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#1 Le 29/10/2016, à 13:36

Pico51

Analyse d'un rapport SMART

Bonjour à tous,

Je suis en train de dépanner un PC qui n'arrive pas à démarrer sur Ubuntu et les messages d'erreur s'affichant au démarrage me font penser à un problème de disque dur.
J'ai donc lancé la commande 

smartctl -a /dev/sda

depuis un live CD et j'ai besoin de votre aide quant à sa lecture :

smartctl 6.5 2016-01-24 r4214 [i686-linux-4.4.0-31-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Toshiba 2.5" HDD MK..65GSX
Device Model:     TOSHIBA MK3265GSX
Serial Number:    31A5A1D6A
LU WWN Device Id: 5 000039 320280989
Firmware Version: GJ002J
User Capacity:    320,072,933,376 bytes [320 GB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Rotation Rate:    5400 rpm
Form Factor:      2.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA8-ACS (minor revision not indicated)
SATA Version is:  SATA 2.6, 3.0 Gb/s (current: 3.0 Gb/s)
Local Time is:    Sat Oct 29 11:30:50 2016 UTC
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: FAILED!
Drive failure expected in less than 24 hours. SAVE ALL DATA.
See vendor-specific Attribute list for failed Attributes.

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00)	Offline data collection activity
					was never started.
					Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(  120) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x5b) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					No Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 (  96) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x003d)	SCT Status supported.
					SCT Error Recovery Control supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000b   100   100   050    Pre-fail  Always       -       0
  2 Throughput_Performance  0x0005   100   100   050    Pre-fail  Offline      -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0027   100   100   001    Pre-fail  Always       -       1223
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       4974
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   001   001   050    Pre-fail  Always   FAILING_NOW 2047
  7 Seek_Error_Rate         0x000b   100   100   050    Pre-fail  Always       -       0
  8 Seek_Time_Performance   0x0005   100   100   050    Pre-fail  Offline      -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   087   087   000    Old_age   Always       -       5218
 10 Spin_Retry_Count        0x0033   198   100   030    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       3105
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       450
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       131
193 Load_Cycle_Count        0x0032   096   096   000    Old_age   Always       -       43445
194 Temperature_Celsius     0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       35 (Min/Max 1/55)
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       209
197 Current_Pending_Sector  0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
220 Disk_Shift              0x0002   100   100   000    Old_age   Always       -       70
222 Loaded_Hours            0x0032   089   089   000    Old_age   Always       -       4630
223 Load_Retry_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
224 Load_Friction           0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       0
226 Load-in_Time            0x0026   100   100   000    Old_age   Always       -       319
240 Head_Flying_Hours       0x0001   100   100   001    Pre-fail  Offline      -       0

SMART Error Log Version: 1
ATA Error Count: 5596 (device log contains only the most recent five errors)
	CR = Command Register [HEX]
	FR = Features Register [HEX]
	SC = Sector Count Register [HEX]
	SN = Sector Number Register [HEX]
	CL = Cylinder Low Register [HEX]
	CH = Cylinder High Register [HEX]
	DH = Device/Head Register [HEX]
	DC = Device Command Register [HEX]
	ER = Error register [HEX]
	ST = Status register [HEX]
Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as
DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes,
SS=sec, and sss=millisec. It "wraps" after 49.710 days.

Error 5596 occurred at disk power-on lifetime: 5218 hours (217 days + 10 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 41 f2 3e 9e 66 63  Error: WP at LBA = 0x03669e3e = 57056830

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  61 10 e0 e8 78 63 40 00      00:09:38.025  WRITE FPDMA QUEUED
  61 10 d8 b0 78 63 40 00      00:09:38.014  WRITE FPDMA QUEUED
  61 08 d0 98 78 63 40 00      00:09:38.001  WRITE FPDMA QUEUED
  61 10 c8 48 73 63 40 00      00:09:37.991  WRITE FPDMA QUEUED
  61 08 c0 f8 6f 63 40 00      00:09:37.974  WRITE FPDMA QUEUED

Error 5595 occurred at disk power-on lifetime: 5218 hours (217 days + 10 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 41 62 31 9e 66 63  Error: WP at LBA = 0x03669e31 = 57056817

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  61 08 58 18 61 63 40 00      00:09:26.440  WRITE FPDMA QUEUED
  61 08 50 78 89 62 40 00      00:09:26.440  WRITE FPDMA QUEUED
  61 08 48 48 85 62 40 00      00:09:26.440  WRITE FPDMA QUEUED
  61 18 40 60 74 62 40 00      00:09:26.440  WRITE FPDMA QUEUED
  61 08 38 50 74 62 40 00      00:09:26.440  WRITE FPDMA QUEUED

Error 5594 occurred at disk power-on lifetime: 5218 hours (217 days + 10 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 41 b2 31 9e 66 63  Error: WP at LBA = 0x03669e31 = 57056817

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  61 08 90 00 08 04 40 00      00:08:51.414  WRITE FPDMA QUEUED
  60 08 e8 00 09 40 40 00      00:08:49.972  READ FPDMA QUEUED
  60 40 e0 c8 09 40 40 00      00:08:49.972  READ FPDMA QUEUED
  60 08 d8 c0 09 40 40 00      00:08:49.972  READ FPDMA QUEUED
  60 08 c8 b8 09 40 40 00      00:08:49.972  READ FPDMA QUEUED

Error 5593 occurred at disk power-on lifetime: 5218 hours (217 days + 10 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 41 d2 be 85 66 63  Error: UNC at LBA = 0x036685be = 57050558

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  60 30 30 10 86 66 40 00      00:08:01.608  READ FPDMA QUEUED
  60 08 28 08 86 66 40 00      00:08:01.575  READ FPDMA QUEUED
  60 08 20 00 86 66 40 00      00:08:01.575  READ FPDMA QUEUED
  60 08 18 f8 85 66 40 00      00:08:01.575  READ FPDMA QUEUED
  60 08 10 f0 85 66 40 00      00:08:01.575  READ FPDMA QUEUED

Error 5592 occurred at disk power-on lifetime: 5217 hours (217 days + 9 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 41 0a ba f8 c8 64  Error: UNC at LBA = 0x04c8f8ba = 80279738

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  60 90 08 80 f8 c8 40 00      00:03:16.604  READ FPDMA QUEUED
  60 38 00 40 f8 c8 40 00      00:03:16.604  READ FPDMA QUEUED
  60 18 f0 20 f8 c8 40 00      00:03:16.604  READ FPDMA QUEUED
  60 08 e8 10 f8 c8 40 00      00:03:16.604  READ FPDMA QUEUED
  60 08 e0 00 70 62 40 00      00:03:15.468  READ FPDMA QUEUED

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

Y a-t-il un moyen pour remettre le disque dur en état de fonctionnement ?
Merci.

Hors ligne

#2 Le 29/10/2016, à 14:03

jamesbad000

Re : Analyse d'un rapport SMART

Bonjour,

Il y a plusieurs indications de panne

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: FAILED!
Drive failure expected in less than 24 hours. SAVE ALL DATA.
(...)
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   001   001   050    Pre-fail  Always   FAILING_NOW 2047

Plus le log d'erreurs qui indique plusieurs problème de lecture irrémédiables récents.

Il est probable que ce disque a épuisé son stock de secteurs de réserve, et que la situation ne va pas s'arranger.

S'il y a des données à récupérer sur ce disque, il faut cesser immédiatement de le laisser connecté pour rien. En attendant de disposer d'un disque disposant de la capacité nécessaire pour y copier l'image de ce disque avec gddrescue...

L'espace et le temps sont les modes par lesquels nous pensons, et non les conditions dans lesquelles nous vivons. (Signé Albert)

Hors ligne

#3 Le 29/10/2016, à 14:06

Bougron

Re : Analyse d'un rapport SMART

Bonjour
Tu as un bon diagnostic
5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   001   001   050    Pre-fail  Always   FAILING_NOW 2047
et
ATA Error Count: 5596

Il faut que tu sauves tes fichiers personnels puis que tu reformates toutes les partitions afin de remettre le premier compteur à zéro.

Mais comme le second compteur est important, tu ne peux plus avoir une confiance absolue dans ce disque
    Tu peux l'utiliser pour y stocker du logiciel mais surtout pas de données personnelles.



Ajout   De plus, j'avais raté celui-ci   que je ne connaissais pas SMART overall-health self-assessment test result: FAILED!
SMART overall health test
    Basic overall health test of the drive, only 2 choices - PASSED or FAILED
    If test result is FAILED, then that means the SMART firmware believes that the drive is in imminent danger of catastrophic failure, so it is imperative to copy off ALL important data. Usually, it is best to copy off the most important files, then the next most important files, then the next, and so on, because the drive may completely quit before you finish copying.

Dernière modification par Bougron (Le 29/10/2016, à 14:19)

Hors ligne

#4 Le 29/10/2016, à 14:34

Pico51

Re : Analyse d'un rapport SMART

Merci beaucoup pour vos réponses.
Du coup, je souhaite récupérer mes données, cependant, lorsque j'essaie de monter le disque dur, j'obtiens l'erreur suivante :

Error mounting /dev/sda6 at /media/xubuntu/c5f8b3e1-859e-4bfa-89b3-32c2145d636c: Command-line `mount -t "ext4" -o "uhelper=udisks2,nodev,nosuid" "/dev/sda6" "/media/xubuntu/c5f8b3e1-859e-4bfa-89b3-32c2145d636c"' exited with non-zero exit status 32: mount: wrong fs type, bad option, bad superblock on /dev/sda6,
       missing codepage or helper program, or other error

       In some cases useful info is found in syslog - try
       dmesg | tail or so.

Voici ce que la commande indiquée me renvoie :

[ 3709.850474] ata1.00: exception Emask 0x0 SAct 0x7fe0001f SErr 0x0 action 0x0
[ 3709.850485] ata1.00: irq_stat 0x40000008
[ 3709.850492] ata1.00: failed command: READ FPDMA QUEUED
[ 3709.850505] ata1.00: cmd 60/08:a8:b8:85:66/00:00:13:00:00/40 tag 21 ncq 4096 in
                        res 41/40:08:be:85:66/00:00:13:00:00/63 Emask 0x409 (media error) <F>
[ 3709.850511] ata1.00: status: { DRDY ERR }
[ 3709.850515] ata1.00: error: { UNC }
[ 3709.897143] ata1.00: configured for UDMA/100
[ 3709.897191] sd 0:0:0:0: [sda] tag#21 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
[ 3709.897199] sd 0:0:0:0: [sda] tag#21 Sense Key : Medium Error [current] [descriptor] 
[ 3709.897206] sd 0:0:0:0: [sda] tag#21 Add. Sense: Unrecovered read error - auto reallocate failed
[ 3709.897213] sd 0:0:0:0: [sda] tag#21 CDB: Read(10) 28 00 13 66 85 b8 00 00 08 00
[ 3709.897218] blk_update_request: I/O error, dev sda, sector 325486014
[ 3709.897246] ata1: EH complete
[ 3741.774848] ata1.00: exception Emask 0x0 SAct 0x7ffffffe SErr 0x0 action 0x0
[ 3741.774858] ata1.00: irq_stat 0x40000008
[ 3741.774865] ata1.00: failed command: READ FPDMA QUEUED
[ 3741.774877] ata1.00: cmd 60/08:08:70:86:66/00:00:13:00:00/40 tag 1 ncq 4096 in
                        res 41/40:08:70:86:66/00:00:13:00:00/63 Emask 0x409 (media error) <F>
[ 3741.774883] ata1.00: status: { DRDY ERR }
[ 3741.774887] ata1.00: error: { UNC }
[ 3741.817621] ata1.00: configured for UDMA/100
[ 3741.817664] sd 0:0:0:0: [sda] tag#1 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
[ 3741.817672] sd 0:0:0:0: [sda] tag#1 Sense Key : Medium Error [current] [descriptor] 
[ 3741.817679] sd 0:0:0:0: [sda] tag#1 Add. Sense: Unrecovered read error - auto reallocate failed
[ 3741.817686] sd 0:0:0:0: [sda] tag#1 CDB: Read(10) 28 00 13 66 86 70 00 00 08 00
[ 3741.817692] blk_update_request: I/O error, dev sda, sector 325486192
[ 3741.817736] ata1: EH complete
[ 3761.804480] ata1.00: exception Emask 0x0 SAct 0x4000003f SErr 0x0 action 0x0
[ 3761.804491] ata1.00: irq_stat 0x40000008
[ 3761.804499] ata1.00: failed command: READ FPDMA QUEUED
[ 3761.804512] ata1.00: cmd 60/08:f0:c8:8c:66/00:00:13:00:00/40 tag 30 ncq 4096 in
                        res 41/40:08:cf:8c:66/00:00:13:00:00/63 Emask 0x409 (media error) <F>
[ 3761.804518] ata1.00: status: { DRDY ERR }
[ 3761.804521] ata1.00: error: { UNC }
[ 3761.850062] ata1.00: configured for UDMA/100
[ 3761.850107] sd 0:0:0:0: [sda] tag#30 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
[ 3761.850115] sd 0:0:0:0: [sda] tag#30 Sense Key : Medium Error [current] [descriptor] 
[ 3761.850121] sd 0:0:0:0: [sda] tag#30 Add. Sense: Unrecovered read error - auto reallocate failed
[ 3761.850129] sd 0:0:0:0: [sda] tag#30 CDB: Read(10) 28 00 13 66 8c c8 00 00 08 00
[ 3761.850134] blk_update_request: I/O error, dev sda, sector 325487823
[ 3761.850158] ata1: EH complete
[ 3777.470640] ata1.00: exception Emask 0x0 SAct 0x1e000 SErr 0x0 action 0x0
[ 3777.470650] ata1.00: irq_stat 0x40000008
[ 3777.470657] ata1.00: failed command: READ FPDMA QUEUED
[ 3777.470670] ata1.00: cmd 60/08:68:30:9e:66/00:00:13:00:00/40 tag 13 ncq 4096 in
                        res 41/40:08:35:9e:66/00:00:13:00:00/63 Emask 0x409 (media error) <F>
[ 3777.470675] ata1.00: status: { DRDY ERR }
[ 3777.470679] ata1.00: error: { UNC }
[ 3777.515815] ata1.00: configured for UDMA/100
[ 3777.515845] sd 0:0:0:0: [sda] tag#13 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
[ 3777.515854] sd 0:0:0:0: [sda] tag#13 Sense Key : Medium Error [current] [descriptor] 
[ 3777.515860] sd 0:0:0:0: [sda] tag#13 Add. Sense: Unrecovered read error - auto reallocate failed
[ 3777.515867] sd 0:0:0:0: [sda] tag#13 CDB: Read(10) 28 00 13 66 9e 30 00 00 08 00
[ 3777.515873] blk_update_request: I/O error, dev sda, sector 325492277
[ 3777.515909] ata1: EH complete
[ 3777.515932] JBD2: Failed to read block at offset 1990
[ 3777.515955] JBD2: recovery failed
[ 3777.515962] EXT4-fs (sda6): error loading journal
[ 3786.905528] ata1.00: exception Emask 0x0 SAct 0x380000 SErr 0x0 action 0x0
[ 3786.905538] ata1.00: irq_stat 0x40000008
[ 3786.905546] ata1.00: failed command: READ FPDMA QUEUED
[ 3786.905559] ata1.00: cmd 60/08:a8:38:9e:66/00:00:13:00:00/40 tag 21 ncq 4096 in
                        res 41/40:08:39:9e:66/00:00:13:00:00/63 Emask 0x409 (media error) <F>
[ 3786.905565] ata1.00: status: { DRDY ERR }
[ 3786.905568] ata1.00: error: { UNC }
[ 3786.948820] ata1.00: configured for UDMA/100
[ 3786.948944] sd 0:0:0:0: [sda] tag#21 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
[ 3786.948964] sd 0:0:0:0: [sda] tag#21 Sense Key : Medium Error [current] [descriptor] 
[ 3786.948985] sd 0:0:0:0: [sda] tag#21 Add. Sense: Unrecovered read error - auto reallocate failed
[ 3786.949006] sd 0:0:0:0: [sda] tag#21 CDB: Read(10) 28 00 13 66 9e 38 00 00 08 00
[ 3786.949024] blk_update_request: I/O error, dev sda, sector 325492281
[ 3786.949089] ata1: EH complete
[ 3804.534992] ata1.00: exception Emask 0x0 SAct 0x0 SErr 0x0 action 0x6 frozen
[ 3804.535002] ata1.00: failed command: CHECK POWER MODE
[ 3804.535013] ata1.00: cmd e5/00:00:00:00:00/00:00:00:00:00/00 tag 16
                        res 40/00:00:00:00:00/00:00:00:00:00/00 Emask 0x4 (timeout)
[ 3804.535018] ata1.00: status: { DRDY }
[ 3804.535025] ata1: hard resetting link
[ 3804.854861] ata1: SATA link up 3.0 Gbps (SStatus 123 SControl 300)
[ 3804.903614] ata1.00: configured for UDMA/100
[ 3804.903637] ata1: EH complete
[ 3856.934058] usb 2-3: USB disconnect, device number 5
[ 3857.220681] usb 2-3: new high-speed USB device number 6 using xhci_hcd
[ 3857.357590] usb 2-3: New USB device found, idVendor=152d, idProduct=2329
[ 3857.357595] usb 2-3: New USB device strings: Mfr=10, Product=11, SerialNumber=3
[ 3857.357598] usb 2-3: Product: Usb production
[ 3857.357600] usb 2-3: Manufacturer: Jmicron Corp.
[ 3857.357602] usb 2-3: SerialNumber: 00000064018F
[ 3857.358378] usb-storage 2-3:1.0: USB Mass Storage device detected
[ 3857.360175] scsi host6: usb-storage 2-3:1.0
[ 3857.520196] usb 2-3: USB disconnect, device number 6
[ 3859.488492] r8169 0000:08:00.0 enp8s0: link down
[ 3859.980382] usb 2-3: new high-speed USB device number 7 using xhci_hcd
[ 3860.117359] usb 2-3: New USB device found, idVendor=152d, idProduct=2329
[ 3860.117366] usb 2-3: New USB device strings: Mfr=10, Product=11, SerialNumber=3
[ 3860.117370] usb 2-3: Product: Usb production
[ 3860.117373] usb 2-3: Manufacturer: Jmicron Corp.
[ 3860.117376] usb 2-3: SerialNumber: 00000064018F
[ 3860.118329] usb-storage 2-3:1.0: USB Mass Storage device detected
[ 3860.120629] scsi host7: usb-storage 2-3:1.0
[ 3861.120830] scsi 7:0:0:0: Direct-Access     ST500LT0 12-1DG142             PQ: 0 ANSI: 2 CCS
[ 3861.121456] sd 7:0:0:0: Attached scsi generic sg3 type 0
[ 3861.121799] sd 7:0:0:0: [sdc] 976773168 512-byte logical blocks: (500 GB/466 GiB)
[ 3861.122059] sd 7:0:0:0: [sdc] Write Protect is off
[ 3861.122068] sd 7:0:0:0: [sdc] Mode Sense: 28 00 00 00
[ 3861.122314] sd 7:0:0:0: [sdc] No Caching mode page found
[ 3861.122322] sd 7:0:0:0: [sdc] Assuming drive cache: write through
[ 3861.222627]  sdc: sdc1 sdc2 sdc3 sdc4 sdc5 sdc6
[ 3861.223842] sd 7:0:0:0: [sdc] Attached SCSI disk
[ 3861.434901] r8169 0000:08:00.0 enp8s0: link up

Est-ce que le disque est définitevement mort ou puis-je encore récupérer quelque chose ?

Merci.

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#5 Le 29/10/2016, à 14:39

jamesbad000

Re : Analyse d'un rapport SMART

Pico51 a écrit :

Du coup, je souhaite récupérer mes données, cependant, lorsque j'essaie de monter le disque dur, j'obtiens l'erreur

Dans ce cas, je te renvoi à mon post précédent. Si tu as des données à récupérer, cesse d'utiliser ce disque et déconnecte le en attendant de pouvoir faire une copie avec gddrescue.

La seule chose utile à faire avant de le déconnecter c'est 

sudo parted /dev/sda unit s print

edit et 

sudo lsblk -o size -f

Dernière modification par jamesbad000 (Le 29/10/2016, à 14:42)

L'espace et le temps sont les modes par lesquels nous pensons, et non les conditions dans lesquelles nous vivons. (Signé Albert)

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#6 Le 29/10/2016, à 15:02

Pico51

Re : Analyse d'un rapport SMART

Merci. Je suis en train de regarder pour utiliser gddrescue sur cette page : https://doc.ubuntu-fr.org/ddrescue
J'ai plusieurs questions : il est écrit "Évitez d'utiliser une partition NTFS pour accueillir une image disque de taille importante (plus de quelques Go)." mais mon disque d'accueil est en NTFS. Y a-t-il une solution pour tout de même pouvoir récupérer les données avec gddrescue ?
Aussi, la partition que je souhaite récupérer fait 295Go mais n'est pas remplie. Cela signifie qu'il me faut tout de même 295Go d'espace disponible ou non ?
Enfin, gddrescue permet de générer une image disque, comment l'utiliser ensuite pour récupérer les données ?
Merci.

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#7 Le 29/10/2016, à 15:17

jamesbad000

Re : Analyse d'un rapport SMART

1- Faire une image de 295 go sur une partition NTFS, pose question effectivement. En même temps si tu as cette place disponible, il y a moyen de réduire la taille de la partition NTFS pour libérer 295go sur le disque.
Dans tous les cas, il faudra aussi un espace dispo équivalent au volume de données réel pour recopier les données qq part
2- On ne peut pas copier moins qu'une partition complète avec gddrescue.
3- on pourra t'assister pour récupérer les données à partir d'une image disque ou de partition. Ce n'est pas un problème.

4- pourrais tu tout de même fournir le retour des commandes indiquées dans mon post précédent ?

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#8 Le 29/10/2016, à 15:21

Bougron

Re : Analyse d'un rapport SMART

Je ne sais pas ce que jamesbad000 va proposer
Mais j'ai compris que les secteurs illisibles contiennent la structure des fichiers sinon la partition serait montée.
et que les données à récupérer sont uniquement dans cette seule partition
Comme je ne sais pas réparer, je te proposerais une duplication de cette partition de 295 go dans une autre partition de 295 go au moins.
puis cela sera de jongler avec  photorec.

Après , il peut y avoir une autre possibilité, c'est de dupliquer le disque sur un autre disque et prier énormément pour que dddrescue sache relire ces fameux secteurs. Ce qui te permettrait de retrouver peut-être une structure NFTS. Sinon tu te retrouves à utiliser photorec.

Quoiqu'il en soit, il faut un autre disque d'au moins 320 Go et le retour des commandes demandées surtout si jamesbad000 envisage de réparer la structure.

Dernière modification par Bougron (Le 29/10/2016, à 15:22)

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#9 Le 29/10/2016, à 15:24

Pico51

Re : Analyse d'un rapport SMART

Voici ce que retournent les commandes précédentes :

xubuntu@xubuntu:~$ sudo parted /dev/sda unit s print
Model: ATA TOSHIBA MK3265GS (scsi)
Disk /dev/sda: 625142448s
Sector size (logical/physical): 512B/512B
Partition Table: msdos
Disk Flags: 

Number  Start       End         Size        Type      File system     Flags
 1      2048s       39999487s   39997440s   primary   ext4            boot
 2      40001534s   625141759s  585140226s  extended
 6      40001536s   617150463s  577148928s  logical   ext4
 5      617150464s  625141759s  7991296s    logical   linux-swap(v1)

xubuntu@xubuntu:~$ sudo lsblk -o size -f
  SIZE
298.1G
 19.1G
    1K
  3.8G
275.2G
  1.9G
  1.9G
465.8G
  400M
  260M
  240M
444.2G
  855M
 19.8G
 1024M
  1.1G

Du coup, d'après ce que tu me dis, il vaut mieux attendre que je trouve un DD avec au moins 295Go (et qui n'est pas formaté en NTFS) pour lancer la restauration, c'est bien ça ?
Merci.

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#10 Le 29/10/2016, à 15:31

jamesbad000

Re : Analyse d'un rapport SMART

Bougron a écrit :

Je ne sais pas ce que jamesbad000 va proposer

Je sais pas ce qu'il te faut. j'ai fait 3 réponses, et 3 fois j'ai parlé de faire une copie avec gddrescue smile

L'espace et le temps sont les modes par lesquels nous pensons, et non les conditions dans lesquelles nous vivons. (Signé Albert)

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#11 Le 29/10/2016, à 15:41

jamesbad000

Re : Analyse d'un rapport SMART

Chiotte j'avais oublié que la forme de lsblk que je t'ai indiqué ne marche plus.. A la place il faut

sudo lsblk -o SIZE,NAME,FSTYPE,LABEL,MOUNTPOINT
Pico51 a écrit :

Du coup, d'après ce que tu me dis, il vaut mieux attendre que je trouve un DD avec au moins 295Go (et qui n'est pas formaté en NTFS) pour lancer la restauration, c'est bien ça ?

En tout cas, c'est la solution la plus simple et la plus fiable.

Parce que manipuler tes partitions NTFS existante fait courir un risque de perte des données qu'elles contiennent. (A moins que tu dispose de sauvegardes pour celles-ci)
On peut aussi assembler plusieurs disques et/ou partitions de plus petite taille pour en faire un "volume logique" avec LVM...

Dernière modification par jamesbad000 (Le 29/10/2016, à 15:42)

L'espace et le temps sont les modes par lesquels nous pensons, et non les conditions dans lesquelles nous vivons. (Signé Albert)

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#12 Le 29/10/2016, à 15:46

Bougron

Re : Analyse d'un rapport SMART

Je me suis mal expliqué
   1) on peut  copier le disque sur un autre disque  et finir de le bousiller.
   2)  on peut copier seulement la partition dans une autre partition sans perdre de temps à vouloir récupérer ce qui est déjà déclaré illisible.
   3)  on peut  copier la partition dans un seul  fichier stocké quelque part dans une autre partition
Cela fait quand même trois possibilités différentes.

Puis après on peut (Mais ce n'est pas moi qui sait le faire), tenter de reconstituer la structure de gestion d'accès aux fichier en refabricant tant bien que mal ce qui n'a pas pu  être récupéré.    Il me semble que quelquefois, tu le faits   y compris lorsque c'est stocké dans un fichier.     C'est à cela que je faisais allusion.

===> ou aussi chkdisk   fsck si on a une duplication physique  du disque car ce sont des partitions ext4
                     Cela pourrait permettre de récupérer des fichiers par leur nom, de les ERASER avant d'utiliser photorec.

Dernière modification par Bougron (Le 29/10/2016, à 17:51)

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#13 Le 29/10/2016, à 15:58

Pico51

Re : Analyse d'un rapport SMART

Voici ce que donne la commande :

xubuntu@xubuntu:~$ sudo lsblk -o SIZE,NAME,FSTYPE,LABEL,MOUNTPOINT
  SIZE NAME   FSTYPE   LABEL    MOUNTPOINT
298.1G sda                      
 19.1G ├─sda1 ext4              /media/xubuntu/d33303c1-05af-4546-8036-55a310798548
    1K ├─sda2                   
  3.8G ├─sda5 swap              [SWAP]
275.2G └─sda6 ext4              
  1.9G sdb                      
  1.9G └─sdb1 vfat              /cdrom
465.8G sdc                      
  400M ├─sdc1 ntfs     WINRE    
  260M ├─sdc2 vfat              
  240M ├─sdc3                   
444.2G ├─sdc4 ntfs     Windows  /media/xubuntu/Windows
  855M ├─sdc5 ntfs              
 19.8G └─sdc6 ntfs     RECOVERY 
 1024M sr0                      
  1.1G loop0  squashfs          /rofs

Je n'ai pas de disque dur en rab pour le moment. Je pense que le backup va devoir attendre ...

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#14 Le 29/10/2016, à 16:47

jamesbad000

Re : Analyse d'un rapport SMART

Pico51 a écrit :

Je n'ai pas de disque dur en rab pour le moment. Je pense que le backup va devoir attendre ...

Pas de problème, je recevrais un mail quand tu post sur ce fil.

En attendant, je réitère ma recommandation, de ne pas faire tourner ce disque sans raison valable, afin d'éviter que son état ne se dégrade plus avant que l'on tente la copie avec l'outil adapté.

L'espace et le temps sont les modes par lesquels nous pensons, et non les conditions dans lesquelles nous vivons. (Signé Albert)

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