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#1 Le 31/08/2017, à 21:36

clairon

HP officejet 4657, scanner non reconnu (RESOLU)

Bonsoir, simple scan ne reconnait pas le scanner de mon imprimante HP officejet 4657.En utilisant HP device manager- setup, l'imprimante n'est pas détectée, j'ai testé sur tous les port USB. Et pourtant j'imprime sans soucis.
voici le résultat
hp-setup

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.13.9)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-13 Hewlett-Packard Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

Searching... (bus=usb, search=(None), desc=0)

Quelqu'un peut il m'aider s'il vous plaît?

Dernière modification par clairon (Le 01/09/2017, à 21:22)

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#2 Le 31/08/2017, à 22:13

grigouille

Re : HP officejet 4657, scanner non reconnu (RESOLU)

La réponse à ton problème est dans la page hplip.


Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

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#3 Le 31/08/2017, à 22:34

clairon

Re : HP officejet 4657, scanner non reconnu (RESOLU)

J'ai consulter cette page, lorsque j'exécute dans le terminal HP-setup, il apparait une fenêtre , en faisant next(
usb étant sélectionné)il apparaît ceci

" hp-setup

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.13.9)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-13 Hewlett-Packard Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

Searching... (bus=usb, search=(None), desc=0)
error: No devices found on bus: usb

il est impossible de passer à la page suivante
Mais qu'est ce que je fait mal et /ou ne comprends pas?
est la version HPLIP 3.13.9 qui doit être actualiser?
mais les paquets, la 3.13.9 semble être la dernière
Je précise que mon imprimante est reliée par un cable sur une prise usb.
Désolé , suis pas doué!

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#4 Le 01/09/2017, à 13:31

grigouille

Re : HP officejet 4657, scanner non reconnu (RESOLU)

Si tu as bien lu la page hplip, peux-tu me donner la version minimale d'hplip que recquière cette imprimante ?


Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

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#5 Le 01/09/2017, à 14:24

clairon

Re : HP officejet 4657, scanner non reconnu (RESOLU)

Bonjour, j'ai lu dans http://hplipopensource.com/hplip-web/mo … eries.html qu'il fallait la version 3.15.9 (la HP 4657 n’apparaît pas dans la liste).J'ai télécharger la derniere version, la 3.17.7 mais je butte sur son installation.j'essais de saisir les commande qui sont données mais cela donne :

dominique@dominique-MS-7641:~$ cd Desktop 
bash: cd: Desktop: Aucun fichier ou dossier de ce type
dominique@dominique-MS-7641:~$ desktop sh hplip-3.17.7.run
Commande 'desktop' non trouvée, vouliez-vous dire :
 La commande '0desktop' du paquet 'zeroinstall-injector' (universe)
 La commande 'rdesktop' du paquet 'rdesktop' (main)
desktop : commande introuvable
dominique@dominique-MS-7641:~

ayant aucune experience sur le terminal, peut être que je retransmet mal les commandes.


Modération : merci à l'avenir d'utiliser les balises code (explications ici).

Dernière modification par cqfd93 (Le 01/09/2017, à 18:07)

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#6 Le 01/09/2017, à 18:32

grigouille

Re : HP officejet 4657, scanner non reconnu (RESOLU)

Au hasard

cd Téléchargements

Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

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#7 Le 01/09/2017, à 18:34

grigouille

Re : HP officejet 4657, scanner non reconnu (RESOLU)

clairon a écrit :

la HP 4657 n’apparaît pas dans la liste

Conclusion : ton imprimante n'est pas encore supportée.


Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

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#8 Le 01/09/2017, à 19:05

clairon

Re : HP officejet 4657, scanner non reconnu (RESOLU)

J'ai trouver sur un post  la commande cd téléchargement, et là tout a démarré.cela fait maintenant  20mn que la désinstallation et réinstallation est en cours...
Pense tu que comme la HP 4657 n'est pas supportée l'installation de la dernière version de HPLIP ne sert à rien, je veux dire, ne permettra pas de scanner avec simple scan?

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#9 Le 01/09/2017, à 20:53

grigouille

Re : HP officejet 4657, scanner non reconnu (RESOLU)

Il faut attendre la sortie d'hplip avec le support de ton imprimante.
Les sorties sont régulières. Un peu de patience.

Tu peux toujours installer la dernière version d'hplip si tu veux.


Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

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#10 Le 01/09/2017, à 21:21

clairon

Re : HP officejet 4657, scanner non reconnu (RESOLU)

Formidable! après installation de la dernière version d'HPLIP, simple scan reconnaît le scanner de l'imprimante.Merci beaucoup pour ton aide.Désinstallation et réinstallation, cela a bien durée plus d'une heure.
Je vais me documenter sur cette console  qui fait tant peur!.............

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#11 Le 01/09/2017, à 21:39

grigouille

Re : HP officejet 4657, scanner non reconnu (RESOLU)

C'est très bien. Surveille bien la sortie d'hplip.


Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

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