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#1 Le 13/05/2018, à 17:36

hardcore-spirit

Scanner HP inutilisable sous la 18.04 [RESOLU]

Bonjour

Suite au passage de la 14.04 vers la 18.04, la Laserjet M1132 MFP connectée en USB ne scanne plus mais imprime correctement. HPLIP 3.18.4 est bien installé et tout est reconnu mais message d'erreur dans Simple Scan qui dit : "Echec de numérisation - Impossible de se connecter au périphérique d'impression". Meme Xsane ne le reconnait pas (erreur d'entrée/sortie sur le périphérique).

La commande "hp-doctor" répond comme suit :

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.18.4)
Self Diagnse Utility and Healing Utility ver. 1.0

Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

 

Checking for Deprecated items....
No Deprecated items are found


Checking for HPLIP updates....

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.18.4)
HPLIP upgrade latest version ver. 1.0

Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

Latest version of HPLIP is already installed.


Checking for Dependencies....

---------------
| SYSTEM INFO |
---------------

 Kernel: 4.15.0-20-generic #21-Ubuntu SMP Tue Apr 24 06:16:15 UTC 2018 GNU/Linux
 Host: P5Q
 Proc: 4.15.0-20-generic #21-Ubuntu SMP Tue Apr 24 06:16:15 UTC 2018 GNU/Linux
 Distribution: 12 18.04
 Bitness: 64 bit


-----------------------
| HPLIP CONFIGURATION |
-----------------------

HPLIP-Version: HPLIP 3.18.4
HPLIP-Home: /usr/share/hplip
HPLIP-Installation: Auto installation is supported for ubuntu distro  18.04 version 

Current contents of '/etc/hp/hplip.conf' file:
# hplip.conf.  Generated from hplip.conf.in by configure.

[hplip]
version=3.18.4

[dirs]
home=/usr/share/hplip
run=/var/run
ppd=/usr/share/ppd/HP
ppdbase=/usr/share/ppd
doc=/usr/share/doc/hplip-3.18.4
html=/usr/share/doc/hplip-3.18.4
icon=/usr/share/applications
cupsbackend=/usr/lib/cups/backend
cupsfilter=/usr/lib/cups/filter
drv=/usr/share/cups/drv/hp
bin=/usr/bin
apparmor=/etc/apparmor.d
# Following values are determined at configure time and cannot be changed.
[configure]
network-build=yes
libusb01-build=no
pp-build=no
gui-build=yes
scanner-build=yes
fax-build=yes
dbus-build=yes
cups11-build=no
doc-build=yes
shadow-build=no
hpijs-install=no
foomatic-drv-install=no
foomatic-ppd-install=no
foomatic-rip-hplip-install=no
hpcups-install=yes
cups-drv-install=yes
cups-ppd-install=no
internal-tag=3.18.4
restricted-build=no
ui-toolkit=qt4
qt3=no
qt4=yes
qt5=no
policy-kit=no
lite-build=no
udev_sysfs_rules=no
hpcups-only-build=no
hpijs-only-build=no
apparmor_build=yes
class-driver=no


Current contents of '/var/lib/hp/hplip.state' file:
[plugin]
installed = 1
eula = 1
version = 3.18.4



Current contents of '~/.hplip/hplip.conf' file:
[upgrade]
notify_upgrade = true
last_upgraded_time = 1526116552
pending_upgrade_time = 0
latest_available_version = 3.17.10

[settings]
systray_visible = 1
systray_messages = 0

[last_used]
device_uri = "hp:/usb/HP_LaserJet_Professional_M1132_MFP?serial=000000000QHA98J7PR1a"
printer_name = 
working_dir = .

[commands]
scan = /usr/bin/xsane -V %SANE_URI%

[refresh]
rate = 30
enable = false
type = 1

[polling]
enable = false
interval = 5
device_list = 

[fax]
voice_phone = 
email_address = 

[installation]
date_time = 13/05/2018 17:29:19
version = 3.18.4


 <Package-name>        <Package-Desc>      <Required/Optional> <Min-Version> <Installed-Version> <Status>   <Comment>

--------------
| COMPILEDEP |
--------------

 gcc                  gcc - GNU Project C and C++ Compiler                         REQUIRED        -               7.3.0           OK         -
 make                 make - GNU make utility to maintain groups of programs       REQUIRED        3.0             4.1             OK         -
 libtool              libtool - Library building support services                  REQUIRED        -               2.4.6           OK         -

------------------------
| General Dependencies |
------------------------

 libcrypto            libcrypto - OpenSSL cryptographic library                    REQUIRED        -               1.1.0           OK         -
 python-xml           Python XML libraries                                         REQUIRED        -               2.2.5           OK         -
 libnetsnmp-devel     libnetsnmp-devel - SNMP networking library development files REQUIRED        5.0.9           5.7.3           OK         -
 sane-devel           SANE - Scanning library development files                    REQUIRED        -               -               OK         -
 pil                  PIL - Python Imaging Library (required for commandline scanning with hp-scan) OPTIONAL        -               1.1.7           OK         -
 pyqt4-dbus           PyQt 4 DBus - DBus Support for PyQt4                         REQUIRED        4.0             4.12.1          OK         -
 libpthread           libpthread - POSIX threads library                           REQUIRED        -               2.27            OK         -
 python-devel         Python devel - Python development files                      REQUIRED        2.2             2.7.15          OK         -
 cups-devel           CUPS devel- Common Unix Printing System development files    REQUIRED        -               2.2.7           OK         -
 python-dbus          Python DBus - Python bindings for DBus                       REQUIRED        0.80.0          1.2.6           OK         -
 cups-ddk             CUPS DDK - CUPS driver development kit                       OPTIONAL        -               -               OK         -
 reportlab            Reportlab - PDF library for Python                           OPTIONAL        2.0             3.4.0           OK         -
 pyqt4                PyQt 4- Qt interface for Python (for Qt version 4.x)         REQUIRED        4.0             4.12.1          OK         -
 libusb               libusb - USB library                                         REQUIRED        -               1.0             OK         -
 cups-image           CUPS image - CUPS image development files                    REQUIRED        -               2.2.7           OK         -
 python2X             Python 2.2 or greater - Python programming language          REQUIRED        2.2             2.7.15          OK         -
 python-notify        Python libnotify - Python bindings for the libnotify Desktop notifications OPTIONAL        -               -               OK         -
 libjpeg              libjpeg - JPEG library                                       REQUIRED        -               -               OK         -
 sane                 SANE - Scanning library                                      REQUIRED        -               -               OK         -

----------------------
| Scan Configuration |
----------------------

 scanext              Scan-SANE-Extension                                          REQUIRED        -               3.18.4          OK         -
 hpaio                HPLIP-SANE-Backend                                           REQUIRED        -               3.18.4          OK         'hpaio found in /etc/sane.d/dll.conf'

-------------------------
| External Dependencies |
-------------------------

 gs                   GhostScript - PostScript and PDF language interpreter and previewer REQUIRED        7.05            9.22            OK         -
 scanimage            scanimage - Shell scanning program                           OPTIONAL        1.0             1.0.27          OK         -
 cups                 CUPS - Common Unix Printing System                           REQUIRED        1.1             2.2.7           OK         'CUPS Scheduler is running'
 network              network -wget                                                OPTIONAL        -               1.19.4          OK         -
 policykit            PolicyKit - Administrative policy framework                  OPTIONAL        -               0.105           OK         -
 xsane                xsane - Graphical scanner frontend for SANE                  OPTIONAL        0.9             0.999           OK         -
 dbus                 DBus - Message bus system                                    REQUIRED        -               1.12.2          OK         -
 avahi-utils          avahi-utils                                                  OPTIONAL        -               0.7             OK         -

---------------------
| Python Extentions |
---------------------

 hpmudext             IO-Extension                                                 REQUIRED        -               3.18.4          OK         -
 cupsext              CUPS-Extension                                               REQUIRED        -               3.18.4          OK         -

------------------------------
| DISCOVERED SCANNER DEVICES |
------------------------------

device `hpaio:/usb/HP_LaserJet_Professional_M1132_MFP?serial=000000000QHA98J7PR1a' is a Hewlett-Packard HP_LaserJet_Professional_M1132_MFP all-in-one


--------------------------
| DISCOVERED USB DEVICES |
--------------------------

  Device URI                        Model                           
  --------------------------------  --------------------------------
  hp:/usb/HP_LaserJet_Professional  HP LaserJet Professional M1132  
  _M1132_MFP?serial=000000000QHA98  MFP                             
  J7PR1a                                                            

---------------------------------
| INSTALLED CUPS PRINTER QUEUES |
---------------------------------

 


Type: Unknown
Device URI: usb://HP/LaserJet%20Professional%20M1132%20MFP?serial=000000000QHA98J7PR1a



Type: Printer
Device URI: hp:/usb/HP_LaserJet_Professional_M1132_MFP?serial=000000000QHA98J7PR1a
Required plug-in status: Installed
Communication status: Good


--------------
| PERMISSION |
--------------

USB             HP_LaserJet_Professional_M1132_MFP Required        -        -        OK       Node:'/dev/bus/usb/002/003' Perm:'  root  lp rw- rw- rw- rw- r--'
 

Checking for Configured Queues....
error: PPD /etc/cups/ppd/.ppd file not found
warning:  is not HP Device.
warning: Fail to read ppd=/etc/cups/ppd/.ppd file
warning: Insufficient permission to access file /etc/cups/ppd/.ppd
warning: Could not complete Queue(s) configuration check


Checking for HP Properitery Plugin's....
Plugin's already installed
 
Diagnose completed...



More information on Troubleshooting,How-To's and Support is available on http://hplipopensource.com/hplip-web/index.html

Malgré la réinstallation de HPLIP, le probleme persiste

HPLIP encore mal supporté avec la 18.04 ou bug ?

Merci a vous tous

EDIT du 14 mai : Finalement, un bug dans HPLIP bloque le scanner pour cause d'incompatibilité avec la 18.04

Dernière modification par hardcore-spirit (Le 16/05/2018, à 22:44)


Je passe, j'observe, je prends des notes et parfois, je réponds - XUbuntu 18.04.1 LTS

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#2 Le 13/05/2018, à 20:29

grigouille

Re : Scanner HP inutilisable sous la 18.04 [RESOLU]

Cette imprimante fonctionne très bien sous chaque Ubuntu.
Comment l'as-installée ?


Xubuntu 18.04

Hors ligne

#3 Le 13/05/2018, à 20:40

hardcore-spirit

Re : Scanner HP inutilisable sous la 18.04 [RESOLU]

J'ai installé avec le fichier RUN de HPLIP avec le mode automatique et tout s'est bien passé mais impossible de scanner


Je passe, j'observe, je prends des notes et parfois, je réponds - XUbuntu 18.04.1 LTS

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#4 Le 13/05/2018, à 21:08

grigouille

Re : Scanner HP inutilisable sous la 18.04 [RESOLU]

OK. Je me demande bien pourquoi tu as installé le dernier hplip. Aucun intérêt à mon avis.

Sinon désintalle les imprimantes

hp-setup -ir

et installe

hp-setup -iax

Xubuntu 18.04

Hors ligne

#5 Le 13/05/2018, à 21:47

hardcore-spirit

Re : Scanner HP inutilisable sous la 18.04 [RESOLU]

Merci pour les commandes mais ça n'a pas marché. Par contre, l'impression fonctionne parfaitement


Je passe, j'observe, je prends des notes et parfois, je réponds - XUbuntu 18.04.1 LTS

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#6 Le 13/05/2018, à 22:53

grigouille

Re : Scanner HP inutilisable sous la 18.04 [RESOLU]

Peux-tu donner le retour des commandes ?


Xubuntu 18.04

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#7 Le 14/05/2018, à 09:46

hardcore-spirit

Re : Scanner HP inutilisable sous la 18.04 [RESOLU]

Bonjour, voici le résultat des commandes

workstation@P5Q:~$ hp-setup -ir

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.18.4)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


----------------------------
| REMOVING PRINT/FAX QUEUE |
----------------------------

Removing 'HP_LaserJet_Professional_M1132_MFP : hp:/usb/HP_LaserJet_Professional_M1132_MFP?serial=000000000QHA98J7PR1a' Queue
Successfully deleted HP_LaserJet_Professional_M1132_MFP Print/Fax queue
workstation@P5Q:
workstation@P5Q:~$ hp-setup -iax

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.18.4)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


--------------------------------
| SELECT CONNECTION (I/O) TYPE |
--------------------------------

  Num       Connection  Description                                               
            Type                                                                  
  --------  ----------  ----------------------------------------------------------
  0*        usb         Universal Serial Bus (USB)                                
  1         net         Network/Ethernet/Wireless (direct connection or JetDirect)

Enter number 0...1 for connection type (q=quit, enter=usb*) ? 

Using connection type: usb

 
Setting up device: hp:/usb/HP_LaserJet_Professional_M1132_MFP?serial=000000000QHA98J7PR1a



---------------------
| PRINT QUEUE SETUP |
---------------------

Using queue name: HP_LaserJet_Professional_M1132_MFP
Locating PPD file... Please wait.

Found PPD file: drv:///hpcups.drv/hp-laserjet_professional_m1132_mfp.ppd
Description: 

Adding print queue to CUPS:
Device URI: hp:/usb/HP_LaserJet_Professional_M1132_MFP?serial=000000000QHA98J7PR1a
Queue name: HP_LaserJet_Professional_M1132_MFP
PPD file: drv:///hpcups.drv/hp-laserjet_professional_m1132_mfp.ppd
Location: 
Information: HP LaserJet Professional M1132 MFP Device (Automatically setup by HPLIP)


---------------------
| PRINTER TEST PAGE |
---------------------


Done.
workstation@P5Q:~$ 

Dernière modification par hardcore-spirit (Le 14/05/2018, à 09:48)


Je passe, j'observe, je prends des notes et parfois, je réponds - XUbuntu 18.04.1 LTS

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#8 Le 14/05/2018, à 13:33

grigouille

Re : Scanner HP inutilisable sous la 18.04 [RESOLU]

Tout à l'air bon pourtant.
Je note qu'il ne te propose pas le plugin propriétaire. Je suppose que tu l'as installé/accepté lors de la première installation.
Essaie de faire un scan avec

hp-scan -i toto.jpeg

Xubuntu 18.04

Hors ligne

#9 Le 14/05/2018, à 17:52

hardcore-spirit

Re : Scanner HP inutilisable sous la 18.04 [RESOLU]

Echec et mat ! Ca n'a pas fonctionné et apparement, HPLIP a rencontré 2 bugs #1769501 et #1770027 donc passage à la 16.04 direct ! Aussi, j'avais droit à des messages d'erreur au démarrage. Merci de m'avoir aidé Grigouille.

Dernière modification par hardcore-spirit (Le 14/05/2018, à 18:06)


Je passe, j'observe, je prends des notes et parfois, je réponds - XUbuntu 18.04.1 LTS

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#10 Le 14/05/2018, à 19:23

grigouille

Re : Scanner HP inutilisable sous la 18.04 [RESOLU]

Cette imprimante fonctionne parfaitement avec la version d'hplip dans les dépôts.


Xubuntu 18.04

Hors ligne

#11 Le 15/05/2018, à 11:15

hardcore-spirit

Re : Scanner HP inutilisable sous la 18.04 [RESOLU]

Oui, la partie impression fonctionne parfaitement et j'ai remarqué que vers la fin de l'installation de HPLIP 3.18.4 se fermait brutalement tout seul donc plantage direct (derniere tentative avant passage a la 16.04)


Je passe, j'observe, je prends des notes et parfois, je réponds - XUbuntu 18.04.1 LTS

Hors ligne

#12 Le 15/05/2018, à 13:31

grigouille

Re : Scanner HP inutilisable sous la 18.04 [RESOLU]

J'ai la même imprimante et le scanner fonctionne aussi.


Xubuntu 18.04

Hors ligne

#13 Le 15/05/2018, à 20:43

hardcore-spirit

Re : Scanner HP inutilisable sous la 18.04 [RESOLU]

Comment as-tu fait pour que la partie Scanner fonctionne de ton coté ?


Je passe, j'observe, je prends des notes et parfois, je réponds - XUbuntu 18.04.1 LTS

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#14 Le 15/05/2018, à 21:05

grigouille

Re : Scanner HP inutilisable sous la 18.04 [RESOLU]

- Install fraîche de Xubuntu 18.04
- suppression de l'imprimante qui s'installe toute seule

hp-setup -ir

- installation

hp-setup -iax

J'utilise la version d'hplip des dépôts.

Dernière modification par grigouille (Le 15/05/2018, à 21:05)


Xubuntu 18.04

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#15 Le 15/05/2018, à 21:07

grigouille

Re : Scanner HP inutilisable sous la 18.04 [RESOLU]

J'ai ceci :

$ lsusb -d 03f0:
Bus 002 Device 006: ID 03f0:042a Hewlett-Packard LaserJet M1132 MFP

Xubuntu 18.04

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#16 Le 27/05/2018, à 16:45

alex2423

Re : Scanner HP inutilisable sous la 18.04 [RESOLU]

GHS ? As tu réussi du coup ?
Ou es tu repassé en 16.04 sad
C'est pourquoi je recommande toujours d'avoir 2 partitions au moins système + 1 partition home, comme cela tu peux avoir en parallèle la version N et N+1 de ton (x)ubuntu et ainsi tu peux tester si cela fonctionne et basculer définitivement quand tout est nickel. Après tout dépend si tu as un disque rikiki, c'est plus compliqué
Je serais curieux de savoir si la fonction scan a fonctionner avec la version des dépots alors qu'avec la toute dernière version (du site) non.

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