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#1 Le 19/08/2016, à 09:28

Bruno93200

ma boite hotmail copie les mails envoyés en double exemplaire

Bonjour,
Ma boite hotmail, et seulement celle-là, copie les mails envoyés en double exemplaire dans le répertoire envoyé.
Y a-t-il un remède pour arrêter cela ?
Y a-t-il moyen de nettoyer tous les mails en double ?
merci de votre aide,
Bruno

Dernière modification par Bruno93200 (Le 21/08/2016, à 10:47)

Hors ligne

#2 Le 20/08/2016, à 07:52

Compte anonymisé

Re : ma boite hotmail copie les mails envoyés en double exemplaire

Bonjour.
Outlook par lui même copie tes messages dans 'envoyés', Thunderbird par défaut aussi, c'est pour cela que tu te retrouves avec deux copies semblables de tes messages envoyés.
Pour arrêter ça, clic droit sur <ton_identifiant>@hotmail.fr, -> paramètres -> copie des dossiers -> décocher l'option ☑ Placer une copie dans :

Bruno93200 a écrit :

Y a-t-il moyen de nettoyer tous les mails en double ?

Combien en as-tu ?

#3 Le 20/08/2016, à 10:51

Bruno93200

Re : ma boite hotmail copie les mails envoyés en double exemplaire

merci pour le dépannage
il y en a environ une centaine

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#4 Le 20/08/2016, à 12:29

Compte anonymisé

Re : ma boite hotmail copie les mails envoyés en double exemplaire

Argh, et moi qui pensais bêtement que les messages de thunderbird était stockés sur une base de données, on aurait pu  tenter de supprimer facilement les doublons, mais c'est tout autre type de stockage que seul Thunderbird arrive à prendre en charge.
Désolé, je ne vois aucune autre manière que de les supprimer un à un.

#5 Le 21/08/2016, à 10:46

Bruno93200

Re : ma boite hotmail copie les mails envoyés en double exemplaire

Bonjour,
J'ai désactivé la copie selon les indications du post #2, mais rien n'y fait, la double copie continue...
Bruno

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#6 Le 21/08/2016, à 11:05

Compte anonymisé

Re : ma boite hotmail copie les mails envoyés en double exemplaire

Tiens, c'est pourtant comme ça que j'ai arrêté net la double-copie... et sur deux comptes outlook. hmm

#7 Le 21/08/2016, à 11:20

Compte supprimé

Re : ma boite hotmail copie les mails envoyés en double exemplaire

Bonjour.
En recréant le paramétrage de compte pour hotmail dans Thunderbird ?

Dernière modification par Compte supprimé (Le 21/08/2016, à 11:20)

#8 Le 21/08/2016, à 11:40

Compte anonymisé

Re : ma boite hotmail copie les mails envoyés en double exemplaire

J'y ai pensé sans le suggérer ludo... smile .
Il faudrait aussi regarder dans les paramètres du compte mail sur le webmail d'outlook... Ptet qu'un paramètre différent du mien cause le doublon que Bruno connaît.
1471775872.png

#9 Le 21/08/2016, à 17:31

Bruno93200

Re : ma boite hotmail copie les mails envoyés en double exemplaire

mes paramètres sont les mêmes que ceux de l'image du post #8

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#10 Le 21/08/2016, à 17:51

Bruno93200

Re : ma boite hotmail copie les mails envoyés en double exemplaire

En fait, la déselection de "placer une copie dans" fonctionne bien, avec un seul exemplaire du message envoyé dans le répertoire envoyé, mais elle se resélectionne toute seule quelque temps après...

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#11 Le 21/08/2016, à 18:03

Compte anonymisé

Re : ma boite hotmail copie les mails envoyés en double exemplaire

Bruno93200 a écrit :

En fait, la déselection de "placer une copie dans" fonctionne bien, avec un seul exemplaire du message envoyé dans le répertoire envoyé, mais elle se resélectionne toute seule quelque temps après...

Donc dossier profil corrompu à mon avis.
Quelques vérifications
1/ que donne :

ls -alhctR .thunderbird/ | grep prefs

2/ As-tu des extensions ?

Dernière modification par Compte anonymisé (Le 21/08/2016, à 18:07)

#12 Le 21/08/2016, à 18:30

Bruno93200

Re : ma boite hotmail copie les mails envoyés en double exemplaire

brunodd@brunodd-Latitude-E6410:~$ ls -alhctR .thunderbird/ | grep prefs
-rw------- 1 brunodd brunodd  22K août  21 18:48 prefs.js
-rw-r--r-- 1 brunodd brunodd 224K juil. 29 21:24 content-prefs.sqlite
brunodd@brunodd-Latitude-E6410:~$ 

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#13 Le 21/08/2016, à 18:32

Bruno93200

Re : ma boite hotmail copie les mails envoyés en double exemplaire

où je vois si j'ai des extensions ?

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#14 Le 22/08/2016, à 06:44

Compte anonymisé

Re : ma boite hotmail copie les mails envoyés en double exemplaire

Menu de thunderbird -> modules complémentaires.

#15 Le 22/08/2016, à 19:31

Bruno93200

Re : ma boite hotmail copie les mails envoyés en double exemplaire

j'ai
Shockwave Flash 11.2 r202

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#16 Le 23/08/2016, à 06:42

Compte anonymisé

Re : ma boite hotmail copie les mails envoyés en double exemplaire

Ha... yikes
, juste pour préciser Flash est un plugin et non une extension .

Désactive-le si tu peux.

Dernière modification par Compte anonymisé (Le 23/08/2016, à 06:54)

#17 Le 23/08/2016, à 16:24

Bruno93200

Re : ma boite hotmail copie les mails envoyés en double exemplaire

comme extension j'ai ça :
Messaging Menu and Unity Launcher integration
faut-il le désactiver ?

j'ai désactivé shockwave

Hors ligne

#18 Le 23/08/2016, à 17:45

Compte anonymisé

Re : ma boite hotmail copie les mails envoyés en double exemplaire

Mouais, en fait j'ai l'impression que plus on avance dans l'investigation, plus je me dis que ton bug ne vient pas des extensions car ayant les mêmes, je n'ai pas ce tel bug.
On va tenter une procédure plus radicale, à suivre dans l'ordre. Si ça échoue, le bug vient bien de Thunderbird. Ferme thunderbird.

Tout d'abord, copie le dossier .thunderbird en .thunderbird (copie) par exemple, et supprime tout le contenu du dossier .thunderbird/

Démarre ton éditeur de texte préféré, écris-y

[General]
StartWithLastProfile=1

[Profile0]
Name=Bruno
IsRelative=1
Path=Bruno
Default=1

Et enregistres sous le nom profiles.ini dans .thunderbird/

Ensuite crée un dossier nommé Bruno dans .thunderbird

Dispose ton explorateur de fichiers de manière à avoir d'un côté .thinderbird (copie) où tu as toutes tes donnés et de l'autre .thunderbird qui est composé du dossier Bruno.
D'un côté, ouvre xxxxxxxx.default et de l'autre Bruno comme indiqué sur la copie d'écran ci jointe. Considère que jojo81 correspond à Bruno.
1471969353.png
Copie les dossiers ImapMail/ , Mail/ et prefs.js de .thunderbird (copie)/xxxxxxx.default/ vers .thunderbird/Bruno/ . => On transfère ici toute tes boîtes vers le nouveau dossier de paramètres.

Redémarre ensuite Thunderbird, si tu avais des MDP enregistrés, tu devras les renseigner de nouveau. Laisse ensuite Thunderbird réorganiser tous tes mails, ceci n'est normalement pas long.
N'oublie pas de conserver .thunderbird (copie)/ où tu as exactement à ce moment là l'ancienne configuration de TB.

Décoche enfin la fameuse case pour éviter les doublons et regarde si ton bug revient.

@+

#19 Le 24/08/2016, à 10:51

Bruno93200

Re : ma boite hotmail copie les mails envoyés en double exemplaire

Bonjour Jojo81
Merci de tes conseils, la désélection de la copie à l'air de tenir et je n'ai plus de doublons pour l'instant
je vais rester comme ça, la procédure que tu proposes est complexe et je ne suis pas sur de pouvoir la mener à bien
je te remercie de ta disponibilité
Bruno

Hors ligne

#20 Le 24/08/2016, à 11:20

Compte anonymisé

Re : ma boite hotmail copie les mails envoyés en double exemplaire

Pourtant, pour résumer, c'est juste copier, écrire, enregistrer, copier des éléments précis vers une destination et configurer.