problème installation CANON LBP6020

dobropat · Le 16/01/2018, à 12:50

j'ai suivi pas-à-pas les conseils prodigués dans le tutoriel UBUNTU installation Canon.
Je me trouve avec 2 imprimantes (?) qui ne sortent rien du tout.
Pourtant, tout à l'air correct !!!

patatrak@patatrak-SATELLITE-C55-C:~$ sudo ccpdadmin[sudo] Mot de passe de patatrak : 

Usage: 
  ccpdadmin [-p Printer-name -o Printer-dev-path]
  ccpdadmin [-x Remove-Printer-name]


 CUPS_ConfigPath = /etc/cups/
 LOG Path        = None
 UI Port         = 59787

 Entry Num  : Spooler	: Backend	: FIFO path		: Device Path 	: Status 
 ----------------------------------------------------------------------------
     [0]    : LBP6020 	: ccp 		: //localhost:59787 	: /dev/usb/lp0 : 
     [1]    : LBP6020-2 	: cups-pdf 		: / 	: /dev/usb/lp0 : 

patatrak@patatrak-SATELLITE-C55-C:~$

patatrak@patatrak-SATELLITE-C55-C:~$ sudo service ccpd status
● ccpd.service - LSB: Start Canon Printer Daemon for CUPS
   Loaded: loaded (/etc/init.d/ccpd; bad; vendor preset: enabled)
   Active: inactive (dead)
     Docs: man:systemd-sysv-generator(8)

janv. 16 11:10:56 patatrak-SATELLITE-C55-C systemd[1]: Starting LSB: Start Canon
janv. 16 11:10:56 patatrak-SATELLITE-C55-C ccpd[2252]: Starting /usr/sbin/ccpd: 
janv. 16 11:10:56 patatrak-SATELLITE-C55-C systemd[1]: Started LSB: Start Canon 
janv. 16 11:27:11 patatrak-SATELLITE-C55-C systemd[1]: Stopping LSB: Start Canon
janv. 16 11:27:11 patatrak-SATELLITE-C55-C ccpd[3352]: Shutting down /usr/sbin/c
janv. 16 11:27:11 patatrak-SATELLITE-C55-C systemd[1]: Stopped LSB: Start Canon 
janv. 16 11:27:19 patatrak-SATELLITE-C55-C systemd[1]: Stopped LSB: Start Canon 
patatrak@patatrak-SATELLITE-C55-C:~$

je n'ai pas essayé l'option proposée :

Si cette méthode ne fonctionne pas

murex · Le 16/01/2018, à 14:59

Bonjour

Pour débroussailler le terrain, quelles questions

Sous quelle version Ubuntu tu tournes
Tu as suivi la procédure de la DOC. Je suppose que tu as bien vérifié que ton imprimante est sur /dev/usb/lp0
Pour l'installation dans CUPS tu as bien déclarée avec CNCUPSLBP6020CAPTK.ppd
Au début du tuto, l'installation des dépendances s'est bien déroulée (primordial)
As-tu fait la partie Automatisation du démarrage de ccpd

Le retour de la commande ccpdadmin me semble OK
Par contre celui de ccpd status indique clairement que le démarrage de ccpd ne s'est pas fait

 Active: inactive (dead)

Donc pas possible d'imprimer ...

Peux-tu faire cet essai.
Allume imprimante
Démarre PC
Démarre ccpd (si pas automatisé)

Avec l'application "Moniteur Système" Onglet Processus regarde si tu as 2 processus ccpd et peut-être un captmonlbp6020

Merci
A+

PS

doboprat a écrit :

je n'ai pas essayé l'option proposée :
Si cette méthode ne fonctionne pas

Pas utile à ce stade. C'est un "fossile" des procédures anciennes ...

dobropat · Le 16/01/2018, à 16:31

murex a écrit :

Bonjour
Pour débroussailler le terrain, quelles questions
Sous quelle version Ubuntu tu tournes

UBUNTU 16.04.1 installée laborieusement grâce à l'aide de MOKO138 et XUBU1957

murex a écrit :

Tu as suivi la procédure de la DOC. Je suppose que tu as bien vérifié que ton imprimante est sur /dev/usb/lp0
Pour l'installation dans CUPS tu as bien déclarée avec CNCUPSLBP6020CAPTK.ppd
Au début du tuto, l'installation des dépendances s'est bien déroulée (primordial)

A priori aucun problème

murex a écrit :

As-tu fait la partie Automatisation du démarrage de ccpd

non, pas encore

murex a écrit :

Peux-tu faire cet essai.
Allume imprimante
Démarre PC
Démarre ccpd (si pas automatisé)
Avec l'application "Moniteur Système" Onglet Processus regarde si tu as 2 processus ccpd et peut-être un captmonlbp6020

J'ai fait ça et aucun de ces 3 programmes ne tourne ...

Quelques infos qui pourraient t'aider :

patatrak@patatrak-SATELLITE-C55-C:~$ sudo service ccpd start
[sudo] Mot de passe de patatrak : 
patatrak@patatrak-SATELLITE-C55-C:~$ sudo service ccpd status● ccpd.service - LSB: Start Canon Printer Daemon for CUPS
   Loaded: loaded (/etc/init.d/ccpd; bad; vendor preset: enabled)
   Active: active (running) since mar. 2018-01-16 15:12:25 CET; 7s ago
     Docs: man:systemd-sysv-generator(8)
  Process: 2315 ExecStart=/etc/init.d/ccpd start (code=exited, status=0/SUCCESS)
   CGroup: /system.slice/ccpd.service
           ├─2323 /usr/sbin/ccpd
           ├─2324 /usr/sbin/ccpd
           ├─2325 /usr/sbin/ccpd
           ├─2326 captmoncnabf --data-write-fd=4 --data-read-fd=11 --cmd-write-f
           └─2327 captmoncnabf --data-write-fd=4 --data-read-fd=11 --cmd-write-f

janv. 16 15:12:25 patatrak-SATELLITE-C55-C systemd[1]: Starting LSB: Start Canon
janv. 16 15:12:25 patatrak-SATELLITE-C55-C ccpd[2315]: Starting /usr/sbin/ccpd: 
janv. 16 15:12:25 patatrak-SATELLITE-C55-C systemd[1]: Started LSB: Start Canon 
patatrak@patatrak-SATELLITE-C55-C:~$ sudo /usr/sbin/ccpdadmin -p LBP6020 -o /dev/usb/lp0

 CUPS_ConfigPath = /etc/cups/
 LOG Path        = None
 UI Port         = 59787

 Entry Num  : Spooler	: Backend	: FIFO path		: Device Path 	: Status 
 ----------------------------------------------------------------------------
     [0]    : LBP6020 	: ccp 		: //localhost:59787 	: /dev/usb/lp0 : Modified
     [1]    : LBP6020-2 	: cups-pdf 		: / 	: /dev/usb/lp0 : 

patatrak@patatrak-SATELLITE-C55-C:~$ captstatusui -P LBP6020patatrak@patatrak-SATELLITE-C55-C:~$

pour CAPTSTATUSUI, un onglet s'ouvre et affiche :

(...)Check the following:
- Is the printer turned on?
- Is the cable properly connected?

Quand j'essaie d'imprimer un document, le logo de l'imprimante s'affiche, on voit le document et ceux qui sont supposés être imprimés

murex · Le 16/01/2018, à 18:36

Tu as du "loupé" quelque chose avec le Moniteur Système. Pas grave
Le retour de ccpd status indique maintenant :
3 instances de ccpd tournent ainsi que 2 instances de captmoncnaft

CGroup: /system.slice/ccpd.service
           ├─2323 /usr/sbin/ccpd
           ├─2324 /usr/sbin/ccpd
           ├─2325 /usr/sbin/ccpd
           ├─2326 captmoncnabf --data-write-fd=4 --data-read-fd=11 --cmd-write-f
           └─2327 captmoncnabf --data-write-fd=4 --data-read-fd=11 --cmd-write-f

D'expérience avec ma LBP5000 c'est 2 ccpd et 1 captmonlbp5000 mais bon ...

Si avec la commande CAPTSTATUSUI tu ouvres la fenêtre du Status Monitor c'est bon signe.
Avec ma LBP5000, j'ai ton message

(...)Check the following:
- Is the printer turned on?
- Is the cable properly connected?

lorsque mon imprimante est éteinte ou mal branchée.
Truc bête basic vérifie ton branchement USB.

Autre chose, as-tu bien modifié le fichier /ect/init.d/ccpd comme indiqué.
Normalement cette partie devrait être différente :

janv. 16 15:12:25 patatrak-SATELLITE-C55-C systemd[1]: Starting LSB: Start Canon Printer Daemon for CUPS...
janv. 16 15:12:25 patatrak-SATELLITE-C55-C ccpd[2315]: Starting /usr/sbin/ccpd: 
janv. 16 15:12:25 patatrak-SATELLITE-C55-C systemd[1]: Started LSB: Start Canon Printer Daemon for CUPS...

à la place de ce que tu as:

janv. 16 15:12:25 patatrak-SATELLITE-C55-C systemd[1]: Starting LSB: Start Canon
janv. 16 15:12:25 patatrak-SATELLITE-C55-C ccpd[2315]: Starting /usr/sbin/ccpd: 
janv. 16 15:12:25 patatrak-SATELLITE-C55-C systemd[1]: Started LSB: Start Canon

Ouvre le pour vérifier que la modif a bien été faite.

Merci
A+

murex · Le 16/01/2018, à 18:46

Je viens de réaliser que tu n'as probablement pas copié l'intégralité du retour de commande ccpd status.
Retape la commande et mets en plein écran la fenêtre du terminal pour faire copier/coller et renvoie.

Merci

dobropat · Le 16/01/2018, à 18:56

murex a écrit :

(...)
Si avec la commande CAPTSTATUSUI tu ouvres la fenêtre du Status Monitor c'est bon signe.
Avec ma LBP5000, j'ai ton message
(...)Check the following:
- Is the printer turned on?
- Is the cable properly connected?
lorsque mon imprimante est éteinte ou mal branchée.
Truc bête basic vérifie ton branchement USB.

L'imprimante était allumée.

Je suis retourné sur W10 pour vérifier et l'imprimante fonctionne normalement.
Ça confirme que le câble est valide. Sinon, il ne fonctionnerait pas avec W10 ?

murex a écrit :

Autre chose, as-tu bien modifié le fichier /ect/init.d/ccpd comme indiqué.
Normalement cette partie devrait être différente :

janv. 16 15:12:25 patatrak-SATELLITE-C55-C systemd[1]: Starting LSB: Start Canon Printer Daemon for CUPS...
janv. 16 15:12:25 patatrak-SATELLITE-C55-C ccpd[2315]: Starting /usr/sbin/ccpd: 
janv. 16 15:12:25 patatrak-SATELLITE-C55-C systemd[1]: Started LSB: Start Canon Printer Daemon for CUPS...

à la place de ce que tu as:

janv. 16 15:12:25 patatrak-SATELLITE-C55-C systemd[1]: Starting LSB: Start Canon
janv. 16 15:12:25 patatrak-SATELLITE-C55-C ccpd[2315]: Starting /usr/sbin/ccpd: 
janv. 16 15:12:25 patatrak-SATELLITE-C55-C systemd[1]: Started LSB: Start Canon

Ouvre le pour vérifier que la modif a bien été faite.
Merci
A+

J'ai ouvert le fichier et c'est bon !

#!/bin/sh
# startup script for Canon Printer Daemon for CUPS (ccpd)
### BEGIN INIT INFO
# Provides: ccpd
# Required-Start: $local_fs $remote_fs $syslog $network $named
# Should-Start: $ALL
# Required-Stop: $syslog $remote_fs
# Default-Start: 2 3 4 5
# Default-Stop: 0 1 6
# Description: Start Canon Printer Daemon for CUPS
### END INIT INFO
if [ `ps awx | grep cupsd | grep -v grep | wc -l` -eq 0 ]; then (...)

murex · Le 16/01/2018, à 19:03

OK merci.
Peux-tu me remettre le retour de la commande ccpd status
Mets le terminal en plein écran avant de taper les commandes et faire ton copier/coller.
A+

dobropat · Le 16/01/2018, à 19:10

murex a écrit :

OK merci.
Peux-tu me remettre le retour de la commande ccpd status
Mets le terminal en plein écran avant de taper les commandes et faire ton copier/coller.
A+

et ouala !

patatrak@patatrak-SATELLITE-C55-C:~$ sudo service ccpd status
● ccpd.service - LSB: Start Canon Printer Daemon for CUPS
   Loaded: loaded (/etc/init.d/ccpd; bad; vendor preset: enabled)
   Active: inactive (dead)
     Docs: man:systemd-sysv-generator(8)

janv. 16 15:12:25 patatrak-SATELLITE-C55-C systemd[1]: Starting LSB: Start Canon Printer Daemon for CUPS...
janv. 16 15:12:25 patatrak-SATELLITE-C55-C ccpd[2315]: Starting /usr/sbin/ccpd: .
janv. 16 15:12:25 patatrak-SATELLITE-C55-C systemd[1]: Started LSB: Start Canon Printer Daemon for CUPS.
janv. 16 18:07:20 patatrak-SATELLITE-C55-C systemd[1]: Stopping LSB: Start Canon Printer Daemon for CUPS...
janv. 16 18:07:20 patatrak-SATELLITE-C55-C ccpd[10219]: Shutting down /usr/sbin/ccpd: .
janv. 16 18:07:20 patatrak-SATELLITE-C55-C systemd[1]: Stopped LSB: Start Canon Printer Daemon for CUPS.
patatrak@patatrak-SATELLITE-C55-C:~$

murex · Le 16/01/2018, à 19:17

Merci mais là ccpd n'est pas actif...
Peux-tu refaire avec ccpd lancé.

dobropat · Le 16/01/2018, à 19:24

murex a écrit :

Merci mais là ccpd n'est pas actif...
Peux-tu refaire avec ccpd lancé.

ça va aller mieux comme ça !

patatrak@patatrak-SATELLITE-C55-C:~$ sudo service ccpd start
patatrak@patatrak-SATELLITE-C55-C:~$ sudo service ccpd status
● ccpd.service - LSB: Start Canon Printer Daemon for CUPS
   Loaded: loaded (/etc/init.d/ccpd; bad; vendor preset: enabled)
   Active: active (running) since mar. 2018-01-16 18:22:10 CET; 2s ago
     Docs: man:systemd-sysv-generator(8)
  Process: 10516 ExecStart=/etc/init.d/ccpd start (code=exited, status=0/SUCCESS)
   CGroup: /system.slice/ccpd.service
           ├─10524 /usr/sbin/ccpd
           ├─10525 /usr/sbin/ccpd
           ├─10526 /usr/sbin/ccpd
           ├─10527 captmoncnabf --data-write-fd=4 --data-read-fd=11 --cmd-write-fd=12 --cmd-read-fd=15 --output-fd=-1 --input-fd=-1 --printer-uri
           └─10528 captmoncnabf --data-write-fd=4 --data-read-fd=11 --cmd-write-fd=13 --cmd-read-fd=16 --output-fd=-1 --input-fd=-1 --printer-uri

janv. 16 18:22:10 patatrak-SATELLITE-C55-C systemd[1]: Starting LSB: Start Canon Printer Daemon for CUPS...
janv. 16 18:22:10 patatrak-SATELLITE-C55-C ccpd[10516]: Starting /usr/sbin/ccpd: .
janv. 16 18:22:10 patatrak-SATELLITE-C55-C systemd[1]: Started LSB: Start Canon Printer Daemon for CUPS.
patatrak@patatrak-SATELLITE-C55-C:~$

dobropat · Le 17/01/2018, à 14:13

ce qui m'intrigue, c'est que je me retrouve avec 2 imprimantes : LBP6020 et LBP6020-2

patatrak@patatrak-SATELLITE-C55-C:~$ sudo ccpdadmin
Usage: 
  ccpdadmin [-p Printer-name -o Printer-dev-path]
  ccpdadmin [-x Remove-Printer-name]


 CUPS_ConfigPath = /etc/cups/
 LOG Path        = None
 UI Port         = 59787

 Entry Num  : Spooler	: Backend	: FIFO path		: Device Path 	: Status 
 ----------------------------------------------------------------------------
     [0]    : LBP6020 	: ccp 		: //localhost:59787 	: /dev/usb/lp0 : 
     [1]    : LBP6020-2 	: cups-pdf 		: / 	: /dev/usb/lp0 : 

patatrak@patatrak-SATELLITE-C55-C:~$

murex · Le 17/01/2018, à 14:44

Salut

Pour les 2 imprimantes, c'est "normal". C'est le processus de détection auto des imprimantes qui te colle la LBP6020-2.
Comme Ubuntu ne sait pas installer automatiquement ces imprimantes, la LBP6020-2 est inutilisable. Tu peux la désactiver, mais ce n'est pas une obligation. En principe elle ne perturbe pas le fonctionnement de la LBP6020.
Par contre tu peux mettre la LBP6020 comme imprimante par défaut.

Concernant ton post de hier soir #10. Je ne veux pas jouer les pénibles, mais il manque toujours la fin des lignes :

  ├─10527 captmoncnabf --data-write-fd=4 --data-read-fd=11 --cmd-write-fd=12 --cmd-read-fd=15 --output-fd=-1 --input-fd=-1 --printer-uri
           └─10528 captmoncnabf --data-write-fd=4 --data-read-fd=11 --cmd-write-fd=13 --cmd-read-fd=16 --output-fd=-1 --input-fd=-1 --printer-uri

Après "--printer-uri" il doit y avoir quelque chose comme "=dev/usb/lp0"
Merci si tu peux refaire

A+

dobropat · Le 17/01/2018, à 17:31

murex a écrit :

Salut
(...)
Concernant ton post de hier soir #10. Je ne veux pas jouer les pénibles, mais il manque toujours la fin des lignes :
(...)
Après "--printer-uri" il doit y avoir quelque chose comme "=dev/usb/lp0"
Merci si tu peux refaire
A+

tu n'es pas pénible du tout, je serai malvenu de te dire cela alors que tu essaies de me dépanner !!

J'ai lancé à nouveau la commande en changeant la taille d'écran :

patatrak@patatrak-SATELLITE-C55-C:~$ sudo service ccpd status
[sudo] Mot de passe de patatrak : 
● ccpd.service - LSB: Start Canon Printer Daemon for CUPS
   Loaded: loaded (/etc/init.d/ccpd; bad; vendor preset: enabled)
   Active: active (running) since mer. 2018-01-17 13:06:33 CET; 3h 22min ago
     Docs: man:systemd-sysv-generator(8)
  Process: 2370 ExecStart=/etc/init.d/ccpd start (code=exited, status=0/SUCCESS)
   CGroup: /system.slice/ccpd.service
           ├─2381 /usr/sbin/ccpd
           ├─2382 /usr/sbin/ccpd
           ├─2383 /usr/sbin/ccpd
           ├─2384 captmoncnabf --data-write-fd=4 --data-read-fd=11 --cmd-write-fd=12 --cmd-read-fd=15 --output-fd=-1 --input-fd=-1 --printer-uri=/dev/usb/lp0
           └─2385 captmoncnabf --data-write-fd=4 --data-read-fd=11 --cmd-write-fd=13 --cmd-read-fd=16 --output-fd=-1 --input-fd=-1 --printer-uri=/dev/usb/lp0

janv. 17 13:06:33 patatrak-SATELLITE-C55-C systemd[1]: Starting LSB: Start Canon Printer Daemon for CUPS...
janv. 17 13:06:33 patatrak-SATELLITE-C55-C ccpd[2370]: Starting /usr/sbin/ccpd: .
janv. 17 13:06:33 patatrak-SATELLITE-C55-C systemd[1]: Started LSB: Start Canon Printer Daemon for CUPS.
patatrak@patatrak-SATELLITE-C55-C:~$

murex · Le 17/01/2018, à 18:46

Merci.

Bon là je commence à sécher.
Les résultats des commandes de tests indiquent que le pilote Canon est bien installé ainsi que l'imprimante.

patatrak@patatrak-SATELLITE-C55-C:~$ sudo ccpdadmin
Usage: 
  ccpdadmin [-p Printer-name -o Printer-dev-path]
  ccpdadmin [-x Remove-Printer-name]


 CUPS_ConfigPath = /etc/cups/
 LOG Path        = None
 UI Port         = 59787

 Entry Num  : Spooler	: Backend	: FIFO path		: Device Path 	: Status 
 ----------------------------------------------------------------------------
     [0]    : LBP6020 	: ccp 		: //localhost:59787 	: /dev/usb/lp0 : 
     [1]    : LBP6020-2 	: cups-pdf 		: / 	: /dev/usb/lp0 : 

patatrak@patatrak-SATELLITE-C55-C:~$

Çà c'est OK.

patatrak@patatrak-SATELLITE-C55-C:~$ sudo service ccpd status
[sudo] Mot de passe de patatrak : 
● ccpd.service - LSB: Start Canon Printer Daemon for CUPS
   Loaded: loaded (/etc/init.d/ccpd; bad; vendor preset: enabled)
   Active: active (running) since mer. 2018-01-17 13:06:33 CET; 3h 22min ago
     Docs: man:systemd-sysv-generator(8)
  Process: 2370 ExecStart=/etc/init.d/ccpd start (code=exited, status=0/SUCCESS)
   CGroup: /system.slice/ccpd.service
           ├─2381 /usr/sbin/ccpd
           ├─2382 /usr/sbin/ccpd
           ├─2383 /usr/sbin/ccpd
           ├─2384 captmoncnabf --data-write-fd=4 --data-read-fd=11 --cmd-write-fd=12 --cmd-read-fd=15 --output-fd=-1 --input-fd=-1 --printer-uri=/dev/usb/lp0
           └─2385 captmoncnabf --data-write-fd=4 --data-read-fd=11 --cmd-write-fd=13 --cmd-read-fd=16 --output-fd=-1 --input-fd=-1 --printer-uri=/dev/usb/lp0

janv. 17 13:06:33 patatrak-SATELLITE-C55-C systemd[1]: Starting LSB: Start Canon Printer Daemon for CUPS...
janv. 17 13:06:33 patatrak-SATELLITE-C55-C ccpd[2370]: Starting /usr/sbin/ccpd: .
janv. 17 13:06:33 patatrak-SATELLITE-C55-C systemd[1]: Started LSB: Start Canon Printer Daemon for CUPS.
patatrak@patatrak-SATELLITE-C55-C:~$

et çà aussi. Le démon ccpd est activé.

De plus la commande CAPTSTATUSUI ouvre bien la fenêtre du Canon Status Monitor qui lui te retourne un message comme si l'imprimante n'était pas au bout du tuyau ???
Peux-tu me copier le contenu du fichier : /etc/ccpd.conf à tout hasard.
A+

dobropat · Le 17/01/2018, à 19:17

voilà ce qu'il y a dans le fichier :

# Canon Printer Daemon for CUPS Configuration Data

<Path>
# CUPS configuration file path.
#  Default  /etc/cups/

CUPS_ConfigPath   /etc/cups/

# Log directory path.
#  LogDirectoryPath /var/log/CCPD/

</Path>

# Printer entries.
#  Mapping each "Printer Name" to each "Printer Device Port".
#  The "Printer Name" has to be identical to the CUPS printer queue name.
#  
#  For example, if you prepare a printer named "LBP3200" as a CUPS printer
#  queue name, and the printer is connected to the USB port "/dev/usb/lp0",
#  you can use the following three lines example just by removing the
#  comment symbol "#" of each line.
#<Printer  LBP3200>
#DevicePath  /dev/usb/lp0
#</Printer>

<Printer LBP6020>
DevicePath /dev/usb/lp0
</Printer>

<Printer LBP6020-2>
DevicePath /dev/usb/lp0
</Printer>

<Ports>
# Status monitoring socket port.
#  Default 59787
UI_Port  59787
PDATA_Port  59687
</Ports>

Est ce qu'il est possible que le câble qui relie l'imprimante au micro fonctionne avec W10 et pas avec Linux ?

_{Modération : merci d'utiliser les balises code (explications ici).}

Dernière modification par cqfd93 (Le 17/01/2018, à 19:46)

murex · Le 17/01/2018, à 19:34

Le fichier est OK.

Pour le câble objectivement je ne vois pas pourquoi ce serait bon pour Win et pas Ubuntu.
par contre si tu as un autre cordon tu peux malgré tout essayer et change de port usb aussi.
A+

murex · Le 18/01/2018, à 11:20

Bonjour,
J'ai interrogé un collègue Ubunteros qui est sur 16.04 avec une LBP6020 qui marche suite installation procédure DOC.
Les retours des 2 commandes :
sudo ccpdadmin
sudo service ccpd status
sont identiques à ce que tu as.

Donc à priori le pilote Canon et l'imprimante sont correctement installés.
Du coup la piste problème matériel n'est plus à écarter.
Teste le port USB sur lequel ton imprimante est connecté. Si tu mets une clé usb est-elle reconnue????
A+

dobropat · Le 18/01/2018, à 19:54

Merci beaucoup de ton aide.
Je ne t'ai pas répondu car j'étais occupé ailleurs toute la journée.

Ce matin j'ai fait rapidement un essai et j'ai réussi à imprimer. Mais une seule fois sur plusieurs essais. Je me suis donc programmé de regarder le problème ce soir.

Voilà ce qu'il en est. Ce n'est pas un problème de matériel. En fait - et tu vas peut-être me le confirmer - mais je pense que la sortie USB de mon imprimante est assignée à une prise USB déterminée, car l'impression ne fonctionne que sur une sortie. Alors que sous W10 je peux changer à volonté la prise USB et l'impression fonctionne.

Je pense que sous Linux la sortie s'effectue sur une prise déjà paramétrée et une seule.
Qu'en penses tu ?

Par contre, parfois les impressions ne sortent plus, sans trop savoir pourquoi. Mais si j'arrête l'imprimante et la remets en route, les impressions redémarrent (?)

Quoi qu'il en soit un grand merci pour ton aide qui m'a été précieuse.
Il me reste à automatiser le démarrage.

dobropat · Le 19/01/2018, à 09:23

ce matin, j'ai voulu imprimer : RIEN !
"***** ! me dis-je". Je vérifie les paramètres, tout est normal !
et puis, j'essaie de connecter l'imprimante à une autre prise USB et là : ça marche !!!. sauf que la même impression est sortie sur 2 prises USB différentes !!!

1°) Y a t'il moyen d'éviter de jouer à cache-cache avec l'imprimante et ne plus avoir besoin de tester sur quelle connexion va avoir lieu l'impression ?

2°) Est il obligatoire de conserver la deuxième imprimante LBP6020-2 ? A quoi sert-elle ?

Dernière modification par dobropat (Le 19/01/2018, à 09:33)

murex · Le 19/01/2018, à 13:48

Salut

drobropat a écrit :

Je pense que sous Linux la sortie s'effectue sur une prise déjà paramétrée et une seule.

Non, sur mon PC je peux brancher tous mes périphériques USB sur n'importe quelle prise et ils fonctionnent.

Pour la deuxième LBP6020-2 tu peux la supprimer, mais elle reviendra systématiquement à cause du processus de détection et installation auto des imprimantes de 16.04
Ce que tu peux faire s'est la désactiver.

Pour le fonctionnement aléatoire sur tes ports USB, la seule chose que je pourrais te suggérer c'est d'aller voir dans le BIOS le paramétrage USB ???
Sinon tu as la commande

lsusb

qui retourne la liste et l'état de tes ports USB.

Tu peux aussi tester en mettant en route l'imprimante avant le PC puis après ???
A+

EDIT:
autre idée, regarde le réglage de mise en veille (avec win) ne serait-il pas trop court ???

Dernière modification par murex (Le 19/01/2018, à 14:27)

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