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#1 Le 31/07/2018, à 14:19

Xalares

[Résolu] Ubuntu 16.04 & 18.04 connexion wifi et filaire impossible

Bonjour à toute la communauté,
j'ouvre cette discussion car je suis confronté à un problème assez étrange.
Je possède un Pc portable ASUS R510j avec Windows 10 et Ubuntu en dual boot, et avant hier j'ai voulus me connecter à ma session ubuntu (version 16.04 64bit LTS) et,
alors que jusqu'à maintenant tout se passait bien, je me retrouve sans aucune possibilité de me connecter en wifi, mon PC ne détecte même plus les connexion wifi disponibles.
Et ni une ni deux, je me dit qu'une petit mise à jour pourrais régler le problème, donc je me connecte en filaire à ma box et là surprise, impossible de me connecter à internet, je ne peux même pas me connecter à la box.
Je précise que sur Windows 10 j'ai accès à internet en wifi et filaire sans soucis sur ce même pc.
J'ai essayé plein de truc, notamment un :

sudo ifconfig enp4s0f1 down
sudo ifconfig enp4s0f1 up
sudo dhclient enp4s0f1 

ça n'a rien changé, voici le résultat de toutes les commandes que j'ai testé.
J'ai donc en suite décider de faire une update vers Ubuntu 18.04 en me disant qu'en faisant une mise à jour grâce à l'ISO cela résoudrait le problème.
Cependant, je n'ai pas réussi à obtenir l'option "mise à jour d'ubuntu", j'ai donc procédé à une réinstallation et cela n'a strictement rien changé.
Je précise que le sécure boot est désactivé et que en live avec ubuntu 18.04 je n'ai pas de connexion non plus.
J'ai donc fait une liste de commande permettant de faire une petite analyse du système, en voilà les résultats.

lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor DRAM Controller (rev 06) 
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor PCI Express x16 Controller (rev 06) 
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation 4th Gen Core Processor Integrated Graphics Controller (rev 06) 
00:03.0 Audio device: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor HD Audio Controller (rev 06) 
00:14.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB xHCI (rev 05) 
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04) 
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB EHCI #2 (rev 05) 
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset High Definition Audio Controller (rev 05) 
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #1 (rev d5) 
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #3 (rev d5) 
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #4 (rev d5) 
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB EHCI #1 (rev 05) 
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation HM86 Express LPC Controller (rev 05) 
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family 6-port SATA Controller 1 [AHCI mode] (rev 05) 
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family SMBus Controller (rev 05) 
01:00.0 3D controller: NVIDIA Corporation GM107M [GeForce GTX 850M] (rev a2) 
03:00.0 Network controller: Broadcom Limited BCM43142 802.11b/g/n (rev 01) 
04:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8411B PCI Express Card Reader (rev 01) 
04:00.1 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 12)
lsubs
Bus 002 Device 002: ID 8087:8000 Intel Corp. Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub Bus 001 Device 002: ID 8087:8008 Intel Corp. Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub Bus 003 Device 005: ID 0bda:57b4 Realtek Semiconductor Corp. Bus 003 Device 004: ID 04ca:2006 Lite-On Technology Corp. Broadcom BCM43142A0 Bluetooth Device Bus 003 Device 003: ID 13fe:5500 Kingston Technology Company Inc. Bus 003 Device 002: ID 062a:4101 Creative Labs Wireless Keyboard/Mouse Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
lscpu 
Architecture : x86_64 Mode(s) opératoire(s) des processeurs : 32-bit, 64-bit Boutisme : Little Endian Processeur(s) : 4 Liste de processeur(s) en ligne : 0-3 Thread(s) par cœur : 2 Cœur(s) par socket : 2 Socket(s) : 1 Nœud(s) NUMA : 1 Identifiant constructeur : GenuineIntel Famille de processeur : 6 Modèle : 60 Nom de modèle : Intel(R) Core(TM) i5-4200H CPU @ 2.80GHz Révision : 3 Vitesse du processeur en MHz : 2500.917 Vitesse maximale du processeur en MHz : 3400,0000 Vitesse minimale du processeur en MHz : 800,0000 BogoMIPS : 5587.10 Virtualisation : VT-x Cache L1d : 32K Cache L1i : 32K Cache L2 : 256K Cache L3 : 3072K Nœud NUMA 0 de processeur(s) : 0-3 Drapaux : fpu vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe syscall nx pdpe1gb rdtscp lm constant_tsc arch_perfmon pebs bts rep_good nopl xtopology nonstop_tsc cpuid aperfmperf pni pclmulqdq dtes64 monitor ds_cpl vmx est tm2 ssse3 sdbg fma cx16 xtpr pdcm pcid sse4_1 sse4_2 x2apic movbe popcnt tsc_deadline_timer aes xsave avx f16c rdrand lahf_lm abm cpuid_fault epb invpcid_single pti ibrs ibpb stibp tpr_shadow vnmi flexpriority ept vpid fsgsbase tsc_adjust bmi1 avx2 smep bmi2 erms invpcid xsaveopt dtherm ida arat pln pts

Voilà, je sais pas si elles sont toutes utiles, peut-être pourriez vous m'indiques une autre liste de commande à exécuter pour résoudre le problème ?
Je vais entre temps essayer un live avec ubuntu 16.04 pour voir si avec lui ça marche (c'est avec cette version que ça marchais à la base).
PS : ça n'a rien à voir (en apparence peut-être) mais sur 18.04 le clic droit ne marche pas.

Dernière modification par Xalares (Le 06/08/2018, à 19:43)

Hors ligne

#2 Le 31/07/2018, à 14:53

xubu1957

Re : [Résolu] Ubuntu 16.04 & 18.04 connexion wifi et filaire impossible

Bonjour,

Il faut donner, en te servant du  Retour utilisable de commande, un wificheck rassemblant les informations > Configuration wifi.

Nota : un fichier wificheck.log est créé dans votre répertoire personnel, collez l'intégralité de son contenu dans votre discussion.

cqfd93 a écrit :

Astuce pour copier / coller sans erreur :

  • triple clic gauche pour sélectionner et copier une ligne entière

  • clic molette pour coller dans le terminal


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Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#3 Le 05/08/2018, à 17:48

Xalares

Re : [Résolu] Ubuntu 16.04 & 18.04 connexion wifi et filaire impossible

Bonjour, merci de votre intérêt pour mon problème !
Je n'ai malheureusement pas accès à Internet sous Ubuntu, ni par wifi ni par câble.
Wificheck n'est pas installé par défaut donc par conséquent je ne peux pas faire ce diagnostique.
De plus j'aimerais régler le problème de connexion filaire en premier.
Merci pour votre aide !

Hors ligne

#4 Le 05/08/2018, à 18:10

xubu1957

Re : [Résolu] Ubuntu 16.04 & 18.04 connexion wifi et filaire impossible

Bonjour,

Pas de smartphone ?

Voir > Connexion de secours - partage de connexion avec un smartphone

_ _ _

Fournis le noyau actif :

uname -a

Dernière modification par xubu1957 (Le 05/08/2018, à 18:11)


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#5 Le 05/08/2018, à 18:17

Xalares

Re : [Résolu] Ubuntu 16.04 & 18.04 connexion wifi et filaire impossible

Ah, j'avais oublié cette option.
J'ai pas eu le réflexe car je peux pas partager ma connexion avec Orange mon forfait ne me l'autorise pas. J'avais oublié le wifi.
Merci je vais tester.

Hors ligne

#6 Le 05/08/2018, à 18:25

xubu1957

Re : [Résolu] Ubuntu 16.04 & 18.04 connexion wifi et filaire impossible

Tu avais vu la solution proposée par toutafai, au § 5-A, dans le [Tuto] Pas de Wi-fi ? Eléments importants à vérifier ?

Le 21/01/2014, toutafai a écrit :

A tous ceux qui sont avec de l'ASUS :

Essayer cette modification, facilement "réversible" :

sudo nano /etc/modprobe.d/blacklist.conf

A la fin du fichier, rajouter la ligne suivante :

blacklist asus_nb_wmi

Enregistrer la modification, rebooter et tester si le wifi est ok

PS : Pour annuler la modification, il suffit simplement de supprimer la ligne ajoutée, enregistrer et rebooter


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#7 Le 06/08/2018, à 13:38

Xalares

Re : [Résolu] Ubuntu 16.04 & 18.04 connexion wifi et filaire impossible

Bonjour, je viens de tester :

sudo nano /etc/modprobe.d/blacklist.conf
blacklist asus_nb_wmi

ça ne marche pas.
Voici le wificheck.log

>>    cat /etc/lsb-release 

DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=16.04
DISTRIB_CODENAME=xenial
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 16.04.5 LTS"

>>    lsusb 

Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 0bda:57b4 Realtek Semiconductor Corp. 
Bus 001 Device 003: ID 04ca:2006 Lite-On Technology Corp. Broadcom BCM43142A0 Bluetooth Device
Bus 001 Device 008: ID 0b05:7774 ASUSTek Computer, Inc. 
Bus 001 Device 005: ID 045e:076c Microsoft Corp. Comfort Mouse 4500
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

>>    lspci -k -nn | grep -A 3 -i net 

03:00.0 Network controller [0280]: Broadcom Corporation BCM43142 802.11b/g/n [14e4:4365] (rev 01)
	Subsystem: Lite-On Communications Inc BCM43142 802.11b/g/n [11ad:6605]
04:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. Device [10ec:5287] (rev 01)
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device [1043:202f]
--
04:00.1 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [10ec:8168] (rev 12)
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [1043:200f]
	Kernel driver in use: r8169
	Kernel modules: r8169

>>    sudo lshw -C network 

  *-network NON-RÉCLAMÉ
       description: Network controller
       produit: BCM43142 802.11b/g/n
       fabriquant: Broadcom Corporation
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:03:00.0
       version: 01
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list
       configuration: latency=0
       ressources: mémoire:f7900000-f7907fff
  *-network
       description: Ethernet interface
       produit: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       fabriquant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       identifiant matériel: 0.1
       information bus: pci@0000:04:00.1
       nom logique: enp4s0f1
       version: 12
       numéro de série: 38:2c:4a:2b:2c:54
       taille: 10Mbit/s
       capacité: 1Gbit/s
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=half firmware=rtl8411-2_0.0.1 07/08/13 latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s
       ressources: irq:19 portE/S:d000(taille=256) mémoire:f7814000-f7814fff mémoire:f7810000-f7813fff
  *-network
       description: Ethernet interface
       identifiant matériel: 1
       nom logique: enp0s20u2
       numéro de série: 62:42:e1:42:c7:c9
       fonctionnalités: ethernet physical
       configuration: broadcast=yes driver=rndis_host driverversion=22-Aug-2005 firmware=RNDIS device ip=192.168.42.238 link=yes multicast=yes

>>    lsmod 

Module                  Size  Used by
rndis_host             16384  0
cdc_ether              16384  1 rndis_host
usbnet                 45056  2 rndis_host,cdc_ether
rfcomm                 77824  0
bnep                   20480  2
nls_iso8859_1          16384  2
intel_rapl             20480  0
btusb                  45056  0
x86_pkg_temp_thermal    16384  0
intel_powerclamp       16384  0
btrtl                  16384  1 btusb
btbcm                  16384  1 btusb
snd_hda_codec_conexant    24576  1
coretemp               16384  0
btintel                16384  1 btusb
uvcvideo               86016  0
kvm_intel             208896  0
videobuf2_vmalloc      16384  1 uvcvideo
videobuf2_memops       16384  1 videobuf2_vmalloc
videobuf2_v4l2         24576  1 uvcvideo
videobuf2_core         40960  2 uvcvideo,videobuf2_v4l2
bluetooth             557056  31 btrtl,btintel,bnep,btbcm,rfcomm,btusb
ecdh_generic           24576  1 bluetooth
kvm                   598016  1 kvm_intel
videodev              180224  3 uvcvideo,videobuf2_core,videobuf2_v4l2
media                  40960  2 uvcvideo,videodev
snd_hda_codec_generic    73728  1 snd_hda_codec_conexant
snd_hda_codec_hdmi     49152  1
irqbypass              16384  1 kvm
crct10dif_pclmul       16384  0
crc32_pclmul           16384  0
ghash_clmulni_intel    16384  0
snd_hda_intel          40960  5
pcbc                   16384  0
snd_hda_codec         126976  4 snd_hda_intel,snd_hda_codec_conexant,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic
aesni_intel           188416  0
snd_hda_core           81920  5 snd_hda_intel,snd_hda_codec_conexant,snd_hda_codec,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic
aes_x86_64             20480  1 aesni_intel
crypto_simd            16384  1 aesni_intel
glue_helper            16384  1 aesni_intel
snd_hwdep              20480  1 snd_hda_codec
snd_pcm                98304  4 snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_core,snd_hda_codec_hdmi
snd_seq_midi           16384  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
cryptd                 24576  3 crypto_simd,ghash_clmulni_intel,aesni_intel
intel_cstate           20480  0
intel_rapl_perf        16384  0
snd_rawmidi            32768  1 snd_seq_midi
asus_nb_wmi            28672  0
asus_wmi               28672  1 asus_nb_wmi
input_leds             16384  0
joydev                 24576  0
rtsx_pci_ms            20480  0
memstick               16384  1 rtsx_pci_ms
sparse_keymap          16384  1 asus_wmi
serio_raw              16384  0
snd_seq                65536  2 snd_seq_midi_event,snd_seq_midi
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_rawmidi,snd_seq_midi
snd_timer              32768  2 snd_seq,snd_pcm
snd                    81920  21 snd_hda_intel,snd_hwdep,snd_hda_codec_conexant,snd_seq,snd_hda_codec,snd_timer,snd_rawmidi,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic,snd_seq_device,snd_pcm
shpchp                 36864  0
soundcore              16384  1 snd
lpc_ich                24576  0
ie31200_edac           16384  0
mei_me                 40960  0
mei                    90112  1 mei_me
mac_hid                16384  0
asus_wireless          16384  0
parport_pc             36864  0
ppdev                  20480  0
lp                     20480  0
parport                49152  3 lp,parport_pc,ppdev
autofs4                40960  2
hid_microsoft          16384  0
usbhid                 49152  0
hid                   118784  2 usbhid,hid_microsoft
nouveau              1724416  1
i915                 1630208  67
rtsx_pci_sdmmc         24576  0
mxm_wmi                16384  1 nouveau
ttm                   106496  1 nouveau
i2c_algo_bit           16384  2 nouveau,i915
drm_kms_helper        172032  2 nouveau,i915
syscopyarea            16384  1 drm_kms_helper
sysfillrect            16384  1 drm_kms_helper
sysimgblt              16384  1 drm_kms_helper
fb_sys_fops            16384  1 drm_kms_helper
psmouse               147456  0
r8169                  86016  0
ahci                   36864  6
mii                    16384  2 r8169,usbnet
drm                   401408  8 nouveau,i915,ttm,drm_kms_helper
libahci                32768  1 ahci
rtsx_pci               69632  2 rtsx_pci_sdmmc,rtsx_pci_ms
wmi                    24576  3 asus_wmi,mxm_wmi,nouveau
video                  45056  3 asus_wmi,nouveau,i915
>>    iwconfig 


>>    ifconfig -a 

enp0s20u2 Link encap:Ethernet  HWaddr 62:42:e1:42:c7:c9  
          inet adr:192.168.42.238  Bcast:192.168.42.255  Masque:255.255.255.0
          adr inet6: fe80::4d38:b3ee:8e0b:47cc/64 Scope:Lien
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:24200 erreurs:4 :0 overruns:0 frame:4
          TX packets:19241 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000 
          Octets reçus:26940661 (26.9 MB) Octets transmis:3439320 (3.4 MB)

enp4s0f1  Link encap:Ethernet  HWaddr 38:2c:4a:2b:2c:54  
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:0 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000 
          Octets reçus:0 (0.0 B) Octets transmis:0 (0.0 B)

enp4s0f1:avahi Link encap:Ethernet  HWaddr 38:2c:4a:2b:2c:54  
          inet adr:169.254.4.150  Bcast:169.254.255.255  Masque:255.255.0.0
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1

lo        Link encap:Boucle locale  
          inet adr:127.0.0.1  Masque:255.0.0.0
          adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Metric:1
          Packets reçus:4272 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:4272 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000 
          Octets reçus:321432 (321.4 KB) Octets transmis:321432 (321.4 KB)


>>    sudo iwlist scan 


>>    uname -r -m 

4.15.0-29-generic x86_64

>>    cat /etc/network/interfaces 

# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback

>>    nm-tool 


>>    nmcli dev wifi 


>>    nmcli connection list (< 15.04) ou nmcli connection show (>= 15.04) 

NOM                  UUID                                  TYPE            PÉRIPHÉRIQUE 
Connexion filaire 2  31ba5919-ad14-3f4d-ba8b-e76788f1c03a  802-3-ethernet  enp0s20u2    
enp4s0f1             b6ffcc77-527b-4919-ad18-f43808844a5c  802-3-ethernet  enp4s0f1     
Connexion filaire 1  7b136a34-1e97-3bda-8cc7-b28c188349f1  802-3-ethernet  --           

>>    nmcli connection status 


>>    sudo rfkill list 

0: hci0: Bluetooth
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no

Et voici aussi ce que je vois quand je clique sur le logo de connexion en haut à droite :

1533555465-network.png

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#8 Le 06/08/2018, à 13:48

xubu1957

Re : [Résolu] Ubuntu 16.04 & 18.04 connexion wifi et filaire impossible

Bonjour,

Essaye d'installer un pilote corrigé, pour ta carte BCM43142 :

wget http://archive.ubuntu.com/ubuntu/pool/restricted/b/bcmwl/bcmwl-kernel-source_6.30.223.271+bdcom-0ubuntu1~1.3_amd64.deb
sudo dpkg -i bcmwl-kernel-source_6.30.223.271+bdcom-0ubuntu1~1.3_amd64.deb

_ _ _

Pour le filaire, tu as testé avec un autre câble RJ45 ?

Dernière modification par xubu1957 (Le 06/08/2018, à 13:51)


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#9 Le 06/08/2018, à 14:17

Xalares

Re : [Résolu] Ubuntu 16.04 & 18.04 connexion wifi et filaire impossible

Merci !! Grâce à toi le wifi marche !
Par-contre, pour le filaire j'ai testé avec un autre câble et ça ne change rien.

Dernière modification par Xalares (Le 06/08/2018, à 19:41)

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#10 Le 06/08/2018, à 16:11

xubu1957

Re : [Résolu] Ubuntu 16.04 & 18.04 connexion wifi et filaire impossible

Que donne :

Commande rectifiée :

sudo modprobe r 8169

?

_ _ _

Commande erronée, à ne pas utiliser :

sudo modprobe r8169

Dernière modification par xubu1957 (Le 06/08/2018, à 18:38)


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#11 Le 06/08/2018, à 18:32

Xalares

Re : [Résolu] Ubuntu 16.04 & 18.04 connexion wifi et filaire impossible

ça donne rien littéralement.
Peut-être voulais-tu dire :

sudo modprobe -r 8169

?
ceci donne :

modprobe: FATAL: Module 8169 not found.

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#12 Le 06/08/2018, à 18:36

xubu1957

Re : [Résolu] Ubuntu 16.04 & 18.04 connexion wifi et filaire impossible


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#13 Le 06/08/2018, à 19:37

Xalares

Re : [Résolu] Ubuntu 16.04 & 18.04 connexion wifi et filaire impossible

Bon j'ai installé le driver 8.045.08-3-dkms et tout fonctionne maintenant ! Merci beaucoup pour ton aide xubu1957 !

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#14 Le 06/08/2018, à 19:43

xubu1957

Re : [Résolu] Ubuntu 16.04 & 18.04 connexion wifi et filaire impossible

Pour éditer ta discussion et rajouter [Résolu] au début du titre, il faut utiliser le bouton Modifier au bas de ton premier message.

Merci wink


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