Ecran totalement figé (résolu)

Fliptik · Le 16/05/2016, à 23:56

Bonsoir, je viens de passer à la version 16.04 de Ubuntu et depuis cet après-midi mon PC s'est figé totalement 3 fois. Il ne répondait à aucune commande et j'ai dû débrancher la batterie pour le redémarrer. Merci de m'aider à comprendre le probleme.

Dernière modification par Fliptik (Le 13/04/2017, à 23:55)

Li@nel · Le 17/05/2016, à 11:40

Salut Fliptik

Ce problème est peut-être du à la version de ton kernel.
Si tu tapes la commande uname -r, copie le retour dans ton prochain message stp.
N'aurai-tu pas un proc Intel par hasard ?

Fliptik · Le 17/05/2016, à 20:58

4.4.0-22-generic

Je sais pas je suis pas très doué en informatique mais y a une étiquette collé sur mon pc, c'est écrit intel inside pentium et quand je tape cat /proc/cpuinfo ca me sort ça vendor_id genuine intel

allucar · Le 17/05/2016, à 23:12

Moi javait également le même problème que toi écran gelé et ventilateur qui tournait à fond et faisant chauffer le CPU, je me suis dit mon portable doit être plein de poussière et effectivement une touffe de poussière encombrait le radiateur en empêchant l'air chaud de s’évacuer normalement.
Puis je me suis rendu compte que finalement le problème venait de compiz et des effets, j'ai donc tout simplement désactivé les effets et depuis plus aucun problème.

Cette solution a fonctionné pour moi.
Pense à faire un nettoyage pour retirer la poussière qui s'est sûrement accumulée avec le temps.

Et si tu as compiz désactive les effets...

Teste déjà cette solution si après ça ne fonctionne pas, je pencherais plus pour un problème de carte graphique ou à vérifier si ton CPU ne chauffe pas.

Dernière modification par allucar (Le 17/05/2016, à 23:16)

Fliptik · Le 18/05/2016, à 13:45

J'ai pas compiz, je vais voir pour le nettoyage mais mon pc ne chauffe pas beaucoup

Fliptik · Le 18/05/2016, à 15:39

Ah oui j'avais oublié de dire que je sais pas comment faire pour nettoyer le ventilo aussi

Le pbm c'est que j'ai vu que la plupart ils avaient juste à dévisser qq vis et c'était bon, moi sur mon pc, le plastoc de tout le socle est une piece unique. Je me suis abstenu de crainte de casser qq chose du coup. Et là j'ai pas trop le temps de faire ca surtout qu’apparemment mon ordi chauffe pas plus que ça.

allucar · Le 18/05/2016, à 19:38

Il ne chauffe pas inutile de le démonter mes pour être sur a 100% vérifie quand mème avec psensor ,sinon a mon avis, tu as un problème de carte graphique a tu penses à changer de pilote? utilise tu le pilote prioritaire ou pas ?

Quelle carte graphique a-tu Nvidia ou ATI

Si tu ne connais pas ta carte graphique, tu peux taper cette commande le terminal

lspci | grep -i vga

Dernière modification par allucar (Le 18/05/2016, à 19:43)

moko138 · Le 18/05/2016, à 20:19

Fliptik a écrit :

j'ai dû débrancher la batterie pour le redémarrer. Merci de m'aider à comprendre le probleme.

Pour ne pas abîmer les composants électroniques de ton pc, il est hautement préférable de maintenir enfoncé le bouton On/Off de ta machine jusqu'à ce qu'elle s'éteigne. C'est prévu pour.
- -

Pour ta ou tes cartes graphiques, donne plutôt

lspci -nnk | grep -Ei -A 4 "VGA|3D|Display"

Fliptik · Le 18/05/2016, à 23:31

Je connaissais pas psensor c'est très pratique.

Je l'avais déjà compris intuitivement que c'était plus dangereux mais le bouton on off ne fonctionne plus quand l'ordi se fige.

lspci -nnk | grep -Ei -A 4 "VGA|3D|Display"
00:02.0 VGA compatible controller [0300]: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series Graphics & Display [8086:0f31] (rev 0e)
	Subsystem: Hewlett-Packard Company Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series Graphics & Display [103c:2213]
	Kernel driver in use: i915
	Kernel modules: i915
00:13.0 SATA controller [0106]: Intel Corporation Atom Processor E3800 Series SATA AHCI Controller [8086:0f23] (rev 0e)
	Subsystem: Hewlett-Packard Company Atom Processor E3800 Series SATA AHCI Controller [103c:2213]

Le problème persiste encore et toujours !

allucar · Le 18/05/2016, à 23:55

Je pensé a une chose qui peux faire gelé ton écran la mémoire de ton pc .

je te propose de tester ta DDR c'est pas compliqué a changer si tu as 2 barrettes retire en 1 et regarde comment ce comporte ton pc si il gèle encore changer avec l'autre et test une seconde fois

Fliptik · Le 19/05/2016, à 00:15

Mais ca doit certainement venir du fait de la nouvelle version d'ubuntu 16.04, avant j'étais en 14.04 et tout allait bien (ou presque). Peut etre je devrais revenir à l'ancienne version : c'est des que j'ai changé de version que j'ai eu ce probleme.

allucar · Le 19/05/2016, à 00:45

À toi de voir, c'est sur la 16.04 y a encore des bugs a corrigé, après les problèmes des écrans qui gèlent peuve venir de beaucoup de choses DDR défectueux, HDD qui commence à lâcher, carte graphique qui chauffe ou pilote non approprié, un problème d’alimentation, ou Ubuntu 16.04 pas stable pour ta machine

Dernière modification par allucar (Le 20/05/2016, à 14:59)

moko138 · Le 19/05/2016, à 01:18

Fliptik a écrit :

le bouton on off ne fonctionne plus quand l'ordi se fige.

On est bien d'accord, nous parlons tous les deux du bouton physique, (et pas d'un bouton à l'écran)?

Fliptik · Le 19/05/2016, à 20:13

moko : mea culpa tu avais raison, apres ce que tu m'a dis j'ai réessayé d'éteindre avec le bouton : ca a marché, il fallait le maintenir genre 5-6 secondes avant que le pc s'arrete alors qu'avant j'avais pas maintenu assez longtemps.

moko138 · Le 20/05/2016, à 07:58

fr.wikipedia.org/wiki/Surtension a écrit :

Surtension en électronique
L'origine des surtensions affectant les circuits électroniques est due principalement à l'interruption rapide du courant dans les circuits inductifs, en particulier au niveau des étages de puissance fonctionnant en commutation. Normalement ce type de surtension doit être maîtrisé dès la conception par différents moyens, tels que le choix des composants de puissance, la définition et la réalisation des éléments inductifs (inductance, transformateurs), la mise en place de composants limiteurs de surtension, l'implantation et le câblage, ainsi que par des choix judicieux concernant les domaines des stratégies de commande et des circuits associés.
En général, les défaillances des appareils électroniques liées aux surtensions résultent du non-respect d'un ou plusieurs de ces critères, voire des normes et recommandations en vigueur.
Les relais, interrupteurs, commutateurs sont aussi des générateurs de surtensions.

moko138 · Le 20/05/2016, à 08:04

La prochaine fois que ton pc se fige et que tu redémarres,
1) note l'heure,
2) Dès le redémarrage, tu nous colleras les lignes datées de cette heure-là que tu trouveras dans syslog à l'aide de

cat /var/log/syslog

Fliptik · Le 20/05/2016, à 13:27

May 20 13:19:33 keizo-HP-15-Notebook-PC systemd[1093]: Received SIGRTMIN+24 from PID 2599 (kill).
May 20 13:19:33 keizo-HP-15-Notebook-PC systemd[1]: Stopped User Manager for UID 108.
May 20 13:19:33 keizo-HP-15-Notebook-PC systemd[1]: Removed slice User Slice of lightdm.
May 20 13:19:41 keizo-HP-15-Notebook-PC kernel: [  167.829031] [UFW BLOCK] IN=wlp2s0 OUT= MAC=38:b1:db:a4:8c:d0:f4:ca:e5:5c:10:55:08:00 SRC=64.233.167.239 DST=192.168.0.41 LEN=107 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=45 ID=17321 PROTO=TCP SPT=443 DPT=37562 WINDOW=351 RES=0x00 ACK PSH URGP=0 
May 20 13:20:08 keizo-HP-15-Notebook-PC kernel: [  194.606176] [UFW BLOCK] IN=wlp2s0 OUT= MAC=38:b1:db:a4:8c:d0:f4:ca:e5:5c:10:55:08:00 SRC=64.15.116.55 DST=192.168.0.41 LEN=107 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=58 ID=48321 PROTO=TCP SPT=443 DPT=33676 WINDOW=1391 RES=0x00 ACK PSH URGP=0

Est-ce un signe de la fin des temps?

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