Ubuntu-fr

sylvain549

montage disque dur externe toshiba canvio 1to

bonjour,
je suis sous ubuntu 12.04.
j'ai parcouru de nombreux sujets sur la détection des disques durs mais je n'aie pas trouvé de solution à mon problème

Voici les retours de lsusb et deux autres commandes, le disque dur est vu par l'ordinateur mais pas monté... Il n'y a rien le concernant dans fdisk -l et parted -l...
Le disque dur n'est pas reconnu non plus sous windows... peut-être que c'est juste un problème de fabrication...

sylvain@sylvain:~$ lsusb
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 007 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 008 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 002: ID 05ca:18b3 Ricoh Co., Ltd Sony Vaio Integrated Webcam
Bus 002 Device 007: ID 04e8:6864 Samsung Electronics Co., Ltd 
Bus 002 Device 005: ID 0480:a200 Toshiba America Info. Systems, Inc. 


sylvain@sylvain:~$ sudo lshw -class disk 
(...)
  *-disk
       description: SCSI Disk
       product: External USB 3.0
       vendor: TOSHIBA
       physical id: 0.0.0
       bus info: scsi@4:0.0.0
       logical name: /dev/sdb
       version: 0
       serial: C62300052806102
       configuration: ansiversion=6



sylvain@sylvain:~$ dmesg | grep [sh]d[a-z]
(….)
[ 1670.209202] sd 4:0:0:0: [sdb] Spinning up disk.........not responding...
[ 1801.315102] sd 4:0:0:0: [sdb] READ CAPACITY failed
[ 1801.315109] sd 4:0:0:0: [sdb]  Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
[ 1801.315116] sd 4:0:0:0: [sdb]  Sense Key : Not Ready [current] 
[ 1801.315123] sd 4:0:0:0: [sdb]  Add. Sense: Logical unit is in process of becoming ready
[ 1808.265498] sd 4:0:0:0: [sdb] Test WP failed, assume Write Enabled
[ 1815.215722] sd 4:0:0:0: [sdb] Asking for cache data failed
[ 1815.215730] sd 4:0:0:0: [sdb] Assuming drive cache: write through
[ 1843.016873] sd 4:0:0:0: [sdb] Spinning up disk....
[ 2003.173643] sd 4:0:0:0: [sdb] READ CAPACITY failed
[ 2003.173650] sd 4:0:0:0: [sdb]  Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
[ 2003.173657] sd 4:0:0:0: [sdb]  Sense Key : Not Ready [current] 
[ 2003.173664] sd 4:0:0:0: [sdb]  Add. Sense: Logical unit is in process of becoming ready
[ 2017.074274] sd 4:0:0:0: [sdb] Test WP failed, assume Write Enabled
[ 2024.024523] sd 4:0:0:0: [sdb] Asking for cache data failed
[ 2024.024531] sd 4:0:0:0: [sdb] Assuming drive cache: write through
[ 2024.024537] sd 4:0:0:0: [sdb] Attached SCSI disk

Modération : merci à l'avenir d'utiliser les balises code (explications ici).

Dernière modification par cqfd93 (Le 24/04/2017, à 18:25)

Bougron

Re : montage disque dur externe toshiba canvio 1to

Bonjour
Peut-être que c'est un problème de connectique ou de définition de mode d'accès dans le bios ou que le firmware du disque est HS
====> voir le service après-vente.

La cause actuelle est bien visible.   Ton "Toshiba canvio 1 To"  refuse de dire quelle taille il a.

[ 1670.209202] sd 4:0:0:0: [sdb] Spinning up disk.........not responding...
[ 1801.315102] sd 4:0:0:0: [sdb] READ CAPACITY failed

Dernière modification par Bougron (Le 24/04/2017, à 22:43)

Laurent85

Re : montage disque dur externe toshiba canvio 1to

Est-ce qu'il répond à la demande de ses stats internes ? installe smartmontools :

sudo apt install smartmontools

et interroge le disque, donne le rapport si tu l'obtiens :

sudo smartctl -iHA --log=error -d sat,16 -f brief /dev/sdb

sylvain549

Re : montage disque dur externe toshiba canvio 1to

Voici la réponse de la commande que tu m'as donné:

Smartctl open device: /dev/sdb [SAT] failed: No such device

j'ai l'impression que c'est pas bon...

Laurent85

Re : montage disque dur externe toshiba canvio 1to

Change /dev/sdb par le bon identifiant, dans ton message précédent c'était sdb.

[ 1670.209202] sd 4:0:0:0: [sdb] Spinning up disk.........not responding...

Dernière modification par Laurent85 (Le 25/04/2017, à 20:42)

sylvain549

Re : montage disque dur externe toshiba canvio 1to

j'ai eu ce doute aussi du coup j'ai refait la commande

 dmesg | grep [sh]d[a-z]

dans la foulée et j'ai eu ça

[  346.659734] sd 4:0:0:0: [sdb] Spinning up disk.........not responding...

ça veut dire qu'il avait toujours le même identifiant non????

Laurent85

Re : montage disque dur externe toshiba canvio 1to

Oui, je suppose que le système l'a supprimé depuis à cause des erreurs.

sylvain549

Re : montage disque dur externe toshiba canvio 1to

donc on est bien sur une histoire de service après vente?
on ne peut pas le forcer à se monter ou à être reconnu?
Merci!

Laurent85

Re : montage disque dur externe toshiba canvio 1to

Il est en panne, et le système n'arrive à commiquer avec, donc SAV.