Ubuntu-fr

mako

Impossible de monter mon disque dur externe

Bonjour !

Je rame avec ma version d'Ubuntu 14.04 LTS (plus supportée) sur mon Lenovo Y50. Je suis parti pour installer la dernière version.
Mais avant cela je voudrais achever la sauvegarde de toutes mes données dans un disque dur externe.
Sauf que là, d'un coup, j'obtiens un message d'erreur et que ça me rend fou :

Error mounting /dev/sdb1 at /media/mistral/TAZ: Command-line `mount -t "ntfs" -o "uhelper=udisks2,nodev,nosuid,uid=1000,gid=1000,dmask=0077,fmask=0177" "/dev/sdb1" "/media/mistral/TAZ"' exited with non-zero exit status 13: $MFTMirr does not match $MFT (record 0).
Failed to mount '/dev/sdb1': Input/output error
NTFS is either inconsistent, or there is a hardware fault, or it's a
SoftRAID/FakeRAID hardware. In the first case run chkdsk /f on Windows
then reboot into Windows twice. The usage of the /f parameter is very
important! If the device is a SoftRAID/FakeRAID then first activate
it and mount a different device under the /dev/mapper/ directory, (e.g.
/dev/mapper/nvidia_eahaabcc1). Please see the 'dmraid' documentation
for more details.

J'ai regardé les posts des gens qui ont eu le même type de problème. Je n'ai pas trouvé de solution s'appliquant à mon cas. D'autant que jusqu'à maintenant j'ai refusé d'utiliser Windows pour régler le problème.
Quand je regarde depuis Gparted il y a un point d'exclamation devant mon DDE. Quand je clique dessus, on me dit :

$MFTMirr does not match $MFT (record 0).
Failed to mount '/dev/sdb1': Erreur d'entrée/sortie
NTFS is inconsistent. Run chkdsk /f on Windows then reboot it TWICE!
The usage of the /f parameter is very IMPORTANT! No modification was
made to NTFS by this software.

Impossible de lire le contenu du système de fichiers.
Pour cette raison, certaines opérations peuvent être indisponibles.
La raison peut être l'absence d'un paquet logiciel.
Voici la liste des paquets logiciels nécessaires pour la prise en charge du système de fichiers ntfs : ntfsprogs / ntfs-3g.

Sauf que j'ai vérifié dans la Logithèque : le paquet ntfs-3g est déjà installé sur mon PC

Que faire ?

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"Je sais, un peu partout, tout le monde s'entretue, c'est pas gai, mais d'autres s'entrevivent, j'irai les retrouver." Jacques Prévert

mako

Re : Impossible de monter mon disque dur externe

Toujours dans la Logithèque, j'ai trouvé l'Outil de Configuration NTFS. Est-ce que ça pourrait régler mon problème d'installer ça ?

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"Je sais, un peu partout, tout le monde s'entretue, c'est pas gai, mais d'autres s'entrevivent, j'irai les retrouver." Jacques Prévert

xinu

Re : Impossible de monter mon disque dur externe

Ubuntu 14.04 LTS est supportée jusqu'à 2019...

https://doc.ubuntu-fr.org/lts

Pour vérifier un système de fichiers NTFS il vaut mieux utiliser un Windows, le faire via un linux est
fortement déconseillé.

Dernière modification par xinu (Le 04/10/2016, à 14:43)

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Asus PM8H61-MX USB3   Intel(R) Core(TM) i3-3220 CPU @ 3.30GHz DDR3 8Go
Ubuntu 16.04 LTS - ESM 64 bits. Bureau Unity.     Ubuntu 20.04 LTS 64 bits . Gnome 3.36.8

mako

Re : Impossible de monter mon disque dur externe

Étrange, car je reçois un message à chaque fois que j'allume Ubuntu me disant de migrer vers la nouvelle version, car la mienne ne serait plus à jour.
Pour ce qui est de régler le problème avec Windows, Windows me propose de vérifier ET réparer. Hors la dernière fois que Windows m'avait "réparé" un DDE, quasiment toutes mes données avaient été mises en vrac, changées de format... J'avais tout perdu. C'est pourquoi je me sens coincé.

Dernière modification par mako (Le 04/10/2016, à 15:26)

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"Je sais, un peu partout, tout le monde s'entretue, c'est pas gai, mais d'autres s'entrevivent, j'irai les retrouver." Jacques Prévert

cqfd93

Re : Impossible de monter mon disque dur externe

Bonjour,

Je rame avec ma version d'Ubuntu 14.04 LTS (plus supportée) sur mon Lenovo Y50. Je suis parti pour installer la dernière version.

Ubuntu 14.04 est maintenue jusqu'en avril 2019 et peut-être avril 2017 seulement pour certaines variantes donc quelle que soit ta variante, ta version est maintenue au minimum jusqu'en avril 2017. Ce sont les sous-version (14.04.2, 14.04.3…) dont le support ne dure que 9 mois mais l'essentiel de ta 14.04 n'en sera pas obsolète pour autant.

Donne les retours complets entre balises code (explications ici) de :

cat /etc/issue
uname -a
echo "${XDG_CURRENT_DESKTOP}"

Et si Ubuntu te demande de migrer (vers 16.04 ?) saches que tu n'es absolument pas obligé de le faire. Tu peux désactiver cette proposition dans Logiciels et Mises à jour.

Dernière modification par cqfd93 (Le 04/10/2016, à 15:46)

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− cqfd93 −

mako

Re : Impossible de monter mon disque dur externe

Le type de message qui apparaît dès que je lance le PC en session Ubuntu :

Dernière modification par mako (Le 05/10/2016, à 16:24)

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"Je sais, un peu partout, tout le monde s'entretue, c'est pas gai, mais d'autres s'entrevivent, j'irai les retrouver." Jacques Prévert

cqfd93

Re : Impossible de monter mon disque dur externe

Bonjour,

Alors c'est différent, ça n'est pas une mise à niveau vers 16.04 mais ce qu'on appelle HWE qui fera passer ta 14.04 à la version 14.04.5 avec les mêmes noyaux que xenial (16.04). Ne la fais pas pour l'instant et donne-moi les retours des commandes que je t'ai déjà demandées et ajoutes-y celles-là :

dpkg -l | grep -Ei "linux-(g|h|i|lo|si|t)"
ls -l /boot | sort -rn -k5

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− cqfd93 −

mako

Re : Impossible de monter mon disque dur externe

Alors, les commandes :

cat /etc/issue

donne :

Ubuntu 14.04.5 LTS \n \l

uname -a

donne :

Linux Tiresias 3.19.0-68-generic #76~14.04.1-Ubuntu SMP Fri Aug 12 11:46:25 UTC 2016 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

echo "${XDG_CURRENT_DESKTOP}"

donne :

Unity

Pour la 2e série de commandes :

dpkg -l | grep -Ei "linux-(g|h|i|lo|si|t)"

donne :

ii  linux-generic-lts-vivid                                     3.19.0.68.50                                        amd64        Complete Generic Linux kernel and headers
ii  linux-headers-3.19.0-37                                     3.19.0-37.42~14.04.1                                all          Header files related to Linux kernel version 3.19.0
ii  linux-headers-3.19.0-37-generic                             3.19.0-37.42~14.04.1                                amd64        Linux kernel headers for version 3.19.0 on 64 bit x86 SMP
ii  linux-headers-3.19.0-47                                     3.19.0-47.53~14.04.1                                all          Header files related to Linux kernel version 3.19.0
ii  linux-headers-3.19.0-47-generic                             3.19.0-47.53~14.04.1                                amd64        Linux kernel headers for version 3.19.0 on 64 bit x86 SMP
ii  linux-headers-3.19.0-49                                     3.19.0-49.55~14.04.1                                all          Header files related to Linux kernel version 3.19.0
ii  linux-headers-3.19.0-49-generic                             3.19.0-49.55~14.04.1                                amd64        Linux kernel headers for version 3.19.0 on 64 bit x86 SMP
ii  linux-headers-3.19.0-51                                     3.19.0-51.58~14.04.1                                all          Header files related to Linux kernel version 3.19.0
ii  linux-headers-3.19.0-51-generic                             3.19.0-51.58~14.04.1                                amd64        Linux kernel headers for version 3.19.0 on 64 bit x86 SMP
ii  linux-headers-3.19.0-64                                     3.19.0-64.72~14.04.1                                all          Header files related to Linux kernel version 3.19.0
ii  linux-headers-3.19.0-64-generic                             3.19.0-64.72~14.04.1                                amd64        Linux kernel headers for version 3.19.0 on 64 bit x86 SMP
ii  linux-headers-3.19.0-65                                     3.19.0-65.73~14.04.1                                all          Header files related to Linux kernel version 3.19.0
ii  linux-headers-3.19.0-65-generic                             3.19.0-65.73~14.04.1                                amd64        Linux kernel headers for version 3.19.0 on 64 bit x86 SMP
ii  linux-headers-3.19.0-68                                     3.19.0-68.76~14.04.1                                all          Header files related to Linux kernel version 3.19.0
ii  linux-headers-3.19.0-68-generic                             3.19.0-68.76~14.04.1                                amd64        Linux kernel headers for version 3.19.0 on 64 bit x86 SMP
ii  linux-headers-generic-lts-vivid                             3.19.0.68.50                                        amd64        Generic Linux kernel headers
rc  linux-image-3.19.0-25-generic                               3.19.0-25.26~14.04.1                                amd64        Linux kernel image for version 3.19.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-image-3.19.0-33-generic                               3.19.0-33.38~14.04.1                                amd64        Linux kernel image for version 3.19.0 on 64 bit x86 SMP
ii  linux-image-3.19.0-37-generic                               3.19.0-37.42~14.04.1                                amd64        Linux kernel image for version 3.19.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-image-3.19.0-39-generic                               3.19.0-39.44~14.04.1                                amd64        Linux kernel image for version 3.19.0 on 64 bit x86 SMP
ii  linux-image-3.19.0-47-generic                               3.19.0-47.53~14.04.1                                amd64        Linux kernel image for version 3.19.0 on 64 bit x86 SMP
ii  linux-image-3.19.0-49-generic                               3.19.0-49.55~14.04.1                                amd64        Linux kernel image for version 3.19.0 on 64 bit x86 SMP
ii  linux-image-3.19.0-51-generic                               3.19.0-51.58~14.04.1                                amd64        Linux kernel image for version 3.19.0 on 64 bit x86 SMP
ii  linux-image-3.19.0-64-generic                               3.19.0-64.72~14.04.1                                amd64        Linux kernel image for version 3.19.0 on 64 bit x86 SMP
ii  linux-image-3.19.0-65-generic                               3.19.0-65.73~14.04.1                                amd64        Linux kernel image for version 3.19.0 on 64 bit x86 SMP
ii  linux-image-3.19.0-68-generic                               3.19.0-68.76~14.04.1                                amd64        Linux kernel image for version 3.19.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-image-extra-3.19.0-25-generic                         3.19.0-25.26~14.04.1                                amd64        Linux kernel extra modules for version 3.19.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-image-extra-3.19.0-33-generic                         3.19.0-33.38~14.04.1                                amd64        Linux kernel extra modules for version 3.19.0 on 64 bit x86 SMP
ii  linux-image-extra-3.19.0-37-generic                         3.19.0-37.42~14.04.1                                amd64        Linux kernel extra modules for version 3.19.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-image-extra-3.19.0-39-generic                         3.19.0-39.44~14.04.1                                amd64        Linux kernel extra modules for version 3.19.0 on 64 bit x86 SMP
ii  linux-image-extra-3.19.0-47-generic                         3.19.0-47.53~14.04.1                                amd64        Linux kernel extra modules for version 3.19.0 on 64 bit x86 SMP
ii  linux-image-extra-3.19.0-49-generic                         3.19.0-49.55~14.04.1                                amd64        Linux kernel extra modules for version 3.19.0 on 64 bit x86 SMP
ii  linux-image-extra-3.19.0-51-generic                         3.19.0-51.58~14.04.1                                amd64        Linux kernel extra modules for version 3.19.0 on 64 bit x86 SMP
ii  linux-image-extra-3.19.0-64-generic                         3.19.0-64.72~14.04.1                                amd64        Linux kernel extra modules for version 3.19.0 on 64 bit x86 SMP
ii  linux-image-extra-3.19.0-65-generic                         3.19.0-65.73~14.04.1                                amd64        Linux kernel extra modules for version 3.19.0 on 64 bit x86 SMP
ii  linux-image-extra-3.19.0-68-generic                         3.19.0-68.76~14.04.1                                amd64        Linux kernel extra modules for version 3.19.0 on 64 bit x86 SMP
ii  linux-image-generic-lts-vivid                               3.19.0.68.50                                        amd64        Generic Linux kernel image
ii  linux-signed-generic-lts-vivid                              3.19.0.68.50                                        amd64        Complete Signed Generic Linux kernel and headers
rc  linux-signed-image-3.19.0-25-generic                        3.19.0-25.26~14.04.1                                amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-signed-image-3.19.0-33-generic                        3.19.0-33.38~14.04.1                                amd64        Signed kernel image generic
ii  linux-signed-image-3.19.0-37-generic                        3.19.0-37.42~14.04.1                                amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-signed-image-3.19.0-39-generic                        3.19.0-39.44~14.04.1                                amd64        Signed kernel image generic
ii  linux-signed-image-3.19.0-47-generic                        3.19.0-47.53~14.04.1                                amd64        Signed kernel image generic
ii  linux-signed-image-3.19.0-49-generic                        3.19.0-49.55~14.04.1                                amd64        Signed kernel image generic
ii  linux-signed-image-3.19.0-51-generic                        3.19.0-51.58~14.04.1                                amd64        Signed kernel image generic
ii  linux-signed-image-3.19.0-64-generic                        3.19.0-64.72~14.04.1                                amd64        Signed kernel image generic
ii  linux-signed-image-3.19.0-65-generic                        3.19.0-65.73~14.04.1                                amd64        Signed kernel image generic
ii  linux-signed-image-3.19.0-68-generic                        3.19.0-68.76~14.04.1                                amd64        Signed kernel image generic
ii  linux-signed-image-generic-lts-vivid                        3.19.0.68.50                                        amd64        Signed Generic Linux kernel image

ls -l /boot | sort -rn -k5

donne :

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drwxr-xr-x 6 root root     4096 sept.  5 11:45 grub
drwxr-xr-x 4 root root     4096 janv.  1  1970 efi
total 332980

J'ai fait tout ça sans le disque dur externe. S'il fallait le faire avec, merci de préciser et je referai la manip avec.

Dernière modification par mako (Le 06/10/2016, à 12:54)

---

"Je sais, un peu partout, tout le monde s'entretue, c'est pas gai, mais d'autres s'entrevivent, j'irai les retrouver." Jacques Prévert

cqfd93

Re : Impossible de monter mon disque dur externe

Bonjour,

Cette mise à niveau n'a rien à voir avec le disque externe donc inutile de refaire les manips.

Quand tu voudras la faire, il faudra commencer par désactiver le pilote de la carte graphique si tu utilises un pilote propriétaire, ensuite faire la mise à niveau proposée et seulement après réactiver le pilote de la carte graphique. Mais pour tout ça, il n'y a pas le feu au lac et il vaudrait mieux laisser en attente, le temps de régler ton problème de disque (si c'est réparable).

Pour le disque, je n'ai pas d'idée.

Pour rendre la discussion plus claire, je te propose de transférer dans une discussion séparée tout ce qui concerna la mise à niveau HWE (en plus, ça pourrait aller dans une section plus appropriée).

---

− cqfd93 −

mako

Re : Impossible de monter mon disque dur externe

Oula, je ne comprends rien concernant la désactivation de pilote. Transférer la discussion pour ce qui est de la mise à niveau HWE ? Je ne comprends pas plus.

J'ai branché hier mon DDE avec une session Windows. Ça a très bien marché. Par contre Ubuntu refuse de le monter. C'est mal barré pour pouvoir sauvegarder les données de la partition Ubuntu.

Dernière modification par mako (Le 07/10/2016, à 13:29)

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"Je sais, un peu partout, tout le monde s'entretue, c'est pas gai, mais d'autres s'entrevivent, j'irai les retrouver." Jacques Prévert

Bougron

Re : Impossible de monter mon disque dur externe

Bonjour
Comme tu dis, c'est mal barré. On va regarder la qualité du disque
tu installes l'application GSMARTCONTROL qui est dans la logithèque et tu donnes le retour de la commande

sudo   smartctl     -s   on   -a   /dev/sdX

après avoir remplacé X par la bonne lettre,   certainement b.

Mais ne tiens pas compte de la recommandation de ubuntu. Il ne connaît pas bien windows.

Sous windows tu feras la commande indiquée mais au lieu de    /f     qui ne contrôle que seulement les endroits où il y a des données, tu prendras l'option  /r qui contrôle toute la partition.

Dernière modification par Bougron (Le 07/10/2016, à 13:46)

mako

Re : Impossible de monter mon disque dur externe

@Bougron : voilà le retour de la commande :

smartctl 6.2 2013-07-26 r3841 [x86_64-linux-3.19.0-68-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-13, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

/dev/sdb: Unknown USB bridge [0x04e8:0x61b5 (0x1404)]
Please specify device type with the -d option.

Use smartctl -h to get a usage summary

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"Je sais, un peu partout, tout le monde s'entretue, c'est pas gai, mais d'autres s'entrevivent, j'irai les retrouver." Jacques Prévert

J5012

Re : Impossible de monter mon disque dur externe

Étrange, car je reçois un message à chaque fois que j'allume Ubuntu me disant de migrer vers la nouvelle version, car la mienne ne serait plus à jour.
Pour ce qui est de régler le problème avec Windows, Windows me propose de vérifier ET réparer. Hors la dernière fois que Windows m'avait "réparé" un DDE, quasiment toutes mes données avaient été mises en vrac, changées de format... J'avais tout perdu. C'est pourquoi je me sens coincé.

lorsque w fait un chkdsk /f ou /r , et qu'ensuite tu obtiens un disque en vrac, c'est que le disque devait etre gravement en vrac prealablement (comme le fait d'avoir cumulé les erreurs logiques sans effectuer de chkdsk pendant longtemps : w permet de passer outre parce que en generale un chkdsk est tres long et lent surtout avec un reglage /f ou /r ,et que les utilisateurs sont assez impatients !!, ou comme le fait de ne pas avoir de "chances" pour avoir eu des le depart un disque de mauvaise qualité : des blocs physiques en mauvais etat à la suite ...)

pour eviter qu'un disque w en ntfs se retrouve inmontable comme ca sur ubuntu, tu dois toujours demander l'ejection par le systray (coin inferieur droit du bureau), la zone de notification du port usb jusqu'à ce que w te dise "ok le disque usb est deconnecté, tu peux le debrancher sans risques" !

ou alors bannir l'usage de ntfs ...

Bougron

Re : Impossible de monter mon disque dur externe

Bonsoir
Pas de chance. Je ne connais pas la bonne commande. Tu vas devoir essayer les unes après les autres, jusqu'à ce que l'une daigne répondre correctement!

sudo   smartctl     -s   on   -d      ata    -a   /dev/sdX
sudo   smartctl     -s   on   -d     scsi    -a   /dev/sdX
sudo   smartctl     -s   on   -d     sat      -a   /dev/sdX
sudo   smartctl     -s   on   -d     usbcypress   -a   /dev/sdX
sudo   smartctl     -s   on   -d     usbjmicron    -a   /dev/sdX
sudo   smartctl     -s   on   -d     usbsunplus   -a   /dev/sdX
sudo   smartctl     -s   on   -d     marvel            -a   /dev/sdX
sudo   smartctl     -s   on   -d    areca               -a   /dev/sdX

s'il y a besoin je donnerais la suite