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#1 Le 12/08/2016, à 18:46
- cocoubuntu
etiquette de retour :pas moyen d'imprimer
Bjr
je dosi retourner un produit à amazon -ils m'ont envoyé un lien pour que l'aie ces etiquettes -pas moyen d'imprimer directement -
j'ai fait une capture d"ecran -idem
note ; j'ai redemarré le pc , parfois ça relance l'imprimante -là , rien
or il faut que je retourne ce produit mardi au plus tard
merci pour les reponses
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#2 Le 12/08/2016, à 21:56
- sylvain3800
Re : etiquette de retour :pas moyen d'imprimer
Bonjour cocoubuntu,
peux tu préciser le modèle de ton imprimante , et si l'impression d'autre documents se déroule sans problème ( ce qui voudrais dire que c'est pas les pilotes qui seraient en cause)
Cogito ergo sum = je consome donc je suis : je pense, donc je suis !
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#3 Le 13/08/2016, à 00:08
- Coeur Noir
Re : etiquette de retour :pas moyen d'imprimer
Le document à imprimer est-il au format pdf ?
Essayer avec un autre logiciel - par ex. une vieille version d'adobe reader pour linux qu'on peut encore trouver par là http://adobe-reader.fr.uptodown.com/ubuntu/telecharger
Cependant attention : cette version est obsolète car Adobe a cessé de maintenir la plupart des ces logiciels sous Linux car Adobe est bête et méchant. À n'utiliser qu'en dernier ressort, donc.
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#4 Le 14/08/2016, à 11:01
- cocoubuntu
Re : etiquette de retour :pas moyen d'imprimer
Bonjour cocoubuntu,
peux tu préciser le modèle de ton imprimante , et si l'impression d'autre documents se déroule sans problème ( ce qui voudrais dire que c'est pas les pilotes qui seraient en cause)
imprimante HP 2320 tout en un
impression d'autres documents : oui ,mais parfois il y a des ratés - ça se bloque quand je tire plusiuers documents texte à la suite
pour l'etiquette retour amazon , c'est une page html -rien
j'ai enregistré avec uget : pas d'impression non plus
merci
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#5 Le 14/08/2016, à 11:02
- cocoubuntu
Re : etiquette de retour :pas moyen d'imprimer
Le document à imprimer est-il au format pdf ?
Essayer avec un autre logiciel - par ex. une vieille version d'adobe reader pour linux qu'on peut encore trouver par là http://adobe-reader.fr.uptodown.com/ubuntu/telecharger
Cependant attention : cette version est obsolète car Adobe a cessé de maintenir la plupart des ces logiciels sous Linux car Adobe est bête et méchant. À n'utiliser qu'en dernier ressort, donc.
le document s'ouvre , mais ne s'imprime pas : est ce à cause d'adobe ?
merci
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#6 Le 14/08/2016, à 14:31
- Coeur Noir
Re : etiquette de retour :pas moyen d'imprimer
Le document à imprimer est-il au format pdf ?
→ oui ou non ?
« l'etiquette retour amazon , c'est une page html -rien »
→ html -rien ? Peux-tu poster une capture écran ( en cachant les infos perso ) ?
« le document s'ouvre , mais ne s'imprime pas »
→ le document… pdf ? ou la page html ? s'ouvre dans quel logiciel ( firefox, evince, adobe-reader ) ?
On n'est ni dans ta tête, ni dans tes yeux, ni devant ton ordi donc choisis mieux tes mots pour décrire la situation et répondre aux questions ;-)
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