plantage et message d'erreur

MadahineMaena · Le 23/09/2016, à 16:44

bonjour!

D'abord désolée pour le titre, je n'ai pas su être plus précise...

Alors voilà mon problème : mon pc portable (vieux et suffocant) a brutalement buggé, il m'a affiché un page noire avec un message d'erreur et plus possible de faire quoi que ce soit, j'ai du l'éteindre...
au redémarrage plusieurs essais ont été nécessaires pour arriver à accéder à mon bureau sans avoir la page noire. Mais ça n'a duré que 5 minutes et paf re page noire avec message d'erreur (quasiment le même que celui ci_dessous)

Je voudrais donc savoir ce que tout cela signifie ? Je crois que ça sent pas bon...

D'avance merci à ceux qui sauront m'en dire plus

[ 90.916254] Kernel panic - not symcing: Attempted to kill init! exitcode=0x00000b0

[ 90.916254]
[ 90.916335] CPU: 0PID: 1 Comm: init Not tainted 3.13.0-95-generic #142-Ubuntu
[ 90.916395] Hardware name: Packard Bell EasyNote TJ65 /SJV50MV
[ 90.916486] 00000086 00000086 f6c7df1c c165d7fd c1947ec0 f60ce000 f6c7df3c c16584b7
[ 90.916560] c183c07c c1ac1c80 f6c7df28 c1947ec0 f60ce000f6cb0000 f6c7df8c c105a31e
[ 90.916634] c183c3b0 00000b00 00000014 b74099ac 00000001 00000020 00000000 00000000
[ 90.916707] Call Trace:
[ 90.916734] [<c165d7fd>] dump_stack+0x58/0x72
[ 90.916776] [<c16584b7>] panic+0x87/0x18b
[ 90.916815] [<c105a31e>] do_exit+0x8fe/0x900
[ 90.916848] [<c105a394>] do_group+0x34/0xa0
[ 90.916848] [<c105a416>] SyS_exit_group+0x16/0x20
[ 90.916924] [<c166bc0d>] sysenter_do_call+0x12/0x12
[ 90.916973] drm_kms_helper: panic occurred, switching back to text console

moko138 · Le 23/09/2016, à 17:00

Salut MadahineMaena !

1) ton système n'est pas à jour : le noyau 3.13 en version stable en est à
3.13.0-96-generic mais ton système utilise 3.13.0-95.

2) drm_kms_helper: panic désigne un problème graphique et
switching back to text console te laisse accès à la console.
Ça permet de se loguer puis (entre autres) de faire

sudo apt-get update

puis

sudo apt-get dist-upgrade

Avais-tu modifié tes pilotes graphiques juste avant le plantage ?

3) Un problème est déjà présent 0,7 millième de seconde avant :
(90'' 916973] contre 90'' 916254])

MadahineMaena · Le 23/09/2016, à 17:07

bonjour moko!

Merci pour ta réponse!

non je n'ai rien modifié avant...

Je vais de ce pas suivre tes instructions je reviens dire ce qu'il en est

moko138 · Le 23/09/2016, à 17:09

En console, pour te loguer :
1) taper ton login
2) taper à l'aveugle ton mot de passe.

moko138 · Le 23/09/2016, à 17:11

Une fois loguée, tu peux tenter

startx

(qui est censé lancer le serveur graphique) : ça nous donnera peut-être des indications sur l'origine du problème.

MadahineMaena · Le 23/09/2016, à 17:16

alors je viens d'allumer, j'ai pu accéder à mon bureau du coup j'ai vite ouvert le terminal et tapé les commandes, ça tourne je croise les doigts...

moko138 · Le 23/09/2016, à 17:25

Profites-en pour coller les retours complets ici !

MadahineMaena · Le 23/09/2016, à 17:38

bon alors les commandes semblent avoir fonctionné, j'ai redémarré, recherché mises à jour, tout est ok

il n'y a plus qu'à espérer que ça tienne!

Merci beaucoup beaucoup !

MadahineMaena · Le 23/09/2016, à 17:39

je fais quelle commande pour avoir un "retour complet" ?

MadahineMaena · Le 23/09/2016, à 17:52

BON...
ça n'aura été que de courte durée, ça m'apprendra à crier victoire aussi vite!

bref, en naviguant dans mes dossiers il a encore planté, d'abord j'ai été redirigée vers une page d'accueil (que je n'avais jamais vue) toute vide de couleur violet terne, où me demande mon mot de passe pour accéder à ma session

je m'éxécute, je retrouve mon bureau sans fond d'écran et avec la barre des taches d'une autre couleur, et quand j'ai réouvert mon dossier personnel, paf page noire
mais cette fois aucun message d'erreur, juste un petit tiret clignotant en haut à gauche...

moko138 · Le 23/09/2016, à 18:12

Toujours noter l'heure et la minute en cas de plantage !

Ça permet ensuite d'aller fouiller les logs à la minute intéressante.

moko138 · Le 23/09/2016, à 18:13

Il faut vérifier l'état matériel du disque.

As-tu une clef usb live ou un dvd live ?

moko138 · Le 23/09/2016, à 18:15

MadahineMaena a écrit :

je fais quelle commande pour avoir un "retour complet" ?

Pas de commande supplémentaire ;
regarde le 1er message de Retour utilisable de commande.

MadahineMaena · Le 24/09/2016, à 12:16

bonjour, merci pour vos réponses

je suis désolée mais je suis un boulet niveau machine...

j'ai pas tout compris pour le retour, dès que la commande a fini de se faire je dois vous copier le résultat final que l'on m'indique dans le terminal?

comme j'ai tout fermé entre-temps, faut-il que je re-tape les commandes ?

moko138 · Le 25/09/2016, à 02:13

Désolé, je n'avais pas vu ta réponse.

Si la commande était :

uname -mr

et son retour :

3.13.0-96-generic i686

il faudrait donner tout ceci :

moi@mon-pc:~$ uname -mr
3.13.0-96-generic i686
moi@mon-pc:~$

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