Ubuntu-fr

CJ Design

Kernel panic - exitcode=0x00000007

Bonjour,

Je suis en Dual Boot Windows 7 64 bits et Ubuntu 14.04 64 bits.

Depuis quelques jours, mon ordinateur n'arrête pas de cracher. Ubuntu plante et je ne suis plus capable de faire quoique ce soit.
Lorsque je fais un CTRL+ALT+SUPPR, impossible de revenir à l'écran de connexion et j'obtiens pleins de messages d'erreur I/O en console.
Lorsque je clique sur le bouton d'alimentation de mon PC portable, j'obtiens à chaque fois trois lignes d'erreur qui m'indique que des secteurs sont défectueux.
Je me suis rendu dans l'utilitaire "Disques" d'Ubuntu, et il me dit que le disque est sain, mais qu'il y a 25 secteurs défectueux.

J'ai essayé de réinstaller Ubuntu via un LiveUSB mais j'ai obtenu cette erreur:
http://img11.hostingpics.net/pics/12251 … 181140.jpg
J'ai essayé de faire un "sudo fsck /dev/sdaX" avec X allant de 1 à 7 pour tester toutes mes partitions mais je n'obtiens rien d'anormal.

Je boot donc actuellement sur Windows où je n'ai pour le moment aucun soucis de plantage intempestif... C'est le monde à l'envers!

Quelqu'un aurait-il une idée de solution ??

Merci.

Modération : merci d'utiliser des images de petite taille (300x300) ou des miniatures pointant sur ces images.

La taille et le poids de cette image dépassent très largement ce qui est recommandé pour permettre une lecture acceptable à ceux qui naviguent sur un petit écran avec une connexion limitée.

Dernière modification par cqfd93 (Le 07/05/2015, à 05:33)

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ATI Radeon HD 4650
DUAL BOOT - Windows 7 x64 | Ubuntu 14.04 LTS x64

Rufus T. Firefly

Re : Kernel panic - exitcode=0x00000007

Salut,

Si tu n'as pas de sauvegarde de tes choses précieuses, c'est le moment où jamais...

Puis, de préférence en démarrant sur un live cd, installe smartmontools, puis :

sudo smartctl -a /dev/sdX <= remplace X par ce qui correspond à ton disque suspect

Renvoie le résultat ici.

Dernière modification par Rufus T. Firefly (Le 07/05/2015, à 01:05)

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La provocation est une façon de remettre la réalité sur ses pieds. (Bertolt Brecht)
Il n'y a pas de route royale pour la science et ceux-là seulement ont chance d'arriver à ses sommets lumineux qui ne craignent pas de se fatiguer à gravir ses sentiers escarpés. (Karl Marx)
Il est devenu plus facile de penser la fin du monde que la fin du capitalisme

CJ Design

Re : Kernel panic - exitcode=0x00000007

Bonjour,

Voici:

ubuntu@ubuntu:~$ sudo smartctl -a /dev/sda
smartctl 6.2 2013-07-26 r3841 [x86_64-linux-3.13.0-24-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-13, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Seagate Momentus 5400.6
Device Model:     ST9500325AS
Serial Number:    5VE33XR7
LU WWN Device Id: 5 000c50 01805fb4a
Firmware Version: 0001SDM1
User Capacity:    500 107 862 016 bytes [500 GB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Rotation Rate:    5400 rpm
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA8-ACS T13/1699-D revision 4
SATA Version is:  SATA 2.6, 3.0 Gb/s
Local Time is:    Thu May  7 02:24:03 2015 UTC
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED
See vendor-specific Attribute list for marginal Attributes.

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x82)	Offline data collection activity
					was completed without error.
					Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(    0) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x7b) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 ( 144) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x103b)	SCT Status supported.
					SCT Error Recovery Control supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   108   097   006    Pre-fail  Always       -       16460022
  3 Spin_Up_Time            0x0003   099   098   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   097   097   020    Old_age   Always       -       3232
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   099   099   036    Pre-fail  Always       -       32
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   083   060   030    Pre-fail  Always       -       4513554151
  9 Power_On_Hours          0x0032   075   075   000    Old_age   Always       -       22434
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   098   037   020    Old_age   Always       -       2641
184 End-to-End_Error        0x0032   100   100   099    Old_age   Always       -       0
187 Reported_Uncorrect      0x0032   001   001   000    Old_age   Always       -       349
188 Command_Timeout         0x0032   100   098   000    Old_age   Always       -       47245362533
189 High_Fly_Writes         0x003a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   063   045   045    Old_age   Always   In_the_past 37 (Min/Max 37/39)
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       877
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       183
193 Load_Cycle_Count        0x0032   036   036   000    Old_age   Always       -       128647
194 Temperature_Celsius     0x0022   037   055   000    Old_age   Always       -       37 (0 9 0 0 0)
195 Hardware_ECC_Recovered  0x001a   051   046   000    Old_age   Always       -       16460022
197 Current_Pending_Sector  0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       1
254 Free_Fall_Sensor        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0

SMART Error Log Version: 1
ATA Error Count: 333 (device log contains only the most recent five errors)
	CR = Command Register [HEX]
	FR = Features Register [HEX]
	SC = Sector Count Register [HEX]
	SN = Sector Number Register [HEX]
	CL = Cylinder Low Register [HEX]
	CH = Cylinder High Register [HEX]
	DH = Device/Head Register [HEX]
	DC = Device Command Register [HEX]
	ER = Error register [HEX]
	ST = Status register [HEX]
Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as
DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes,
SS=sec, and sss=millisec. It "wraps" after 49.710 days.

Error 333 occurred at disk power-on lifetime: 22428 hours (934 days + 12 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 00 ff ff ff 0f  Error: WP at LBA = 0x0fffffff = 268435455

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  61 00 08 ff ff ff 4f 00      01:40:07.108  WRITE FPDMA QUEUED
  61 00 08 60 74 8f 4c 00      01:40:07.107  WRITE FPDMA QUEUED
  61 00 08 68 41 f0 4a 00      01:40:07.107  WRITE FPDMA QUEUED
  61 00 08 20 6f af 4a 00      01:40:07.107  WRITE FPDMA QUEUED
  61 00 08 48 6e af 4a 00      01:40:07.106  WRITE FPDMA QUEUED

Error 332 occurred at disk power-on lifetime: 22428 hours (934 days + 12 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 00 ff ff ff 0f  Error: WP at LBA = 0x0fffffff = 268435455

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  61 00 20 e0 20 40 4b 00      01:40:04.509  WRITE FPDMA QUEUED
  60 00 08 ff ff ff 4f 00      01:40:04.507  READ FPDMA QUEUED
  61 00 08 ff ff ff 4f 00      01:40:04.506  WRITE FPDMA QUEUED
  ea 00 00 00 00 00 a0 00      01:40:04.506  FLUSH CACHE EXT
  27 00 00 00 00 00 e0 00      01:40:04.506  READ NATIVE MAX ADDRESS EXT [OBS-ACS-3]

Error 331 occurred at disk power-on lifetime: 22428 hours (934 days + 12 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 00 ff ff ff 0f  Error: UNC at LBA = 0x0fffffff = 268435455

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  60 00 08 ff ff ff 4f 00      01:40:01.838  READ FPDMA QUEUED
  61 00 10 00 48 3b 4a 00      01:40:01.838  WRITE FPDMA QUEUED
  61 00 08 68 48 7b 4a 00      01:40:01.837  WRITE FPDMA QUEUED
  61 00 08 80 48 7b 4a 00      01:40:01.837  WRITE FPDMA QUEUED
  61 00 08 00 49 7b 4a 00      01:40:01.837  WRITE FPDMA QUEUED

Error 330 occurred at disk power-on lifetime: 22428 hours (934 days + 12 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 00 ff ff ff 0f  Error: UNC at LBA = 0x0fffffff = 268435455

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  60 00 08 ff ff ff 4f 00      01:39:59.205  READ FPDMA QUEUED
  60 00 08 ff ff ff 4f 00      01:39:59.160  READ FPDMA QUEUED
  60 00 08 ff ff ff 4f 00      01:39:59.160  READ FPDMA QUEUED
  60 00 08 ff ff ff 4f 00      01:39:59.160  READ FPDMA QUEUED
  60 00 08 ff ff ff 4f 00      01:39:59.159  READ FPDMA QUEUED

Error 329 occurred at disk power-on lifetime: 22428 hours (934 days + 12 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 00 ff ff ff 0f  Error: UNC at LBA = 0x0fffffff = 268435455

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  60 00 00 ff ff ff 4f 00      01:39:54.052  READ FPDMA QUEUED
  60 00 00 ff ff ff 4f 00      01:39:53.351  READ FPDMA QUEUED
  60 00 00 ff ff ff 4f 00      01:39:52.552  READ FPDMA QUEUED
  ea 00 00 00 00 00 a0 00      01:39:52.396  FLUSH CACHE EXT
  61 00 08 ff ff ff 4f 00      01:39:52.395  WRITE FPDMA QUEUED

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Extended offline    Completed: read failure       90%     22418         967485704
# 2  Short offline       Completed: read failure       90%     22418         967485704
# 3  Short offline       Completed: read failure       90%     22418         967485704

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

Merci pour ton aide.

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Rufus T. Firefly

Re : Kernel panic - exitcode=0x00000007

Je pense qu'il se fait vieux...

  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   099   099   036    Pre-fail  Always       -       32
187 Reported_Uncorrect      0x0032   001   001   000    Old_age   Always       -       349

Cf : http://en.wikipedia.org/wiki/S.M.A.R.T.
Apparemment, l'outil ubuntu n'en détectait que 25... Donc ça a encore augmenté entre temps...

Alors c'est toujours pareil, personne n'a de boule de cristal en état de marche... Tout ce qu'on peut dire c'est qu'il n'est plus très fiable, donc à utiliser à tes risques et périls. En tous cas, toujours enregistrer les choses précieuses en cours aussi sur un autre disque (y compris sous w$, parce que s'il lâche, c'est entièrement !).

On peut tenter des choses, mais ça suppose une ré-installation complète (de tout) sans garantie de résultats...
Par exemple le remplir de caractères "null" ce qui l'oblige à remplacer les secteurs douteux par des secteurs de remplacement (tant qu'il y en a encore). Mais s'il y a beaucoup de secteurs à remplacer, le stress va augmenter pendant l'utilisation ultérieure : chaque fois que la tête de lecture tombera sur un secteur foutu elle devra sauter sur le secteur de remplacement, en passant... A la longue ce n'est pas très bon pour la mécanique, ce genre de traitements.

commande erronée, cf edit 

Attention !!! Cette commande est irréversible et détruit toutes les données !
Ça met un certain temps puisqu'il faut écrire 500 Go !
Ensuite il faut tenter de tout ré-installer.

Evidemment, la meilleure solution, c'est de le changer, si ça vaut le coup de dépenser 50-60 € pour remettre la bécane en état... Ça dépend de son âge et de son état général par ailleurs...

Edit tardif : je viens de me rendre compte (sur un autre post, merci à qid) que j'avais fais une bourde. La bonne commande est :

sudo dd if=/dev/null of=/dev/sdX

Dernière modification par Rufus T. Firefly (Le 08/05/2015, à 19:56)

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La provocation est une façon de remettre la réalité sur ses pieds. (Bertolt Brecht)
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CJ Design

Re : Kernel panic - exitcode=0x00000007

Bonjour,

J'ai supprimé via Windows, les partitions SWAP et Système de Linux, puis j'ai réinstallé Linux, et ça a fonctionné.

Maintenant, dans l'utilitaire "Disque", il me dit toujours que le disque est sain mais avec 32 secteurs défectueux... Comme avec smartmontools.
Je vais continuer de jeter un œil sur cette donnée, s'il est reste constante, je vais garder le disque dur tant qu'il fonctionne sinon je le changerai.

Je vais songer à faire des sauvegardes plus régulièrement qu'avant afin de prévenir le risque de perte de données.

Merci pour ton aide.

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