Contenu | Rechercher | Menus

Annonce

Si vous avez des soucis pour rester connecté, déconnectez-vous puis reconnectez-vous depuis ce lien en cochant la case
Me connecter automatiquement lors de mes prochaines visites.

À propos de l'équipe du forum.

#1 Le 07/09/2018, à 07:53

migrec

Surchauffe

Bonjour,

Depuis quelques semaines, mon pc portable Dell (XPS13), qui est récent, surchauffe énormément lorsque je lance une vidéo, notamment via Youtube. Le navigateur (firefox) bloque aussi plusieurs secondes.
La température du CPU monte très vite jusqu'à 97°C, le ventilateur se met en route dès 50°C et tourne sans réussir à refroidir. Pourtant le CPU n'est même par à 20% de charge...

Est-ce un problème de gestion de température du noyau ? Problème avec la vidéo ? De matériel ? Je ne sais pas trop où chercher...

Hors ligne

#2 Le 07/09/2018, à 08:02

xubu1957

Re : Surchauffe

Bonjour,

Regarde >  ./viewtopic.php?pid=21966365#p21966365 (lien rectifié)

Le 04/09/2018, michel_04 a écrit :

Re,
(...)

sudo apt install lm-sensors

Et :

sudo sensors-detect

Puis donne le retour de :

sensors

A+

Dernière modification par xubu1957 (Le 07/09/2018, à 16:52)


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

En ligne

#3 Le 07/09/2018, à 11:42

migrec

Re : Surchauffe

Bonjour.

Le lien est périmé...
Et voici le retour :

michel@skeleton:~$ sensors
coretemp-isa-0000
Adapter: ISA adapter
Package id 0:  +40.0°C  (high = +100.0°C, crit = +100.0°C)
Core 0:        +39.0°C  (high = +100.0°C, crit = +100.0°C)
Core 1:        +39.0°C  (high = +100.0°C, crit = +100.0°C)
Core 2:        +38.0°C  (high = +100.0°C, crit = +100.0°C)
Core 3:        +39.0°C  (high = +100.0°C, crit = +100.0°C)

acpitz-virtual-0
Adapter: Virtual device
temp1:        +25.0°C  (crit = +107.0°C)

pch_skylake-virtual-0
Adapter: Virtual device
temp1:        +37.0°C 

Hors ligne

#4 Le 07/09/2018, à 13:57

moko138

Re : Surchauffe

xubu1957,
Avec un lien relatif ./viewtopic.php?pid=21966365#p21966365, ça marche !  smile

= =

migrec,
Je te prie d'installer hddtemp, un petit logiciel de lecture de la température des disques,
et lshw (= LiSter le HardWare) :

sudo apt-get update ; sudo apt-get install hddtemp  lshw -y

Pas la peine de donner le retour de cette commande, sauf s'il y a des erreurs.
  - -

Par ailleurs,
- ouvre un terminal ;
- on voit aux températures modestes  ci-dessus, que ton pc était au repos.
Je te prie de te placer au contraire dans les conditions habituellement critiques que tu décrivais en #1. (Donc les logiciels dont tu as l'habitude, plus firefox lancé, puis une video dans youtube).

Dans le terminal ouvert, colle d'abord :

cd && script depannage_$(date +%Y%m%d-%Hh%M).txt

et valide par Entrée.

Dès que tu entendras le ventilateur accélérer, mais pas avant,
colle dans le terminal (dans le même onglet que précédemment) cette trèèès longue ligne
(à sélectionner et copier d'un triple clic,
et à coller dans le terminal, par exemple d'un clic molette)

sudo apt-get clean ; echo ; sudo lshw -c cpu | grep -A13 "cpu:0" ; echo ; echo "       Système ===" ; lsb_release -d ; printenv GDMSESSION ; uname -mrs ; echo ; echo "       RAM et swappiness ===" ; free -m ; echo ; cat /proc/sys/vm/swappiness ; echo ; echo "       Carte(s) graphique(s) ===" ; lspci -vnn | grep -A12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel" ; echo ; echo "       TOP ===" ; top -b -n1 | head -17 ; echo ; echo "       Températures ===" ; sensors ; sudo hddtemp /dev/sda ; echo; echo "       Charge processeur en % :" ; ps fauxwww | tr -s " " | cut -d" " -s -f3,11,12 | sort -nr | head -18 ; echo; echo "       Charge RAM en %:" ; ps fauxwww | tr -s " " | cut -d" " -s -f4,11,12 | sort -nr | head -20 ; echo; echo "       Pourcentage total de RAM consommée par leS tâcheS de chrome et de chromium-browser :"; s=0 && while read v; do [ "$v" != "0.0" ] && s=$(bc -l <<<"${s:-0} + $v"); done < <(ps fauxwww | grep -E "chrome|chromium-br" | tr -s " " | cut -d" " -s -f4); echo $s ; echo; echo "       Pourcentage total de RAM consommée par les tâches Web Content et plugin-container :"; t=0 && while read v; do [ "$v" != "0.0" ] && t=$(bc -l <<<"${t:-0} + $v"); done < <(ps fauxwww | grep -E "Web Content|plugin-cont" | tr -s " " | cut -d" " -s -f4); echo $t ; exit

Et valide.

Dès que ton terminal affiche :

Script done, file is depannage_20180907-**h**.txt

tu peux arrêter la video et tout ce dont tu n'as pas besoin.
  - -

Cette paire de lignes va créer dans ton home un fichier nommé dépannage_<date-heure-min>.txt

Enfin tu nous posteras le contenu de ce fichier, qui contiendra l'examen des pistes principales (sauf la poussière dans le pc et la couverture sous lui  !  smile)
Merci !


%NOINDEX%
Un utilitaire précieux : ncdu
Photo, mini-tutoriel :  À la découverte de dcraw

Hors ligne

#5 Le 07/09/2018, à 21:32

migrec

Re : Surchauffe

Voici le résultat. À noter que le freeze intervient au lancement des vidéos (20 bonnes secondes ou firefix est bloqué) sur des sites de streaming. Une fois la vidéo en cours de lecture, la température redescend à sa valeur normale (entre 40 et 45 °C).


Script démarré sur 2018-09-07 22:03:40+0200
]0;michel@skeleton: ~[01;32mmichel@skeleton[00m:[01;34m~[00m$ j[K^V[Ksudo apt-get clean ; echo ; sudo lshw -c cpu | grep -A13 "cpu:0" ; echo ; echo "       Système ===" ; lsb_release -d ; printenv GDMSESSION ; uname -mrs ; echo ; echo "       RAM et swappiness ===" ; free -m ; echo ; cat /proc/sys/vm/swappiness ; echo ; 
 echo "       Carte(s) graphique(s) ===" ; lspci -vnn | grep -A12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel" ; echo ; echo "       TOP ===" ; top -b -n1 | head -17 ; echo ; echo "       Températures ===" ; sensors ; sudo hddtemp /dev/sda ; echo; echo "       Charg
ge processeur en % :" ; ps fauxwww | tr -s " " | cut -d" " -s -f3,11,12 | sort -nr | head -18 ; echo; echo "       Charge RAM en %:" ; ps fauxwww | tr -s " " | cut -d" " -s -f4,11,12 | sort -nr | head -20 ; echo; echo "       Pourcentage total de RAM consommée par leS tâc
cheS de chrome et de chromium-browser :"; s=0 && while read v; do [ "$v" != "0.0" ] && s=$(bc -l <<<"${s:-0} + $v"); done < <(ps fauxwww | grep -E "chrome|chromium-br" | tr -s " " | cut -d" " -s -f4); echo $s ; echo; echo "       Pourcentage total de RAM consommée par les
s tâches Web Content et plugin-container :"; t=0 && while read v; do [ "$v" != "0.0" ] && t=$(bc -l <<<"${t:-0} + $v"); done < <(ps fauxwww | grep -E "Web Content|plugin-cont" | tr -s " " | cut -d" " -s -f4); echo $t ; exit
[sudo] Mot de passe de michel : 



DMI

   
SMP

   
PA-RISC

       
device-tree

           
SPD

   
memory

      
/proc/cpuinfo

             
CPUID

     
PCI (sysfs)

           
ISA PnP

       
PCMCIA

      
PCMCIA

      
Virtual I/O (VIRTIO) devices

                            
kernel device tree (sysfs)

                          
USB

   
IDE

   
SCSI

    
Network interfaces

                  
Framebuffer devices

                   
Display

       
CPUFreq

       
ABI

   


       Système ===
Description:	Ubuntu 18.04.1 LTS
Linux 4.15.0-33-generic x86_64

       RAM et swappiness ===
              total       utilisé      libre     partagé tamp/cache   disponible
Mem:          15757        4281        8629         591        2846       11946
Partition d'échange:        2047           0        2047

60

       Carte(s) graphique(s) ===
00:02.0 [01;31m[KVGA[m[K compatible controller [0300]: Intel Corporation UHD Graphics 620 [8086:5917] (rev 07) (prog-if 00 [[01;31m[KVGA[m[K controller])
	[01;31m[KKernel[m[K driver in use: i915
	[01;31m[KKernel[m[K modules: i915

       TOP ===
top - 22:08:41 up  1:25,  3 users,  load average: 2,16, 2,02, 1,23
Tâches: 249 total,   2 en cours, 180 en veille,   0 arrêté,   0 zombie
%Cpu(s):  4,6 ut,  1,2 sy,  0,0 ni, 94,0 id,  0,0 wa,  0,0 hi,  0,1 si,  0,0 st
KiB Mem : 16135368 total,  8835552 libr,  4384080 util,  2915736 tamp/cache
KiB Éch:  2097148 total,  2097148 libr,        0 util. 12232984 dispo Mem 

  PID UTIL.     PR  NI    VIRT    RES    SHR S  %CPU %MEM    TEMPS+ COM.
 1678 michel    20   0 10,182g 1,412g 259888 R 100,0  9,2  15:11.93 firefox
 1377 michel    20   0 3251832 119240  89424 S   6,2  0,7   2:22.06 kwin_x11
 1896 michel    20   0 2158880 379388 117916 S   6,2  2,4   3:06.60 Web Content
 2267 michel    20   0 2226180 454836 143540 S   6,2  2,8   3:15.97 Web Content
 2420 michel    20   0 2324600 589800 211380 S   6,2  3,7   3:56.65 Web Content
 6389 michel    20   0   45560   4112   3420 R   6,2  0,0   0:00.01 top
    1 root      20   0  225588   9208   6588 S   0,0  0,1   0:01.80 systemd
    2 root      20   0       0      0      0 S   0,0  0,0   0:00.00 kthreadd
    4 root       0 -20       0      0      0 I   0,0  0,0   0:00.00 kworker/0:0H
    6 root       0 -20       0      0      0 I   0,0  0,0   0:00.00 mm_percpu_wq

       Températures ===
coretemp-isa-0000
Adapter: ISA adapter
Package id 0:  +89.0°C  (high = +100.0°C, crit = +100.0°C)
Core 0:        +81.0°C  (high = +100.0°C, crit = +100.0°C)
Core 1:        +66.0°C  (high = +100.0°C, crit = +100.0°C)
Core 2:        +68.0°C  (high = +100.0°C, crit = +100.0°C)
Core 3:        +71.0°C  (high = +100.0°C, crit = +100.0°C)

acpitz-virtual-0
Adapter: Virtual device
temp1:        +25.0°C  (crit = +107.0°C)

pch_skylake-virtual-0
Adapter: Virtual device
temp1:        +58.0°C  

/dev/sda: open: Aucun fichier ou dossier de ce type


       Charge processeur en % :
18.0 \_ /usr/lib/firefox/firefox
4.7 | \_
3.8 | \_
3.7 | \_
3.5 /usr/bin/plasmashell
3.2 | \_
2.8 | \_
2.7 \_ /usr/lib/xorg/Xorg
2.6 \_ /usr/lib/thunderbird/thunderbird
%CPU COMMAND
0.4 \_ ksysguardd
0.4 \_ http.so
0.3 \_ [kworker/1:2]
0.2 /usr/sbin/thermald --no-daemon
0.2 /usr/bin/pulseaudio --start
0.2 \_ /usr/bin/konsole
0.1 /usr/lib/packagekit/packagekitd
0.1 /usr/bin/tor --defaults-torrc

       Charge RAM en %:
9.1 \_ /usr/lib/firefox/firefox
3.6 | \_
3.3 | \_
3.2 \_ /usr/lib/thunderbird/thunderbird
2.8 | \_
2.3 | \_
1.7 /usr/bin/plasmashell
1.3 \_ kded5
1.2 | \_
1.1 \_ /usr/lib/xorg/Xorg
1.0 \_ /home/michel/.dropbox-dist/dropbox-lnx.x86_64-56.4.94/dropbox
%MEM COMMAND
0.7 | \_
0.6 \_ /usr/bin/owncloud
0.5 \_ /usr/bin/kcmshell5
0.5 \_ /usr/bin/akonadi_sendlater_agent
0.5 \_ /usr/bin/akonadi_mailfilter_agent
0.5 \_ /usr/bin/akonadi_archivemail_agent
0.4 /usr/bin/python3 /usr/bin/hp-systray
0.4 /usr/bin/krunner

       Pourcentage total de RAM consommée par leS tâcheS de chrome et de chromium-browser :
0

       Pourcentage total de RAM consommée par les tâches Web Content et plugin-container :
0
exit

Script terminé sur 2018-09-07 22:08:41+0200

Hors ligne