imprimante HP arrêtee avec ubuntu 18.04

bruno37550 · Le 05/10/2018, à 16:37

bonjour
suite à la mise à niveau depuis ubuntu 16.04 vers ubuntu 18.04, mes 2 imprimantes (hp laserjet P2015dn et canon i4850) n'impriment plus. Elles sont bien présentes dans le panneau de configuration et "Prêtes" mais lorsque je lance l'impression au bout de quelques secondes une petite fenêtre s'ouvre en haut de l'écran et marque imprimante arrêtée.

grigouille · Le 05/10/2018, à 19:31

Installe ton imprimante HP (lire la page hplip).

bruno37550 · Le 06/10/2018, à 10:03

dernière version installée...aucun changement

grigouille · Le 06/10/2018, à 10:10

Peux-tu donner le retour des commandes suivantes :
Supprime ton imprimante :

hp-setup -ir

Installe ton imprimante

hp-setup -ia

bruno37550 · Le 06/10/2018, à 10:42

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.17.10)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

----------------------------
| REMOVING PRINT/FAX QUEUE |
----------------------------

error: No device found that support this feature.
Removing 'None : None' Queue
error: Failed to delete None Print/Fax queue. Error : client-error-not-found
bruno@bruno-ThinkCentre-M58p:~$

xubu1957 · Le 06/10/2018, à 10:45

Bonjour,

Pour ajouter toi-même les balises code à ton précédent message #5 :

Cliquer sur le lien « Modifier » en bas à droite du message
Sélectionner le texte
Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

comme indiqué dans le : Retour utilisable de commande

Dernière modification par xubu1957 (Le 28/02/2019, à 22:31)

bruno37550 · Le 06/10/2018, à 10:48

j'ai installé l'imprimante avec hp-setup -ia
vue terminal

PRINTER TEST PAGE |


HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.17.10)
Testpage Print Utility ver. 6.0

Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

Printing test page to printer HP_LaserJet_P2015...
Test page has been sent to printer.

note: If an error occured, or the test page failed to print, refer to the HPLIP website
note: at: [url]http://hplip.sourceforge.net[/url] for troubleshooting and support.

Done.

la page test est bien imprimée ...mais pas d'impression avec un pdf

Modération : c'était les balises code ( code et /code ) qui étaient pertinentes. On les obtient comme il est indiqué dans le message ci-dessus.
Merci.

Dernière modification par Ayral (Le 06/10/2018, à 11:41)

bruno37550 · Le 06/10/2018, à 12:22

ah je ne savais pas...je fais un essai

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.17.10)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

----------------------------
| REMOVING PRINT/FAX QUEUE |
----------------------------

error: No device found that support this feature.
Removing 'None : None' Queue
error: Failed to delete None Print/Fax queue. Error : client-error-not-found
bruno@bruno-ThinkCentre-M58p:~$

grigouille · Le 06/10/2018, à 15:37

bruno37550 a écrit :

la page test est bien imprimée ...mais pas d'impression avec un pdf

L'imprimante est donc bien installée. Le problème d'impression du pdf est différent.
Est-ce que tu arrives à imprimer autre chose, un fichier texte par exemple ?

bruno37550 · Le 06/10/2018, à 18:31

bonjour

non pas de fichier texte non plus...

grigouille · Le 06/10/2018, à 18:41

Je ne peux alors pas t'aider.
Si j'étais toi, je ferai une installation fraîche d'Ubuntu.

bruno37550 · Le 10/10/2018, à 18:13

bon comme je n'ai pas trouvé la solution...j'ai reinstallé ubuntu 16.04. Plus de problème avec les imprimantes...mais je n'arrive pas à installer Grisbi...les joies de Linux.
Merci pour votre aide

xubu1957 · Le 10/10/2018, à 18:24

Bonjour,

sudo apt update
sudo apt install grisbi

L'Africain · Le 25/10/2018, à 21:05

Il semble que la solution à tous ces problèmes de migration vers 18.04 soit la suivante:

sudo rmdir /usr/share/ghostscript/9.25/iccprofiles
sudo apt-get install --reinstall libgs9-common

Si ton problème est résolu merci de mettre résolu à ton premier message Pour grisbi il aurait fallu ouvrir un autre post mais xubu t'as déjà donné la solution

Omalanp · Le 28/10/2018, à 23:16

Juste pour dire que jai pu règler mon problème d'impression de ma Brother MFC6490CW en entrant en console la derniere ligne de commande.

sudo rmdir /usr/share/ghostscript/9.25/iccprofiles
sudo apt-get install --reinstall libgs9-common

( Mon imprimante était reconnue mais affichait : "Inactive ... no page found" )
Merci l'Africain ...

Dernière modification par Omalanp (Le 28/10/2018, à 23:17)

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