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#1 Le 03/12/2017, à 12:09

Jarodd

Bloqué sur l'écran mauve au démarrage

Bonjour,

Depuis ce matin, mon pc (sous Ubuntu 16.04, 32 bits) ne démarre plus.
Il a commencé par me demander si je voulais démarrer Ubuntu ou faire un Memtest, alors que d'habitude il démarre tout seul le système.
Ensuite, je me retrouve sur l'écran mauve habituel d'Ubuntu, mais je n'ai que la couleur, et aucune fenêtre. Je ne peux pas m'identifier.
J'ai essayé divers combinaisons au clavier (Echap, Ctrl+Alt+Fx) rien ne réagit ou ne fait apparaître une console. Je n'ai pas de souris sur cet écran. Le clavier réagit (j'ai choisi "Ubuntu" lors du choix).
Je me demande si ce n'est pas un problème de disque dur, car sur les derniers démarrages ça "grattait un peu" (j'ai fait mes sauvegardes, ouf). J'ai fait un Memtest, tout semble bon de ce côté.
Mais là je suis un peu bloqué, je ne sais pas ce que je peux faire pour comprendre ce qui se passe, et le corriger.

Merci pour votre aide.

PS : je met dans la catégorie Autres types de matériel car je ne sais pas ce qui se passe exactement.

Edit : question compémentaire, peut-on dépanner un pc 32 bits avec un live cd 64 bits ? Si tout se charge en mémoire, est-ce que l'architecture a une incidence ? Je n'ai que des live cd 64 bits...
Edit 2 : ça a l'air de bien fonctionner avec le live cd. Voilà le rapport de boot-repair
J'ai tenté la réparation, mais cela n'a rien changé : je suis toujours bloqué au même écran

Dernière modification par Jarodd (Le 03/12/2017, à 13:14)


16.04 LTS (32 bits + 64 bits)

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#2 Le 03/12/2017, à 14:43

??

Re : Bloqué sur l'écran mauve au démarrage

Bonjour.
Il y a cette petite anomalie

mkdir: cannot create directory ‘/mnt/boot-sav/sdb1/var/log/boot-repair’: Read-only file system
sdb1 is Read-only or full

La partition n'est pas pleine.

=================== df -Th:
Filesystem     Type      Size  Used Avail Use% Mounted on
/dev/sdb1      ext4      913G  412G  456G  48% /mnt/boot-sav/sdb1

Je te propose deux actions:
A) Regarder l'état du disque SDB  paragraphes 1.2 et 3.1 de https://doc.ubuntu-fr.org/smartmontools
B) Regarder s'il n'y a pas un problème de structure des données.
Toujours avec ce suport d'installation tu fais la commande

sudo fsck  -v  /dev/sdb1

Inutile de répondre que vous allez faire le plus rapidement possible  l'action qui vous est demandée, vous perdez du temps à répondre, je perds du temps à consulter votre réponse. Pourtant c'est sympathique mais ce n'est pas pratique.
Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Faire un état des lieux Avec https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/boot-info

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#3 Le 03/12/2017, à 15:59

Jarodd

Re : Bloqué sur l'écran mauve au démarrage

Merci ? ? pour ton aide.

Voilà le rapport smartctl, et le rapport fsck.

Edit : au redémarrage je tombe encore sur cet écran mauve sad Juste après avoir choisi Ubuntu dans le menu de démarrage...
J'ai essayé d'aller dans les options avancées, et de charger un autre "noyau", et j'ai aussi cet écran. Donc le système ne se charge plus depuis ce disque dur...

Dernière modification par Jarodd (Le 03/12/2017, à 16:34)


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#4 Le 03/12/2017, à 17:24

??

Re : Bloqué sur l'écran mauve au démarrage

Merci de tes retours
On voit que le fsck a des corrections

Le décompte des blocs libres est erroné (131461283, décompté=131461281).
Corriger<o>? oui
Le décompte des i-noeuds libres est erroné (60509558, décompté=60509560).
Corriger<o>? oui

Je ne sais pas si cela va être suffisant pour te permettre de démarrer

On voit que le disque n'est pas en parfait état.

ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   069   060   030    Pre-fail  Always       -       137721388984
  9 Power_On_Hours          0x0032   086   086   000    Old_age   Always       -       13042
188 Command_Timeout         0x0032   100   097   000    Old_age   Always       -       2611
195 Hardware_ECC_Recovered  0x001a   048   023   000    Old_age   Always       -       18340081

Il doit pas mal corriger d'erreurs d'entrées-sorties  avec quelques difficultés à lire et des commandes qui se perdent.
Je ne pense pas que cela suffise pour expliquer ton blocage de connexion.
Il y a probablement un problème logiciel que je sais pas identifier.
Tu devrais essayer de booter avec un ancien noyau

Un autre problème: Le firmware de ton disque dur n'est pas à niveau   qui corrigerait la disparition du disque
Si tu décides de faire la mise à jour et que tu rates tu n'as plus d'accès au disque.
J'ai  vu cela dans le rapport
=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Seagate Barracuda 7200.11
Device Model:     ST31000340AS
Serial Number:    9QJ04PS8
Firmware Version: SD15
==> WARNING: There are known problems with these drives,
THIS DRIVE MAY OR MAY NOT BE AFFECTED,
see the following web pages for details:
http://knowledge.seagate.com/articles/e … Q/207931en

http://knowledge.seagate.com/articles/e … Q/207951en
http://bugs.debian.org/cgi-bin/bugreport.cgi?bug=632758
Ce qui m'a conduit à cette page disant que le firmware doit être SD1A

Dernière modification par ?? (Le 03/12/2017, à 17:31)


Inutile de répondre que vous allez faire le plus rapidement possible  l'action qui vous est demandée, vous perdez du temps à répondre, je perds du temps à consulter votre réponse. Pourtant c'est sympathique mais ce n'est pas pratique.
Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Faire un état des lieux Avec https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/boot-info

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#5 Le 03/12/2017, à 19:31

Jarodd

Re : Bloqué sur l'écran mauve au démarrage

Effectivement fsck a corrigé certains points mais je bloque toujours au même endroit.

J'essaye de démarrer depuis un vieux noyau (3.2.0-126-generic-pae). J'ai un écran "kernel panic - not syncing. VFS unable to mount root fs on unknown block", avec une calltrace incompréhensible (et je ne peux pas la copier coller).
J'ai aussi essayé le noyau 3.13.0-116-generic en recovery mode, là j'ai une erreur "tentative de lecture ou d'écriture en dehors du disque hd0". Ca craint sad

Le firmware du disque, ça me plait moyen, je ne maîtrise pas du tout et j'ai vraiment peur de faire pire qu'actuellement hmm Et de plus je n'ai pas compris comment on faisait :oops: Je dois faire quoi avec ce fichier iso ?


16.04 LTS (32 bits + 64 bits)

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#6 Le 04/12/2017, à 00:28

??

Re : Bloqué sur l'écran mauve au démarrage

Bonsoir
Cela commence à sentir la réinstallation d'au moins les packages de boot sinon de la totalité,
Si tu as des données á sauver, c'est le moment de le faire. https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/recu … _un_livecd

Dernière modification par ?? (Le 04/12/2017, à 00:31)


Inutile de répondre que vous allez faire le plus rapidement possible  l'action qui vous est demandée, vous perdez du temps à répondre, je perds du temps à consulter votre réponse. Pourtant c'est sympathique mais ce n'est pas pratique.
Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Faire un état des lieux Avec https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/boot-info

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#7 Le 04/12/2017, à 18:29

Jarodd

Re : Bloqué sur l'écran mauve au démarrage

Ce que je ne comprends pas, c'est si c'est un problème logiciel ou matériel. Est-ce qu'une réinstallation permettra de remettre le disque à l'endroit ?


16.04 LTS (32 bits + 64 bits)

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#8 Le 04/12/2017, à 19:08

??

Re : Bloqué sur l'écran mauve au démarrage

Bonsoir
Cela ne m'a pas semblé un problème matériel. Tu peux donc refaire une installation neuve. Dans une heure c'est de nouveau opérationnel.

Dernière modification par ?? (Le 04/12/2017, à 19:09)


Inutile de répondre que vous allez faire le plus rapidement possible  l'action qui vous est demandée, vous perdez du temps à répondre, je perds du temps à consulter votre réponse. Pourtant c'est sympathique mais ce n'est pas pratique.
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#9 Le 10/12/2017, à 14:12

Jarodd

Re : Bloqué sur l'écran mauve au démarrage

Bonjour,

J'ai attendu ce week-end pour réinstaller tranquillement le système. J'allume le pc, j'ai oublié de mettre le cd d'installation donc il démarre sur le disque. Et là... le système se lance, normalement, comme avant roll

Est-ce qu'il y a des manips à faire directement depuis le système, pour lancer des contrôles ? (plus facilement que depuis un live cd)

Merci

Edit : bon finalement j'ai tenté de réinstaller, ça ne peut pas faire de mal, si ça peut m'éviter que ça replante demain...

1/ J'ai donc lancé le live cd. Quand je lance Gparted pour voir mes disques, j'ai une partition de 4 Go avec un icone noir. De mémoire c'était la swap. J'essaye de la formater en "linux-swap), là j'ai le disque qui gratte quelques secondes, puis j'ai ce résultat :

Libparted bug found !
Input/output error during write on /dev/sda
Error fsyncing closing /dev/sda: Input/output error

Dans le détail des étapes de Gparted :
- calibrage /dev/sda5 (icone OK)
- clear old file system signatures in /dev/sda5 :
---- write 68.00 KiB of zeros at byte offset 0 (icone OK)
---- write 4.00 KiB of zeros at byte offset 67108864 (icone OK)
---- write 4.00 KiB of zeros at byte offset 4292827472 (icone OK)
---- flush operating system cache of /dev/sda (icone KO)
- libparted messages [icone "i" bleu d'information]

2/ j'ai lancé l'installation d'Ubuntu 14.04, j'ai dit d'effacer Ubuntu 16.04.3 détecté. Et là j'ai eu cette erreur :

La création de l'espace d'échange sur la partition n°6 SCSI2 (0, 1, 0) (sda) a échoué. Cela fait planter l'installation (impossible de continuer ou de revenir en arrière).

Dernière modification par Jarodd (Le 10/12/2017, à 15:18)


16.04 LTS (32 bits + 64 bits)

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#10 Le 14/12/2017, à 22:27

Jarodd

Re : Bloqué sur l'écran mauve au démarrage

Une idée ? smile


16.04 LTS (32 bits + 64 bits)

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#11 Hier à 19:29

??

Re : Bloqué sur l'écran mauve au démarrage

Bonsoir
Tu peux toujours tenter une nouvelle installation automatique sur tout le disque.
Ou alors retenter avec gparted une recréation des partitions.
Mais si tu continues d'avoir des messages disant qu'il est impossible d'écrire sur le disque, il faudra en déduire que la dégradation est suffisamment importante pour que l'installateur ne sache pas gérer.


Inutile de répondre que vous allez faire le plus rapidement possible  l'action qui vous est demandée, vous perdez du temps à répondre, je perds du temps à consulter votre réponse. Pourtant c'est sympathique mais ce n'est pas pratique.
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