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#1 Le 11/10/2018, à 17:42

cgaybeul

Problème avec Imprimante Brother MFC-1810

Bonjour à tous,

Suite à la mise à jour ubuntu 16.10 => 18.04 mon imprimante Brother MFC-1810 ne veux plus rien imprimer ...
Elle est bien installée avec les drivers linux Brother (que j'ai réinstallé).

Quand je lance une impression je vois sur l'imprimante "Recept. données" quelques secondes puis plus rien, pas de message d'erreur.
Je ne trouve pas de solution dans les divers forum où j'ai cherché, mes compétences linux étant limitées je ne comprends pas tout ce que je lit non plus.

Si quelqu'un a une idée ou une piste ça serait sympa !
Merci d'avance.

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#2 Le 11/10/2018, à 19:36

eric63

Re : Problème avec Imprimante Brother MFC-1810

Salut
y'a toujours la piste du script de demonipuch qui va pas trop mal (regarde dans mon profil pour le post) et si tu coinces encore le script créé un fichier qui se nomme brprinter-installer,log dans le dossier demonipuch de ton dossier personnel, tu l'ouvres et tu copies colles tout le texte pour nous le retourner ici,


kdeïste convaincu avec Kubuntu 18.10 + backports = plasma 5.13.5 et KDE framaworks 5.50.0 Qt 5.11.1
pour installer une multifonction brother pour en savoir plus sur plasma5: https://www.kde.org/index
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#3 Le 11/10/2018, à 23:20

cgaybeul

Re : Problème avec Imprimante Brother MFC-1810

Merci pour la réponse ... Ça n'a rien changé, le problème reste entier !
Et je ne trouve pas de répertoire "demonipuch" dans mon dossier personnel sad

Je n'ai pas précisé que le scanner marche, seule l'impression ne marche plus depuis la mise à jour.

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#4 Le 11/10/2018, à 23:23

cgaybeul

Re : Problème avec Imprimante Brother MFC-1810

Ah j'ai trouvé le fichier !  A priori pas de soucis d'install et le ppd semble être le bon ...


# Ubuntu Codename : bionic
# Architecture : x86_64
# Modèle de l'imprimante : MFC-1810
# Connexion : USB
# Fichier d'informations : http://www.brother.com/pub/bsc/linux/infs/MFC1810
 - Paquet trouvé : mfc1810lpr-3.0.1-1.i386.deb
 - Paquet trouvé : mfc1810cupswrapper-3.0.1-1.i386.deb
 - Paquet trouvé : brscan4-0.4.6-1.amd64.deb
 - Paquet trouvé : brscan-skey-0.2.4-1.amd64.deb

# Téléchargement du paquet : mfc1810lpr-3.0.1-1.i386.deb
--2018-10-12 00:10:24--  http://www.brother.com/pub/bsc/linux/packages/mfc1810lpr-3.0.1-1.i386.deb
Résolution de www.brother.com (www.brother.com)… 92.123.227.203, 92.123.227.152
Connexion à www.brother.com (www.brother.com)|92.123.227.203|:80… connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse… 200 OK

    Le fichier a déjà été complètement récupéré ; rien à faire.


# Téléchargement du paquet : mfc1810cupswrapper-3.0.1-1.i386.deb
--2018-10-12 00:10:24--  http://www.brother.com/pub/bsc/linux/packages/mfc1810cupswrapper-3.0.1-1.i386.deb
Résolution de www.brother.com (www.brother.com)… 92.123.227.203, 92.123.227.152
Connexion à www.brother.com (www.brother.com)|92.123.227.203|:80… connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse… 200 OK

    Le fichier a déjà été complètement récupéré ; rien à faire.


# Téléchargement du paquet : brscan4-0.4.6-1.amd64.deb
--2018-10-12 00:10:24--  http://www.brother.com/pub/bsc/linux/packages/brscan4-0.4.6-1.amd64.deb
Résolution de www.brother.com (www.brother.com)… 92.123.227.203, 92.123.227.152
Connexion à www.brother.com (www.brother.com)|92.123.227.203|:80… connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse… 200 OK

    Le fichier a déjà été complètement récupéré ; rien à faire.


# Téléchargement du paquet : brscan-skey-0.2.4-1.amd64.deb
--2018-10-12 00:10:25--  http://www.brother.com/pub/bsc/linux/packages/brscan-skey-0.2.4-1.amd64.deb
Résolution de www.brother.com (www.brother.com)… 92.123.227.203, 92.123.227.152
Connexion à www.brother.com (www.brother.com)|92.123.227.203|:80… connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse… 200 OK

    Le fichier a déjà été complètement récupéré ; rien à faire.

# Téléchargement du paquet : brother-udev-rule-type1-1.0.0-1.all.deb
--2018-10-12 00:10:25--  http://www.brother.com/pub/bsc/linux/dlf/brother-udev-rule-type1-1.0.0-1.all.deb
Résolution de www.brother.com (www.brother.com)… 92.123.227.203, 92.123.227.152
Connexion à www.brother.com (www.brother.com)|92.123.227.203|:80… connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse… 200 OK

    Le fichier a déjà été complètement récupéré ; rien à faire.

# Vérification des pré-requis
 - Paquet 'multiarch-support' installé
 - Paquet 'lib32stdc++6' installé
 - Paquet 'cups' installé
 - Paquet 'sane-utils' installé
 - Paquet 'libusb-0.1-4' installé

# Installation du paquet : mfc1810lpr-3.0.1-1.i386.deb
(Lecture de la base de données... 463161 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../mfc1810lpr-3.0.1-1.i386.deb ...
Dépaquetage de mfc1810lpr:i386 (3.0.1-1) sur (3.0.1-1) ...
Paramétrage de mfc1810lpr:i386 (3.0.1-1) ...

# Installation du paquet : mfc1810cupswrapper-3.0.1-1.i386.deb
(Lecture de la base de données... 463161 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../mfc1810cupswrapper-3.0.1-1.i386.deb ...
lpadmin : The printer or class does not exist.
Dépaquetage de mfc1810cupswrapper:i386 (3.0.1-1) sur (3.0.1-1) ...
Paramétrage de mfc1810cupswrapper:i386 (3.0.1-1) ...
lpadmin -p MFC1810 -E -v usb://Brother/MFC-1810%20series?serial=E72367K3N615069 -P /usr/share/ppd/brother/brother-MFC1810-cups-en.ppd

# Installation du paquet : brscan4-0.4.6-1.amd64.deb
(Lecture de la base de données... 463161 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../brscan4-0.4.6-1.amd64.deb ...
Dépaquetage de brscan4 (0.4.6-1) sur (0.4.6-1) ...
Paramétrage de brscan4 (0.4.6-1) ...
This software is based in part on the work of the Independent JPEG Group.

# Installation du paquet : brscan-skey-0.2.4-1.amd64.deb
(Lecture de la base de données... 463161 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../brscan-skey-0.2.4-1.amd64.deb ...
Dépaquetage de brscan-skey (0.2.4-1) sur (0.2.4-1) ...
Paramétrage de brscan-skey (0.2.4-1) ...

# Installation du paquet : brother-udev-rule-type1-1.0.0-1.all.deb
(Lecture de la base de données... 463161 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../brother-udev-rule-type1-1.0.0-1.all.deb ...
Dépaquetage de brother-udev-rule-type1 (1.0.0-1) sur (1.0.0-1) ...
Paramétrage de brother-udev-rule-type1 (1.0.0-1) ...

# Recherche d'un fichier PPD
 - Fichier PPD : /opt/brother/Printers/MFC1810/cupswrapper/brother-MFC1810-cups-en.ppd

# Ajout de l'imprimante MFC-1810
 - Backup du fichier /etc/cups/printers.conf.O
 - Arret du service CUPS
 - Restauration du fichier printers.conf
 - Redémarrage du service CUPS
 - Restauration du fichier printers.conf.O

# Configuration du scanner
(Lecture de la base de données... 463161 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../brother-udev-rule-type1-1.0.0-1.all.deb ...
Dépaquetage de brother-udev-rule-type1 (1.0.0-1) sur (1.0.0-1) ...
Paramétrage de brother-udev-rule-type1 (1.0.0-1) ...
Adding ATTRS{idVendor}=="04f9", ENV{libsane_matched}="yes" to ${UDEV_RULES}

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#5 Le 12/10/2018, à 10:32

cgaybeul

Re : Problème avec Imprimante Brother MFC-1810

Je ne sais pas si c'est lié mais à la mise à jour j'ai aussi un soucis avec http://localhost:631/ (Cups) qui me demande un mdp root par exemple si je veux voir le détail d'une imprimante ...
Et nul part où mettre ce mdp, ça marchait avant la v18 d'ubuntu.

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#6 Le 12/10/2018, à 12:47

eric63

Re : Problème avec Imprimante Brother MFC-1810

à ce niveau il faut que tu installes ton imprimante graphiquement dans tes réglages systèmes et de choisir ton imprimante avec le pilote qui va bien (maintenant le pilote est installé mais pas forcément opérationnel) il peut y avoir plusieurs pilotes pour une imprimante essaye les
Pour ton problème  de cups je ne sais pas


kdeïste convaincu avec Kubuntu 18.10 + backports = plasma 5.13.5 et KDE framaworks 5.50.0 Qt 5.11.1
pour installer une multifonction brother pour en savoir plus sur plasma5: https://www.kde.org/index
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#7 Le 12/10/2018, à 13:04

cgaybeul

Re : Problème avec Imprimante Brother MFC-1810

Je ne voit qu'un seul pilote pour cette imprimante et surtout le scanner fonctionne, l'envoi d'impression semble se faire, c'est au moment d'imprimer que rien ne sort avec le message "Recept. données" qui s'affiche quelques secondes sur l'imprimante.
Elle fonctionnait bien avant la mise à jour, est-ce que le pilote serait obsolète ? Ou alors est-ce que je dois tester avec les pilotes d'un autre modèle ???
Franchement je sèche.

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#8 Le 12/10/2018, à 13:08

eric63

Re : Problème avec Imprimante Brother MFC-1810

il n'y a aucune raison d'essayer les pilotes d'une autres imprimante yikes
tu as fait un test d'impression depuis l'imprimante et depuis le destionnaire d'imprimante

Dernière modification par eric63 (Le 12/10/2018, à 13:10)


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#9 Le 12/10/2018, à 13:25

cgaybeul

Re : Problème avec Imprimante Brother MFC-1810

Je posais juste la question pour le pilote on ne sait jamais, mais je m'en doute bien  smile

Le test d'imprimante marche depuis l'imprimante mais pas depuis le PC, même comportement ça envoie l'impression, ça met le massage "Recept. données"  quelques secondes sur l'imprimante et puis plus rien !

Dernière modification par cgaybeul (Le 12/10/2018, à 13:42)

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#10 Le 12/10/2018, à 13:42

eric63

Re : Problème avec Imprimante Brother MFC-1810

ton imprimante est selectionnée par défaut ?

as tu regarder la documentation qui apporte pas mal de renseignements sur la procédure en cas de non fonctionnement


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#11 Le 12/10/2018, à 14:03

cgaybeul

Re : Problème avec Imprimante Brother MFC-1810

Mon imprimante est bien celle par défaut ... rien qui corresponde à mon problème dans la doc hmm

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#12 Le 12/10/2018, à 14:24

ylag

Re : Problème avec Imprimante Brother MFC-1810

Salut,

Dans l'application graphique des imprimantes: click-droit sur le logo de l'imprimante en question et vérifier qu'elle soit bien marquée "Activée" ?
Ça m'est arrivé d'être bloqué à cause de cette fonction qui s'était désélectionnée de façon inexpliquée...

A+

Dernière modification par ylag (Le 13/10/2018, à 20:15)

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#13 Le 12/10/2018, à 17:17

eric63

Re : Problème avec Imprimante Brother MFC-1810

est ce que tu as les deux versions de la libusb-0.1-4 et libusb-0.1-4:i386 pour 64 et 32 bits sinon installe les


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#14 Le 13/10/2018, à 19:12

devy1

Re : Problème avec Imprimante Brother MFC-1810

Salut

As-tu résolu ton probleme, car ça m'intéresse ! J'ai les meme Symptômes !!

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#15 Le 13/10/2018, à 20:57

athipique

Re : Problème avec Imprimante Brother MFC-1810

Bonjour
J'ai aussi le problème avec une MFC-J5720DW suite au passage 18.04 : Scan OK  Print out . Sur un portable en 16.04 l'impression  fonctionne

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#16 Le 16/10/2018, à 20:20

athipique

Re : Problème avec Imprimante Brother MFC-1810

Bonjour
A noter que j'ai 2 imprimantes déclarées suite à l'installation avec la procédure Brother
vu avec   http://localhost:631/printers/
Nom de la file                 Description                             Emplacement                           Marque et modèle                        État
Brother-MFC-J5720DW    Brother MFC-J5720DW    txxxxx-HP-EliteBook-8460p    Local Raw Printer                        Inoccupée
MFC-J5720DW             MFC-J5720DW                                                       Brother MFC-J5720DW CUPS       Inoccupée

Une impression sur la première semble activer l'imprimante (sortie de l'état de veille) mais rien ne sort
Pour la seconde les jobs restent en attente

l'imprimante n'est pas en cause puisqu'elle fonctionne correctement sur un portable en 16.04

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#17 Le 22/10/2018, à 22:33

athipique

Re : Problème avec Imprimante Brother MFC-1810

Bonsoir à vous
Suite au problème avec une MFC-J5720DW suite au passage 18.04 : Scan OK  ;  Print out vu plus haut #48
J'ai réinstallé 18.04 à partir d'une clé USB à la fin j'ai appliqué la mise à jour proposée puis restart
Ensuite install de l'imprimante avec la procédure Brother une imprimante MFCJ5720DW est apparue mais cela ne marchait pas
Restart de la machine et une imprimante MFC-J5720DW est apparue et là : impression et Scan OK
J'ai tendance à penser que l'upgrade (et non l'install à partie de rien) pose problème pour les imprimantes

(ne pas oublier de sauvegarder le dossier personnel avec les fichiers cachés pour retrouver le plupart des ses "set-up")
j'espère que cela pour en débloquer quelques-uns smile

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#18 Le 23/10/2018, à 13:14

cgaybeul

Re : Problème avec Imprimante Brother MFC-1810

Toujours pas d'impression chez moi, je ne vais pas tout réinstaller c'est mon poste de travail je risque d'y passer trop de temps !
C'est quand même bizarre cette histoire car l'imprimante reçoit bien des données ...

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#19 Le 24/10/2018, à 19:53

athipique

Re : Problème avec Imprimante Brother MFC-1810

la réinstallation depuis une clef USB est relativement rapide (largement plus rapide que l'upgrade par internet) mais après il faut effectivement réinstaller les logiciels supplémentaires.
par contre : ne pas oublier de sauvegarder le dossier personnel avec les fichiers cachés pour retrouver le plupart des ses "set-up"
Mais c'est la seule solution que j'ai vue pour le moment.

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#20 Le 25/10/2018, à 19:42

L'Africain

Re : Problème avec Imprimante Brother MFC-1810

Surement que la solution est la suivante:

sudo rmdir /usr/share/ghostscript/9.25/iccprofiles
sudo apt-get install --reinstall libgs9-common

Ubuntu 16.04 LDLC (clevo) X/Lubuntu (Mate) 16.04 sur asus.
"Donne à celui qui te demande…" Mt 5, 42

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