Le wifi de la LiveBox ainsi que ceux des voisins n'apparaissent plus

alex2423 · Le 06/09/2016, à 10:12

Hello tout le monde,

Je ne comprends pas, depuis peu, l'ordi de mes parents n'arrive plus à se connecter à la livebox en wifi. Il s'agit d'un pc wifi avec une carte PCI Wifi.
Cela fait plus de 4 ans que cela fonctionne parfaitement et puis là, pouff plus rien.

LE PC est sous Ubuntu et utilise network-manager
https://doc.ubuntu-fr.org/network-manager

Je ne suis pas sur place pour le moment. J'essaie d'aider à distance par téléphone en donnant des instructions. S'il le faut j'essaierai de faire un expres mais j'aimerai éviter.

Malheureusement il semblerait que quand on clique sur l'icone "Wifi", il n'y aurait plus du tout de réseau wifi accessible sur la partie haute du menu déroulant.

La livebox émet toujours du wifi parce qu'il semblerait que l'on puisse s'y connecter avec un téléphone.

Je bloque parce que je ne comprends absolument pas pourquoi on ne verrait plus les réseaux wifi des environs.
Sur mon PC fixe, je n'ai pas de wifi, je ne peux donc pas faire des tests.

J'ai fais faire un ifoncfig à ma mère, et il n'y aurait que 2 interfaces retourné :
- eth0
- et lo

Je m'attendais à une 3ème comme sur la page de documentation
https://doc.ubuntu-fr.org/_media/networ … tok=fb9388

Malheureusement le PC fixe étant loin de la livebox, il m'est très difficile de le connecter en ethernet en attenant pour copier coller des résultats de commandes.

Merci de respecter les règles du forum, la taille des images est limitée.

Dernière modification par HAL (Le 06/09/2016, à 17:01)

alex2423 · Le 06/09/2016, à 13:57

J'ai demandé plus de précision sur le retour de la commande ifconfig. Il s'avère que l'interface eth0 n'est pas d'adresse IP.
Il y a bien une adresse mac avec HWaddr mais de "inet adr" qui définit l'adresse IP sur l'interface en question.

Cela ne m'étonne pas, parce que sauf erreur de ma part, eth0 définit l'interface ethernet.
Or le PC n'utilise pas de cable ethernet. Le PC a une carte mére munie d'un port ethernet

grandtoubab · Le 06/09/2016, à 15:27

salut
pour le wifi vaut mieux vériifier par

sudo iwconfig

pour scanner les émetteurs

sudo iwlist scan

exemple pour voir tout ce qui arrose dans ton coin

sudo iwlist scan | grep ESSID
lo        Interface doesn't support scanning.

eth0      Interface doesn't support scanning.

                    ESSID:"NUMERIMAX"
                    ESSID:"gilbert"
                    ESSID:"Livebox-74C0"
                    ESSID:"Bbox-Obambi97"
                    ESSID:""
                    ESSID:"NUMERICABLE-2016"
                    ESSID:"FreeWifi_secure"
                    ESSID:"FreeWifi_secure"
                    ESSID:"FreeWifi"
                    ESSID:"FreeWifi_secure"
                    ESSID:"bamy"
                    ESSID:"FreeWifi"
                    ESSID:"FreeWifi_secure"
                    ESSID:"SFR WiFi Mobile"
                    ESSID:"Bbox-A7A60648"
                    ESSID:"SFR_5020"
                    ESSID:"FREEBOX_sylvie"
                    ESSID:"FreeWifi"
                    ESSID:"SFR WiFi FON"
                    ESSID:"FreeWifi"
                    ESSID:""
                    ESSID:"HP-Print-AC-Photosmart 5520"
                    ESSID:"Numericable-b8d6"
                    ESSID:""
                    ESSID:"SFR WiFi FON"
                    ESSID:"FreeboxDTN"
                    ESSID:"SFR WiFi Mobile"
                    ESSID:"FreeWifi_secure"
                    ESSID:"FreeWifi"

NB le wifi n"a t il pas simplement été materiellement desactivé par le bouton symbolisé par une antenne radio (chez moi touche F12 du clavier) ?? la led doit etre bleue si ok

il suffit que maman ait passé un coup de chiffon sur le clavier.... et hop ....plus de wifi

Dernière modification par grandtoubab (Le 06/09/2016, à 15:44)

alex2423 · Le 06/09/2016, à 16:34

J'avais trouvé les commandes interessante sur la page de la doc network-manager avant que tu ais posté ton :

 Voici quelques commandes utiles:
    nm-tool affiche les informations sur vos connexions actives plus clairement que la commande ifconfig
    nmcli con list liste de toutes les connections configurées via NetworkManager.
    nmcli con list uuid "UUID de la connexion" ou nmcli con list id "ID de la connexion" permettent d'obtenir tous les détails liés à une connexion en particulier.
    nmcli con down id "nom de la connexion" désactive la connexion.
    nmcli con up id "nom de la connexion" active la connexion.
    nmcli con delete id "nom de la connexion" supprime la configuration et la connexion.

nmcli con list liste les anciennes connexions wifi avec leur uuid
et j'ai fais executé
nmcli con up uuid <avec le bon uuid>
mais j'otiens l'erreur suivante :

commande a écrit :

Erreur : aucun périphérique convenable trouvé : aucun périphérique trouvé la connexion " .."

Voici le résultat sur la photo :
https://s13.postimg.io/58pjz8b7r/image.jpg

Je ne pense pas que maman ait désactivé le wifi matériellement parce qu'il ne s'agit pas d'un laptop mais bien d'un pc fixe dans lequel j'avais mis une carte PCI avec une petite antenne wifi

EDIT : okay, pour la commande sudo iwconfig. Je vous tiens au courant

Dernière modification par alex2423 (Le 06/09/2016, à 16:40)

grandtoubab · Le 06/09/2016, à 17:22

voir aussi la doc wifi
https://doc.ubuntu-fr.org/wifi#utilisation_avancee

et verifier les messages au démarrage

dmesg | grep wlan

Dernière modification par grandtoubab (Le 06/09/2016, à 19:28)

alex2423 · Le 06/09/2016, à 23:17

un sudo iwconfig :

lo        no wireless extensions.
eth0      no wireless extensions.

dmesg | grep wlan

ne donne rien. Aucune trace wlan.

Par curiosité, j'ai voulu redémarrer network-manager

sudo services network-manager stop
sudo services network-manager start

aucun effet

puis les réseaux :

sudo services networking stop

A ma grande surprise, à ce qui parait cela a fermé sa fenetre de terminal (et pas mal de chose sur l'interface Unity . Je n'ai pas cherché plus loin. Je l'ai donc fait basculé sur un terminal tty2 (Ctrl + ALt + F2) pour continuer. Je n'ai pas pu redémarrer le réseau.
sudo services networking start me mettant que l'instance start n'existait pas. Je n'ai pas bien compris. J'ai donc fait redémarrer le PC (sudo reboot).

On arrive au même point.

Network-manager permet de modifier/créer des nouvelles connexions avec l'interface mais il faut spécifier une adresse MAC.
https://doc.ubuntu-fr.org/_media/networ … tok=0e0598
Et tant que

ifconfig

ne renverra pas l'interface wlan avec une adresse MAC, je suis bloqué

Grhhh pourquoi l'interface wlan n'est plus présente dans ifconfig ?
sudo /etc/init.d/networking start

Modération : merci d'utiliser des images de petite taille (300x300) ou des miniatures pointant sur ces images (Des hébergeurs comme Toile Libre ou TDCT'Pix le permettent).

Dernière modification par cqfd93 (Le 07/09/2016, à 18:23)

grandtoubab · Le 07/09/2016, à 08:09

Tres bizarre que çe ne soit pas detecté , chez moi ma carte est identifiéé

dmesg | grep wlan
[   14.340593] wlan0: Broadcom BCM4727 802.11 Hybrid Wireless Controller 6.30.223.271 (r587334)

As tu bien toujours le driver wifi??

lspci -nnk | grep -i net  -A3

Exemple

lspci -nnk | grep -i net  -A3
03:00.0 Network controller [0280]: Broadcom Corporation BCM4313 802.11bgn Wireless Network Adapter [14e4:4727] (rev 01)
	DeviceName: Broadcom 802.11n+BT combo module
	Subsystem: Hewlett-Packard Company BCM4313 802.11bgn Wireless Network Adapter [103c:1483]
	Kernel driver in use: wl
	Kernel modules: bcma, wl

Des modules n"ont ils pas été blacklistés??

ls -alrt /etc/modprobe.d

la carte wifi n"aurait -elle pas cramée??

Dernière modification par grandtoubab (Le 07/09/2016, à 08:21)

xubu1957 · Le 07/09/2016, à 17:27

Bonjour,

noyau utilisé ?

uname -r -m

alex2423 · Le 09/09/2016, à 18:43

grandtoubab a écrit :

Tres bizarre que çe ne soit pas detecté , chez moi ma carte est identifiéé

dmesg | grep wlan
[   14.340593] wlan0: Broadcom BCM4727 802.11 Hybrid Wireless Controller 6.30.223.271 (r587334)

As tu bien toujours le driver wifi??

lspci -nnk | grep -i net  -A3

Exemple

lspci -nnk | grep -i net  -A3
03:00.0 Network controller [0280]: Broadcom Corporation BCM4313 802.11bgn Wireless Network Adapter [14e4:4727] (rev 01)
	DeviceName: Broadcom 802.11n+BT combo module
	Subsystem: Hewlett-Packard Company BCM4313 802.11bgn Wireless Network Adapter [103c:1483]
	Kernel driver in use: wl
	Kernel modules: bcma, wl

Comme tu peux voir, malheureusement la commande lspci ne semblerait pas installé, il faudrait que je le fasse.
https://s18.postimg.org/ydxmqvaw9/Attac … 102505.jpg
Donc pour le moment, pour le moment pas possible de tester la présence du driver ou non wifi

Je viens de m'acheter un cable de 30m ethernet UTP. Si je ne peux pas dépanner à distance et que j'ai vraiment de passer sur place, j'apporter mon cable, je relierai l'ordi à la livebox par éthernet temporairement pour ensuite installer la commande par un apt-get

grandtoubab a écrit :

Des modules n"ont ils pas été blacklistés??
ls -alrt /etc/modprobe.d

J'ai une liste de fichier mais après je ne sais pas trop à quoi cela correspond
https://s22.postimg.org/ktwo1vprl/Attac … 002623.jpg

grandtoubab a écrit :

la carte wifi n"aurait -elle pas cramée??

Ca, je n'espère pas

alex2423 · Le 09/09/2016, à 18:48

Hello xubu1957

xubu1957 a écrit :

Bonjour,
noyau utilisé ?
uname -r -m 

Le noyau utilisé serait le 3.8.0.44 en i686 apparemment mais après je ne sais pas si c'est une bonne piste parce que le wifi a fonctionné très bien pendant plusieurs années. Le PC est à l'étage et il a toujours été relié avec la carte PCI Wifi avec une très bonne reception

comme tu pourrais le voir
https://s10.postimg.org/gci7xs9s9/Attac … 175346.jpg

xubu1957 · Le 09/09/2016, à 18:54

Bonjour,

Tu es sur un noyau desséché : https://doc.ubuntu-fr.org/lib/exe/fetch … hedule.png

les noyaux 3.8 (dupliqués de la version 13.04) n'ont plus de mises à jour de sécurité depuis 08/2014.

inbox · Le 09/09/2016, à 19:26

Salut,

Juste pour signaler qu'il y a eu une erreur sur la commande "lscpi" exécuté sur le pc sans wifi. Il faut recommencer avec "lspci".

A+

grandtoubab · Le 09/09/2016, à 20:09

alex2423 a écrit :

Comme tu peux voir, malheureusement la commande lspci ne semblerait pas installé, il faudrait que je le fasse.
https://s18.postimg.org/ydxmqvaw9/Attac … 102505.jpg
Donc pour le moment, pour le moment pas possible de tester la présence du driver ou non wifi
J'ai une liste de fichier mais après je ne sais pas trop à quoi cela correspond
https://s22.postimg.org/ktwo1vprl/Attac … 002623.jpg

faute de frappe liée au stress? , il faut utiliser

lspci -nnk | grep -i net  -A3

pour voir si le kernel qui est effectivement bien ancien a trouvé le driver qui convient à ta carte
Si ta machine est en Ubuntu Precise, il est grand temps de la mettre à niveau
http://people.canonical.com/~kernel/inf … n-map.html
les modules blacklistés sont anciens donc surement pas en cause, pour savoir à quoi ça correspond il faut simplement listé le contenu des fichiers .conf du répertoire /etc/modprobe.d

Dernière modification par grandtoubab (Le 09/09/2016, à 20:22)

alex2423 · Le 10/09/2016, à 17:39

J'ai bien un driver qui a été détecter.
https://s10.postimg.org/pjdu0qkyx/image.jpg

C'est plutot une bonne nouvelle mais il y a toujours pas l'interca wlan
Pour info sudo iwlist scan

lo        Interface doesn't support scanning.

eth0      Interface doesn't support scanning.

https://s22.postimg.org/ij790l501/image.jpg

Pour le keret, je le mettrai à jour une fois que j'aurais denouveau accès au wifi. Avant, cela risque d'être compliqué.

grandtoubab · Le 10/09/2016, à 18:57

alex2423 a écrit :

J'ai bien un driver qui a été détecter.
https://s10.postimg.org/pjdu0qkyx/image.jpg
C'est plutot une bonne nouvelle mais il y a toujours pas l'interca wlan
Pour info sudo iwlist scan
lo        Interface doesn't support scanning.

eth0      Interface doesn't support scanning.
https://s22.postimg.org/ij790l501/image.jpg

Pour le keret, je le mettrai à jour une fois que j'aurais denouveau accès au wifi. Avant, cela risque d'être compliqué.

non ta carte wifi n'est pas détectée ce qu'on voit c'est Ethernet pour le filaire.
Pour wifi on devrait voir quelquechose avec 802.11bgn Wireless Network

vérifie le branchement de ta carte, les connecteurs

je te remets le résultat pour mes cartes afin que tu comprennes la différence

lspci -nnk | grep -i net  -A3
03:00.0 Network controller [0280]: Broadcom Corporation BCM4313 802.11bgn Wireless Network Adapter [14e4:4727] (rev 01)
	DeviceName: Broadcom 802.11n+BT combo module
	Subsystem: Hewlett-Packard Company BCM4313 802.11bgn Wireless Network Adapter [103c:1483]
	Kernel driver in use: wl
	Kernel modules: bcma, wl
04:00.0 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [10ec:8168] (rev 03)
	Subsystem: Hewlett-Packard Company RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [103c:1443]
	Kernel driver in use: r8169
	Kernel modules: r8169

Dernière modification par grandtoubab (Le 10/09/2016, à 19:06)

alex2423 · Le 10/09/2016, à 19:42

Je comprends. Plutot une mauvaise nouvelle en effet.

Je vais aller chez mes parents.
Dans un premier temps, je vais vérifier le branchement et relancer la commande lspci pour voir si la carte n'est toujours détecté

Dans un second temps, je vais brancher mon cable ethernet de 30m (non blindé) d'appoint que je viens de m'acheter. Je ferais une mise à jour de mon Ubuntu (sans faire d'upgrade). Je croiserais les droigts pour que la carte soit détecté

Dans un troisième temps, je vais essayer de d'installer puis réinstallé network-manager, j'ai vu certaines personnes l'avoir fait et cela a régler leur problème de wifi. Après je ne sais pas si leur problème était identique au mien (problème de détection d'une carte PCI wifi)

Dans le pire des pires des cas, j'installe la dernière ubuntu sur une autre partition (mas cela me prend la tête de créer une clef USB bootable parce que je sais que ce pc n'arrive pas à booter sur toute les clefs:( ) . Je préfèrerai le faire bien plus tard quand j'aurai plus de temps devant moi

alex2423 · Le 11/09/2016, à 12:04

Un très grand merci à vous grandtoubab, xubu1957, mais également inbox, d'avoir pris le temps de lire mon topic, de m'avoir aiguiller sur les commandes à taper pour y voir plus clair.

Cela marche enfin. Je vous écris du PC de mes parents. Tu as raison grandtoubab, la carte PCI était bien défaite de son port. Malheureusement je n'arrive pas à trouver une vis qui acrocche pour éviter ce genre d'aventure.

Je vais faire une photo de l'intérieur du PC et je vais faire un fichier de documentation ODT pour expliquer à maman ce qu'il faut faire pour qu'elle soit plus autonome :

Etape 1 : Vérifier que la carte est reconnu sur le port au moyen de lspci (elle est puissante cette comande, j'en rend compte) :
lspci -nnk | grep -i net -A3

Etape 2 : Puis Si ce n'est pas , vérifier dans la tour si la carte est bien connecté (avec photo à l'appui pour montrer exactement ce qu'il faut regarder)

Je suis vraiment content parce qu'elle était prete à faire venir quelqu'un. Et comme vous le savez, les dépanneurs ne connaissent que Windows. J'ai failli lui dire de se débrouiller avec un dépanneur, qu'il lui installe un windows et qu'elle prenne un support.

alex2423 · Le 11/09/2016, à 12:11

C'est interessant de voir maintenant le résultat des commandes :

lts@home:~$ lspci -nnk | grep -i net -A3
00:0a.0 Ethernet controller [0200]: NVIDIA Corporation MCP67 Ethernet [10de:054c] (rev a2)
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device [1043:82b3]
	Kernel driver in use: forcedeth
	Kernel modules: forcedeth
--
01:07.0 Network controller [0280]: Ralink corp. RT2561/RT61 802.11g PCI [1814:0301]
	Subsystem: Micro-Star International Co., Ltd. Device [1462:b834]
	Kernel driver in use: rt61pci
	Kernel modules: rt61pci
lts@home:~$ 
lts@home:~$ 
lts@home:~$ ifconfig
eth0      Link encap:Ethernet  HWaddr 00:22:15:ea:2b:04  
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:0 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000 
          Octets reçus:0 (0.0 B) Octets transmis:0 (0.0 B)

lo        Link encap:Boucle locale  
          inet adr:127.0.0.1  Masque:255.0.0.0
          adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Metric:1
          Packets reçus:1831 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:1831 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:0 
          Octets reçus:151837 (151.8 KB) Octets transmis:151837 (151.8 KB)

wlan0     Link encap:Ethernet  HWaddr 00:19:db:0b:25:5a  
          inet adr:192.168.1.13  Bcast:192.168.1.255  Masque:255.255.255.0
          adr inet6: fe80::219:dbff:fe0b:255a/64 Scope:Lien
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:53403 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:32460 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000 
          Octets reçus:70758364 (70.7 MB) Octets transmis:3664503 (3.6 MB)

On voit bien maintenant que la carte PCI Wifi est reconnu sur l'un des ports. Il faut deviner que c'est pour le wifi parce que les lignes retournées ne mentionnent pas du tout "wireless" ou autre chose du même ordre.

grandtoubab · Le 11/09/2016, à 12:52

alex2423 a écrit :

On voit bien maintenant que la carte PCI Wifi est reconnu sur l'un des ports. Il faut deviner que c'est pour le wifi parce que les lignes retournées ne mentionnent pas du tout "wireless" ou autre chose du même ordre.

super

Network controller [0280]: Ralink corp. RT2561/RT61 802.11g PCI [1814:0301]

802.11 c'est la norme radio wifi, à savoir pour le repérer dans les messages

https://fr.wikipedia.org/wiki/IEEE_802.11

NB: pour les infos sur la connexion wifi

iwconfig

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