Thunderbird et le Courrier entrant plein [RESOLU]

Lisandre · Le 02/11/2015, à 10:21

Bonjour,
je suis complètement bloqué par ce message :

Le dossier Courrier entrant est plein et ne peut pas contenir davantage de messages. Afin de faire de la place pour d'autres messages, supprimez les messages les plus anciens ou sans intérêt puis compactez le dossier.

J'ai bien cherché sur internet, sur le forum, j'ai tenté les premières solutions mais rien ne marche.
Bloqué.

Il y a la place sur le gestionnaire en ligne, il y a la place sur mon DD, il y a les droits d'écriture...
Merci de votre aide.

Dernière modification par Lisandre (Le 10/11/2015, à 12:21)

Caribou22 · Le 02/11/2015, à 10:54

Bonjour
De quel type d'adresse mail s'agit -il ? Elle est connectée à Thunderbird en POP3 ou en IMAP ?

Lisandre · Le 02/11/2015, à 14:49

Bonjour Caribou22,
c'est une adresse .free en pop 3

C'est vraiment très étrange, j'ai l'impression que des mails de l'adresse "one and one" eux passent... ce serait un problème du serveur de mail ? Mais j'y suis allé : aucun message d'erreur, aucune difficulté...

Dois je prendre contact avec free d'après vous ?
merci.

Caribou22 · Le 02/11/2015, à 15:00

Si tout fonctionne directement depuis le site, le soucis vient de Thunderbird. (Peut-être que le stockage POP3 a une capacité maximale qui peut être réglée. Je ne sais plus. Je vais vérifier.)
Si ça bloque depuis le site, il faut en effet t'adresser à Free.

Lisandre · Le 02/11/2015, à 20:16

Je viens d'avoir Free au tel, rien à signaler de leur coté, les mails sont bien présents sur le site, ils me conseillent de supprimer le compte et de le réinstaller ... Conseil à suivre ?

Caribou22 · Le 02/11/2015, à 20:27

Précaution : Si c'est un compte POP3, les mails sont peut-être retirés du serveur pour être stockés sur ton PC. Donc tu perdrais tes mails avec le compte.
Pour vérifier ça, va dans Édition > Paramètres des comptes > Paramètres serveur.
Et si tu es en POP3, vérifie quu'une option du genre "supprimer les message du serveur" est inactive.
Ou autre manière de vérifier : Connecte toi sur le site de Free et regarde si tes mails sont là.

Mais il serait en effet mieux à mon sens de reconnecter le compte à Thunderbird en IMAP plutôt que POP3.

Lisandre · Le 05/11/2015, à 15:22

Bon j'ai suivi le conseil, j'ai supprimé puis réinstallé le compte, et ça fonctionne. Mais j'ai perdu tous mes anciens messages depuis 2009 à peu près... Avant de faire la manip j'avais fait une sauvegarde du profil dans un autre dossier.
Quel est le moyen pour récupérer les anciens messages ?
Merci.

Lisandre · Le 07/11/2015, à 15:22

Pour retrouver mes anciens mails, j'ai remplacer à nouveau mon dossier xxxxx.defaut par l'ancien. Les anciens mails sont revenus mais le message d'erreur aussi, alors que ce sont exactement les mêmes réglages.
1) est-il possible de modifier les réglages sans effacer le compte ?
2) est-il possible d'effacer le compte mais en gardant les anciens messages ?
3) est-il possible de créer un nouveau compte et de rappatrier les anciens messages ?
D'avance merci.

credenhill · Le 07/11/2015, à 17:10

hello
essayer clique droit sur le fichier -> propriétés -> réparer

Lisandre · Le 08/11/2015, à 12:53

Bonjour credenhill,
j'ai bien essayé deux fois, redémarrer... Rien y fait...
merci de ton aide.

je repose mes 3 interrogations...
1) est-il possible de modifier les réglages sans effacer le compte ? genre passer en imap ?
2) est-il possible d'effacer le compte mais en gardant les anciens messages ?
3) est-il possible de créer un nouveau compte et de rappatrier les anciens messages ?

merci !

Lisandre · Le 10/11/2015, à 11:30

Bon...
je m'en suis sorti tout seul.
en fait j'ai changé le nom de mon ancien "inbox" et "sent" et je les ai copié dans le dossier mail de thunderbird, dans le bon dossier pop."etc". il a fallu faire différents essais et talonnements car il crée automatiquement des .msf, et puis ca a marché : mes anciens mails sont un dossier genre "archives", accessibles.
merci pour tous les conseils.

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