UBUNTU 16-4 ne reconnait pas mon imprimante. (RÉSOLU)

BryBry · Le 25/10/2016, à 11:41

Quand j'ai acheté l'imprimante, cet été j'étais déjà en Ubuntu 16.4. Comme cela ne fonctionnait pas et que mon système a bugué j'ai essayé l'imprimante en 15.4 et 15.10. Mais cela n'a pas fonctionné et devant l'instabilité que cela provoqué je suis revenu au 16.4. Au départ le cd que j'ai reçu était une architecture 64 bits et là elle ne fonctionnait pas. Lorsque je l'ai installé avec un autre cd 16.4 32 bits les choses se sont un peu stabilisées pour les autres applications à l'exception de la logithèque qui ne s'ouvre toujours pas et de l'imprimante dont je ne pouvais alors installer les pilotes qui ne s'ouvraient pas. C'est là que j'ai consulté le forum pour trouvé l'aide, ton aide, qui a permis de la faire fonctionner. Aujourd'hui c'est le scan qui me désespère.

J'ai procédé comme tu me l'a indiqué :

brybry@Brybry-Ordi-Family:~$ lsb_release -a
No LSB modules are available.
Distributor ID:	Ubuntu
Description:	Ubuntu 16.04.1 LTS
Release:	16.04
Codename:	xenial
brybry@Brybry-Ordi-Family:~$ uname -a
Linux Brybry-Ordi-Family 4.4.0-43-generic #63-Ubuntu SMP Wed Oct 12 13:50:36 UTC 2016 i686 athlon i686 GNU/Linux
brybry@Brybry-Ordi-Family:~$ 15.4 uname -a
15.4 : commande introuvable
brybry@Brybry-Ordi-Family:~$ 15.10 uname -a 
15.10 : commande introuvable
brybry@Brybry-Ordi-Family:~$ sudo apt-get install lib32z1 lib32ncurses5 lib32bz2-1.0 lib32stdc++6
[sudo] Mot de passe de brybry : 
Désolé, essayez de nouveau.
[sudo] Mot de passe de brybry : 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
E: Impossible de trouver le paquet lib32z1
E: Impossible de trouver le paquet lib32ncurses5
E: Impossible de trouver le paquet lib32bz2-1.0
E: Couldn't find any package by glob 'lib32bz2-1.0'
E: Impossible de trouver de paquet correspondant à l'expression rationnelle « lib32bz2-1.0 »
E: Impossible de trouver le paquet lib32stdc++6
E: Impossible de trouver de paquet correspondant à l'expression rationnelle « lib32stdc++6 »
brybry@Brybry-Ordi-Family:~$

J'ai aussi passé sur le terminal la commande "simple-scan" mais le scan continue de tourner en rond.
Voilà où j'en suis. Encore merci pour ton aide.

Dernière modification par BryBry (Le 25/10/2016, à 11:45)

BryBry · Le 25/10/2016, à 15:05

J'ai refait ta manip en ne répétant pas sudo. Voilà ce que cela donne :

brybry@Brybry-Ordi-Family:~$ apt-get install lib32z1 lib32ncurses5 lib32bz2-1.0 lib32stdc++6
E: Impossible d'ouvrir le fichier verrou /var/lib/dpkg/lock - open (13: Permission non accordée)
E: Impossible de verrouiller le répertoire d'administration (/var/lib/dpkg/). Avez-vous les privilèges du superutilisateur ?
brybry@Brybry-Ordi-Family:~$ apt-get update lib32bz2-1.0
E: La commande de mise à jour ne prend pas de paramètre
brybry@Brybry-Ordi-Family:~$

eric63 · Le 25/10/2016, à 18:43

c'est normal ces librairies sont pour une 64 bits et tu as une version en 32 bits donc elles ne sont pas installées car elle ne doivent pas exister dans ta logithèque
et installer sans sudo n'installe rien du tout.

donc ton imprimante et ton scanner à l'heure actuelle devrait être reconnu ce qui n'est pas le cas.
Je suis un peu dépourvu en solution sauf a essayer en wifi si tu en dispose sur le pc et l'imprimante mais je ne connais pas la méthode
ou essayer sur un pc ou un portable windows pour voir si ton imprimante est reconnu et fonctionne correctement

tu n'as pas envoyer le retour de la commande de freechelmi

sudo mkdir /var/spool/lpd

pour voir si ton imprimante est sur un port usb

scanimage -L

envoie d'un ping sur le scanner

scanimage --test

pour voir quelle marque imprimante

lsusb

Dernière modification par eric63 (Le 25/10/2016, à 20:52)

BryBry · Le 26/10/2016, à 12:10

Je te transmet le résultat :

brybry@Brybry-Ordi-Family:~$ sudo mkdir /var/spool/lpd
[sudo] Mot de passe de brybry : 
mkdir: impossible de créer le répertoire «/var/spool/lpd»: Le fichier existe
brybry@Brybry-Ordi-Family:~$

Voici la suite :

brybry@Brybry-Ordi-Family:~$ scanimage -L

device `brother4:bus2;dev2' is a Brother MFC-J4420DW USB scanner
brybry@Brybry-Ordi-Family:~$ 
brybry@Brybry-Ordi-Family:~$ scanimage --test
scanimage: open of device brother4:bus2;dev2 failed: Invalid argument
brybry@Brybry-Ordi-Family:~$

et :

brybry@Brybry-Ordi-Family:~$ lsusb
Bus 001 Device 003: ID 0bda:8812 Realtek Semiconductor Corp. RTL8812AU 802.11a/b/g/n/ac WLAN Adapter
Bus 001 Device 002: ID 04f9:033d Brother Industries, Ltd MFC-J4420DW
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
brybry@Brybry-Ordi-Family:~$

BryBry · Le 26/10/2016, à 16:52

j'ai essayé en wifi et c'est le même topo.

eric63 · Le 26/10/2016, à 20:29

il est peut être là ton problème ton port usb est mal positionner pour ton scan

~$ scanimage --test
scanimage: open of device brother4:bus2;dev2 failed: Invalid argument

~$ lsusb
Bus 001 Device 002: ID 04f9:033d Brother Industries, Ltd MFC-J4420DW

donc on va modifier la direction du port pour ton scan

 sudo chmod 666 /dev/bus/usb/001/002

fait un reboot
refait un scanimage --test pour voir si les valeurs ont changées

 scanimage --test
scanimage: open of device brother4:bus1;dev2

tiré de ce
post là

Dernière modification par eric63 (Le 26/10/2016, à 20:32)

BryBry · Le 27/10/2016, à 12:13

Voilà le résultat :

brybry@Brybry-Ordi-Family:~$  sudo chmod 666 /dev/bus/usb/001/002
[sudo] Mot de passe de brybry : 
brybry@Brybry-Ordi-Family:~$  scanimage --test
scanimage: rounded value of br-x from 215.9 to 215.88
scanimage: rounded value of br-y from 355.6 to 355.567
scanimage: scanning image of size 1680x2322 pixels at 24 bits/pixel
scanimage: acquiring RGB frame, 8 bits/sample
scanimage: reading one scanline, 5040 bytes...	PASS
scanimage: reading one byte...		PASS
scanimage: stepped read, 2 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 4 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 8 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 16 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 32 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 64 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 128 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 256 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 512 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 1024 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 2048 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 4096 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 8192 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 8191 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 4095 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 2047 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 1023 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 511 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 255 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 127 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 63 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 31 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 15 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 7 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 3 bytes... 	PASS
brybry@Brybry-Ordi-Family:~$ scanimage: open of device brother4:bus1;dev2

eric63 · Le 27/10/2016, à 12:25

mis a part les PASS que je ne sais pas ce qu'ils signifient (ma commande chez moi après scanimage: reading one scanline, 5040 bytes... FAIL Error: Out of memory) mais fonctionne malgré tout.
donc essaye

simple-scan

pour vérifier si ça marche

BryBry · Le 27/10/2016, à 12:41

toujours pareil : ça tourne en rond depuis que j'ai reçu ton message et à l'instant o, me dit : " impossible a ouvrir ; attendre ou forcer à quitter". Voilà ou j'en suis !

Dernière modification par BryBry (Le 27/10/2016, à 12:48)

BryBry · Le 27/10/2016, à 15:22

Lorsque j'ouvre simple scan et que je clique sur préférence, la case "source de numérisation" est vide : aucune mention de Brother MFC-J4420CW alors que avec mes anciennes imprimantes leur nom y figuraient.

freechelmi · Le 27/10/2016, à 17:47

Redemande de l'aide a brother. S'il garantisse que leur paquets fonctionne sur 16.04 , tu as tout fait correctement.

BryBry · Le 28/10/2016, à 10:57

Je fais que cela, je les relance régulièrement mais il reste muet comme des taupes !!!

Ce que je ne comprends pas c'est pourquoi simple scan ne fonctionne pas et pourquoi ma logithèque "logiciels Ubuntu" ne s'ouvre pas m'empêchant d'accéder et d'installer des logiciels. N'y-a-t-il pas là un problème commun aux 2 applications qui bloque lur fonctionnement ?

Dernière modification par BryBry (Le 28/10/2016, à 11:00)

xubu1957 · Le 28/10/2016, à 12:53

Bonjour,

Pour la logithèque, essaies les commandes :
(post # 16 de cette discussion : forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1997098)

lucsky44 a écrit :

Ça marche impec !
cqfd93, t'es un boss !!!!!
Par contre, il a fallu que je redémarre (ça ne changerait rien avant ça).

Donc, je résume pour ceux qui liraient le post à l'avenir.
Si "Logiciels Ubuntu" ne démarre plus, essayez :
1- ouvrir un terminal (CTRL-ALT-t)
2- taper la commande
killall gnome-software
3- taper la commande
rm -r ~/.local/share/gnome-software
4- redémarrer
5- ouvrir "Logiciels Ubuntu"...

Tu peux aussi utiliser synaptic , en solution de remplacement de la logithèque !

BryBry · Le 29/10/2016, à 12:53

xubu1957 j'ai suivi ton conseil pour le problème de la logithèque voilà ce que cela donne :

brybry@Brybry-Ordi-Family:~$ sudo killall gnome-software
[sudo] Mot de passe de brybry : 
Désolé, essayez de nouveau.
[sudo] Mot de passe de brybry : 
gnome-software: aucun processus trouvé
brybry@Brybry-Ordi-Family:~$ rm -r ~/.local/share/gnome-software
rm: impossible de supprimer '/home/brybry/.local/share/gnome-software': Aucun fichier ou dossier de ce type
brybry@Brybry-Ordi-Family:~$

Et quand je redémarre le PC comme préconisé, c'est toujours une page blanche qui s'ouvre avec la logithèque !

Dernière modification par BryBry (Le 29/10/2016, à 13:07)

BryBry · Le 29/10/2016, à 13:11

xubu1957 Je connais synaptic c'est très bien pour installer les paquets, mais choisir ses applications c'est comme si tu me demandais de faire tes courses dans une cave mal éclairée au lieu d'un supermarché rutilant et méga bien éclairé !!!!

xubu1957 · Le 29/10/2016, à 13:28

Bonjour,

Essaies ces commandes :

sudo apt-get install --reinstall software-center

sudo reboot

BryBry · Le 29/10/2016, à 20:28

xubu1957 : J'ai consulté la discussion dont tu parles au #63 et j'ai lu les renvois que j'y ai trouvé (sauf ceux en anglais puisque ne parlant pas cette langue) et j'ai vu la manip dont tu parle et je l'avais exécuté avant que tu ne me la conseille et pour la logithèque c'est bingo : ça fonctionne ! Merci à toi !
eric63 : Puisque Libre scan tourne toujours en rond et que m'a logithèque fonctionne de nouveau, j'ai désisntaller simple scan et l'ai réinstallé mais sans succès. Aors je me suis permise de passer la commande : "sudo apt-get install --reinstall" pour réinstaller brscan mais toujours sans succès. Je te montre ce que cela a donné au cas où cela pourrait nous aider à comprendre le problème :

brybry@Brybry-Ordi-Family:~$ sudo sudo apt-get install --reinstall file:///home/brybry/T%C3%A9l%C3%A9chargements/linux-brprinter-installer-2.0.0-1.gz 
[sudo] Mot de passe de brybry : 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
E: Impossible de trouver le paquet file:///home/brybry/T%C3%A9l%C3%A9chargements
brybry@Brybry-Ordi-Family:~$ sudo apt-get install --reinstall file:///home/brybry/T%C3%A9l%C3%A9chargements/brscan4-0.4.4-1.i386.deb 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
E: Impossible de trouver le paquet file:///home/brybry/T%C3%A9l%C3%A9chargements
brybry@Brybry-Ordi-Family:~$ sudo apt-get install --reinstall file:///home/brybry/T%C3%A9l%C3%A9chargements/brscan-skey-0.2.4-1.i386.deb 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
E: Impossible de trouver le paquet file:///home/brybry/T%C3%A9l%C3%A9chargements
brybry@Brybry-Ordi-Family:~$

Et merci pour votre aide à tous !

eric63 · Le 29/10/2016, à 22:15

houla houla houla
y a pas une commande qui soit d'equerre

sudo sudo apt-get install --reinstall

y a un sudo de trop

file:///home/brybry/T%C3%A9l%C3%A9chargements

le file:// suffisent à planter ta recherche donc rien n'est reconnu

/linux-brprinter-installer-2.0.0-1.gz

c'est un fichier .gz (compressé) qui ne peut pas être décompresser par apt-get et donc pas un paquet .deb
et apt-get install xxxx n'installe que des paquets qui sont dans ta logithèque et pas dans un dossier de ton /home

T%C3%A9l%C3%A9chargements

pour évité ça vite fait il faut modifier ton dossier téléchargement en enlevant les accents donc

telechargements

donc la bonne commande après le prompt brybry@Brybry-Ordi-Family:~$
c'est (et il faut les faire dans l'ordre) :
sudo apt-get install --reinstall «le paquet.deb»

sinon soit avec la logithèque soit avec synaptic (c'est celui que je connais) tu dois voir visuellement en faisant une recherche «mfc» et «br» les paquets installés.
si tu ne vois rien il faut que tu refasses l'install

désinstaller en faisant une suppression complète fortement recommandés des paquets précédemment téléchargés

Que tu éteignes ton imprimante (débranche l'alimentation)
que tu retournes dans ton dossier téléchargement

cd /home/brybry/telechargements

et que tu tapes

sudo bash linux-brprinter-installer-2.0.0-1

ce qui va te réinstaller les paquets voulus.
tu éteins l'ordi
tu rebranches l'imprimante
tu rallumes l'ordi

je voudrais savoir aussi si tu as essayé de changer l'emplacement physiquement des cables usb sur ton ordi en supposant que tu as plusieurs sorties usb

~$ scanimage --test

~$ lsusb

et redirigé les ports usb en fonction

tu éteins l'ordi
tu rallumes l'ordi
sorti de là je sèche

Dernière modification par eric63 (Le 29/10/2016, à 22:25)

BryBry · Le 31/10/2016, à 11:29

eric63 J'ai bien pensé à changer l'emplacement physique des câbles usb sur mon ordi : ça na rien changé.
Rien a faire pour enlever les accents de "téléchargements"; Quand je lance le terminal en cliquant dans le vide à coté de l'icône du dossier a installer ou en tapant le mot "téléchargement" directement dur la e terminal, les accents reviennent automatiquement.
J'ai réinstaller les paquets mais la la question : "l you specify the Device URI? [Y/n]" j'ai répondu "y" alors que la première fois tu m'avais dit de répondre "n". Et comme tu peux le voir j'ai eu 2 propositions pour l'imprimante (la 8 et la 12) j'ai choisi la 12 "Auto" car j'ai pensé que le problème était peut-être là !Voilà ce que cela donne :

brybry@Brybry-Ordi-Family:~/Téléchargements$ sudo bash linux-brprinter-installer-2.0.0-1
[sudo] Mot de passe de brybry : 
Input model name ->MFC-J4420DW

You are going to install following packages.
   mfcj4420dwlpr-3.0.1-1.i386.deb
   mfcj4420dwcupswrapper-3.0.1-1.i386.deb
   brscan4-0.4.4-1.i386.deb
   brscan-skey-0.2.4-1.i386.deb
OK? [y/N] ->Y

dpkg -x mfcj4420dwlpr-3.0.1-1.i386.deb /
dpkg -x mfcj4420dwcupswrapper-3.0.1-1.i386.deb /
(Lecture de la base de données... 365963 fichiers et répertoires déjà installés.)
Suppression de mfcj4420dwcupswrapper (3.0.1-1) ...
lpadmin: The printer or class does not exist.
[ ok ] Restarting cups (via systemctl): cups.service.
Purge des fichiers de configuration de mfcj4420dwcupswrapper (3.0.1-1) ...
dpkg-deb : construction du paquet « mfcj4420dwlpr » dans « mfcj4420dwlpr-3.0.1-1a.i386.deb ».
dpkg -b ./brother_driver_packdir mfcj4420dwlpr-3.0.1-1a.i386.deb
dpkg-deb : construction du paquet « mfcj4420dwcupswrapper » dans « mfcj4420dwcupswrapper-3.0.1-1a.i386.deb ».
dpkg -b ./brother_driver_packdir mfcj4420dwcupswrapper-3.0.1-1a.i386.deb
dpkg -i --force-all mfcj4420dwlpr-3.0.1-1a.i386.deb
(Lecture de la base de données... 365961 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de mfcj4420dwlpr-3.0.1-1a.i386.deb ...
Dépaquetage de mfcj4420dwlpr (3.0.1-1) sur (3.0.1-1) ...
Paramétrage de mfcj4420dwlpr (3.0.1-1) ...
dpkg -i --force-all mfcj4420dwcupswrapper-3.0.1-1a.i386.deb
Sélection du paquet mfcj4420dwcupswrapper précédemment désélectionné.
(Lecture de la base de données... 365961 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de mfcj4420dwcupswrapper-3.0.1-1a.i386.deb ...
Dépaquetage de mfcj4420dwcupswrapper (3.0.1-1) ...
Paramétrage de mfcj4420dwcupswrapper (3.0.1-1) ...
Restarting cups (via systemctl): cups.service.
lpadmin -p MFCJ4420DW -E -v usb://Brother/MFC-J4420DW?serial=BROA5F252911 -P /usr/share/cups/model/Brother/brother_mfcj4420dw_printer_en.ppd
#
Will you specify the Device URI? [Y/n] ->Y


0: http
1: ipps
2: ipp
3: https
4: ipp14
5: lpd
6: socket
7: beh
8: usb://Brother/MFC-J4420DW?serial=BROA5F252911
9: smb
10 (I): Specify IP address.
11 (A): Auto. (usb://Brother/MFC-J4420DW?serial=BROA5F252911)

select the number of destination Device URI. ->11

lpadmin -p MFCJ4420DW -v usb://Brother/MFC-J4420DW?serial=BROA5F252911 -E
Test Print? [y/N] ->Y

wait 5s.
lpr -P MFCJ4420DW /usr/share/cups/data/testprint
You are going to install following packages.
   brscan4-0.4.4-1.i386.deb
dpkg -i --force-all brscan4-0.4.4-1.i386.deb
(Lecture de la base de données... 365965 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de brscan4-0.4.4-1.i386.deb ...
Dépaquetage de brscan4 (0.4.4-1) sur (0.4.3-3) ...
Paramétrage de brscan4 (0.4.4-1) ...
This software is based in part on the work of the Independent JPEG Group.
You are going to install following packages.
   brscan-skey-0.2.4-1.i386.deb

=========================================
Brother License Agreement

Brother retains any and all copyrights to the Software. In no case this Agreement shall be construed to assign or otherwise transfer from Brother to User any copyrights or other intellectual property rights to whole or any part of the Software.

Brother grants User a non-exclusive license: to reproduce and/or distribute (via Internet or in any other manner) the Software. Further, Brother grants User a non-exclusive license to modify, alter, translate or otherwise prepare derivative works of the Software and to reproduce and distribute (via Internet or in any other manner) such modification, alteration, translation or other derivative works for any purpose.

The license of the Software from Brother hereunder is granted "AS IS." BROTHER HEREBY DISCLAIMS ANY WARRANTIES WITH RESPECT TO THE SOFTWARE, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO WARRANTY FOR THE QUALITY, MERCHANTABILITY, FITNESS FOR PARTICULAR PURPOSE OR NON-INFRINGEMENT.
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Further, Brother shall have no liability to disclose and/or distribute the source cord of the Software to User under any circumstances. In no case shall the above license by Brother to modify, alter, translate or otherwise prepare derivative works of the Software be construed as Brother's implied agreement or undertakings to disclose and/or distribute the source cord of the Software.
=========================================
Do you agree? [Y/n] ->Y

wget -T 10 -nd --no-cache http://www.brother.com/pub/bsc/linux/packages/brscan-skey-0.2.4-1.i386.deb
--2016-10-31 09:56:17--  http://www.brother.com/pub/bsc/linux/packages/brscan-skey-0.2.4-1.i386.deb
Résolution de www.brother.com (www.brother.com)… 88.221.83.41, 88.221.83.43, 88.221.83.49
Connexion à www.brother.com (www.brother.com)|88.221.83.41|:80… connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse… 200 OK
Taille : 44942 (44K) [text/plain]
Enregistre : «brscan-skey-0.2.4-1.i386.deb»

brscan-skey-0.2.4-1 100%[===================>]  43,89K   143KB/s    in 0,3s    

2016-10-31 09:56:18 (143 KB/s) - «brscan-skey-0.2.4-1.i386.deb» enregistré [44942/44942]

dpkg -i --force-all brscan-skey-0.2.4-1.i386.deb
(Lecture de la base de données... 365966 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de brscan-skey-0.2.4-1.i386.deb ...
Dépaquetage de brscan-skey (0.2.4-1) sur (0.2.4-1) ...
Paramétrage de brscan-skey (0.2.4-1) ...
Hit Enter/Return key.
brybry@Brybry-Ordi-Family:~/Téléchargements$ 
brybry@Brybry-Ordi-Family:~/Téléchargements$

Je vais éteindre mon ordi et le redémarrer pour voir ce qui se passe : le cas échéant il faudra peut être que j'opte pour l'option 8. De toutes façons, je te tiens au courant.

BryBry · Le 31/10/2016, à 19:36

Rien a changé depuis que j'ai redémarré l'ordi. Je viens de passer la commande "~$ scanimage --test" et voilà ce que cela donne :

brybry@Brybry-Ordi-Family:~$ ~$ scanimage --test
~$ : commande introuvable
brybry@Brybry-Ordi-Family:~$ sudo scanimage --test
[sudo] Mot de passe de brybry : 
scanimage: rounded value of br-x from 215.9 to 215.88
scanimage: rounded value of br-y from 355.6 to 355.567
scanimage: scanning image of size 1680x2322 pixels at 24 bits/pixel
scanimage: acquiring RGB frame, 8 bits/sample
scanimage: reading one scanline, 5040 bytes...	PASS
scanimage: reading one byte...		PASS
scanimage: stepped read, 2 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 4 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 8 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 16 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 32 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 64 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 128 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 256 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 512 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 1024 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 2048 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 4096 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 8192 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 8191 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 4095 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 2047 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 1023 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 511 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 255 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 127 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 63 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 31 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 15 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 7 bytes... 	PASS
scanimage: stepped read, 3 bytes... 	PASS
brybry@Brybry-Ordi-Family:~$

Et maintenant pour "~$ lsusb" :

brybry@Brybry-Ordi-Family:~$ ~$ lsusb
~$ : commande introuvable
brybry@Brybry-Ordi-Family:~$ sudo ~$ lsusb
sudo: ~$ : commande introuvable
brybry@Brybry-Ordi-Family:~$ lsusb
Bus 001 Device 003: ID 0bda:8812 Realtek Semiconductor Corp. RTL8812AU 802.11a/b/g/n/ac WLAN Adapter
Bus 001 Device 006: ID 04f9:033d Brother Industries, Ltd MFC-J4420DW
Bus 001 Device 004: ID 0bda:0158 Realtek Semiconductor Corp. USB 2.0 multicard reader
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
brybry@Brybry-Ordi-Family:~$

BryBry · Le 01/11/2016, à 10:46

eric63 J'ai de nouveau consulter le forum "imprimante et scanner" pour trouver des solutions car j'ai remarqué que je n'était pas la seule dans cette situation.
J'ai lu ce que disais Arsène Leiris quand il a résolu son problème de scanner. Il parle et je le cite :

Arsène Leiris a écrit :

"Du nouveau par rapport à mon soucis que je peux estimer résolu : j'avais en fait un problème au niveau de ma carte mère : il fallait que je désactive XHCI preboot comme mentionné ici : https://doc.ubuntu-fr.org/imprimantes_brother dans le point 7.2."

J'ai donc consulté les référence citées et essayé la manip préconisée :"
" Éditez le fichier /lib/udev/rules.d/40-libsane.rules avec les droits d'administration.
Ajoutez les deux lignes suivantes à la fin de la liste de matériel (avant la ligne « # The following rule will disable …»)"

Voilà ce que cela donne :

brybry@Brybry-Ordi-Family:~$ sudo /lib/udev/rules.d/40-libsane.rules
[sudo] Mot de passe de brybry : 
sudo: /lib/udev/rules.d/40-libsane.rules : commande introuvable
brybry@Brybry-Ordi-Family:~$ sudo/lib/udev/rules.d/40-libsane.rules
bash: sudo/lib/udev/rules.d/40-libsane.rules: Aucun fichier ou dossier de ce type
brybry@Brybry-Ordi-Family:~$

Il y a d'autres manip conseillé dans cette documentation que je vais peut être essayé en désespoir de cause. Qu'est-ce que tu en pense ? Je te tiens au courant et merci pour ton aide.

BryBry · Le 01/11/2016, à 14:28

eric63 Je viens te tenir au courant : à la suite de cette dernière manip, j'ai éteins et redémarrer PC et imprimante et maintenant je peux passer en mode RÉSOLU car cette dernière manip a tout débloqué enfin ! J'ai juste le souci du recto verso qui n'ai toujours pas reconnu, mais c'est moins handicapant
Merci pour ton aide précieuse et tes conseils constructifs. Encore merci !

eric63 · Le 01/11/2016, à 14:33

bon je suis content que ça marche (c'est le fait d'éteindre ton ordi et ton imprimante qui as résolu le problème ???)
mais il faut faire très attention à ce qu'on tape
tu fais plein d'erreur en recopiant les lignes
je t'ai indiqué qu'il fallait entrer

~$ lsusb

et

~$ scanimage --test

mais je pensais que tu ferais la distinction avec le prompt de début

~$

qui marque l'emplacement et les droits de ton dossier ici c'est ton /home/ta-session par défaut (la tildé ~) avec des droits simple utilisateur (le dollard $).
La vrai commande c'est

lsusb

et

scanimage --test

. Il ne faut pas rajouter un sudo parce que ta commande te renvoie une erreur de commande introuvable sinon tu va finir par véroler ton système à ce rythme là.
Pareil pour tes dernières lignes la première fois tu fais

sudo /lib/udev/rules.d/40-libsane.rules

mais ta commande est incomplète puisque tu ne dit pas avec quoi tu veux ouvrir ton fichier 40-libsane.rules situé dans le dossier /lib/udev/rules.d/ donc ta commande n'aboutit pas.
Pour y remédier tu fais

sudo/lib/udev/rules.d/40-libsane.rules

sans espace entre la commande sudo et le reste ce qui revient a une commande qui s'appellerais

sudo/lib/udev/rules.d/40-libsane.rules

Je crains que tu fasse une très grosse boulette a force de faire ça. De toute façon cette commande même bien écrite ne t'apporterais rien c'est valable pour une multifonction branchée sur une prise usb3 et je suis quasi certain que tu n'en as pas donc oublie.
tu peux voir sans pouvoir écrire dedans ce fichier avec

gedit /lib/udev/rules.d/40-libsane.rules

et vérifier si tu as ces deux dernières lignes dans ce fichier.
Si tu ne les as pas fais

sudo leafpad /lib/udev/rules.d/40-libsane.rules

et copie colle les lignes préconisés en fin de fichier sauvegarde reboot

Dernière modification par eric63 (Le 01/11/2016, à 14:43)

BryBry · Le 03/11/2016, à 16:48

eric63 Je sais bien que je fais des erreurs parfois car je n'ai pas toujours les yeux très clairs avec les médocs et surtout quand pendant les vacances mes petits enfants me dérangent sans arrêt. J'apprécie tes conseils même si parfois je ne saisis pas tout du premier coup. Tu sais pour que cela fonctionne en désespoir de cause je n'ai fait que recopier en copier-coller la manip que j'ai découvert en consultant la doc du #63 et ce sont ces commandes que tu as vu ci-dessus.(au #71) et que tu as repris au #72. Par contre, quand tu me parles de la commande incomplète je te crois mais moi je l'ai copier-coller et il n'y avais pas d'autre précision à ce sujet.
Lorsque je lance une commande, à 90% je procède par copier-coller pour éviter de me tromper mais à l'avenir je ferais plus attention encore. A propos, je n'ai pas compris : tu es quasi certain de quoi ? que je n'ai pas de multifonctions ? Si c'était le cas pourquoi j'airai fais appel au forum pour m'aider ! Dit moi c'est quoi le fichier reboot ? Est-ce que je dois faire d'autre manip ou lancer d'autres commandes pour ne llus avoir de problème ça à que tu me dis dans ton message cela sous-entends que je dois finaliser tout ça. Encore merci pour tes conseils !

Dernière modification par BryBry (Le 04/11/2016, à 14:35)

Fr@nkie · Le 26/02/2017, à 12:51

remp a écrit :

Bonjour,
sur cette page
http://support.brother.com/g/b/download … ng=English
télécharge les fichiers en . deb : cups, lpr et scanner drivers ( 32 ou 64 bits selon ton UC)
installe les avec gdebi
vérifie bien au préalable que cups est installé avec synaptic par exemple

Merci à vous tous !
Grâce à ce message et aux suivants, mon multifonction multifonctionne !
D'occase à 70 € au lieu de 170 € neuf, c'est que du bonheur...
Quelques suées pendant l'install, comme toujours depuis Ubuntu - merci les fabricants ! - mais finalement ça se résout.
A priori, je recommande le modèle, rapide, silencieux et produisant des résultats de bonne qualité. Alors au prix d'une familiale tout juste correcte...

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