mise à niveau vers 14.04 : blocage à l'invite de session

agn01 · Le 11/07/2016, à 09:57

Bonjour,

J'étais sous Ubuntu 12.04 LTS 32 bits installé avec des partitions pour home et swap séparées.
J'ai fait une mise à niveau vers la 14.04 LTS.
A tout hasard je signale que pendant l'installation j'ai pu noter les informations suivantes :
* fichiers remplacés parmi lesquels :
   etc/ati/control
   etc/default/rcS
   etc/gnome/defaults.list
   etc/grub.d/05-debian-theme
   etc/mime type (ou quelquechose d'approchant)
* unknown media type in type all/all, all/allfiles, /uri/mms, uri/mmst, uri/mmsu, uri/pnm, uri/rtspt, uri/rtspv
* supprimé :
google-earth-stable
linux-header 3.2.0.xx
* impossible d'installer fglrx, fglrx-amdccle

Dans un premier temps au redémarrage j'ai eu droit à un grub rescue> mais j'ai résolu le problème avec boot-repair.
boot-info avant action de boot-repair
boot-info après action de boot-repair

Maintenant le grub se lance mais à l'invite de session pas moyen d'entrer que ce soit sur mon compte ou en invité. J'ai un écran noir pendant quelques secondes puis retour à l'invite de session.
Ce n'est pas un problème de mot de passe parce que si j'en entre un autre il est indiqué "mot de passe incorrect".
Si je fais CTRL+ALT+F1 on me demande un login et un mot de passe : j'ai tout essayé (ne sachant jamais trop quel est le login parmi tout ce qu'on m'avait jadis demandé à l'installation de la 12.04) mais "login incorrect".

Là je suis coincée.
Juste une chose qui n'a peut-être rien à voir et est peut-être tout à fait normale : dans sda2 où la 14.04 s'est installée j'ai un home vide.

A noter également qu'en démarrant sur une clé USB bootable (la seule chose que je puisse faire actuellement), je n'ai aucun problème que ce soit sous Ubuntu 12.04 LTS 32 bits ou Ubuntu 14.04 LTS 64 bits.

CRIMA · Le 11/07/2016, à 10:38

Bonjour

Quand vous dites "mise à niveau" , c'est une réinstallation depuis un support exterieur ou une mise à niveau depuis "gestionnaire des mises à jour" ?
Vous étiez en 32 Bits et indiquez que 14.04 serait en 64 bits, c'est peut-être de là que vient le problème ?
Avez vous essayé de réinstaller une 14.04 en 32 bits ?

Salutations

Dernière modification par CRIMA (Le 11/07/2016, à 11:12)

agn01 · Le 11/07/2016, à 10:47

Merci de votre réponse.

Il s'agit d'une mise à niveau depuis "gestionnaire des mises à jour". J'ai lu depuis, mais trop tard, que ce n'était pas conseillé...
Comme j'étais en 32 bits je suppose que c'est une version 32 bits de la 14.04 qui s'est installée. Je ne sais pas comment le vérifier.

Je mentionne la 14.04 LTS 64 bits uniquement parce que j'en dispose sur une clé USB bootable et que je l'ai essayée sans problème.

CRIMA · Le 11/07/2016, à 11:34

agn01 a écrit :

Merci de votre réponse.
Il s'agit d'une mise à niveau depuis "gestionnaire des mises à jour". J'ai lu depuis, mais trop tard, que ce n'était pas conseillé...
Comme j'étais en 32 bits je suppose que c'est une version 32 bits de la 14.04 qui s'est installée. Je ne sais pas comment le vérifier.
Je mentionne la 14.04 LTS 64 bits uniquement parce que j'en dispose sur une clé USB bootable et que je l'ai essayée sans problème.

Bonjour

Oui la version de mise à niveau par "gestionnaire des mises à jour" est la même que celle installée précédemment donc, en 32 bits.

Je ne vois malheureusement pas d'où peut provenir le problème ! Cà ressemble à un problème graphique. Donnez des précisions sur votre carte graphique pour renseigner des spécialistes du domaine.

Salutations

agn01 · Le 11/07/2016, à 12:08

Bonjour,

Ma carte graphique est une Radeon 5450.

Il y a quelques mois, lorsque j'étais donc sous Ubuntu 12.04, j'ai installé le pilote propriétaire, via Materiel>Pilotes additionnels, parce que je ne sais plus quel logiciel ne fonctionnait pas sans ça. Pas de problème, ça marchait.
Comme je note tout ce que je fais sous Ubuntu, parce que je ne maîtrise pas trop, je vois que j'avais choisi "ubuntu pilote proprietaire ATI/AMD pour carte graphique FGLRX" et qu'après l'installation du pilote propriétaire j'avais :

agnes@agnes-P5QC:~$ lspci -vnn | egrep "VGA|3D|Display"
01:00.0 VGA compatible controller [0300]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Cedar [Radeon HD 5000/6000/7350/8350 Series] [1002:68f9] (prog-if 00 [VGA controller])

En lançant Ubuntu 12.04 en mode test à partir de ma clé bootable j'ai :

ubuntu@ubuntu:~$ lspci -vnn | egrep "VGA|3D|Display"
01:00.0 VGA compatible controller [0300]: Advanced Micro Devices [AMD] nee ATI Cedar PRO [Radeon HD 5450] [1002:68f9] (prog-if 00 [VGA controller]

mais c'est peut-être la configuration de la version live.
Comment savoir ce qu'il en est pour la 14.04 installée et qui pose problème ?
C'est là qu'on voit que je ne maîtrise pas tout !

Dernière modification par agn01 (Le 11/07/2016, à 12:09)

agn01 · Le 11/07/2016, à 14:41

Bonjour,

Effectivement c'est sans doute un problème de carte graphique ou plutôt de pilote de carte graphique.
J'ai réussi à lancer ma session après avoir aperçu une fenêtre furtive "System program detected. Do you want to report the problem now ?". En me précipitant sur la touche tab pour choisir Report au lieu de Cancel j'ai accédé à mon bureau, sans Unity (mais j'avais peut-être choisi Gnome, je ne sais plus tant j'ai fait d'essais).
Et là avalanche de fenêtres "Erreur interne", une autre à propos de "3D via software rendering instead of hardware etc" et un "Rapport de plantage (une erreur est survenue lors de l'installation du logiciel Paquet : fglrx 2:15.201-0ubuntu0.14.04.1".
Et ce fglrx a quelque chose à voir avec ma carte graphique dont le pilote n'est plus disponible via Catalyst ce qui explique que lors de la mise à niveau il n'ait pas pu être installé. Mais apparemment il est encore là, résidu de la version 12.04 sans doute.
Donc il faut que je le désinstalle et que j'installe peut-être autre chose à la place.
Me voici donc en chasse d'informations à ce sujet.

CRIMA · Le 11/07/2016, à 15:40

J'ai effectivement lu quelque part que Linux ne prenait plus en charge les cartes ATI/RADEON.
Cependant, vous devez avoir le pilote "libre" . Si vous refaites votre installation depuis votre clé Usb 64 Bits (Si votre processeur est bien un 64 bits), c'est ce pilote libre qui sera installé pendant l'installation.
Pas sûr que la définition de l'écran soit appropriée (c'est la loterie).

Vous devez pouvoir aussi le choisir dans parametres - logiciels et mises à jour - pilotes additionnels (si l'option est présente)..

Salutations

erresse · Le 11/07/2016, à 15:51

Bonjour,

Moi, j'ai relevé ceci dans ton message #1 :

agn01 a écrit :

Juste une chose qui n'a peut-être rien à voir et est peut-être tout à fait normale : dans sda2 où la 14.04 s'est installée j'ai un home vide.

Est-ce que la version 12.04 était installée avec un /home séparé ?
Pourrais-tu, si la réponse est "oui", lister ton fichier /etc/fstab (à partir de la session "live") ?
Explication: Si, pour une raison inconnue, l'assignation de la partition /home séparée a disparu du fichier /etc/fstab, il est normal de ne pas pouvoir ouvrir de session graphique sur la machine, puisque le système ne sait pas qui tu es ni à quel compte te rattacher...

Si, par contre, tu n'avais pas créé de /home séparé, il est tout à fait anormal (et bougrement inquiétant) que tu te retrouves avec un répertoire /home vide... Ça signifie que tu as perdu toutes tes données personnelles !!!

agn01 · Le 11/07/2016, à 17:49

Bonjour,

Mon home était sur une partition séparée (sda5)

# /etc/fstab: static file system information.
#
# <file system> <mount point>   <type>  <options>       <dump>  <pass>

proc	/proc	proc	nodev,noexec,nosuid	0	0
#Entry for /dev/sdc2 :
UUID=ea4508ee-992a-4959-9a28-6e5767c5177e	/	ext4	errors=remount-ro	0	1
#Entry for /dev/sdc5 :
UUID=26b96281-641d-4498-bc54-fe76ec8f89c5	/home	ext4	defaults	0	2
#Entry for /dev/sdc6 :
UUID=0C41A3B80E394535	/media/E_HD1_DONNEES_NTFS	ntfs	defaults,umask=007,gid=46	0	0
#Entry for /dev/sdc7 :
UUID=C53E-BBC4	/media/F_HD1_DONNEES_FAT32	vfat	utf8,umask=007,gid=46	0	1
#Entry for /dev/sdc8 :
UUID=4F9CFFA36D47AC93	/media/G_HD1_SERVEUR_INFO	ntfs	defaults,umask=007,gid=46	0	0
#Entry for /dev/sdc1 :
UUID=3CFC2976FC292B98	/media/HD1_WINDOWS_XP	ntfs	defaults,umask=007,gid=46	0	0
#Entry for /dev/sdb2 :
UUID=0C71F0D77D36BFE0	/media/HD2_2	ntfs	defaults,nosuid,nodev,uhelper=udisks,uid=1000,gid=1000,dmask=0077,fmask=0177	0	0
#Entry for /dev/sdb1 :
UUID=02498F2E23021125	/media/HD2_AUDIO_VIDEO	ntfs-3g	noauto,defaults,locale=fr_FR.UTF-8	0	0
#Entry for /dev/sda1 :
UUID=78C663756A1845E7	/media/HD3_NFTS	ntfs	defaults,nosuid,nodev,uhelper=udisks,uid=1000,gid=1000,dmask=0077,fmask=0177	0	0
#Entry for /dev/sda2 :
UUID=7D753CFC5680B680	/media/HD3_NFTS_2	ntfs	defaults,nosuid,nodev,uhelper=udisks,uid=1000,gid=1000,dmask=0077,fmask=0177	0	0
#Entry for /dev/sdc9 :
UUID=46FDB47700C5E7FC	/media/H_HD1_SVG	ntfs	defaults,umask=007,gid=46	0	0
UUID=50B4FDC1B4FDA99C	/media/M_HD2_SVG1	ntfs	defaults,umask=007,gid=46	0	0
UUID=4648EDCC48EDBB37	/media/N_HD2_SVG2	ntfs	defaults,umask=007,gid=46	0	0
#Entry for /dev/sdc3 :
UUID=03ff3449-7f6e-4f41-a26f-1e34d067cae8	none	swap	sw	0	0
/dev/fd0	/media/floppy0	auto	rw,user,noauto,exec,utf8	0	0

Je ne sais pas pourquoi il indique sdc au lieu de sda mais comme ce n'est qu'un commentaire et que les UUID sont corrects ça ne m'inquiète pas plus que ça.

Les UUID coorespondant :

agnes@agnes-P5QC:~$ blkid
/dev/sda1: LABEL="SystemXP" UUID="3CFC2976FC292B98" TYPE="ntfs" 
/dev/sda2: UUID="ea4508ee-992a-4959-9a28-6e5767c5177e" TYPE="ext4" 
/dev/sda3: UUID="03ff3449-7f6e-4f41-a26f-1e34d067cae8" TYPE="swap" 
/dev/sda5: UUID="26b96281-641d-4498-bc54-fe76ec8f89c5" TYPE="ext4" 
/dev/sda6: LABEL="DONNEES-NTFS" UUID="0C41A3B80E394535" TYPE="ntfs" 
/dev/sda7: LABEL="DONNEES-FAT" UUID="C53E-BBC4" TYPE="vfat" 
/dev/sda8: LABEL="Serveur_info" UUID="4F9CFFA36D47AC93" TYPE="ntfs" 
/dev/sda9: LABEL="SVG_DONNEES-NTFS" UUID="46FDB47700C5E7FC" TYPE="ntfs" 
/dev/sda10: LABEL="OSCAR_XP" UUID="03e6a4c3-bc75-4515-bb73-dcb37136080d" TYPE="ext4" 
/dev/sdb1: LABEL="LEXAR_8GO" UUID="3811-76C1" TYPE="vfat"

Donc le home est bien mon ancien home.
Les choses se sont améliorées puisqu'au redémarrage je n'ai eu qu'une fenêtre d'erreur (dans le rapport il y avait "apport-gtk crashed").
Mais je n'ai pas Unity (après avoir bien râlé quand c'est apparu maintenant il me manque !) .

erresse · Le 11/07/2016, à 18:57

D'accord, mais là il y a bien une assignation pour le /home, il devrait donc bien contenir les dossiers et les données personnelles.
À mon avis, tu devrais quand même essayer une connexion en console :
Sur l'écran d'accueil, tu tapes Ctrl+Alt+F1 pour ouvrir la console.
Normalement, l'identification doit être ton nom de compte (souvent ton propre prénom, d'ailleurs) et le mot de passe que tu utilises aussi pour ouvrir une session graphique...
Si tu parviens à ouvrir une session, tu pourras alors essayer de voir s'il ne faut pas terminer la mise à niveau qui n'a peut-être pas été complète :

sudo apt update
sudo apt full-upgrade

Ça peut suffire à arranger les bidons. Ensuite tu reviens sur une session graphique par Ctrl+Alt+F7 et tu essaie de l'ouvrir normalement.

leo54gamer · Le 11/07/2016, à 19:47

agn01 a écrit :

Merci de votre réponse.
Il s'agit d'une mise à niveau depuis "gestionnaire des mises à jour". J'ai lu depuis, mais trop tard, que ce n'était pas conseillé...
Comme j'étais en 32 bits je suppose que c'est une version 32 bits de la 14.04 qui s'est installée. Je ne sais pas comment le vérifier.
Je mentionne la 14.04 LTS 64 bits uniquement parce que j'en dispose sur une clé USB bootable et que je l'ai essayée sans problème.

je crois que c'est lier a la mémoire vive (RAM) il faut maximum 1 go de mémoire vive (RAM) pour installer Ubuntu 14.04 LTS

agn01 · Le 11/07/2016, à 20:50

Bonsoir,

Merci à tous pour vos réponses.
Comme je l'ai indiqué précédemment il n'y a plus de blocage : je peux accéder à mon bureau et c'est celui du home de la 12.04. Donc le pire est évité.
Reste beaucoup de problèmes d'affichages (pas très graves mais agaçants), la perte d'Unity, l'impossibilité d'accéder aux Paramètres sytème ("System program détected" avec selon les cas apport-gtk crashed, Xorg crashed with SIGABRT etc.). Bref, une install bancale.

@ leo54gamer : j'ai 2Go de mémoire vive.

@
J'ai suivi ton conseil, puisque maintenant je peux ouvrir une session

sudo apt update
sudo apt full-upgrade

Il y a toujours des problèmes avec ce fameux fglrx :

Paramétrage de fglrx (2:15.201-0ubuntu0.14.04.1) ...
update-alternatives: avertissement: forçage de la réinstallation de l'alternative /usr/lib/fglrx/ld.so.conf car le groupe de liens i386-linux-gnu_gl_conf est cassé
update-alternatives: erreur: impossible de supprimer « /etc/ati »: est un dossier
dpkg: error processing package fglrx (--configure):
 le sous-processus script post-installation installé a retourné une erreur de sortie d'état 2
dpkg: des problèmes de dépendances empêchent la configuration de fglrx-amdcccle :
 fglrx-amdcccle dépend de fglrx ; cependant :
 Le paquet fglrx n'est pas encore configuré.

dpkg: error processing package fglrx-amdcccle (--configure):
 problèmes de dépendances - laissé non configuré
Paramétrage de libcdt5 (2.36.0-0ubuntu3.1) ...
Aucun rapport « apport » n'a été créé car le message d'erreur indique une erreur consécutive à un échec précédent.

Des erreurs ont été rencontrées pendant l'exécution :
 fglrx
 fglrx-amdcccle
E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1)

L'essentiel est fonctionnel pour l'instant : accès à mes données, internet, mails.
Je crois qu'au retour des vacances je vais tout réinstaller "propre" et tant qu'à faire installer la 16.04 LTS.
Merci à tous.

erresse · Le 12/07/2016, à 12:09

Je suppose que tu avais installé un pilote propriétaire pour ta carte graphique en version 12.04, l'as-tu désinstallé avant de faire la mise à niveau ?
Il est préconisé de le faire et de réinstaller ultérieurement le pilote propriétaire après migration vers la nouvelle version.
Peut-être tes problèmes graphiques viennent-ils de là...
Tu pourrais essayer de supprimer tout ce qui se rapporte à "fglrx" qui doit actuellement être bancal, et refaire une mise à jour :

sudo apt-get autoremove
sudo apt-get clean
sudo apt update
sudo apt full-upgrade

et voir ensuite c e que le système te propose comme pilotes propriétaires pour gérer ta carte.
Par ailleurs, il paraît que l'interface Unity n'est pas la meilleure avec 2Go de ram, elle manque de réactivité. Tu devrais réfléchir à installer une variante plus légère pour une prochaine réinstallation : Ubuntu-Mate (que je préfère), Xubuntu ou Lubuntu...
Je ne sais pas quel est poids de Gnome 3, c'est peut-être aussi une alternative à Unity.

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