Contenu | Rechercher | Menus

Annonce

Ubuntu 16.04 LTS
Commandez vos DVD et clés USB Ubuntu-fr !

Appel à contributeurs. Réunion pour la refonte du wiki lundi 26 juin

Si vous avez des soucis pour rester connecté, déconnectez-vous puis reconnectez-vous depuis ce lien en cochant la case
Me connecter automatiquement lors de mes prochaines visites.

#1 Le 12/12/2016, à 12:28

lucieetsophie

Imprimante HP ne marche plus

Bjr, par je ne sais quel biais mon imprimante en est arrivée à refuser d'imprimer même de scanner; dans tous les cas je suis stoppée net dans mon élan depuis une bonne journée, pas la fin du monde, mais j'enrage. Au SECOURS. En fait elle me met tjrs les mêmes messages :
-"un filtre d'impression est manquant sur l'imprimante Deskjet 2050 J510... ?
- aucun périphérique de numérisation disponible ?
- requires the '/usr/lib/cups/filter/hpcups' program but it is not currently installed ?
Merci d'avance pour un dépannage.
Lucie

Dernière modification par lucieetsophie (Le 12/12/2016, à 12:52)

Hors ligne

#2 Le 12/12/2016, à 15:51

grigouille

Re : Imprimante HP ne marche plus

Désinstalle et installe l'imprimante :

hp-setup -ir && hp-setup -ia

Lis aussi la page hplip.


Xubuntu 16.04

Hors ligne

#3 Le 12/12/2016, à 17:56

lucieetsophie

Re : Imprimante HP ne marche plus

j'ai suivi ton conseil, maintenant tout marche. Merci, encore Merci.

Hors ligne

#4 Le 12/12/2016, à 18:08

lucieetsophie

Re : Imprimante HP ne marche plus

Oups nous avons un autre souci, l'impression est OK mais le scan s'est sauvé. Je ne sais pas laquelle est la plus énervée Sophie ou Lucie. Comment faire pour récupérer scan sans toucher à l'impression. Je te mets à contribution, j'espère ne pas être soulante.

Hors ligne

#5 Le 12/12/2016, à 18:58

rtst-2

Re : Imprimante HP ne marche plus

@lucieetsophie,
Tu peut refaire l’installation avec le hplip

voila   
ici

Dernière modification par rtst-2 (Le 12/12/2016, à 19:01)

Hors ligne

#6 Le 13/12/2016, à 16:16

lucieetsophie

Re : Imprimante HP ne marche plus

moi je veux bien, mais le téléchargement mentionne "Ce fichier risque d'endommager votre ordinateur" et comme j'ai déjà fait une colère avec windows au bout de 15 ans je ne veux plus prendre de risque, mon attitude est sans doute puérile mais je souhaite être rassurée, surtout être guidée disons patiemment. Donc explique moi, si j'accepte le téléchargement, ne faut-il pas que je supprime mon imprimante d'abord ? et comment faire ? Merci encore et toujours.

Hors ligne

#7 Le 13/12/2016, à 17:59

lucieetsophie

Re : Imprimante HP ne marche plus

Hello, je suis retournée sur l'imprimante j'ai suivi le mode opératoire et comme demandé, j'ai rajouté "scan" dans la case concernée, j'ai testé et tout est revenu dans l'ordre. Merci pour le tempŝ consacré à mes soucis. LS

Hors ligne

#8 Le 21/12/2016, à 23:38

alex2423

Re : Imprimante HP ne marche plus

Lucie et sophie, qu'est ce que vous entendez toutes les 2 par le mode opératoir ?
Vous avez réinstaller HP Lib avec la commande de grigouille : hp-setup -ir && hp-setup -ia
Cela t'a fait ré-installé et à un mot il y avait une case à cocher ?

Je suis assez curieux parce que cela ne m'étonnerait pas que cela m'arrive un jour. J'aime bien donc savoir comment les gens ont fait pour résoudre leur problème.

Hors ligne

#9 Le 15/03/2017, à 00:19

labelgikaine

Re : Imprimante HP ne marche plus

j'ai effectuer la ligne de commande et voici la reponse

note: If an error occured, or the test page failed to print, refer to the HPLIP website
note: at: http://hplip.sourceforge.net for troubleshooting and support.


Done.

que dois je faire merci


ubuntu 10.11 version francophone

Hors ligne

#10 Le 15/03/2017, à 09:34

alex2423

Re : Imprimante HP ne marche plus

J'imagine que tu parles de la commande de Grigouille. Sa ligne de commande execute 2 commandes les une à la suite des autres. Execute une par une pour voir ou est le blocage.

Hors ligne

#11 Le 15/03/2017, à 18:42

labelgikaine

Re : Imprimante HP ne marche plus

oui alex2423,et comme tu me la conseillé j'ai effectué la ligne de commande en 2 fois et voici la réponse,pourrais tu me la décrypter? ou dois je poster une demande ?merci
je dois préciser que le problème a débuté lorsque j'ai installé une nouvelle cartouche de noire

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.14.3)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-13 Hewlett-Packard Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


----------------------------
| REMOVING PRINT/FAX QUEUE |
----------------------------

Using printer: hp-deskjet-5600

Removing 'hp-deskjet-5600 : hp:/usb/deskjet_5600?serial=MY44J4M18S89' Queue
Successfully deleted hp-deskjet-5600 Print/Fax queue
labelgikaine@labelgikaine-R530-R730:~$ hp-setup -ia

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.14.3)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-13 Hewlett-Packard Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


--------------------------------
| SELECT CONNECTION (I/O) TYPE |
--------------------------------

  Num       Connection  Description                                               
            Type                                                                 
  --------  ----------  ----------------------------------------------------------
  0*        usb         Universal Serial Bus (USB)                               
  1         net         Network/Ethernet/Wireless (direct connection or JetDirect)
  2         par         Parallel Port (LPT:)                                     

Enter number 0...2 for connection type (q=quit, enter=usb*) ? $
error: Please enter a number between 0 and 2, or "q" to quit.

Enter number 0...2 for connection type (q=quit, enter=usb*) ? 0

Using connection type: usb

Using device: hp:/usb/deskjet_5600?serial=MY44J4M18S89


Setting up device: hp:/usb/deskjet_5600?serial=MY44J4M18S89



---------------------
| PRINT QUEUE SETUP |
---------------------

Using queue name: deskjet_5600
Locating PPD file... Please wait.

Found PPD file: drv:///hpcups.drv/hp-deskjet_5600.ppd
Description:

Adding print queue to CUPS:
Device URI: hp:/usb/deskjet_5600?serial=MY44J4M18S89
Queue name: deskjet_5600
PPD file: drv:///hpcups.drv/hp-deskjet_5600.ppd
Location:
Information: deskjet 5600 Device (Automatically setup by HPLIP)


---------------------
| PRINTER TEST PAGE |
---------------------


HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.14.3)
Testpage Print Utility ver. 6.0

Copyright (c) 2001-13 Hewlett-Packard Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.14.3)
System Tray Status Service ver. 2.0

Copyright (c) 2001-13 Hewlett-Packard Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

/usr/lib/python2.7/dist-packages/gtk-2.0/gtk/__init__.py:127: RuntimeWarning: PyOS_InputHook is not available for interactive use of PyGTK
  set_interactive(1)
error: Device is busy or in an error state. Please check device and try again.

note: If an error occured, or the test page failed to print, refer to the HPLIP website
note: at: http://hplip.sourceforge.net for troubleshooting and support.


Done.
labelgikaine@labelgikaine-R530-R730:~$ error: Unable to find hp-upgrade --notify on PATH.

Dernière modification par labelgikaine (Le 15/03/2017, à 18:44)


ubuntu 10.11 version francophone

Hors ligne

#12 Le 15/03/2017, à 22:12

alex2423

Re : Imprimante HP ne marche plus

Je viens de voir que tu es un habitué du forum. Normalement, on mets entre

$1 commande
1 résultat

Cela permet de tout suite de distinguer la commande passé et le résultat qui correspond d'un simple coup d'oeil pour les lecteurs.

Si on regardes tes commandes. La suppression de l'imprimante s'est bien déroulé et l'installation branché en USB également.
C'est juste à la fin.

J'ai fais quelques recherches sur les mots clefs de ton erreur : "Device is busy or in an error state". Tu es loin d'être le seul.

http://h30434.www3.hp.com/t5/Inkjet-Pri … -p/5419376
Comme ce qui a été suggéré ici, il a réinstallé et il n'a plus eu l'erreur d'imprimante occupé quand on essaie d'imprimer.

Je suis tombé sur les principales erreurs commune : http://hplipopensource.com/node/332
Peut être essayer la commande hp-check

Sinon à tester, sur CUPS  http://localhost:631/
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=623441

J'ai l'impression qu"il y a encore un résiduel. Tu as du réinstallé avec la meme version, peut être quand prenant  le dernier pilote HP Lib de ton imprimante cela résoudrait, le fichier .run que tu télécharges sur leur site.

Tu as le meme problème que l'auteur de ce fil de discussion, je trouve cela très bien de le reprendre. Mais si tu n'as vraiment pas de répondre, en effet, tu pourras pourquoi pas créer un autre sujet

Hors ligne