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#1 Le 29/05/2016, à 14:41
- Lisandre
Ecran Asus vw222s
Bonjour.
Et maintenant c'est au tour de l'écran.
Mais que se passe t il ? J'ai une panne tous les jours...
Après une sortie de longue veille (la nuit) un de mes deux écrans ne se rallume pas, l'asus vw222s.
Les symptômes sont tout à fait particuliers :
En fait il s'allume 1 seconde à chaque signal :
1 seconde le logo, puis off
1 seconde le démarrage du bios, puis off
etc...
1 seconde le bureau puis off.
J'ai tout testé, les câbles, avec un autre écran, le laisser refroidir hors tension etc... En fait c'est pas exactement qu'il s'éteint, puisque sa lumière on off ne change pas. Mêmes symptômes avec mon ordi portable.
Le plus étrange c'est que si je change la résolution, que je bidouille dans les paramètres d'affichage : il affiche de nouveau le bureau 1 seconde puis s'éteint. Je me répète : à chaque nouveau signal il s'allume une seconde puis se coupe. On dirait comme un système de sécurité...
Quelqu'un a un conseil ?
Y a t il la possibilité de faire une sorte de hard reboot ?
Merci...
Dernière modification par Lisandre (Le 29/05/2016, à 15:00)
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#2 Le 29/05/2016, à 18:23
- Li@nel
Re : Ecran Asus vw222s
Salut,
Tu as essayé avec une machine autre que Linux ? Ou un autre ordi ?
Sinon, va faire un tour du côté du site du fabricant pour essayer de trouver une réponse à ton problème.
Je ne pense pas que ce soit lié à ton installation si ça le fait avec n'importe quelle autre machine.
C'est plus du côté de ton écran là.
↪ MS 7641-760gm P23 (FX) ↱ AMD FX 8120 (3.1 GHz) ↱ RAM : 8 Go DDR3 ↱ AMD Radeon HD 3000 ↱SSD Samsung 840 EVO 500 Go ↱ Moniteurs Philips 196VLA en DVI & Philips 170 S4 en VGA ↬ Windows 7 Pro SP1 ↬ Ubuntu 16.04.1 LTS
↪ ASUS T100TA 32Gb ↱ MicroSD SanDisk 16 Go Classe 10 ↱ RAM : 2Go ↱ Intel HD Graphics ↬ Ubuntu 16.04.1 LTS
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#3 Le 29/05/2016, à 19:48
- Lisandre
Re : Ecran Asus vw222s
Merci Li@nel,
j'ai suivi tes conseils : j'ai tenté avec XP. Pareil.
J'ai envoyé un email à Asus.
Mais je me demande toujours si il y a un moyen de faire un reboot, ou si c'est signe de mort imminente de l'éran. Ce qui m'inquiéterait, car 3 pannes en quasi 3 jours... J'ai peur que la 4ème soit mes poumons, ou le cœur...
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#4 Le 29/05/2016, à 20:07
- cqfd93
Re : Ecran Asus vw222s
Bonjour,
Est-ce que cet écran a un bouton de réglage automatique ? La possibilité d'afficher un menu OSD avec une option de restauration sortie d'usine ?
− cqfd93 −
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#5 Le 29/05/2016, à 20:28
- Lisandre
Re : Ecran Asus vw222s
Bonjour cqfd93.
Oui, il a un bouton menu, qui fait apparaître un menu déroulant, mais quand l'écran fonctionne.
J'ai essayeé de rester appuyé un certain temps sur les boutons, ou de faire des combinaisons de touches, en vain.
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#6 Le 29/05/2016, à 20:33
- cqfd93
Re : Ecran Asus vw222s
Tu n'as rien trouvé dans la notice qui puisse te mettre sur la voie ?
− cqfd93 −
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#7 Le 29/05/2016, à 21:05
- zephirin
Re : Ecran Asus vw222s
Si tu peux te faire prêter une autre carte graphique pour tester ....
AIO tactile 27" Samsung i5 8GB DDR3 W11 - tour Antec Asus P5GCMX1333 W11
iMac 27" fin 2009 i5 750 16GBssd2TB cg512 HighSierra - MacBookAir 13" 2017 i5 8GB ssd120 Monterey - MacBookPro mi 2012 8GB DDR3 Catalina
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#8 Le 29/05/2016, à 21:19
- Li@nel
Re : Ecran Asus vw222s
Si tu peux te faire prêter une autre carte graphique pour tester ....
Elle a déjà essayée sur une autre machine, mais le résultat est pareil
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#9 Le 30/05/2016, à 00:45
- Lisandre
Re : Ecran Asus vw222s
Tu n'as rien trouvé dans la notice qui puisse te mettre sur la voie ?
Non, j'ai bien relu la notice, rien qui me donne une piste.
Le mieux est d'attendre la réponse d'Asus. Font-ils effectivement une sorte de hotline technique par mail ?
J'ai bien peur qu'ils m'envoient plutôt leur nouveau catalogue...
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#10 Le 30/05/2016, à 07:46
- zephirin
Re : Ecran Asus vw222s
J'ai connu un problème dans le genre ou la carte graphique avait du prendre un coup de vieux et n'arrivait plus à prendre en charge deux écrans.
Dernière modification par zephirin (Le 30/05/2016, à 15:48)
AIO tactile 27" Samsung i5 8GB DDR3 W11 - tour Antec Asus P5GCMX1333 W11
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#11 Le 30/05/2016, à 10:10
- Lisandre
Re : Ecran Asus vw222s
J'ai connu un problème dans le genre ou la carte graphique avait du prendre un coup de vieux et n'arrivais plus à prendre en charge deux écrans.
Non, là j'ai changé la carte graphique il y a moins d'une semaine, elle est en pleine forme. Et puis même connecté à rien, le logo Asus s'affiche 1 seconde au lieu de 3-4, et le "no signal" s'affiche 1 seconde au lieu de durer.
En tout cas je progresse vachement sur les "codes" et les "citations", je suis bien content !
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#12 Le 31/05/2016, à 14:24
- Lisandre
Re : Ecran Asus vw222s
Et bien ? Qui a dit qu'Asus ne répondrait pas ? Qui a dit qu'ils proposeraient leur catalogue ? Bon par contre, amis linuxiens, ne soyez pas vexés à la lecture de leur réponse, sachons dignité garder.
Nous vous remercions d'avoir sollicité le département technique Asus France.
Suite à votre message, je comprends que l’écran a rencontré quelques dysfonctionnements au niveau de fonctionnalité.
Avec plaisir nous vous invitons à débrancher les 2 écrans et je vous prie de suivre les étapes ci-dessous.
Premièrement veuillez noter que l’écran a été fabrique en 2007 et il a été conçu pour le système comme Windows. Veuillez noter que Asus n’est pas responsable d’une connexion avec le système Linux, car ce système est un système open source qui peut rencontrer des changements logiciels.Ainsi nous vous suggérons de tester l’écran avec un système Windows.
Avec plaisir nous vous invitons à effectuer quelques manipulations techniques :
Premièrement je vous conseille d’effectuer un test croisé, c’est-à-dire soit de brancher le chargeur dans un autre écran, si vous avez la possibilité, soit de brancher une autre alimentation dans la prise d’alimentation de votre écran.Aussi vérifiez si le cordon d'alimentation est correctement branché sur le moniteur et sur la prise de courant.
Si le chargeur fonctionne correctement, nous vous conseillons d’effectuer une réinitialisation électrique des composantes internes :Afin de procéder à une réinitialisation de la carte mère, il vous faut tout d’abord éteindre l’écran puis débrancher l’alimentation.
Une fois fait, appuyer et rester appuyé 40 secondes (environ) sur le bouton de Marche-Arrêt pour réinitialiser la carte mère.Suite à cette manipulation, assurez-vous que les câbles sont bien branchés, aussi le secteur et rallumez le produit normalement.
Pour tenter de régler le souci, je vous suggère d’essayer d’appuyer sur Menu, ensuite « Configuration Système », « Tout réinitialiser », réglez sur «Oui» pour restaurer tous les réglages sur le mode d’usine par défaut.Si le souci persiste, je vous invite à tester l’écran sur un autre port, ou machine et essayez de tester le câble, vu que ce dysfonctionnement peut provenir du câble.
Assurez-vous que l’écran a la même image avec tous les câbles.
Ensuite je vous propose une vérification de fréquence.
Veuillez noter que vous devez avoir une configuration de même type pour l’écran et pour la carte graphique. Pour l’écran, vous pouvez vous déplacer avec le bouton de « Menu » et vous pouvez vérifier la fréquence compatible avec votre carte graphique.Assurez-vous que la carte graphique a la dernière mise à jour, pour éviter un souci des artefacts ou écran floue.
Nous espérons que les informations apportées vous seront utiles.Je vous prie d'agréer mes salutations distinguées et je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire portant sur la procédure exposée dans cet e-mail. N'hésitez pas à revenir vers moi par retour de message en répondant directement à cet e-mail.
Cordialement,
Ubuntu 14.04 LTS 64 bits
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#13 Le 31/05/2016, à 14:29
- cqfd93
Re : Ecran Asus vw222s
Bonjour,
Dans ton message 3, tu dis que tu as testé avec XP et que c'était pareil. Tu leur avais caché ça ???
− cqfd93 −
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#14 Le 31/05/2016, à 14:38
- Lisandre
Re : Ecran Asus vw222s
Bonjour,
Dans ton message 3, tu dis que tu as testé avec XP et que c'était pareil. Tu leur avais caché ça ???
Oui effectivement cela ne m'avait pas semblé important de leur dire.
Bon, j'ai essayé le bouton "on" 40 sec écran sans alim, aucun changement.
Comme j'ai du mal à comprendre comment une commande comme cella peut fonctionner alors que l'écran est débranché, j'ai aussi essayé branché, et rien.
Je crois entendre au loin l'ambulance qui se rapproche...
Dernière modification par Lisandre (Le 31/05/2016, à 20:34)
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#15 Le 31/05/2016, à 14:41
- cqfd93
Re : Ecran Asus vw222s
Oui effectivement cela ne m'avait pas semblé important de leur dire.
Malheureux, mais c'était primordial ! Seul Windowsaube est fiable et permet de vérifier que le matos fonctionne ou pas. M'enfin !?!
− cqfd93 −
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