#1 Le 07/02/2018, à 20:21
- henri le bedoin
[RESOLU] [HPLIP] Probleme d'installation HP 3735
Bonjour,
je possède un Lenovo G50 sous Xubuntu 16.04 LTS.
Je viens d'acheter une imprimante HP 3735.
Ayant parcouru la documentation, j'ai installe HPLIP 3-17-11 (mon imprimante nécéssite 3.17.09)
J'ai suivi tout le protocole d'installation donné par la documentation.
Aprés installation, j'ai des problèmes d'impression (impression décalée, impossibilité d'utiliser wifi direct, probleme de scan...)
J'ai voulu vérifier la version de HPLIP installée, mais en réponse à la commande
apt-cache policy hplipj'obtiens :
khanri@khanri-Lenovo-G50-30:~$ apt-cache policy hplip
hplip:
Installé : (aucun)
Candidat : 3.16.3+repack0-1
Table de version :
3.16.3+repack0-1 500
500 [url]http://ftp.oleane.net/ubuntu[/url] xenial/main amd64 PackagesSi j'interroge Synaptic, il me dit qu'il n'y a aucun paquet hplip installé
J'ai recommencé plusieurs fois l'installation avec le même résultat.
Ayant épuisé toutes mes (faibles) possibilités, je fais appel à vous pour m'aider
merci d'avance
Dernière modification par Ayral (Le 31/10/2022, à 12:04)
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#2 Le 07/02/2018, à 20:57
- grigouille
Re : [RESOLU] [HPLIP] Probleme d'installation HP 3735
Pour avoir la version d'hplip
hp-setup -h | grep verDebian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP
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#3 Le 07/02/2018, à 21:17
- henri le bedoin
Re : [RESOLU] [HPLIP] Probleme d'installation HP 3735
merci grigouille pour la reponse
j'ai telecharge la bonne version (3.17.11) mais le probleme c'est quand j'essaie de l'installer comme dit plus haut.
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#4 Le 07/02/2018, à 21:38
- henri le bedoin
Re : [RESOLU] [HPLIP] Probleme d'installation HP 3735
khanri@khanri-Lenovo-G50-30:~$ hp-setup -h | grep ver
HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.17.11)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0
khanri@khanri-Lenovo-G50-30:~$ cela signifie-t-il que la version installee sur mon ordi est la 3.17.11 ?
pourquoi alors synaptic me dit qu'il n'y a pas de paquet hplip ?
Je pensais que mes ennuis d'impression venaient de là.
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#5 Le 07/02/2018, à 21:46
- henri le bedoin
Re : [RESOLU] [HPLIP] Probleme d'installation HP 3735
j'avoue que je suis un peu perdu...
dois-je relancer un :
sudo apt install hplipHors ligne
#6 Le 07/02/2018, à 22:41
- grigouille
Re : [RESOLU] [HPLIP] Probleme d'installation HP 3735
Tu confonds le paquet hplip et le programme hplip qui tourne sur ta machine.
Si tu utilises apt, tu installes la version des dépôts. Or ce n'est pas cela que tu veux.
À tout hasard, tu peux désinstaller et réinstaller l'imprimante (lire hplip).
Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP
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#7 Le 07/02/2018, à 23:36
- henri le bedoin
Re : [RESOLU] [HPLIP] Probleme d'installation HP 3735
desole mais je suis loin de maitriser
quand tu dis desinstaller l"imprimante c'est ;
hp-setup -iret reinstaller c'est :
hp-setupmerci de ton aide
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#8 Le 08/02/2018, à 16:22
- henri le bedoin
Re : [RESOLU] [HPLIP] Probleme d'installation HP 3735
bonjour,
j'ai supprimé mon imprimante et l'ai réinstallée
Ca marche a part :
- impression décalée en haut et a gauche malgré une feuille de test bonne (je n'arrive pas a trouver où régler les marges malgré une recherche sur la documentation et sur le site hp).
-impossible de paramétrer le wi-fi direct (malgré tous mes essais préconisés par la doc et hp)
Enfin après un diagnostic hplip driver j'obtiens :
warning: Fail to read ppd=/etc/cups/ppd/DeskJet_3700.ppd file
warning: Insufficient permission to access file /etc/cups/ppd/DeskJet_3700.ppd
warning: Could not complete Queue(s) configuration checkEst-ce grave ou puis-je le laisser en l'état ?
Voila, j'ai essaye de faire du mieux possible avec mes faibles dispositions et consulté la doc et les forums le plus possible mais j'ai conscience que mes questions peuvent être mal posées, imprécises et qu"elles auront pu agacer certains.
mais je me suis décidé a poster après avoir lu dans les règles :
Quand vous êtes incertain, demandez de l'aide. Personne ne peut tout savoir, et dans la communauté d'Ubuntu, personne n'est parfait. Poser des questions évite beaucoup de problèmes en chemin ; elles sont donc encouragées. Ceux à qui elles seront posées devront répondre et aider. Cependant, avant de poser une question, prenez soin de le faire sur le forum approprié.
Un grand merci pour vos (votre) reponse
henri le bedoin
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#9 Le 08/02/2018, à 22:30
- grigouille
Re : [RESOLU] [HPLIP] Probleme d'installation HP 3735
desole mais je suis loin de maitriser
quand tu dis desinstaller l"imprimante c'est ;
hp-setup -iret reinstaller c'est :
hp-setupmerci de ton aide
C'est ça. Pour l'installation tu peux aussi ne pas lancer l'interface graphique
hp-setup -i.
Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP
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#10 Le 08/02/2018, à 22:31
- grigouille
Re : [RESOLU] [HPLIP] Probleme d'installation HP 3735
Pour le reste, difficile de t'aider. Pour le réseau, on général il suffit de faire :
hp-setup -i ip_imprimanteDebian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP
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#11 Le 09/02/2018, à 17:12
- henri le bedoin
Re : [RESOLU] [HPLIP] Probleme d'installation HP 3735
merci pour la reponse
je reviens sur cette trace d'erreur après un diagnostic :
warning: Fail to read ppd=/etc/cups/ppd/DeskJet_3700.ppd file
warning: Insufficient permission to access file /etc/cups/ppd/DeskJet_3700.ppd
warning: Could not complete Queue(s) configuration checksi ce fichier ppd ne peut être lu, est-ce que ça ne pourrait pas être la cause de mon problème de marge ?
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#12 Le 09/02/2018, à 17:15
- henri le bedoin
Re : [RESOLU] [HPLIP] Probleme d'installation HP 3735
je precise que j'ai desinstallé et réinstallé plusieurs fois l'imprimante.
comment changer la permission d'accés à ce fichier ?
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#13 Le 09/02/2018, à 18:07
- ylag
Re : [RESOLU] [HPLIP] Probleme d'installation HP 3735
Salut,
warning: Insufficient permission to access file /etc/cups/ppd/DeskJet_3700.ppd
Chez-moi, Ubuntu 16.04, hplip 3.16.3, imprimante (vieille... 
) HP LaserJet P1006 :
yvan@yvan-maison:~$ ls -l /etc/cups/ppd/
total 52
-rw-r----- 1 root lp 24589 mar 2 2016 Hewlett-Packard-HP-LaserJet-P1006.ppd
-rw-r----- 1 root lp 20956 avr 4 2017 PDF.ppd
yvan@yvan-maison:~$yvan@yvan-maison:~$ groups yvan
yvan : yvan adm lp dialout cdrom sudo dip plugdev lpadmin sambashare wireshark
yvan@yvan-maison:~$C'est une installation par défaut, je n'ai rien configuré manuellement. Les fichiers .ppd appartiennent à root et au groupe lp et ont pour droits la valeur octale 0640.
Donc mon utilisateur doit aussi appartenir au groupe lp, comme le démontre le retour de ma commande groups.
Devrait-il en être de même pour toi ?
A+
Dernière modification par ylag (Le 09/02/2018, à 18:21)
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#14 Le 09/02/2018, à 18:56
- henri le bedoin
Re : [RESOLU] [HPLIP] Probleme d'installation HP 3735
Oups !!!
Ta réponse dépasse de loin mes compétences
Toutefois j'ai reproduit tes commandes:
khanri@khanri-Lenovo-G50-30:~$ ls -l /etc/cups/ppd/
total 20
-rw-r----- 1 root lp 19401 févr. 9 17:23 DeskJet_3700.ppd
khanri@khanri-Lenovo-G50-30:~$khanri@khanri-Lenovo-G50-30:~$ groups khanri
khanri : khanri adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin sambashare
khanri@khanri-Lenovo-G50-30:~$ Ca dit quelque chose ?
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#15 Le 09/02/2018, à 19:14
- ylag
Re : [RESOLU] [HPLIP] Probleme d'installation HP 3735
Salut,
Les droits de ton fichier semblent corrects, mais ton utilisateur khanri n'est pas menbre du groupe lp.
Si @grigouille est d'accord, tu pourrais passer cette commande pour l'ajouter à ce groupe :
sudo adduser khanri lpAjout:
Je présuppose que le groupe lp est déjà présent sur ta machine, pour le vérifier :
cat /etc/group | grep -w ^lp...devrait retourner une ligne du genre de :
lp:x:7:Le nombre 7 est ce que retourne la commande chez-moi, pourrait être différent pour toi.
A+
Dernière modification par ylag (Le 09/02/2018, à 19:25)
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#16 Le 09/02/2018, à 20:46
- henri le bedoin
Re : [RESOLU] [HPLIP] Probleme d'installation HP 3735
merci ylag
j'ai pu rajouter khanri au groupe lp.
La trace d'erreur n’apparaît plus quand je lance un diagnostic
C'est donc positif
Par contre j'ai toujours mon problème de marge supérieure
Ca avance mais je suis pas encore au bout
merci encore
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#17 Le 10/02/2018, à 00:20
- ylag
Re : [RESOLU] [HPLIP] Probleme d'installation HP 3735
Salut,
Tu pourrais peut-être vérifier via l'application "Imprimantes" si un autre pilote t'es proposé pour ton modèle d'imprimante, on ne sait jamais...:
Ouvre les "Paramètres système", clique sur l'icône "Imprimantes" pour ouvrir le gestionnaire d'imprimantes.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique droit sur ton imprimante (qui devrait y apparaître...), choisir "Propriétés" dans le menu déroulant. Dans la fenêtre des "Propriétés de l'imprimante" qui devrait alors s'ouvrir, sélectionne "Paramètres" dans la colonne de gauche. (devrait être pré-sélectionné...)
Dans la partie de droite de cette fenêtre, va à la ligne "Fabricant et modèle". Note le contenu actuel de cette ligne: c'est le pilote présentement utilisé pour ton imprimante (c'est bon de le noter au cas où tu devrais le restaurer...). Clique ensuite sur le bouton "Modifier..." au bout de cette ligne. La fenêtre "Modifier le pilote" devrait alors s'ouvrir.
Dans cette fenêtre, le bouton "Sélectionner une imprimante dans la base de données" devrait être pré-selectionné, sinon le sélectionner. Recherche ensuite et sélectionne "HP" dans la liste déroulante qui s'affiche, puis clique "Suivant" en bas à droite de la fenêtre.
La fenêtre "Modifier le pilote" devrait alors s'ouvrir. Recherche ton modèle dans la liste de gauche et sélectionne-le si présent. Devrait alors apparaître à droite de cette fenêtre une liste de pilotes disponibles pour ton imprimante, avec celui utilisé présentement en surbrillance. (Si ton modèle n'apparaît pas dans la liste, c'est raté... )
Si plus d'un pilote t'est proposé, tu pourrais tenter d'en sélectionner un autre et tester si ton problème de marges persiste.
Pour revenir au pilote original, tu ne devrais qu'avoir à le resélectionner dans cette dernière fenêtre....
Voir la page de la doc concernant l'utilitaire "Imprimantes" : https://doc.ubuntu-fr.org/system-config-printer
A+
Dernière modification par ylag (Le 10/02/2018, à 00:22)
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#18 Le 10/02/2018, à 10:51
- grigouille
Re : [RESOLU] [HPLIP] Probleme d'installation HP 3735
La trace d'erreur n’apparaît plus quand je lance un diagnostic
Quel est ce diagnostic ? Il faut que tu donnes des retours de commande.
Tu étais déjà membre du group lpadmin. Je ne pense pas qu'être en plus dans le group lp change quelque chose.
L'installation d'une imprimante HP se fait via hp-setup (ce que tu as fait). Je ne pense pas que la procédure "Modifier le pilote" décrite ci-dessus soit intéressante.
Si la page de test est correcte, il n'y a plus rien à faire du côté d'hplip.
Dernière modification par grigouille (Le 10/02/2018, à 21:22)
Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP
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#19 Le 10/02/2018, à 14:39
- ylag
Re : [RESOLU] [HPLIP] Probleme d'installation HP 3735
@grigouille:
Salut,
Chez-moi, il semble y avoir trois pilotes proposés pour ma HP LaserJet p1006 dans l'application "Imprimantes" : hpijs, hpcups et un pilote (libre ?) foo2xqx, qui est marqué "recommandé" et que j'utilise depuis toujours.
Remarque que je n'ai jamais tenté de modifier la sélection: ça fonctionne très bien de cette façon.
Pour le groupe lp, ça ne semble pas vraiment clair, à mon avis:
Tiré de cette page: https://wiki.debian.org/SystemGroups
Groups without an associated user
The following groups grant privileges to their members.
lp (LP): Members of this group can enable and use printers. (The user lp is not used anymore.)
lpadmin (LPADMIN): Allows members to manage printers and pending jobs sent by other users.
...
Une discussion à ce sujet (assez ancienne, par contre):
https://askubuntu.com/questions/168825/ … h-hp-setup
Ajouter son utilisateur à ce groupe ne devrait pas causer de problèmes, au pire serait simplement inutile ...?
Ajout:
Au #14, on voit que les droits sur le fichier .ppd sont 640, le UID est root et le GID est lp. Donc seulement root (droits=6) peut lire et/ou écrire dans ce fichier et tout autre utilisateur appartenant au groupe lp (droits=4) peut lire ce fichier. Les autres utilisateurs , non-membres du groupe lp (droits=0) ne peuvent ni lire ou écrire dans ce fichier. Donc la solution pour accéder au fichier sans avoir à faire "sudo" serait soit d'ajouter son utilisateur au groupe lp, soit de changer les permissions du fichier de 640 en 644 ?
A+
Dernière modification par ylag (Le 10/02/2018, à 21:38)
Hors ligne
#20 Le 10/02/2018, à 15:04
- henri le bedoin
Re : [RESOLU] [HPLIP] Probleme d'installation HP 3735
@grigouille
Salut,
Quel est ce diagnostic ? Il faut que tu donnes des retours de commande
Il s'agit du bouton "diagnose" du HP Device Manager qui donne :
HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.17.11)
Self Diagnse Utility and Healing Utility ver. 1.0
Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.
HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.17.11)
Self Diagnse Utility and Healing Utility ver. 1.0
Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.
Checking for Deprecated items....
No Deprecated items are found
Checking for HPLIP updates....
HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.17.11)
HPLIP upgrade latest version ver. 1.0
Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.
Latest version of HPLIP is already installed.
Checking for Dependencies....
---------------
| SYSTEM INFO |
---------------
Kernel: 4.13.0-32-generic #35~16.04.1-Ubuntu SMP Thu Jan 25 10:13:43 UTC 2018 GNU/Linux
Host: khanri-Lenovo-G50-30
Proc: 4.13.0-32-generic #35~16.04.1-Ubuntu SMP Thu Jan 25 10:13:43 UTC 2018 GNU/Linux
Distribution: 12 16.04
Bitness: 64 bit
-----------------------
| HPLIP CONFIGURATION |
-----------------------
HPLIP-Version: HPLIP 3.17.11
HPLIP-Home: /usr/share/hplip
HPLIP-Installation: Auto installation is supported for ubuntu distro 16.04 version
Current contents of '/etc/hp/hplip.conf' file:
# hplip.conf. Generated from hplip.conf.in by configure.
[hplip]
version=3.17.11
[dirs]
home=/usr/share/hplip
run=/var/run
ppd=/usr/share/ppd/HP
ppdbase=/usr/share/ppd
doc=/usr/share/doc/hplip-3.17.11
html=/usr/share/doc/hplip-3.17.11
icon=/usr/share/applications
cupsbackend=/usr/lib/cups/backend
cupsfilter=/usr/lib/cups/filter
drv=/usr/share/cups/drv/hp
bin=/usr/bin
apparmor=/etc/apparmor.d
# Following values are determined at configure time and cannot be changed.
[configure]
network-build=yes
libusb01-build=no
pp-build=no
gui-build=yes
scanner-build=yes
fax-build=yes
dbus-build=yes
cups11-build=no
doc-build=yes
shadow-build=no
hpijs-install=no
foomatic-drv-install=no
foomatic-ppd-install=no
foomatic-rip-hplip-install=no
hpcups-install=yes
cups-drv-install=yes
cups-ppd-install=no
internal-tag=3.17.11
restricted-build=no
ui-toolkit=qt4
qt3=no
qt4=yes
qt5=no
policy-kit=no
lite-build=no
udev_sysfs_rules=no
hpcups-only-build=no
hpijs-only-build=no
apparmor_build=yes
class-driver=no
Current contents of '/var/lib/hp/hplip.state' file:
Plugins are not installed. Could not access file: Aucun fichier ou dossier de ce type
Current contents of '~/.hplip/hplip.conf' file:
[upgrade]
notify_upgrade = true
last_upgraded_time = 1518016949
pending_upgrade_time = 0
latest_available_version = 3.17.10
[settings]
systray_visible = 0
systray_messages = 0
[last_used]
device_uri = "hp:/usb/DeskJet_3700_series?serial=CN7AE4D0KH06RR"
printer_name = DeskJet_3700
working_dir = .
[commands]
scan = /usr/bin/xsane -V %SANE_URI%
[refresh]
rate = 30
enable = false
type = 1
[polling]
enable = false
interval = 5
device_list =
[fax]
voice_phone =
email_address =
[installation]
date_time = 10/02/2018 13:49:30
version = 3.17.11
<Package-name> <Package-Desc> <Required/Optional> <Min-Version> <Installed-Version> <Status> <Comment>
--------------
| COMPILEDEP |
--------------
gcc gcc - GNU Project C and C++ Compiler REQUIRED - 5.4.0 OK -
make make - GNU make utility to maintain groups of programs REQUIRED 3.0 4.1 OK -
libtool libtool - Library building support services REQUIRED - 2.4.6 OK -
------------------------
| General Dependencies |
------------------------
libcrypto libcrypto - OpenSSL cryptographic library REQUIRED - 1.0.2 OK -
python-xml Python XML libraries REQUIRED - 2.1.0 OK -
libnetsnmp-devel libnetsnmp-devel - SNMP networking library development files REQUIRED 5.0.9 5.7.3 OK -
sane-devel SANE - Scanning library development files REQUIRED - 1.0.25 OK -
pil PIL - Python Imaging Library (required for commandline scanning with hp-scan) OPTIONAL - 1.1.7 OK -
pyqt4-dbus PyQt 4 DBus - DBus Support for PyQt4 REQUIRED 4.0 4.11.4 OK -
libpthread libpthread - POSIX threads library REQUIRED - 2.23 OK -
python-devel Python devel - Python development files REQUIRED 2.2 2.7.12 OK -
cups-devel CUPS devel- Common Unix Printing System development files REQUIRED - 2.1.3 OK -
python-dbus Python DBus - Python bindings for DBus REQUIRED 0.80.0 1.2.0 OK -
cups-ddk CUPS DDK - CUPS driver development kit OPTIONAL - - OK -
reportlab Reportlab - PDF library for Python OPTIONAL 2.0 3.3.0 OK -
pyqt4 PyQt 4- Qt interface for Python (for Qt version 4.x) REQUIRED 4.0 4.11.4 OK -
libusb libusb - USB library REQUIRED - 1.0 OK -
cups-image CUPS image - CUPS image development files REQUIRED - 2.1.3 OK -
python2X Python 2.2 or greater - Python programming language REQUIRED 2.2 2.7.12 OK -
python-notify Python libnotify - Python bindings for the libnotify Desktop notifications OPTIONAL - - OK -
libjpeg libjpeg - JPEG library REQUIRED - - OK -
sane SANE - Scanning library REQUIRED - 1.0.25 OK -
----------------------
| Scan Configuration |
----------------------
scanext Scan-SANE-Extension REQUIRED - 3.17.11 OK -
hpaio HPLIP-SANE-Backend REQUIRED - 3.17.11 OK 'hpaio found in /etc/sane.d/dll.conf'
-------------------------
| External Dependencies |
-------------------------
gs GhostScript - PostScript and PDF language interpreter and previewer REQUIRED 7.05 9.18 OK -
scanimage scanimage - Shell scanning program OPTIONAL 1.0 1.0.25 OK -
cups CUPS - Common Unix Printing System REQUIRED 1.1 2.1.3 OK 'CUPS Scheduler is running'
network network -wget OPTIONAL - 1.17.1 OK -
policykit PolicyKit - Administrative policy framework OPTIONAL - 0.105 OK -
xsane xsane - Graphical scanner frontend for SANE OPTIONAL 0.9 0.999 OK -
dbus DBus - Message bus system REQUIRED - 1.10.6 OK -
avahi-utils avahi-utils OPTIONAL - 0.6.32 OK -
---------------------
| Python Extentions |
---------------------
hpmudext IO-Extension REQUIRED - 3.17.11 OK -
cupsext CUPS-Extension REQUIRED - 3.17.11 OK -
------------------------------
| DISCOVERED SCANNER DEVICES |
------------------------------
device `hpaio:/usb/DeskJet_3700_series?serial=CN7AE4D0KH06RR' is a Hewlett-Packard DeskJet_3700_series all-in-one
--------------------------
| DISCOVERED USB DEVICES |
--------------------------
Device URI Model
-------------------------------- ----------------------
hp:/usb/DeskJet_3700_series?seri HP DeskJet 3700 series
al=CN7AE4D0KH06RR
---------------------------------
| INSTALLED CUPS PRINTER QUEUES |
---------------------------------
DeskJet_3700
------------
Type: Printer
Device URI: hp:/usb/DeskJet_3700_series?serial=CN7AE4D0KH06RR
PPD: /etc/cups/ppd/DeskJet_3700.ppd
PPD Description: HP Deskjet 3700 Series, hpcups 3.17.11
Printer status: printer DeskJet_3700 is idle. enabled since sam. 10 févr. 2018 13:48:57 CET
Communication status: Good
--------------
| PERMISSION |
--------------
USB DeskJet_3700 Required - - OK Node:'/dev/bus/usb/001/008' Perm:' root lp rw- rw- rw- rw- rw- r--'
Checking for Configured Queues....
Queue(s) configured correctly using HPLIP.
Checking for HP Properitery Plugin's....
No plug-in printers are configured.
Diagnose completed...
More information on Troubleshooting,How-To's and Support is available on http://hplipopensource.com/hplip-web/index.html
Please close this terminal manually.
Effectivement, il n'y a plus de traces d'erreur depuis que je suis dans le groupe lp.
Mais si la page de test effectuée sur l'imprimante est correcte, la page test du hp device manager (HPLIP Printer Test Page) et celle effectuée en fin d'nstallation est toujours decalée vers le haut.
Hors ligne
#21 Le 10/02/2018, à 21:21
- grigouille
Re : [RESOLU] [HPLIP] Probleme d'installation HP 3735
Je pense qu'il s'agit du programme hp-doctor. Tu peux le lancer en mode interactif
hp-doctor -iAprès, ce programme ne m'a jamais servi.
On va réinstaller l'imprimante, juste pour voir les messages.
Désinstalle l'imprimante (deux fois pour être sûr).
hp-setup -ir && hp-setup -irInstallation si USB :
hp-setup -iaxInstallation si réseau :
hp-setup -ix ip_imprimanteSi tu veux avoir la page de test, enlève le x.
Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP
Hors ligne
#22 Le 10/02/2018, à 21:43
- henri le bedoin
Re : [RESOLU] [HPLIP] Probleme d'installation HP 3735
@Gribouille,
On va réinstaller l'imprimante, juste pour voir les messages.
je dois rapporter quels messages ?
Hors ligne
#23 Le 11/02/2018, à 00:22
- grigouille
Re : [RESOLU] [HPLIP] Probleme d'installation HP 3735
Les retours de commandes.
Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP
Hors ligne
#24 Le 11/02/2018, à 13:18
- henri le bedoin
Re : [RESOLU] [HPLIP] Probleme d'installation HP 3735
@Grigouille
Voici donc le retour des commandes :
-Pour la desinstallation
khanri@khanri-Lenovo-G50-30:~$ hp-setup -ir && hp-setup -ir
HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.17.11)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0
Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.
----------------------------
| REMOVING PRINT/FAX QUEUE |
----------------------------
Removing 'DeskJet_3700 : hp:/usb/DeskJet_3700_series?serial=CN7AE4D0KH06RR' Queue
Successfully deleted DeskJet_3700 Print/Fax queue
HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.17.11)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0
Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.
----------------------------
| REMOVING PRINT/FAX QUEUE |
----------------------------
error: No device found that support this feature.
Removing 'None : None' Queue
error: Failed to delete None Print/Fax queue. Error : client-error-not-found
khanri@khanri-Lenovo-G50-30:~$ -et pour la reinstallation :
khanri@khanri-Lenovo-G50-30:~$ hp-setup -iax
HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.17.11)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0
Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.
--------------------------------
| SELECT CONNECTION (I/O) TYPE |
--------------------------------
Num Connection Description
Type
-------- ---------- ----------------------------------------------------------
0* usb Universal Serial Bus (USB)
1 net Network/Ethernet/Wireless (direct connection or JetDirect)
Enter number 0...1 for connection type (q=quit, enter=usb*) ?
Using connection type: usb
Setting up device: hp:/usb/DeskJet_3700_series?serial=CN7AE4D0KH06RR
---------------------
| PRINT QUEUE SETUP |
---------------------
Using queue name: DeskJet_3700
Locating PPD file... Please wait.
Found PPD file: drv:///hp/hpcups.drv/hp-deskjet_3700_series.ppd
Description:
Adding print queue to CUPS:
Device URI: hp:/usb/DeskJet_3700_series?serial=CN7AE4D0KH06RR
Queue name: DeskJet_3700
PPD file: drv:///hp/hpcups.drv/hp-deskjet_3700_series.ppd
Location:
Information: DeskJet 3700 Device (Automatically setup by HPLIP)
---------------------
| PRINTER TEST PAGE |
---------------------
Done.
khanri@khanri-Lenovo-G50-30:~$ Merci d'avance
henri le bedoin
Dernière modification par henri le bedoin (Le 11/02/2018, à 13:19)
Hors ligne
#25 Le 11/02/2018, à 13:34
- grigouille
Re : [RESOLU] [HPLIP] Probleme d'installation HP 3735
Au niveau d'hplip, tout est parfait. Ton imprimante est correctement installée.
Si tu veux imprimer la page de test :
hp-testpage -iIl n'y a plus rien à faire de ce côté.
Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP
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