Impossible d'installer Skype!...

jemo · Le 22/08/2015, à 14:16

Bonjour,

J'ai tenté d'installer Skype et j'en ai un besoin urgent!
Pouvez-vous m'aider ?

Voici ce que me répond Synaptic :

E: Impossible de corriger les problèmes, des paquets défectueux sont en mode « garder en l'état ».
E: Erreur, pkgProblem::Resolve a généré des ruptures, ce qui a pu être causé par les paquets devant être gardés en l'état.
E: Impossible de corriger les dépendances
E: Erreur, pkgProblem::Resolve a généré des ruptures, ce qui a pu être causé par les paquets devant être gardés en l'état.
E: Impossible de corriger les dépendances

Si je demande de réparer les paquets défectueux.

Que puis-je faire ?

Merci par avance.

jplemoine · Le 22/08/2015, à 14:23

tu peux essayer

sudo apt-get -f install

sans aucune garantie..

PizzaTux · Le 22/08/2015, à 14:29

wget http://download.skype.com/linux/skype-ubuntu-precise_4.3.0.37-1_i386.deb && sudo dpkg -i skype-ubuntu-precise_4.3.0.37-1_i386.deb ; sudo apt-get -fy install

jemo · Le 22/08/2015, à 14:30

Merci,

Voici ce que ça donne :

cactusc@cactusc-H81H3-EM2:~$ sudo apt-get -f install
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Les paquets suivants ont été installés automatiquement et ne sont plus nécessaires :
  linux-headers-3.16.0-30 linux-headers-3.16.0-30-generic
  linux-image-3.16.0-30-generic linux-image-extra-3.16.0-30-generic
Veuillez utiliser « apt-get autoremove » pour les supprimer.
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 11 non mis à jour.
cactusc@cactusc-H81H3-EM2:~$ apt-get autoremove
E: Impossible d'ouvrir le fichier verrou /var/lib/dpkg/lock - open (13: Permission non accordée)
E: Impossible de verrouiller le répertoire d'administration (/var/lib/dpkg/). Avez-vous les privilèges du superutilisateur ?

jemo · Le 22/08/2015, à 14:39

Je viens de suivre la proposition de Pizza Tux. Merci.
Il me semble que l'installation est bien faite, mais je ne trouve pas l'icône pour le lancer avec xubuntu.
Existe-t-il une commande particulière ?

jplemoine · Le 22/08/2015, à 14:39

Euh, il faut fermer les autres fenêtres qui font des installations : logithèque, gestionnaire de paquets...

jemo · Le 22/08/2015, à 14:52

Merci jplemoine,

J'ai même tout fermé et redémarré, mais pas de skype dans les icônes de démarrage !

Si je vais dans synaptic, je constate que skype n'est pas installé (et refuse toujours de l'être comme indiqué plus haut).

Pourtant, la commande passée m'a semblé s'être bien passée (mais je n'ai pas la compétence pour le savoir !).

NB : Je n'y connais pas grand chose, mais je suis en 64 bits.
Cela a-t-il une importance pour l'installation ?

Dernière modification par jemo (Le 22/08/2015, à 15:07)

jplemoine · Le 22/08/2015, à 16:03

jemo a écrit :

Je viens de suivre la proposition de Pizza Tux.

Je lui laisse la main...

olivi4 · Le 22/08/2015, à 16:14

Bonjour, déjà tu peux lancer la commande suivante pour vérifier si Skype est bien installé :

skype

Je viens de faire le test avec un

sudo apt-get install skype

.
Il s'est bien installé et se trouve dans le menu des applications Internet.

Dernière modification par olivi4 (Le 22/08/2015, à 16:21)

inbox · Le 22/08/2015, à 16:15

Salut,

L'installation de Skype est indiquée dans la documentation du forum. Il suffit de lire et d'appliquer.

A+

PizzaTux · Le 22/08/2015, à 16:27

il n'y a rien d'autre a faire que la commande que j'ai donné, elle fonctionne systématiquement.

jemo · Le 22/08/2015, à 16:55

Merci PizzaTux.
Voici le résultat de la commande que tu proposes :

cactusc@cactusc-H81H3-EM2:~$ wget http://download.skype.com/linux/skype-ubuntu-precise_4.3.0.37-1_i386.deb && sudo dpkg -i skype-ubuntu-precise_4.3.0.37-1_i386.deb ; sudo apt-get -fy install
--2015-08-22 16:47:18--  http://download.skype.com/linux/skype-ubuntu-precise_4.3.0.37-1_i386.deb
Résolution de download.skype.com (download.skype.com)... 72.247.178.74, 72.247.178.82
Connexion vers download.skype.com (download.skype.com)|72.247.178.74|:80... connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse... 200 OK
Taille : 20112698 (19M) [application/octet-stream]
Enregistre : «skype-ubuntu-precise_4.3.0.37-1_i386.deb.1»

100%[======================================>] 20 112 698   794KB/s   ds 25s    

2015-08-22 16:47:43 (794 KB/s) - «skype-ubuntu-precise_4.3.0.37-1_i386.deb.1» enregistré [20112698/20112698]

[sudo] password for cactusc: 
Sorry, try again.
[sudo] password for cactusc: 
Sélection du paquet skype précédemment désélectionné.
(Lecture de la base de données... 232934 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du décompactage de skype-ubuntu-precise_4.3.0.37-1_i386.deb ...
Décompactage de skype (4.3.0.37-1) ...
dpkg: des problèmes de dépendances empêchent la configuration de skype :
 skype dépend de libqtwebkit4 (>= 2.2~2011week36).

dpkg: error processing package skype (--install):
 problèmes de dépendances - laissé non configuré
Traitement déclenché pour  hicolor-icon-theme (0.13-1) ...
Traitement déclenché pour  gnome-menus (3.10.1-0ubuntu2) ...
Traitement déclenché pour  desktop-file-utils (0.22-1ubuntu1) ...
Traitement déclenché pour  mime-support (3.54ubuntu1.1) ...
Des erreurs ont été rencontrées pendant l'exécution :
 skype
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Correction des dépendances... Fait
Les paquets suivants ont été installés automatiquement et ne sont plus nécessaires :
  gcc-4.8-base:i386 libasound2:i386 libasound2-plugins:i386 libasyncns0:i386
  libaudio2:i386 libavahi-client3:i386 libavahi-common-data:i386
  libavahi-common3:i386 libcgmanager0:i386 libcups2:i386 libdrm-intel1:i386
  libdrm-nouveau2:i386 libdrm-radeon1:i386 libdrm2:i386 libedit2:i386
  libelf1:i386 libexpat1:i386 libffi6:i386 libflac8:i386 libfontconfig1:i386
  libfreetype6:i386 libgcrypt11:i386 libgl1-mesa-dri-lts-utopic:i386
  libgl1-mesa-glx-lts-utopic:i386 libglapi-mesa-lts-utopic:i386
  libglib2.0-0:i386 libgnutls26:i386 libgpg-error0:i386 libgssapi-krb5-2:i386
  libgstreamer-plugins-base1.0-0:i386 libgstreamer1.0-0:i386 libice6:i386
  libjack-jackd2-0:i386 libjbig0:i386 libjpeg-turbo8:i386 libjpeg8:i386
  libk5crypto3:i386 libkeyutils1:i386 libkrb5-3:i386 libkrb5support0:i386
  libllvm3.5:i386 libmysqlclient18:i386 libnih-dbus1:i386 libnih1:i386
  libogg0:i386 liborc-0.4-0:i386 libp11-kit0:i386 libpciaccess0:i386
  libpulse0:i386 libqt4-dbus:i386 libqt4-declarative:i386 libqt4-network:i386
  libqt4-opengl:i386 libqt4-script:i386 libqt4-sql:i386 libqt4-sql-mysql:i386
  libqt4-xml:i386 libqt4-xmlpatterns:i386 libqtcore4:i386 libqtdbus4:i386
  libqtgui4:i386 libsamplerate0:i386 libsm6:i386 libsndfile1:i386
  libspeexdsp1:i386 libssl1.0.0:i386 libstdc++6:i386 libtasn1-6:i386
  libtiff5:i386 libtinfo5:i386 libtxc-dxtn-s2tc0:i386 libudev1:i386
  libvorbis0a:i386 libvorbisenc2:i386 libwrap0:i386 libx11-6:i386
  libx11-xcb1:i386 libxau6:i386 libxcb-dri2-0:i386 libxcb-dri3-0:i386
  libxcb-glx0:i386 libxcb-present0:i386 libxcb-sync1:i386 libxcb1:i386
  libxdamage1:i386 libxdmcp6:i386 libxext6:i386 libxfixes3:i386 libxi6:i386
  libxml2:i386 libxrender1:i386 libxshmfence1:i386 libxslt1.1:i386
  libxss1:i386 libxt6:i386 libxv1:i386 libxxf86vm1:i386
  linux-headers-3.16.0-30 linux-headers-3.16.0-30-generic
  linux-image-3.16.0-30-generic linux-image-extra-3.16.0-30-generic
Veuillez utiliser « apt-get autoremove » pour les supprimer.
Les paquets suivants seront ENLEVÉS :
  skype:i386
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 1 à enlever et 11 non mis à jour.
1 partiellement installés ou enlevés.
Après cette opération, 44,3 Mo d'espace disque seront libérés.
(Lecture de la base de données... 233081 fichiers et répertoires déjà installés.)
Suppression de skype (4.3.0.37-1) ...
Traitement déclenché pour  gnome-menus (3.10.1-0ubuntu2) ...
Traitement déclenché pour  desktop-file-utils (0.22-1ubuntu1) ...
Traitement déclenché pour  mime-support (3.54ubuntu1.1) ...
Traitement déclenché pour  hicolor-icon-theme (0.13-1) ...
cactusc@cactusc-H81H3-EM2:~$ apt-get autoremove
E: Impossible d'ouvrir le fichier verrou /var/lib/dpkg/lock - open (13: Permission non accordée)
E: Impossible de verrouiller le répertoire d'administration (/var/lib/dpkg/). Avez-vous les privilèges du superutilisateur ?
cactusc@cactusc-H81H3-EM2:~$

Que puis-je faire ?

PizzaTux · Le 22/08/2015, à 17:18

Comme je l'ai dit, l'installation de Skype fonctionne avec la commande que j'ai donné, il n'y a rien d'autre a faire, si ça ne fonctionne pas chez toi c'est donc que ton système est foiré et que tu n'es plus dans une situation "normale" avec un système propre.

Sinon pour ta commande apt-get autoremove, tu as oublié le "sudo" devant.

tu peux essayer de faire :

sudo apt-get autoremove --purge && sudo apt-get autoclean

puis recommencer avec la commande que j'ai donné ou en utilisant le dépôt partenaire (au choix).

Personnellement, je suis toujours arrivé a installer skype que ça soit sur la version 14.04 ou 15.04 ou un autre système linux donc a partir du moment ou ça ne marche pas comme il faut c'est que tu as fais des "mauvaises manips" a un moment donné obligatoirement.

Dernière modification par PizzaTux (Le 22/08/2015, à 17:20)

inbox · Le 22/08/2015, à 17:31

@Pizzatux,

Sauf qu'avec ta méthode, si le dépôt "partner" n'est pas actif, il n'aura pas les mises à jour automatiques de Skype.

PizzaTux · Le 22/08/2015, à 17:35

je ne suis pas sûr que skype ce mette a jour automatiquement depuis les dépots comme n'importe quel logiciel.

mais sinon dans tous les cas les 2 méthodes fonctionnent pour l'installation ça c'est sûr, la preuve ici par exemple : https://hubic.com/home/pub/?ruid=aHR0cH … yODQ5NTYy#

jemo · Le 22/08/2015, à 18:05

Merci de vos réactions et avis.

Il semble clair que j'ai un problème de configuration.

Pouvez-vous me conseiller pour remettre en ordre xubuntu 14.04 amd 64 LTS que j'ai installé récemment sur mon nouvel ordinateur.
J'utilisais jusque là le 32 bits sur un ancien ordinateur sans problèmes.

cqfd93 · Le 22/08/2015, à 18:15

Bonjour,

Vous passez tous à côté de ça, sans le voir on dirait :

E: Impossible d'ouvrir le fichier verrou /var/lib/dpkg/lock - open (13: Permission non accordée)
E: Impossible de verrouiller le répertoire d'administration (/var/lib/dpkg/). Avez-vous les privilèges du superutilisateur ?

jemo · Le 22/08/2015, à 18:18

Merci cqfd93,

Que fait un néophyte comme moi de cette info ?

C'est grave docteur ?

Que puis-je faire concrètement ?

olivi4 · Le 22/08/2015, à 18:20

cqfd93 a écrit :

Bonjour,

Vous passez tous à côté de ça, sans le voir on dirait :

E: Impossible d'ouvrir le fichier verrou /var/lib/dpkg/lock - open (13: Permission non accordée)
E: Impossible de verrouiller le répertoire d'administration (/var/lib/dpkg/). Avez-vous les privilèges du superutilisateur ?

Il me semble que jplemoine y a répondu, non ?

jplemoine · Le 22/08/2015, à 18:56

Si on est plusieurs "aidants", la personne aidée ne sait plus quelles instructions, il faut suivre (ou alors il faut être complémentaire) ...
J'ai donc choisis de me retirer étant donné que l'on a posté après moi, une autre solution (qui est meilleure ?)

jplemoine a écrit :

jemo a écrit :
Je viens de suivre la proposition de Pizza Tux.
Je lui laisse la main...

jemo · Le 22/08/2015, à 19:10

Bonsoir,

Au delà des différences de méthodes, j'obtiens le même type de réponses qui "semblent" indiquer un problème dans ma configuration ...

Que puis-je faire concrètement ?

Réinstaller à partir du DVD ? en conservant mes réglages perso ?

jplemoine · Le 22/08/2015, à 19:18

jemo a écrit :

Réinstaller à partir du DVD ?

C'est une possibilité... Mais ça me semble prématuré d'arriver à une telle extrémité.
On va commencer par essuaer de débloquer apt-get.
- Fermes toutes les fenêtre possibles.
- ouvres un terminal
- donne le retour complet entre balises code (voir là) de

ps aux | grep apt

PizzaTux · Le 22/08/2015, à 19:23

déinstalle complètement skype, purge les dépendances inutiles puis redémarre ton pc pour être sûr que ya pas un processus en mémoire qui bloque puis installe skype.

inbox · Le 22/08/2015, à 19:25

Le problème de "dpkg/lock" se règle comme décrit ic.

Ensuite, il sera possible de passer les commandes :

sudo apt-get update

sudo apt-get dist-upgrade

Si c'est OK, tu pourras passer à l'installation de Skype.

PizzaTux · Le 22/08/2015, à 19:33

j'ai oublié de le préciser parce-que c'est vrai que pour moi c'est une évidence mais certain débutant ne le savent pas donc je le redis : évidemment ton système doit être a jour, si tu ne fais pas tes mises a jour, il est possible dans certain cas qu'un paquet pose des problèmes pour s'installer. Pour mettre a jour ton système, il faut utiliser les commandes de inbox et ça doit être fait régulièrement.

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