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#1 Le 22/10/2017, à 21:57
- naelb
problème de fonctionnement d'ubuntu 17.10
Bonjour,
J'ai installé ubuntu 17.10 ce matin sur un ordinateur de bureau. L'installation s'est passé normalement mais lors du premier démarrage, impossible d'utiliser l'ordinateur : après m'être connecté sur ma session, la souris est restée bloquée au milieu de l'écran et le clavier ne répondait plus.
Pourriez-vous m'aider à trouver la cause de ce problème?
Merci d'avance pour vos réponses.
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#2 Le 22/10/2017, à 21:59
- Roschan
Re : problème de fonctionnement d'ubuntu 17.10
À la connexion, sélectionne la session "Ubuntu sur Xorg"
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#3 Le 22/10/2017, à 22:10
- naelb
Re : problème de fonctionnement d'ubuntu 17.10
Merci pour votre réponse.
J'ai essayé de démarrer sous xorg mais le problème subsiste. Ce n'est donc apparemment pas un problème dû à Wayland.
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#4 Le 22/10/2017, à 22:51
- Coeur Noir
Re : problème de fonctionnement d'ubuntu 17.10
Peut-on en savoir un peu plus sur ta machine : caractéristiques, ram et surtout modèle de carte graphique ?
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#5 Le 22/10/2017, à 23:18
- naelb
Re : problème de fonctionnement d'ubuntu 17.10
4 Go de RAM
Il s'agit d'un lenovo
En revanche comme je n'ai pas accès à une session graphique, il m'est impossible d'avoir d'autres informations (à moins que vous ayez une solution pour obtenir ces informations en ligne de commande)
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#6 Le 22/10/2017, à 23:50
- Coeur Noir
Re : problème de fonctionnement d'ubuntu 17.10
sudo lshwretour à coller ici entre balises code 
car c'est plus lisible, et que ce retour est un peu long ;-)
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#7 Le 23/10/2017, à 00:09
- Roschan
Re : problème de fonctionnement d'ubuntu 17.10
Jsuis pas certain qu'il va faire un copié-collé depuis une console, à mon avis t'auras droit à une photo ^^
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#8 Le 23/10/2017, à 00:18
- Coeur Noir
Re : problème de fonctionnement d'ubuntu 17.10
Rôôoh bah oui… chu con.
Alors Naelb ne cherche pas à tout montrer, mais juste nous dire ce que tu trouves concernant *-display VGA compatible controller, c'est plutôt dans le début du retour.
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#9 Le 28/10/2017, à 18:51
- yano
Re : problème de fonctionnement d'ubuntu 17.10
Bonjour,
J'ai moi aussi le même problème.
Donc
yann@yann-Inspiron-3551:~$ sudo lshw
[sudo] Mot de passe de yann :
yann-inspiron-3551
description: Ordinateur Transportable
produit: Inspiron 3551 (Inspiron 3551)
fabriquant: Dell Inc.
version: A00
numéro de série: C83QK52
bits: 64 bits
fonctionnalités: smbios-2.8 dmi-2.7 vsyscall32
configuration: boot=normal chassis=portable sku=Inspiron 3551 uuid=44454C4C-3800-1033-8051-C3C04F4B3532
*-core
description: Carte mère
fabriquant: Dell Inc.
identifiant matériel: 0
numéro de série: .C83QK52..
*-firmware
description: BIOS
fabriquant: Dell Inc.
identifiant matériel: 0
version: A00
date: 12/05/2014
taille: 64KiB
capacité: 8128KiB
fonctionnalités: pci pnp upgrade shadowing cdboot bootselect edd int5printscreen int9keyboard int14serial int17printer int10video acpi usb smartbattery biosbootspecification netboot uefi
*-cpu
description: CPU
produit: Intel(R) Celeron(R) CPU N2840 @ 2.16GHz
fabriquant: Intel Corp.
identifiant matériel: 34
information bus: cpu@0
version: Intel(R) Celeron(R) CPU N2840 @ 2.16GHz
emplacement: SOCKET 0
taille: 2582MHz
bits: 64 bits
horloge: 83MHz
fonctionnalités: x86-64 fpu fpu_exception wp vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe syscall nx rdtscp constant_tsc arch_perfmon pebs bts rep_good nopl xtopology nonstop_tsc aperfmperf pni pclmulqdq dtes64 monitor ds_cpl vmx est tm2 ssse3 cx16 xtpr pdcm sse4_1 sse4_2 movbe popcnt tsc_deadline_timer rdrand lahf_lm 3dnowprefetch epb tpr_shadow vnmi flexpriority ept vpid tsc_adjust smep erms dtherm ida arat cpufreq
configuration: cores=2 enabledcores=2 threads=2
*-cache:0
description: L1 cache
identifiant matériel: 32
emplacement: CPU Internal L1
taille: 112KiB
capacité: 112KiB
fonctionnalités: internal write-back
configuration: level=1
*-cache:1
description: L2 cache
identifiant matériel: 33
emplacement: CPU Internal L2
taille: 1MiB
capacité: 1MiB
fonctionnalités: internal write-back unified
configuration: level=2
*-memory
description: Mémoire Système
identifiant matériel: 1a
emplacement: Carte mère
taille: 4GiB
*-bank
description: DIMM DDR3 1600 MHz (0,6 ns)
produit: HMT451S6BFR8A-PB
fabriquant: Hynix Semiconduc
identifiant matériel: 0
numéro de série: 0499F48C
emplacement: DIMM_A
taille: 4GiB
bits: 64 bits
horloge: 1600MHz (0.6ns)
*-pci
description: Host bridge
produit: Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series SoC Transaction Register
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 100
information bus: pci@0000:00:00.0
version: 0e
bits: 32 bits
horloge: 33MHz
configuration: driver=iosf_mbi_pci
ressources: irq:0
*-display
description: VGA compatible controller
produit: Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series Graphics & Display
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 2
information bus: pci@0000:00:02.0
version: 0e
bits: 32 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pm msi vga_controller bus_master cap_list rom
configuration: driver=i915 latency=0
ressources: irq:89 mémoire:d0000000-d03fffff mémoire:c0000000-cfffffff portE/S:f080(taille=8)
*-storage
description: SATA controller
produit: Atom Processor E3800 Series SATA AHCI Controller
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 13
information bus: pci@0000:00:13.0
version: 0e
bits: 32 bits
horloge: 66MHz
fonctionnalités: storage msi pm ahci_1.0 bus_master cap_list
configuration: driver=ahci latency=0
ressources: irq:88 portE/S:f070(taille=8) portE/S:f060(taille=4) portE/S:f050(taille=8) portE/S:f040(taille=4) portE/S:f020(taille=32) mémoire:d071d000-d071d7ff
*-usb:0
description: USB controller
produit: Atom Processor Z36xxx/Z37xxx, Celeron N2000 Series USB xHCI
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 14
information bus: pci@0000:00:14.0
version: 0e
bits: 64 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pm msi xhci bus_master cap_list
configuration: driver=xhci_hcd latency=0
ressources: irq:87 mémoire:d0700000-d070ffff
*-usbhost:0
produit: xHCI Host Controller
fabriquant: Linux 4.4.0-97-generic xhci-hcd
identifiant matériel: 0
information bus: usb@3
nom logique: usb3
version: 4.04
fonctionnalités: usb-3.00
configuration: driver=hub slots=1 speed=5000Mbit/s
*-usbhost:1
produit: xHCI Host Controller
fabriquant: Linux 4.4.0-97-generic xhci-hcd
identifiant matériel: 1
information bus: usb@2
nom logique: usb2
version: 4.04
fonctionnalités: usb-2.00
configuration: driver=hub slots=6 speed=480Mbit/s
*-usb:0
description: Concentrateur USB
produit: USB2.0 Hub
fabriquant: Genesys Logic, Inc.
identifiant matériel: 2
information bus: usb@2:2
version: 85.37
fonctionnalités: usb-2.00
configuration: driver=hub maxpower=100mA slots=4 speed=480Mbit/s
*-usb:0
description: Interface sans fil Bluetooth
fabriquant: Atheros Communications, Inc.
identifiant matériel: 1
information bus: usb@2:2.1
version: 0.02
fonctionnalités: bluetooth usb-1.10
configuration: driver=btusb maxpower=100mA speed=12Mbit/s
*-usb:1
description: Périphérique USB générique
produit: USB2.0-CRW
fabriquant: Generic
identifiant matériel: 4
information bus: usb@2:2.4
version: 39.60
numéro de série: 20100201396000000
fonctionnalités: usb-2.00
configuration: driver=rtsx_usb maxpower=500mA speed=480Mbit/s
*-usb:1
description: Vidéo
produit: Integrated_Webcam_HD
fabriquant: SuYin
identifiant matériel: 4
information bus: usb@2:4
version: 41.76
numéro de série: HF1026-T838-HN01-REV4176
fonctionnalités: usb-2.00
configuration: driver=uvcvideo maxpower=500mA speed=480Mbit/s
*-generic
description: Encryption controller
produit: Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series Trusted Execution Engine
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 1a
information bus: pci@0000:00:1a.0
version: 0e
bits: 32 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pm msi bus_master cap_list
configuration: driver=mei_txe latency=0
ressources: irq:90 mémoire:d0500000-d05fffff mémoire:d0400000-d04fffff
*-multimedia
description: Audio device
produit: Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series High Definition Audio Controller
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 1b
information bus: pci@0000:00:1b.0
version: 0e
bits: 64 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pm msi bus_master cap_list
configuration: driver=snd_hda_intel latency=0
ressources: irq:91 mémoire:d0710000-d0713fff
*-pci:0
description: PCI bridge
produit: Atom Processor E3800 Series PCI Express Root Port 1
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 1c
information bus: pci@0000:00:1c.0
version: 0e
bits: 32 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
configuration: driver=pcieport
ressources: irq:16 portE/S:1000(taille=4096)
*-pci:1
description: PCI bridge
produit: Atom Processor E3800 Series PCI Express Root Port 3
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 1c.2
information bus: pci@0000:00:1c.2
version: 0e
bits: 32 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
configuration: driver=pcieport
ressources: irq:18 mémoire:d0600000-d06fffff
*-network
description: Interface réseau sans fil
produit: QCA9565 / AR9565 Wireless Network Adapter
fabriquant: Qualcomm Atheros
identifiant matériel: 0
information bus: pci@0000:03:00.0
nom logique: wlp3s0
version: 01
numéro de série: 4c:bb:58:be:a8:f4
bits: 64 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list rom ethernet physical wireless
configuration: broadcast=yes driver=ath9k driverversion=4.4.0-97-generic firmware=N/A ip=192.168.0.11 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
ressources: irq:18 mémoire:d0600000-d067ffff mémoire:d0680000-d068ffff
*-usb:1
description: USB controller
produit: Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series USB EHCI
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 1d
information bus: pci@0000:00:1d.0
version: 0e
bits: 32 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pm debug ehci bus_master cap_list
configuration: driver=ehci-pci latency=0
ressources: irq:23 mémoire:d0719000-d07193ff
*-usbhost
produit: EHCI Host Controller
fabriquant: Linux 4.4.0-97-generic ehci_hcd
identifiant matériel: 1
information bus: usb@1
nom logique: usb1
version: 4.04
fonctionnalités: usb-2.00
configuration: driver=hub slots=8 speed=480Mbit/s
*-usb
description: Concentrateur USB
fabriquant: Intel Corp.
identifiant matériel: 1
information bus: usb@1:1
version: 0.14
fonctionnalités: usb-2.00
configuration: driver=hub slots=4 speed=480Mbit/s
*-isa
description: ISA bridge
produit: Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series Power Control Unit
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 1f
information bus: pci@0000:00:1f.0
version: 0e
bits: 32 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: isa bus_master cap_list
configuration: driver=lpc_ich latency=0
ressources: irq:0
*-serial NON-RÉCLAMÉ
description: SMBus
produit: Atom Processor E3800 Series SMBus Controller
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 1f.3
information bus: pci@0000:00:1f.3
version: 0e
bits: 32 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pm cap_list
configuration: latency=0
ressources: mémoire:d0718000-d071801f portE/S:f000(taille=32)
*-scsi
identifiant matériel: 1
nom logique: scsi0
fonctionnalités: emulated
*-disk
description: ATA Disk
produit: ST500LT012-1DG14
fabriquant: Seagate
identifiant matériel: 0.0.0
information bus: scsi@0:0.0.0
nom logique: /dev/sda
version: SDM1
numéro de série: S3PTEYFD
taille: 465GiB (500GB)
fonctionnalités: partitioned partitioned:dos
configuration: ansiversion=5 logicalsectorsize=512 sectorsize=4096 signature=4658cc4b
*-volume:0
description: Volume EXT4
fabriquant: Linux
identifiant matériel: 1
information bus: scsi@0:0.0.0,1
nom logique: /dev/sda1
version: 1.0
numéro de série: 7bcd7065-c45d-41ad-8e84-ebb9638c7daa
taille: 400GiB
capacité: 400GiB
fonctionnalités: primary bootable journaled extended_attributes large_files huge_files dir_nlink recover extents ext4 ext2 initialized
configuration: created=2015-09-24 12:39:24 filesystem=ext4 lastmountpoint=/ modified=2017-10-28 14:09:35 mounted=2017-10-28 14:10:02 state=clean
*-volume:1
description: Extended partition
identifiant matériel: 2
information bus: scsi@0:0.0.0,2
nom logique: /dev/sda2
taille: 65GiB
capacité: 65GiB
fonctionnalités: primary extended partitioned partitioned:extended
*-logicalvolume:0
description: Linux swap / Solaris partition
identifiant matériel: 5
nom logique: /dev/sda5
capacité: 3977MiB
fonctionnalités: nofs
*-logicalvolume:1
description: Linux filesystem partition
identifiant matériel: 6
nom logique: /dev/sda6
nom logique: /
capacité: 61GiB
configuration: mount.fstype=ext4 mount.options=rw,relatime,errors=remount-ro,data=ordered state=mounted
*-battery
description: Lithium Ion Battery
produit: DELL VN3N047
fabriquant: SMP-SDI2.8
identifiant matériel: 1
numéro de série: 12354
emplacement: Sys. Battery Bay
capacité: 41440mWh
configuration: voltage=14,8V
yann@yann-Inspiron-3551:~$Hors ligne
#10 Le 28/10/2017, à 19:51
- fredgifran
Re : problème de fonctionnement d'ubuntu 17.10
Bonjour,
J'avais le même problème jusqu'à ce matin où j'ai fait une mise à jour de l'OS, un correctif a dû être apporté et pour moi tout fonctionnement parfaitement.
Il faudrait peut-être essayer de faire la me chose à savoir :
- démarrer ubuntu jusqu'au panneau d'authentification
- Ne pas s'authentifier
- Faire un CTRL+ALT+F6 pour accéder à une console
- S'identifier avec le compte ayant servi à faire l'installation (du moins un compte sudoer)
- Faire une MAJ :
sudo apt-get update
sudo apt-get upgrade
sudo reboot- S'identifier sur une session au moins Xorg (pour moi c'est bon, je n'ai pas testé avec wayland)
Bon courage,
Hors ligne
#11 Le 29/10/2017, à 20:35
- yano
Re : problème de fonctionnement d'ubuntu 17.10
Bonjour,
j'ai donc fait l'update et l'upgrade.
Le problème persiste
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