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#1 Le 08/10/2018, à 17:09

cha84

scanner CANON MX475 non opérationnel

Bonjour,

Je suis sous xubuntu 16.04. J'ai une imprimante multifonction Canon MX475 wifi.
Pour l'imprimante, pas de problème, j'ai installé une imprimante réseau et elle a été immédiatement reconnu comme Canon MX470 series ; les impressions fonctionnent parfaitement.

Par contre, je ne réussi pas à faire fonctionner le scanner. Je lance SimpleScan mais j'obtiens un message d'erreur :

Échec de la numérisation
Impossible de se connecter au périphérique de numérisation
Fermer
Changer de périphérique de numérisation

Pourtant, si je clique sur "Changer de périphérique de numérisation", la fenêtre des Préférences s'ouvre dans laquelle la source de numérisation est reconnue comme : "CANON PXMA MX470".

Pourquoi cela fonctionne avec l'imprimante et pas avec le scanner ?

Merci d'avance pour votre aide.
Charlotte

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#2 Le 08/10/2018, à 17:40

L'Africain

Re : scanner CANON MX475 non opérationnel

Essaye d'installer le pilote scangearmp-mx470series du tutoriel/ppa_canon

Dernière modification par L'Africain (Le 08/10/2018, à 17:45)


Ubuntu-Unity 18.04 LDLC (clevo) X/Lubuntu-Mate
"Donne à celui qui te demande…" Mt 5,42

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#3 Le 09/10/2018, à 14:49

cha84

Re : scanner CANON MX475 non opérationnel

Merci pour ta réponse, mais ça ne fonctionne pas.
J'ai installé le dépôt, recharger la liste des paquets puis installé le paquet "scangearmp2". Mais il m'est retournée une erreur :

charlotte@cha-maison:~$ sudo apt install scangearmp2
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Les paquets supplémentaires suivants seront installés :
  libcanon-proprio-bin
Les NOUVEAUX paquets suivants seront installés :
  libcanon-proprio-bin scangearmp2
0 mis à jour, 2 nouvellement installés, 0 à enlever et 5 non mis à jour.
Il est nécessaire de prendre 0 o/183 ko dans les archives.
Après cette opération, 847 ko d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
Souhaitez-vous continuer ? [O/n] 
Sélection du paquet libcanon-proprio-bin précédemment désélectionné.
(Lecture de la base de données... 257186 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../libcanon-proprio-bin_0.2+3.50-1604+1_amd64.deb ...
Dépaquetage de libcanon-proprio-bin (0.2+3.50-1604+1) ...
Préparation du dépaquetage de .../scangearmp2_3.50.9-1604_amd64.deb ...
Dépaquetage de scangearmp2 (3.50.9-1604) ...
dpkg: erreur de traitement de l'archive /var/cache/apt/archives/scangearmp2_3.50.9-1604_amd64.deb (--unpack) :
 tentative de remplacement de « /usr/lib/libcncpnet30.so », qui appartient aussi au paquet libcanon-proprio-bin 0.2+3.50-1604+1
Des erreurs ont été rencontrées pendant l'exécution :
 /var/cache/apt/archives/scangearmp2_3.50.9-1604_amd64.deb
E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1)

j'ai fait un :

sudo apt autoremove --purge

Puis, en suivant les indication de cette page, j'ai installé :

charlotte@cha-maison:~$ sudo apt install scangearmp-mx470series
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Les paquets supplémentaires suivants seront installés :
  scangearmp-common
Les NOUVEAUX paquets suivants seront installés :
  scangearmp-common scangearmp-mx470series
0 mis à jour, 2 nouvellement installés, 0 à enlever et 5 non mis à jour.
Il est nécessaire de prendre 553 ko dans les archives.
Après cette opération, 2 289 ko d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
Souhaitez-vous continuer ? [O/n] 
Réception de:1 http://ppa.launchpad.net/thierry-f/fork-michael-gruz/ubuntu xenial/main amd64 scangearmp-common amd64 2.30.1-1604 [316 kB]
Réception de:2 http://ppa.launchpad.net/thierry-f/fork-michael-gruz/ubuntu xenial/main amd64 scangearmp-mx470series amd64 2.30.1-1604 [237 kB]
553 ko réceptionnés en 1s (332 ko/s)        
Sélection du paquet scangearmp-common précédemment désélectionné.
(Lecture de la base de données... 257186 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../scangearmp-common_2.30.1-1604_amd64.deb ...
Dépaquetage de scangearmp-common (2.30.1-1604) ...
Sélection du paquet scangearmp-mx470series précédemment désélectionné.
Préparation du dépaquetage de .../scangearmp-mx470series_2.30.1-1604_amd64.deb ...
Dépaquetage de scangearmp-mx470series (2.30.1-1604) ...
Paramétrage de scangearmp-common (2.30.1-1604) ...
Paramétrage de scangearmp-mx470series (2.30.1-1604) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour libc-bin (2.23-0ubuntu10) ...
charlotte@cha-maison:~$ 

Pas de message d'erreur mais quand je lance SimpleScan :

Échec de la numérisation
Impossible de se connecter au périphérique de numérisation
Fermer
Changer de périphérique de numérisation

Du coup, je ne sais plus trop quoi faire...

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#4 Le 09/10/2018, à 15:09

FrancisFDZ

Re : scanner CANON MX475 non opérationnel

Bonjour,
Ton imprimante est-elle reliée par usb ou par wifi ?
Si c'est par wifi, il faut en informer simplescan ; je ne me rappelle plus de la procédure exacte, ça doit être sur une option de config.

{Edit] Regarde si ça peut te convenir [/Edit]

Dernière modification par FrancisFDZ (Le 09/10/2018, à 15:19)


-- On peut avoir des raisons de se plaindre et n'avoir pas raison de se plaindre --
[Victor Hugo]

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#5 Le 09/10/2018, à 15:17

L'Africain

Re : scanner CANON MX475 non opérationnel

Ce qui est bizarre c'est qu'il n'a pas réussi à installer le paquet scangearmp2. Sinon essaye déjà de lancer la commande:

scangearmp

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#6 Le 09/10/2018, à 15:27

FrancisFDZ

Re : scanner CANON MX475 non opérationnel

cha84 a écrit :

Bonjour,

Je suis sous xubuntu 16.04. J'ai une imprimante multifonction Canon MX475 wifi.
Pour l'imprimante, pas de problème, j'ai installé une imprimante réseau et elle a été immédiatement reconnu comme Canon MX470 series ; les impressions fonctionnent parfaitement.

Si simplescan n'est pas informé que le scanner est en réseau, il ne le trouve pas. Il faut renseigner le fichier de config (canon.cfg ?) dans /etc/sane.d pour fournir au moins l'adresse IP de l'imprimante.


-- On peut avoir des raisons de se plaindre et n'avoir pas raison de se plaindre --
[Victor Hugo]

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#7 Le 09/10/2018, à 16:00

L'Africain

Re : scanner CANON MX475 non opérationnel

Ah mince!! En wifi je viens de percuter... Merci Francis, là il faut simpleement ajouter un paquet, regarde par là..
C'est le paquet cups-backend-bjnp.


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#8 Le 09/10/2018, à 18:42

cha84

Re : scanner CANON MX475 non opérationnel

Merci pour toutes vos infos.
J'ai installé le pilote téléchargé sur le site CANON (scangearmp-mx470series-2.30-1-deb). L'installation s'est déroulé normalement mais le scanner n'est toujours pas reconnu.

Ensuite j'ai cherché un fichier de config. J'ai trouvé :

/etc/sane.d/canon.conf

J'ai modifié le fichier en ajoutant l'adresse IP :

#canon.conf
scsi CANON IX
net 192.168.0.12

(j'ai trouvé l'adresse IP en faisant comme-ci je voulais installer une nouvelle imprimante)
mais toujours rien, le scanner ne fonctionne toujours pas !

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#9 Le 09/10/2018, à 19:53

Ordissimo1

Re : scanner CANON MX475 non opérationnel

Bonsoir,

Ca devrait suffir

sudo sh -c 'echo "canon_mfp" > /etc/sane.d/dll.d/mfp'

Pour etre sur le PPA et profter des correction, j'activerais le backends dès la prochaine maj.

# On nettoie
sudo apt-get purge scangearmp-mx470series
# Si tu as retiré le depot sinon passe a la suite
sudo add-apt-repository ppa:thierry-f/fork-michael-gruz
# recharge les paquet 
sudo apt-get update
# install ton model
sudo apt-get install scangearmp-mx470series
sudo echo "canon_mfp" > /etc/sane.d/dll.d/mfp

Dernière modification par Ordissimo1 (Le 10/10/2018, à 17:14)

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#10 Le 09/10/2018, à 20:00

L'Africain

Re : scanner CANON MX475 non opérationnel

Et le paquet dont je t'ai parlé l'as-tu installé?


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#11 Le 09/10/2018, à 20:03

L'Africain

Re : scanner CANON MX475 non opérationnel

Bon nos messages se sont croisée à cause de ma connexion de m***e. Ordissimo est là ça va aller cool


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#12 Le 09/10/2018, à 20:44

Ordissimo1

Re : scanner CANON MX475 non opérationnel

Je viens de corrigé le paquet, le backend sera activé a l'instalation, la liste des commande corrigé

# On nettoie
sudo apt-get purge scangearmp-mx470series
# Si tu as retiré le depot sinon passe a la suite
sudo add-apt-repository ppa:thierry-f/fork-michael-gruz
# recharge les paquet 
sudo apt-get update
# install ton model
sudo apt-get install scangearmp-mx470series

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#13 Le 10/10/2018, à 18:26

cha84

Re : scanner CANON MX475 non opérationnel

Bonsoir,

Désolée de ne répondre que maintenant.
J'ai suivi les commandes données Ordissimo1 mais toujours pareil, le scanner n'est toujours pas reconnu.

Ce que j'ai paramétré pour indiquer l'adresse IP (voir post #8) n'est certainement pas bon...

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#14 Le 10/10/2018, à 18:48

Ordissimo1

Re : scanner CANON MX475 non opérationnel

ok
Pouvez vous  executer les commande qui suivent :


ls /etc/sane.d/dll.d/

Je voudrais voir ce que dis cette commande.

sudo sh -c '> /etc/sane.d/canon.conf'
scanimage -L

Si la commande precedente n'a rien donné

sudo scanimage -L

Puis pour test :

scangearmp

Si la commande precedente n'a rien donné

sudo scangearmp

Dernière modification par Ordissimo1 (Le 10/10/2018, à 18:51)

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#15 Le 10/10/2018, à 19:18

cha84

Re : scanner CANON MX475 non opérationnel

charlotte@cha-maison:~$ ls /etc/sane.d/dll.d/
hplip
charlotte@cha-maison:~$ 

.

charlotte@cha-maison:~$ sudo sh -c '> /etc/sane.d/canon.conf' scanimage -L
charlotte@cha-maison:~$

.

charlotte@cha-maison:~$ sudo scanimage -L
[sudo] Mot de passe de charlotte :          
device `pixma:MX470_192.168.0.12' is a CANON Canon PIXMA MX470 Series multi-function peripheral
charlotte@cha-maison:~$

.

scangearmp
Impossible de trouver les scanners disponibles.
Le câble est peut-être débranché ou le scanner hors tension.
Vérifiez a nouveau l’état du scanner puis réessayez.
OK 

.

charlotte@cha-maison:~$ sudo scangearmp
[sudo] Mot de passe de charlotte : 
idem

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#16 Le 10/10/2018, à 19:21

Ordissimo1

Re : scanner CANON MX475 non opérationnel

Super on a progresser, le scanner est trouvé :

device `pixma:MX470_192.168.0.12' is a CANON Canon PIXMA MX470 Series multi-function peripheral

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#17 Le 10/10/2018, à 19:23

cha84

Re : scanner CANON MX475 non opérationnel

Si je clique sur OK

Mettre a jour la liste des scanners
Canon MX470 series (9C-32-CE-10-90-88)

EDIT suite du message #15

Dernière modification par cha84 (Le 10/10/2018, à 19:26)

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#18 Le 10/10/2018, à 19:31

Ordissimo1

Re : scanner CANON MX475 non opérationnel

J'ai mis a jour le depot hier soir, donc on va actualiser, et le faire marcher

#mise a jour du depot
sudo apt-get update
# install ton model
sudo apt-get install scangearmp-mx470series
ls /etc/sane.d/dll.d/ # vous pouvez me donner le resultat
sudo adduser $USER scanner
sudo adduser saned scanner
scanimage -L

Dernière modification par Ordissimo1 (Le 10/10/2018, à 19:32)

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#19 Le 10/10/2018, à 19:48

cha84

Re : scanner CANON MX475 non opérationnel

charlotte@cha-maison:~$ ls /etc/sane.d/dll.d/
hplip
charlotte@cha-maison:~$ 
charlotte@cha-maison:~$ 
charlotte@cha-maison:~$ sudo adduser $USER scanner
[sudo] Mot de passe de charlotte :          
Ajout de l'utilisateur « charlotte » au groupe « scanner »...
Ajout de l'utilisateur charlotte au groupe scanner
Fait.
charlotte@cha-maison:~$ sudo adduser saned scanner
L'utilisateur « saned » appartient déjà au groupe « scanner ».
charlotte@cha-maison:~$ 

.

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#20 Le 10/10/2018, à 19:50

cha84

Re : scanner CANON MX475 non opérationnel

charlotte@cha-maison:~$ scanimage -L
device `pixma:MX470_192.168.0.12' is a CANON Canon PIXMA MX470 Series multi-function peripheral
charlotte@cha-maison:~$

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#21 Le 10/10/2018, à 19:51

Ordissimo1

Re : scanner CANON MX475 non opérationnel

Ou va mettre a jour le paquet scangearmp-common et tester

sudo apt-get install scangearmp-common
simple-scan

Dernière modification par Ordissimo1 (Le 10/10/2018, à 19:51)

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#22 Le 10/10/2018, à 19:55

cha84

Re : scanner CANON MX475 non opérationnel

Toujours en echec qvec SimpleScan sad

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#23 Le 10/10/2018, à 19:59

cha84

Re : scanner CANON MX475 non opérationnel

au post #8 cha84 a écrit :

Merci pour toutes vos infos.
J'ai installé le pilote téléchargé sur le site CANON (scangearmp-mx470series-2.30-1-deb). L'installation s'est déroulé normalement ...

Peut-être faudrait-il désinstaller le deb ?

Dernière modification par cha84 (Le 10/10/2018, à 19:59)

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#24 Le 10/10/2018, à 20:00

Ordissimo1

Re : scanner CANON MX475 non opérationnel

Le scanner fonctionne, je vous propose un test :

scanimage -p > test.ppm

Et la on va essayer de resoudre le souci se simple-scan

sudo apt-get install xsane
xsane

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#25 Le 10/10/2018, à 20:05

Ordissimo1

Re : scanner CANON MX475 non opérationnel

fait en

Au post #12 Ordissimo1 a écrit :

# On nettoie
sudo apt-get purge scangearmp-mx470series

On est pas loin !

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