[Résolu] [MAJ Firefox] Erreur d’analyse XML

evaristeG · Le 20/02/2018, à 16:15

Bonjour.

Une mise à jour de Firefox a été faite hier, et depuis, impossible de lancer le programme : une fenêtre s'ouvre dans laquelle est inscrit :

Erreur d’analyse XML : entité non définie
Emplacement : chrome://browser/content/browser.xul
Numéro de ligne 1165, Colonne 7 :      <menuitem class="pageActionContextMenuItem extensionUnpinned"
------^

J'ai tenté de supprimer Firefox (remove + purge), puis de réinstaller, mais problème persiste.

Quelqu'un a déjà eu ce problème ? D'où cela peut-il provenir ? Comment y remédier ?

Merci d'avance.
----
Ubuntu 16.04 LTS

Dernière modification par evaristeG (Le 21/02/2018, à 18:35)

inbox · Le 20/02/2018, à 17:01

Salut,

Essaye de démarrer en mode de secours avec :

firefox --safe-mode

et clique sur le bouton Start in safe mode.

Si cela fonctionne, c'est qu'il y a un problème dans ton profil Firefox. Dans ce cas, on verra ce qu'il est possible de faire.

A+

evaristeG · Le 20/02/2018, à 19:28

En safe mode, cela fonctionne.

inbox · Le 20/02/2018, à 19:54

Tu recommences l'opération, mais cette fois, tu choisis l'autre bouton : Refresh Firefox.
Cette opération va supprimer les extensions ajoutées et restaurer les paramètres de Firefox dans l'état d'origine. Par contre, tu ne perds pas tes favoris, mots de passe. Plus d'explications ici.

L'opération terminée, tu relances Firefox normalement. Tu ne devrais plus rencontrer ton erreur.

Par la suite, tu pourras de nouveau régler les paramètres et réinstaller tes extensions. Ces dernières sont à installer une par une pour voir si le problème se renouvelle.

evaristeG · Le 21/02/2018, à 09:14

Cela ne fonctionne pas malheureusement. La même fenêtre s'ouvre.

Entre temps, j'ai téléchargé le fichier compressé de Firefox sur le site, et l'ai décompressé dans le dossier "Téléchargements". Maintenant, je dois lancer Firefox depuis ce répertoire, mais c'est pas pratique... Il faudrait que je puisse désinstaller proprement ce qui est installé "officiellement", pour réinstaller correctement, mais quand j'ai tenté de le faire avec "remove" et "purge", ça n'avait pas réglé le problème... Peut-être l'avais-je mal fait ?
J'avais fait :

sudo apt-get remove firefox
sudo apt-get purge firefox
sudo apt-get remove
sudo apt-get clean

Les deux dernières lignes, je les avais mises car j'avais dû les voir sur un site lambda...

inbox · Le 21/02/2018, à 11:13

Dans ce cas, après avoir sauvegardé tes favoris internet, il faut supprimer ton dossier de configuration de Firefox.

Cette commande fera le boulot :

rm ~/.mozilla/firefox

Ensuite, tu relances Firefox (pas celui que tu as téléchargé dans ton dossier) qui recréera un nouveau profil.

evaristeG · Le 21/02/2018, à 15:09

Même après avoir fait ça, et après avoir installé le navigateur avec :

sudo apt-get install firefox

en le lançant, ça m'affiche la même fenêtre... N'y a-t-il pas un pb avec cette nouvelle MAJ de firefox ?

inbox · Le 21/02/2018, à 15:20

Essaye de passer cette commande puis de redémarrer Firefox :

sudo apt-get remove firefox-locale-fr

evaristeG · Le 21/02/2018, à 18:35

Gagné ! Ouf ! J'avais en effet oublié la version locale (la 57 alors que la nouvelle est la 58) .
Bon, c'est con... Va falloir que je reconfigure tout (sauf les favoris)... Mais bon ! Au moins, ça fonctionne !

Merci pour ta patience !

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