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#1 Le 27/07/2017, à 16:23

fwehrli

{Résolu} Récupération de données après démarrage de grub impossible

Bonjour,
J'ai sans doute un gros soucis de démarrage. J'étais en train de travailler sous Libroffice, rythmbox et firefox. Mon ordi a planté. Je l'ai redémarré. Depuis j'ai cet écran:
GNU GRUB version 2.02 beta2-36ubuntu 3.11
Minimal bash-like line editing is supported. For the first word, TAB lists possible command completions. Anywhere eles TAB lists possible device or file completions.

grub> avec un curseur qui clignote.

J'ai tenté de faire des diagnostiques depuis le bios (mémoire, Hard drive check), ça ne change rien.
J'ai fait également un check depuis le dvd Ubuntu, il ne me détecte aucune erreur.
J'ai démarré encore sur mon dvd pour tester UBUNTU avant d'installer. Je n'arrive pas à voir mes fichiers sur le disque dur.

Est-ce que quelqu'un aurait une solution svp?
Vais-je devoir tout réinstallé?

Merci d'avance

Dernière modification par fwehrli (Le 15/08/2017, à 16:46)

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#2 Le 27/07/2017, à 16:38

lucmars

Re : {Résolu} Récupération de données après démarrage de grub impossible

Ça sent le disque mort. Sous une session-live (essayer) que te dis l'utilitaire Disk (quoiqu'il y a mieux pour un diagnostique de ton disque).

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#3 Le 27/07/2017, à 16:50

fwehrli

Re : {Résolu} Récupération de données après démarrage de grub impossible

Je viens de faire ça, mon disque dur est detecté mais pas monté.

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#4 Le 27/07/2017, à 17:09

fwehrli

Re : {Résolu} Récupération de données après démarrage de grub impossible

Je n'arrive quand meme pas à accéder aux données de mon disque dur

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#5 Le 27/07/2017, à 17:22

lucmars

Re : {Résolu} Récupération de données après démarrage de grub impossible

Avec Disk essaies de monter la ou les partitions de ton disque, autrement t'as évidemment pas accès à tes fichiers.

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#6 Le 27/07/2017, à 18:01

fwehrli

Re : {Résolu} Récupération de données après démarrage de grub impossible

Il me propose de monter la partition efi (sda1) mais pas celle d'ubuntu ( sda2)

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#7 Le 27/07/2017, à 18:29

lucmars

Re : {Résolu} Récupération de données après démarrage de grub impossible

Eh oui, car dans sda2 il y a les fichiers grub, d'où son bash.

Bon, mieux vaut se concentrer sur la recup de données, il y a des soft pour cela sous linux en session-live ; j'en ai vu passer sur le forum, mais j'ai oublié.

Modifies ton premier post et change le titre dans le genre : récupérer mes fichiers suite à plantage.

Les modos réorienteront ton post dans la bonne section où tu seras plus visible pour les pro/es de la recupe.

Dsl, mais quand un disque fait misère, c'est une autre affaire.

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#8 Le 27/07/2017, à 18:35

fwehrli

Re : {Résolu} Récupération de données après démarrage de grub impossible

C'est fait. Mon ordi a 4 mois seulement je suis un peu degouté mais bon au moins c'est sous garantie
En tous cas merci

Dernière modification par fwehrli (Le 27/07/2017, à 18:36)

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#9 Le 27/07/2017, à 18:52

lucmars

Re : {Résolu} Récupération de données après démarrage de grub impossible

fwehrli a écrit :

C'est fait. Mon ordi a 4 mois seulement je suis un peu degouté mais bon au moins c'est sous garantie
En tous cas merci

Bon titre ; 4 mois seulement, rien d'étonnant. J'ai vu des retours atelier pour un nouveau DD qui n'a fait que 2 semaines avant de mourrir ; c'est dire !.

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#10 Le 28/07/2017, à 14:04

Caribou22

Re : {Résolu} Récupération de données après démarrage de grub impossible

Bonjour,
Si ça peut aider, j'ai le même soucis sur un portable sous Debian 9 avec un SSD tout neuf... https://debian-facile.org/viewtopic.php?id=18664

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#11 Le 28/07/2017, à 15:22

moko138

Re : {Résolu} Récupération de données après démarrage de grub impossible

fwehrli,
Démarre en live,   puis

a) Installer l'utilitaire :

sudo apt-get install --no-install-recommends smartmontools

b) Repérer la lettre X exacte attribuée au disque /dev/sdX (elle peut changer entre deux branchements ou démarrages !) :

sudo parted -l

(c'est un L minuscule).

c) Lire les données SMART :
en remplaçant X par la lettre trouvée précédemment, faire sans ajouter de chiffre :

sudo smartctl -s on -a /dev/sdX

et en donner le retour complet et entre balises-code.


%NOINDEX%
Un utilitaire méconnu : ncdu

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#12 Le 28/07/2017, à 15:24

fwehrli

Re : {Résolu} Récupération de données après démarrage de grub impossible

J'ai finalement réussi à réparer tout d'abord avec boot-repair. Après j'ai eu un autre soucis. Du coup j'ai réinstallé le système. Pour le moment tout fonctionne. Je pense que c'était donc un problème logiciel

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#13 Le 28/07/2017, à 15:27

fwehrli

Re : {Résolu} Récupération de données après démarrage de grub impossible

Par contre en réinstallant Linux Ubuntu, il a gardé l'ancienne installation à côté. Est-ce possible de la supprimer proprement sans abimer la nouvelle?

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#14 Le 28/07/2017, à 15:30

moko138

Re : {Résolu} Récupération de données après démarrage de grub impossible

fwehrli a écrit :

Je pense que c'était donc (...)

Tu as demandé de l'aide.
Je ne te demande pas ce que tu penses ; je te demande un retour de commande.


%NOINDEX%
Un utilitaire méconnu : ncdu

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#15 Le 29/07/2017, à 20:16

lucmars

Re : {Résolu} Récupération de données après démarrage de grub impossible

fwehrli a écrit :

J'ai finalement réussi à réparer tout d'abord avec boot-repair. Après j'ai eu un autre soucis. Du coup j'ai réinstallé le système. Pour le moment tout fonctionne. Je pense que c'était donc un problème logiciel

En gras : tu as pu récuperer tes fichiers ? Si oui, comment tu as fait ? Grace à boot-repair ?

En italiques : pour atténuer les dires de moko, tu peux le penser ; cela dit, lui come moi on pressent un disque défaillant, sauf que moko t'offre les outils ad hoc pour savoir à quoi s'en tenir. Franchement cela mange pas de pain.

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#16 Le 30/07/2017, à 16:55

fwehrli

Re : {Résolu} Récupération de données après démarrage de grub impossible

J'ai réinstallé Linux Ubuntu à côté de l'ancienne. En fait j'aurais dû l'installer en mettant le même user et mot de passe que la précédente installation sur la même partition. J'avais réussi à le faire sous Xubuntu 14.04. J'avais réinstallé le système en conservant mes données (à condition de préserver le même login et mot de passe). Du coup je n'avais rien perdu et mes paramètres (comptes thunderbird, musique dans rythmbox, favoris dans firefox, ...).
Si je supprime manuellement les fichiers de l'ancienne installation, est-ce que ça risque de perturber mon installation actuelle?
ça ne fait pas propre mais bon.

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#17 Le 30/07/2017, à 18:27

lucmars

Re : {Résolu} Récupération de données après démarrage de grub impossible

Bon, si tu veux pas te preoccuper de ton disque, c'est ton choix.

Quant à supprimer les partoches de l'ancienne installe, normalement tu peux. Attention à la swap qui peut être commune au deux installes, en ce cas à garder. Et bien sûr, si c'est de l'installe en EFI, garder la partoche EFI.

Cela-dit un boot-info depuis ton ubu qui démarre nous permettrait de te guider (ou te planter smile)

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#18 Le 31/07/2017, à 11:55

fwehrli

Re : {Résolu} Récupération de données après démarrage de grub impossible

Pour mon disque dur, j'ai installé Gsmartcontrol.
Aprés avoir installé et fait le test, il m'informe que tout est ok sur le disque dur.
Est-ce suffisant?
Bonne journée

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#19 Le 31/07/2017, à 17:51

lucmars

Re : {Résolu} Récupération de données après démarrage de grub impossible

Si il dit que c'est ok, ça doit l'être.

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#20 Le 11/08/2017, à 17:26

fwehrli

Re : {Résolu} Récupération de données après démarrage de grub impossible

J'ai formaté mon ancienne partition en faisant une sauvegarde des données. Comme ça j'ai une partition du système avec les logiciels et une autre partition avec mes données. Ainsi si j'ai un souci et que je dois réinstallé Ubuntu, je ne perdrai aucune donnée.
Je vais essayer de sauvegarder ma partition système + logiciels pour espérer pouvoir l'installer à l'identique au cas où.
Est-ce que le logiciel de sauvegarde fourni avec Ubuntu le fait bien où faut-il un logiciel tel clonezilla?

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#21 Le 11/08/2017, à 18:17

lucmars

Re : {Résolu} Récupération de données après démarrage de grub impossible

Disons que Clonezilla, c'est mieux.

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