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#1 Le 21/09/2016, à 15:06
- unknown_programmer
Plantages à répétition
Bonjour,
avant toutes choses voici quelques informations concernant mon système:
Xubuntu 14.04.5 LTS 32 bits | XFCE
Depuis quelques jours maintenant je suis victime de plantages, kernel panics, freezes, ceux-ci peuvent apparaitre de manière aléatoire comme par exemple lors du boot de la machine, lorsque je lance un programme ou encore lors de la mise en veille.
lorsqu'un kernel panic apparaît, la mention "unable to handle kernel paging request at" suivi d'une valeur sous forme hexadécimal revient régulièrement.
J'ai effectué un test de mémoire avec memtest et celui-ci m'affirme que ma RAM ne présente pas de soucis particuliers, je suis allé voir également l'état de santé de mon disque dur et même chose pour lui.
Dans le pire des cas je songe à procéder à une réinstallation de mon système après avoir fait une sauvegarde de mes données personnelles.
Merci d'avance.
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#2 Le 21/09/2016, à 21:39
- tarkan99
Re : Plantages à répétition
salut !
Le nombre en hexa est toujours le même ?
utilises-tu Virtual box ?
Pourrais-tu fournir le résultat de cela, à saisir dans un terminal :
cat /var/log/kern.log
à fournir entre balise code stp.
ici https://bbs.archlinux.org/viewtopic.php?id=88626 la solution, si je comprend bien, était d'enlever et remettre les barettes de RAM.
Dernière modification par tarkan99 (Le 21/09/2016, à 21:43)
xubuntu 22.04.1 sur machine assemblée base de Core i5 9400
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#3 Le 22/09/2016, à 12:27
- unknown_programmer
Re : Plantages à répétition
Bonjour,
merci de m'avoir répondu
la valeur sous forme hexadécimale était différente à chaque fois.
Non je n'utilise pas virtual box.
J'ai ouvert la machine et je me suis aperçu que deux condensateurs sur la carte-mère étaient mal en point, il y avait un dépôt ressemblant à du goudron séché à leur sommet et ceux-ci paraissaient relativement gonflés.
Je pense que les soucis de stabilité viennent de là, d'autant plus que la durée entre deux plantages/freezes/kernel panic diminuait de plus en plus. J'ai tout de même réussi à récupérer mes données.
J'ai quelques cartes-mères hors-service donc je ne devrais pas avoir de mal à trouver des condensateurs avec les mêmes caractéristiques.
Merci encore pour ton aide et l'info concernant le kernel.log
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#4 Le 22/09/2016, à 12:41
- tarkan99
Re : Plantages à répétition
pour les condensateurs, à moins que tu t'y connaisses en électronique, je te conseille de poster une photo ici.
Lire leur valeur (en F) n'est pas toujours simple.
xubuntu 22.04.1 sur machine assemblée base de Core i5 9400
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#5 Le 22/09/2016, à 14:42
- unknown_programmer
Re : Plantages à répétition
J'ai déjà vu des vidéos où la personne fait un remplacement de condensateurs gonflés donc je vois comment procéder, en ce qui concerne leur valeur le plus simple est de les dessouder, j'ai pris des photos mais leur valeur sont illisibles dessus, le mieux est de retirer la carte-mère.
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#6 Le 22/09/2016, à 15:07
- moko138
Re : Plantages à répétition
Depuis quelques jours maintenant je suis victime de plantages, kernel panics, freezes, ceux-ci peuvent apparaitre de manière aléatoire comme par exemple lors du boot de la machine, lorsque je lance un programme ou encore lors de la mise en veille.
(...)
je suis allé voir également l'état de santé de mon disque dur et même chose pour lui.
Peux-tu montrer les retours complets de
sudo parted -l
sudo smartctl -s on -a /dev/sda
s'il te plaît ?
%NOINDEX%
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#7 Le 22/09/2016, à 17:32
- unknown_programmer
Re : Plantages à répétition
Bonjour,
voici le résultat de la commande sudo parted -l:
Modèle: ATA ST3160812AS (scsi)
Disque /dev/sda : 160GB
Taille des secteurs (logiques/physiques): 512B/512B
Table de partitions : msdos
Numéro Début Fin Taille Type Système de fichiers Fanions
1 1049kB 1000MB 999MB primary linux-swap(v1) démarrage
2 1001MB 150GB 149GB extended
5 1001MB 150GB 149GB logical ext3
3 150GB 160GB 9999MB primary ext3
et la commande smartctl:
smartctl 6.2 2013-07-26 r3841 [i686-linux-3.13.0-96-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-13, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org
=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family: Seagate Barracuda 7200.9
Device Model: ST3160812AS
Serial Number: 5LS7GTB8
Firmware Version: 3.ADH
User Capacity: 160 000 000 000 bytes [160 GB]
Sector Size: 512 bytes logical/physical
Device is: In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is: ATA/ATAPI-7 (minor revision not indicated)
Local Time is: Thu Sep 22 17:10:35 2016 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled
=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
SMART Enabled.
=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED
General SMART Values:
Offline data collection status: (0x82) Offline data collection activity
was completed without error.
Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status: ( 0) The previous self-test routine completed
without error or no self-test has ever
been run.
Total time to complete Offline
data collection: ( 430) seconds.
Offline data collection
capabilities: (0x5b) SMART execute Offline immediate.
Auto Offline data collection on/off support.
Suspend Offline collection upon new
command.
Offline surface scan supported.
Self-test supported.
No Conveyance Self-test supported.
Selective Self-test supported.
SMART capabilities: (0x0003) Saves SMART data before entering
power-saving mode.
Supports SMART auto save timer.
Error logging capability: (0x01) Error logging supported.
General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time: ( 2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: ( 54) minutes.
SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED WHEN_FAILED RAW_VALUE
1 Raw_Read_Error_Rate 0x000f 110 094 006 Pre-fail Always - 27415537
3 Spin_Up_Time 0x0003 095 094 000 Pre-fail Always - 0
4 Start_Stop_Count 0x0032 098 098 020 Old_age Always - 2475
5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 100 100 036 Pre-fail Always - 0
7 Seek_Error_Rate 0x000f 082 060 030 Pre-fail Always - 183280528
9 Power_On_Hours 0x0032 091 091 000 Old_age Always - 8504
10 Spin_Retry_Count 0x0013 100 100 097 Pre-fail Always - 0
12 Power_Cycle_Count 0x0032 098 098 020 Old_age Always - 2424
187 Reported_Uncorrect 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0
189 High_Fly_Writes 0x003a 100 100 000 Old_age Always - 0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022 069 056 045 Old_age Always - 31 (Min/Max 30/31)
194 Temperature_Celsius 0x0022 031 044 000 Old_age Always - 31 (0 11 0 0 0)
195 Hardware_ECC_Recovered 0x001a 071 045 000 Old_age Always - 228857738
197 Current_Pending_Sector 0x0012 100 100 000 Old_age Always - 0
198 Offline_Uncorrectable 0x0010 100 100 000 Old_age Offline - 0
199 UDMA_CRC_Error_Count 0x003e 200 200 000 Old_age Always - 0
200 Multi_Zone_Error_Rate 0x0000 100 253 000 Old_age Offline - 0
202 Data_Address_Mark_Errs 0x0032 100 253 000 Old_age Always - 0
SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged
SMART Self-test log structure revision number 1
Num Test_Description Status Remaining LifeTime(hours) LBA_of_first_error
# 1 Extended offline Completed without error 00% 8491 -
# 2 Short offline Completed without error 00% 8490 -
# 3 Short offline Completed without error 00% 7749 -
# 4 Extended offline Aborted by host 90% 6786 -
# 5 Short offline Completed without error 00% 6785 -
# 6 Short offline Completed without error 00% 5365 -
# 7 Extended offline Aborted by host 50% 5256 -
# 8 Short offline Completed without error 00% 5255 -
# 9 Short offline Completed without error 00% 5088 -
#10 Extended offline Completed without error 00% 5079 -
#11 Short offline Completed without error 00% 5076 -
#12 Short offline Completed without error 00% 0 -
SMART Selective self-test log data structure revision number 1
SPAN MIN_LBA MAX_LBA CURRENT_TEST_STATUS
1 0 0 Not_testing
2 0 0 Not_testing
3 0 0 Not_testing
4 0 0 Not_testing
5 0 0 Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.
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#8 Le 22/09/2016, à 18:35
- moko138
Re : Plantages à répétition
Les secteurs sont sains
187 Reported_Uncorrect 0
197 Current_Pending_Sector 0
198 Offline_Uncorrectable 0
On lit
No Errors Logged
Et ce disque compte 3,67 milliards de tours, ce qui reste raisonnable.
À côté de ça, les "error rates" qui ne sont pas des nombres mais des index dont les constructeurs ne donnent pas le mode de déchiffrement, atteignent des valeurs himalayennes.
Et je ne crois pas la fourchette de température : l'écart d'un seul degré n'est pas crédible.
- -
Si je me m'en tiens aux nombres lisibles, ce disque est sain.
%NOINDEX%
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#9 Le 23/09/2016, à 08:31
- moko138
Re : Plantages à répétition
Il y a plusieurs pistes à explorer.
À chaque plantage, tu dois noter l'heure et la minute. Cela permet, après redémarrage, d'aller chercher dans les logs (pourtant volumineux) pile l'info intéressante.
On te guidera à partir de
cat /var/log/kern.log | tail -n 500 | head -n 10
et de
cat /var/log/kern.log.1 | tail -n 500 | head -n 10
- -
Donne séparément les retours complets de
uname -mr; free -h
et
sudo apt-get update
et
sudo apt-get dist-upgrade
- -
Exemple de retour complet :
moi@mon-pc:~$ uname -mr
3.13.0-96-generic i686
moi@mon-pc:~$
%NOINDEX%
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#10 Le 24/09/2016, à 16:27
- unknown_programmer
Re : Plantages à répétition
Bonjour,
j'ai essayé à plusieurs reprises de démarrer la machine en question mais celle-ci ne parvient même plus à booter l'os, j'ai essayé avec une autre machine mais sans succès (pour une raison que j'ignore).
De plus je pense que cela ne sert à rien d'insister, vu l'état des condensateurs dont je faisais mention dans un autre post, cela ne fait aucun doute qu'ils sont à l'origine de l'instabilité de cette machine.
Par ailleurs j'imagine que le contenu des fichiers kernel.log/kernel/log.1 ne nous serraient pas d'une grande aide étant donné que le souci est d'ordre électrique, ce qui fait que chaque code d'erreur (ou presque) doit être différent.
Enfin, concernant les retours complets, le résultat des commandes que j'ai fourni provient d'un fichier texte, créé lors de l'exécution de la commande, que j'ai ensuite copié sur un support pour ensuite pouvoir l'intégrer dans le post à partir d'une autre machine car celle-ci n'est plus du tout utilisable, voilà pourquoi mon prompt était absent dans le résultat des commandes.
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