Ubuntu-fr

bhitier

pb lors d'un mise à jour d'ubuntu ce jour 04/08/18

bonjour
une amie avec dell latitude E5400 avec ubuntu 14,?? installé et fonctionnant sans problèmes a eu ce matin proposition d'upgrade qu'elle a accepté
résultat des courses le pc ne repart pas correctement - je diagnostique un problème de carte graphique
ce qui arrive
écran avec grub 2,02 avec quelques lignes

ubuntu
options avancées pour ubuntu
memory test 
memory test + serial console

puis écran noir à chaque fois

merci

nam1962

Re : pb lors d'un mise à jour d'ubuntu ce jour 04/08/18

...essaie "options avancées' et la sélectionne un kernel antérieur.
Si ça fonctionne on verra comment nettoyer ensuite (ne redémarre pas dans ce cas )

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bhitier

Re : pb lors d'un mise à jour d'ubuntu ce jour 04/08/18

j'ai demandé à mon amie faire ce que tu me conseilles et elle a tenté les 16 possibilités ; la dernière est ubuntu with 3.19.0-47-generic (recovery mode)
il doit y avoir autre chose
merci

bhitier

Re : pb lors d'un mise à jour d'ubuntu ce jour 04/08/18

elle m'a dit pouvoir editer quelque chose ou entre en mode commande

nam1962

Re : pb lors d'un mise à jour d'ubuntu ce jour 04/08/18

Quelle est la carte graphique ?
En commande :

lspci | grep "VGA compatible controller"

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bhitier

Re : pb lors d'un mise à jour d'ubuntu ce jour 04/08/18

mon amie a cet affichage

grub > lspci 
.......
00:02.0 8086:2a42 [0300] VGA Controller
.... 

mais pas de ligne "VGA compatible controller"

bhitier

Re : pb lors d'un mise à jour d'ubuntu ce jour 04/08/18

sur mon pc (sous fédora) la commande

> lspci | grep VGA 
01:00.0 VGA compatible controller: NVIDIA Corporation GT216 [GeForce GT 220] (rev a2)

est ce que ça signifie qu'il n'y a pas de controleur VGA sur le PC  de mon amie ?
alors comment remédier ?

nam1962

Re : pb lors d'un mise à jour d'ubuntu ce jour 04/08/18

Si, c'est une intel : http://www.thinkwiki.org/wiki/Intel_GMA_4500MHD
Et a priori, la soluce est le 4 la : https://doc.ubuntu-fr.org/intel_graphics

Sur cette petite bécane avec a priori 2Go de rAM je te recommande une Xubuntu 32bits : ftp://ftp.free.fr/mirrors/ftp.xubuntu.c … p-i386.iso
La essayer F6 pour amender le grub
Sinon la mini.iso (plus fastidieuse a installer, mais idem après) : http://archive.ubuntu.com/ubuntu/dists/ … t/mini.iso
Dans cette option, choisir aussi Xubuntu.
Pour finaliser tout ca, regarde un peu

La il y aura 5 ans de paix !

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bhitier

Re : pb lors d'un mise à jour d'ubuntu ce jour 04/08/18

je suis un peu déçu par ubuntu car cette amie que je dépanne à distance a répondu positivement à une propsition d'upgrade et se retrouve sans pc
ça va être compliqué de réinstaller ubuntu à distance sans réseau. Elle est allé acheté la revue avec CD d'install chez un marchand de journaux ; je croise les doigts pour y arriver

nam1962

Re : pb lors d'un mise à jour d'ubuntu ce jour 04/08/18

Le cd du marchand de journaux ne sera pas optimal, mieux vaux faire un cd avec mini.iso sur l'ordi d'un proche

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bhitier

Re : pb lors d'un mise à jour d'ubuntu ce jour 04/08/18

je ne vois pas comment je peux réaliser le conseil de #8 car
si je réussis à être en mode commande ; je dois faire des choses comme superutilisateur et la commande su n'est pas acceptée

je ne vois pas comment mettre en serve le controleur VGA puisque c'est là que semble se situer le problème

2ème problème : lorsque mon amie met en route avec le pc dedans elle retombe sur l'écran décrit en #1

ps suis-je sur le bon répertoire du forum ?

bhitier

Re : pb lors d'un mise à jour d'ubuntu ce jour 04/08/18

premier point positif
mon amie a réussi à lancer la version test d'ubuntu (qui fonctionne avec une connexion internet filaire). je ne vois pas de raison pour que l'installation ne se fasse pas.je vais tenter de formater et réinstaller la racine uniquement

bhitier

Re : pb lors d'un mise à jour d'ubuntu ce jour 04/08/18

je reviens sur ce message car il y a un mois je prends la main sur le PC via teamviewer ; fait sans plus y réfléchir un update
et badaboum le système n'est jamais reparti.
C'est pour le moins ennuyeux pour elle
un bidouilleur a fait une nouvelle installation complete (les data sont perdues ...) sans le wifi (autre post de ma part) et elle va avoir du mal à installer teamviewer  seule
je suis très embêté car un simple update est quand même lourd de conséquence

michel_04

Re : pb lors d'un mise à jour d'ubuntu ce jour 04/08/18

Bonjour,

Tu peux lui demander d'installer un serveur SSH sur son PC.

sudo apt-get install openssh-server 

Reboot.
Elle te donne son adresse IP (Google : mon IP), avec son user et son password tu devrais pouvoir la dépanner en ssh.

A+

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:D
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bhitier

Re : pb lors d'un mise à jour d'ubuntu ce jour 04/08/18

le seul problème c'est que le bidouilleur n'a pas donné le mot de passe administrateur ; donc pas de commande sudo apt-get ... possible.
J'ai repris le post pour signaler un problème lors d'une mise à jour.
Je vais faire une réinstallation

moko138

Re : pb lors d'un mise à jour d'ubuntu ce jour 04/08/18

le seul problème c'est que le bidouilleur n'a pas donné le mot de passe administrateur ; donc pas de commande sudo apt-get ... possible.

Ben si : ton amie note bien son nom d'user puis redémarre en recovery-root
et ensuite... ça a été décrit partout.

Mais si le bidouilleur a écrasé les données, on peut penser qu'il a fait une partition unique. Tu préfères sans doute créer une partition séparée pour les données.

Dernière modification par moko138 (Le 27/05/2017, à 14:41)

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