(Resolu) imprimante hp ne marche pas

eme · Le 14/02/2018, à 12:43

Bjr,Je suis sous xubuntu 14.04
Depuis quelque temps mon imprimante hp n'imprime plus, ne scanne plus. J'ai donc suivi quelques indications trouvées sur le forum, désinstallé hplip puis réinstallé en choisissant "ubuntu" sur le site "https://developers.hp.com/hp-linux-imag … g/gethplip"
puis j'ai installé hp comme suit et essayé d'imprimer. Mon ordi ne voit même pas mon imprimante et la considère non connectée.

moi@moi-AOD255E:~$ cd Téléchargements
moi@moi-AOD255E:~/Téléchargements$ sh hplip-3.17.11.run
Creating directory hplip-3.17.11
Verifying archive integrity... All good.
Uncompressing HPLIP 3.17.11 Self Extracting Archive......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.17.11)
HPLIP Installer ver. 5.1

Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

Installer log saved in: hplip-install_Wed-14-Feb-2018_11:29:06.log

-
note: Defaults for each question are maked with a '*'. Press <enter> to accept the default.
/
 

INSTALLATION MODE
-----------------
Automatic mode will install the full HPLIP solution with the most common options.
Custom mode allows you to choose installation options to fit specific requirements.

Please choose the installation mode (a=automatic*, c=custom, q=quit) : 

INTRODUCTION
------------
This installer will install HPLIP version 3.17.11 on your computer.
Please close any running package management systems now (YaST, Adept, Synaptic, Up2date, etc).


DISTRO/OS CONFIRMATION
----------------------
Distro appears to be Ubuntu 16.04.

Is "Ubuntu 16.04" your correct distro/OS and version (y=yes*, n=no, q=quit) ? n


DISTRO/OS SELECTION
-------------------

Choose the name of the distro/OS that most closely matches your system:

Num.  Distro/OS Name          
----  ------------------------
0     Mepis                   
1     Debian                  
2     SUSE Linux              
3     Mandriva Linux          
4     Fedora                  
5     Red Hat                 
6     Red Hat Enterprise Linux
7     Ubuntu                  
8     PCLinuxOS               
9     Linux Mint              
10    gOS                     
11    Linpus Linux            
12    IGOS                    
13    Boss                    
14    Linux From Scratch      

Enter number 0...14 (q=quit) ?xubuntu 14
error: Please enter a number between 0 and 14, or "q" to quit.

Enter number 0...14 (q=quit) ?14

Choose the version of "Linux From Scratch" that most closely matches your system:

Num.  Distro/OS Version                       
----  ----------------------------------------
0     Unknown or not listed                   
1     6 ("LFS") [Unsupported]                 

Enter number 0...1 (q=quit) ?q
moi@moi-AOD255E:~/Téléchargements$ ^C
moi@moi-AOD255E:~/Téléchargements$

j'ai fait des erreurs? Merci pour votre aide.

Dernière modification par eme (Le 13/03/2018, à 11:45)

eme · Le 14/02/2018, à 12:51

J'ai vu une erreur, j'ai donc recommencé comme suit mais je ne sais pas comment continuer. Je précise que je fais les mises à jour dès que je les reçois.

Enter number 0...14 (q=quit) ?7

Choose the version of "Ubuntu" that most closely matches your system:

Num.  Distro/OS Version                       
----  ----------------------------------------
0     Unknown or not listed                   
1     12.04 ("Precise", Released 28/04/2012)  
2     13.10 ("Saucy", Released 17/10/2013)    
3     14.04 ("Trusty", Released 17/04/2014)   
4     15.04 ("Vivid", Released 17/04/2015)    
5     15.10 ("Willy", Released 22/10/2015)    
6     16.04 ("Xenial", Released 17/04/2016)   
7     16.10 ("Yakkety", Released 13/10/2016)  
8     17.04 ("Zesty", Released 31/05/2017)    
9     17.10 ("Artful Aardvark", Released      
      19/10/2017)                             

Enter number 0...9 (q=quit) ?

Merci pour votre aide.

grigouille · Le 14/02/2018, à 14:47

Faut taper 3 pour la 14.04

grigouille · Le 14/02/2018, à 14:48

Peux-tu préciser le modèle de ton imprimante ?

eme · Le 14/02/2018, à 15:54

J'ai tapé le 3 et voilà ce que je reçois. Mon imprimante est une HP psc 2210 all-in-one
Que dois-je taper maintenant?

Choose the name of the distro/OS that most closely matches your system:

Num.  Distro/OS Name          
----  ------------------------
0     Mepis                   
1     Debian                  
2     SUSE Linux              
3     Mandriva Linux          
4     Fedora                  
5     Red Hat                 
6     Red Hat Enterprise Linux
7     Ubuntu                  
8     PCLinuxOS               
9     Linux Mint              
10    gOS                     
11    Linpus Linux            
12    IGOS                    
13    Boss                    
14    Linux From Scratch      

Enter number 0...14 (q=quit) ?3

Choose the version of "Mandriva Linux" that most closely matches your system:

Num.  Distro/OS Version                       
----  ----------------------------------------
0     Unknown or not listed                   
1     2010.0 (Released 2009-11-03)            
      [Unsupported]                           
2     2011.0 (Released 2009-11-03)            
      [Unsupported]                           

Enter number 0...2 (q=quit) ?

merci pour ton aide

grigouille · Le 14/02/2018, à 21:35

Pourquoi veux-tu installer le dernier hplip ?

eme · Le 15/02/2018, à 14:53

Je pense que la dernière version est toujours la meilleure. J'ai tort?

grigouille · Le 15/02/2018, à 21:09

Ton imprimante ne fonctionnera pas mieux avec la dernière version.

eme · Le 16/02/2018, à 11:12

Je recommence avec la version...9? ou j'essaye quand même avec la version ...11?
et comment choisir entre 0, 1, 2 à la fin?
Merci pour ton aide.

michel_04 · Le 16/02/2018, à 11:43

Bonjour,

Tu devrais te servir de la page hplip de la documentation Ubuntu-fr. Et si tu veux utiliser la toute dernière version, passer par le lien de téléchargement de cette page. Puis suivrea les indications des commandes à passer dans le terminal.

A+

Dernière modification par michel_04 (Le 16/02/2018, à 11:44)

eme · Le 16/02/2018, à 19:43

D'accord mais quelle page exactement?

michel_04 · Le 16/02/2018, à 19:55

Re,

eme a écrit :

D'accord mais quelle page exactement?

J'étais sur un smartphone, voici les liens :

Supprime tout ce que tu aurais déjà installé pour hplip, puis :
Installer une imprimante Hewlett Packard ™ avec HPLIP (HP Linux Imaging and Printing)

Hplip Doc a écrit :

Le paquet hplip
Comparez d'abord la version minimale d'HPLIP avec la version du paquet hplip dans les dépôts. Pour connaître la version du paquet hplip dans les dépôts :
apt-cache policy hplip
La version dans les dépôts est suffisante : installez le paquet hplip

Si ton HP est très récente :
Installer la dernière version d'hplip

Cette méthode concerne ceux qui ont une imprimante très récente et que la version actuelle d'Ubuntu ne prend pas encore en charge. Téléchargez dans votre dossier personnel la dernière version depuis cette page. Puis dans un terminal :
    sh hplip-*.run 
Etc...

A+

eme · Le 17/02/2018, à 13:55

J'ai tout effacé puis voici ce que je reçois

moi@moi-AOD255E:~$ apt-cache policy hplip
hplip:
  Installé : (aucun)
  Candidat : 3.16.3+repack0-1
 Table de version :
     3.16.3+repack0-1 500
        500 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial/main i386 Packages
        100 /var/lib/dpkg/status
moi@moi-AOD255E:~$

Mon imprimante est plutôt vieille. HP psc 2210 all-in-one

Dernière modification par eme (Le 17/02/2018, à 13:59)

eme · Le 17/02/2018, à 14:08

Dans synaptic j'ai installé
- hplip
- hplip.doc
-hplip.data
-printer driver-postcript-hp
j'essaye d'imprimer mais l'ordi ne voit même pas l'imprimante.

michel_04 · Le 17/02/2018, à 14:11

Bonjour,

HP PSC 2210
Installe le dernier HPLIP à partir de Installer Walkthrough et suis la procédure d'installation détaillée.

A+

eme · Le 17/02/2018, à 14:11

puis voici ce que je reçois

moi@moi-AOD255E:~$ apt-cache policy hplip
hplip:
  Installé : 3.16.3+repack0-1
  Candidat : 3.16.3+repack0-1
 Table de version :
 *** 3.16.3+repack0-1 500
        500 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial/main i386 Packages
        100 /var/lib/dpkg/status
moi@moi-AOD255E:~$

merci pour ton aide

eme · Le 17/02/2018, à 14:13

Donc j'élimine de nouveau tout et je recommence comme tu dis.
Je te mets au courant plus tard car je dois sortir. Merci.

michel_04 · Le 17/02/2018, à 14:14

Re,

Trop pressé.
Supprime tout ce qui concerne hplip, puis suis le tuto.
Voir message #15.

A+

grigouille · Le 17/02/2018, à 14:17

Peux-tu nous donner la version minimale d'hplip pour ton imprimante (HP PSC 2210 All-in-one ?).

eme · Le 18/02/2018, à 16:19

J'ai téléchargé la version hplip-3.16.7.run, la seule qu'ils me donnaient.
Que dois-je faire maintenant?.

grigouille · Le 18/02/2018, à 19:58

grigouille a écrit :

Pourquoi veux-tu installer le dernier hplip ?

Quelle est la version minimale d'hplip pour ton imprimante ?

eme · Le 18/02/2018, à 20:21

J'ai trouvé minimum 0.9.5

grigouille · Le 18/02/2018, à 22:08

Dans ce cas, je te suggère d'installer la version d'hplip qui se trouve dans les dépôts.

eme · Le 19/02/2018, à 11:04

[img]/home/moi/Bureau/Capture d’écran_2018-02-19_09-59-55.png[/img]
voici ce qui m’apparaît maintenant.
J'ai contrôlé sur synaptics et je l'ai réinstallé car il était déjà installé.J'ai essayé d'imprimer. Rien à faire.
Si j'essaye de scanner l'ordi me demande de vérifier la connexion. Il ne voit pas l'imprimante.

Dernière modification par eme (Le 19/02/2018, à 11:12)

eme · Le 19/02/2018, à 11:18

Je ne suis pas sure que vous voyez la capture d'écran. Quand je vais imprimer j'ai:
PSC-2200-Series moi-AOD255E File"/usr/lib/cups/filter/hpcups" not available: No such file or directory
Je suis allée voir et le file est bien présent.

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#1 Le 14/02/2018, à 12:43

(Resolu) imprimante hp ne marche pas

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