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#1 Le 18/07/2016, à 00:45

pierre cave

[RESOLU] échec authentification

Bonjour
je ne peux plus effectuer aucune intervention, mise à jour, installation de nouveaux logiciels etc car mon mot de passe administrateur n'est plus reconnu. A chaque tentative, j'ai un message "échec de l'authentification". Je viens de changer d'ordinateur : DELL 15/3000 avec Ubuntu 14.04 installé usine. Comment sortir de cette impasse ? MERCI d'avance

Dernière modification par pierre cave (Le 19/07/2016, à 06:41)

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#2 Le 18/07/2016, à 08:05

ft

Re : [RESOLU] échec authentification

As-tu testé si ton clavier renvoie bien les bons caractères ?


Ubuntu 24.04

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#3 Le 18/07/2016, à 11:52

pierre cave

Re : [RESOLU] échec authentification

Bonjour ft. Merci de ta réponse. Oui, j'y avais pensé en premier, j'ai vérifié, c'est OK au niveau du clavier, j'ai aussi fait copier-coller à partir de mon dossier de codes. Rien à faire

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#4 Le 18/07/2016, à 12:35

moko138

Re : [RESOLU] échec authentification

Si je comprends bien, tu te logues en graphique sans mot de passe, c'est ça ?

Est-ce que, en console, tu arrives à te loguer ?
et si oui,          à faire un update ?


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#5 Le 18/07/2016, à 12:47

pierre cave

Re : [RESOLU] échec authentification

Bonjour moko138. Exact j'ai choisi l'option sans mot de passe pour loguer. Heureusement d'ailleurs, car si je laisse l'ordi se mettre en veille je dois saisir le mot de passe. C'est ce qui c'est produit ce matin, et mon mot de passe n'a pas été reconnu. Il m'a suffi de redémarrer l'ordi pour pouvoir à nouveau travailler. En revanche, pour toutes les taches d'administrateur (update, upgrade etc) je suis complètement bloqué, en permanence.

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#6 Le 18/07/2016, à 12:50

moko138

Re : [RESOLU] échec authentification

Et les deux autres questions :

moko138 a écrit :

Est-ce que, en console, tu arrives à te loguer ?
et si oui,          à faire un update ?

?


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#7 Le 18/07/2016, à 12:58

pierre cave

Re : [RESOLU] échec authentification

j'arrive à accéder au bureau et travailler mais je ne peux rien installer ni update ni rien

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#8 Le 18/07/2016, à 13:03

moko138

Re : [RESOLU] échec authentification

Vois console, puis Re

moko138 a écrit :

Et les deux autres questions :

moko138 a écrit :

Est-ce que, en console, tu arrives à te loguer ?
et si oui,          à faire un update ?

?


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#9 Le 18/07/2016, à 13:03

pierre cave

Re : [RESOLU] échec authentification

j'arrive à accéder au bureau et travailler mais je ne peux rien installer ni update ni rien

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#10 Le 18/07/2016, à 13:44

moko138

Re : [RESOLU] échec authentification

Et EN CONSOLE ?


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#11 Le 18/07/2016, à 14:13

pierre cave

Re : [RESOLU] échec authentification

pardon mais que veut dire en console ? si c'est dans le terminal, j'ai vérifié, ça ne marche pas non plus

Dernière modification par pierre cave (Le 18/07/2016, à 14:16)

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#12 Le 18/07/2016, à 15:06

moko138

Re : [RESOLU] échec authentification

pierre cave a écrit :

pardon mais que veut dire en console ?

Réponse au message #8.
(Quand sur le forum, on prend la peine de te chercher un lien et de le rendre accessible d'un clic, il y a une raison, non ?)


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#13 Le 19/07/2016, à 01:14

pierre cave

Re : [RESOLU] échec authentification

Merci moko138 et 1000 excuses je n'avais pas vu le lien ! Entre-temps j'ai essayé une méthode stupide mais radicale : ré-installer ubuntu 14.04 LTS avec le CD. ça a marché, en faisant très attention de choisir soigneusement un nouveau mot de passe sans erreur de police. J'ai de nouveau accès à toutes les fonctions administrateur. Mon problème est donc résolu. Merci à ceux qui m'ont aidé.

Dernière modification par pierre cave (Le 19/07/2016, à 01:17)

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