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#1 Le 10/10/2018, à 01:39

mohican

Son interne se coupe aléatoirement

Bonjour,
sur un PC où j'ai installé Ubuntu 14.04, un nouveau problème est apparu.
(Il se peut que cela soit apparu suite à une mise à jour. Depuis, j'ai fait les dernières mises à jour mais cela n'a rien résolu.)

Problème : le son du haut-parleur interne se coupe après une durée aléatoire (lecture vidéo, environ 5 à 20 minutes). Si on branche une enceinte externe le son est bien diffusé. Si on redémarre la machine le son interne revient puis à nouveau se coupe.

Rien d'anormal au niveau des paramètres son et alsamixer. Réagit normalement quand on branche ou débranche l'enceinte externe.

Une idée ? Merci.


mohican, plus tout à fait débutant sur Ubuntu.

4x boot : 14.04 Unity 64bits à 95% // Mint 19 Xfce 64b en test // Mint 19 Cinnamon 64b en test // Win7 SP1 64b à 5%

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#2 Le 10/10/2018, à 06:40

xubu1957

Re : Son interne se coupe aléatoirement

Bonjour,

As-tu installé : pavucontrol ?

Fournis les cartes sons, en te servant du Retour utilisable de commande :

lspci | grep [Aa]udio ; lsusb | grep [Aa]udio
cat /proc/asound/pcm

et le noyau actif :

uname -a
cqfd93 a écrit :

Astuce pour copier / coller sans erreur :

  • triple clic gauche pour sélectionner et copier une ligne entière

  • clic molette pour coller dans le terminal


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 16.04.1 LTS : Lenovo T410 - Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#3 Le 10/10/2018, à 12:44

mohican

Re : Son interne se coupe aléatoirement

Salut xubu1957, voici la sortie des différentes commandes :

00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family High Definition Audio Controller (rev 04)
01:00.1 Audio device: NVIDIA Corporation GF108 High Definition Audio Controller (rev a1)
00-00: CX20585 Analog : CX20585 Analog : playback 1 : capture 1
01-03: HDMI 0 : HDMI 0 : playback 1
01-07: HDMI 0 : HDMI 0 : playback 1
01-08: HDMI 0 : HDMI 0 : playback 1
01-09: HDMI 0 : HDMI 0 : playback 1
Linux TSBL750 3.13.0-160-generic #210-Ubuntu SMP Mon Sep 24 18:08:15 UTC 2018 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

Le device Nvidia correspond à la sortie HDMI qui n'est pas utilisée.
Ce qui est utilisé est "Audio Interne Duplex Stereo"
J'ai installé pavucontrol et n'ai rien vu d'anormal.

Nouveau test : l'appareil est en dual-boot, sous Windows7 pas de coupure de son après plusieurs heures d'écoute -> le problème semble plutôt lié à Ubuntu.


mohican, plus tout à fait débutant sur Ubuntu.

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#4 Le 10/10/2018, à 13:19

xubu1957

Re : Son interne se coupe aléatoirement

Bonjour,

Pour un dual-boot, regarde cette solution :

Le 21/02/2018, alextop99 a écrit :

Mise à jour:
j'ai trouvé la cause de ce problème. Sur mon ordinateur portable, j'ai un système à double démarrage avec Windows. Si je redémarre mon ordinateur portable sous Windows, puis que je lance Linux, ce problème apparaît. Si j'éteins mon ordinateur portable avant de démarrer Linux, tout fonctionne.

> (17.10) ASUS GL503 no sound on headphones


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Xubuntu 16.04.1 LTS : Lenovo T410 - Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#5 Le 11/10/2018, à 23:05

mohican

Re : Son interne se coupe aléatoirement

Bonjour,
j'ai bien éteint complètement l'ordi. Le problème persiste sous Linux : perte du son interne après quelques minutes.


mohican, plus tout à fait débutant sur Ubuntu.

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#6 Le 12/10/2018, à 07:35

xubu1957

Re : Son interne se coupe aléatoirement

Bonjour,

Tu peux donner :

pactl list sinks

?

repris dans > SOUND suddenly stops working (Linux Mint 18 Sarah 64)


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Xubuntu 16.04.1 LTS : Lenovo T410 - Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#7 Le 13/10/2018, à 16:27

mohican

Re : Son interne se coupe aléatoirement

Bonjour voici le résultat :

Sortie audio #0
    état : SUSPENDED
    Nom : alsa_output.pci-0000_01_00.1.hdmi-stereo-extra1
    Description : GF108 High Definition Audio Controller Digital Stereo (HDMI)
    Pilote : module-alsa-card.c
    Spécification de l'échantillon : s16le 2ch 44100Hz
    Correspondance des canaux : front-left,front-right
    Module propriétaire : 5
    Muet : no
    Volume : 0: 153% 1: 153%
            0: 11,00 dB 1: 11,00 dB
     balance 0,00
    Volume de base : 100%
                 0,00 dB
    Source du moniteur : alsa_output.pci-0000_01_00.1.hdmi-stereo-extra1.monitor
    Latence : 0 usec, configuré 0 usec
    Indicateurs : HARDWARE DECIBEL_VOLUME LATENCY SET_FORMATS
    Propriétés :
        alsa.resolution_bits = "16"
        device.api = "alsa"
        device.class = "sound"
        alsa.class = "generic"
        alsa.subclass = "generic-mix"
        alsa.name = "HDMI 0"
        alsa.id = "HDMI 0"
        alsa.subdevice = "0"
        alsa.subdevice_name = "subdevice #0"
        alsa.device = "7"
        alsa.card = "1"
        alsa.card_name = "HDA NVidia"
        alsa.long_card_name = "HDA NVidia at 0xc3000000 irq 17"
        alsa.driver_name = "snd_hda_intel"
        device.bus_path = "pci-0000:01:00.1"
        sysfs.path = "/devices/pci0000:00/0000:00:01.0/0000:01:00.1/sound/card1"
        device.bus = "pci"
        device.vendor.id = "10de"
        device.vendor.name = "NVIDIA Corporation"
        device.product.id = "0bea"
        device.product.name = "GF108 High Definition Audio Controller"
        device.string = "hdmi:1,1"
        device.buffering.buffer_size = "65536"
        device.buffering.fragment_size = "32768"
        device.access_mode = "mmap+timer"
        device.profile.name = "hdmi-stereo-extra1"
        device.profile.description = "Digital Stereo (HDMI)"
        device.description = "GF108 High Definition Audio Controller Digital Stereo (HDMI)"
        alsa.mixer_name = "Nvidia GPU 14 HDMI/DP"
        alsa.components = "HDA:10de0014,10de0101,00100100"
        module-udev-detect.discovered = "1"
        device.icon_name = "audio-card-pci"
    Ports :
        hdmi-output-1: HDMI / DisplayPort 2 (priority: 5800, not available)
    Port actif : hdmi-output-1
    Formats :
        pcm

Sortie audio #1
    état : SUSPENDED
    Nom : alsa_output.pci-0000_00_1b.0.analog-stereo
    Description : Audio interne Stéréo analogique
    Pilote : module-alsa-card.c
    Spécification de l'échantillon : s16le 2ch 48000Hz
    Correspondance des canaux : front-left,front-right
    Module propriétaire : 6
    Muet : no
    Volume : 0: 123% 1: 123%
            0: 5,31 dB 1: 5,31 dB
     balance 0,00
    Volume de base : 100%
                 0,00 dB
    Source du moniteur : alsa_output.pci-0000_00_1b.0.analog-stereo.monitor
    Latence : 0 usec, configuré 0 usec
    Indicateurs : HARDWARE HW_MUTE_CTRL HW_VOLUME_CTRL DECIBEL_VOLUME LATENCY
    Propriétés :
        alsa.resolution_bits = "16"
        device.api = "alsa"
        device.class = "sound"
        alsa.class = "generic"
        alsa.subclass = "generic-mix"
        alsa.name = "CX20585 Analog"
        alsa.id = "CX20585 Analog"
        alsa.subdevice = "0"
        alsa.subdevice_name = "subdevice #0"
        alsa.device = "0"
        alsa.card = "0"
        alsa.card_name = "HDA Intel PCH"
        alsa.long_card_name = "HDA Intel PCH at 0xc3400000 irq 50"
        alsa.driver_name = "snd_hda_intel"
        device.bus_path = "pci-0000:00:1b.0"
        sysfs.path = "/devices/pci0000:00/0000:00:1b.0/sound/card0"
        device.bus = "pci"
        device.vendor.id = "8086"
        device.vendor.name = "Intel Corporation"
        device.product.id = "1c20"
        device.product.name = "6 Series/C200 Series Chipset Family High Definition Audio Controller"
        device.form_factor = "internal"
        device.string = "front:0"
        device.buffering.buffer_size = "65536"
        device.buffering.fragment_size = "32768"
        device.access_mode = "mmap+timer"
        device.profile.name = "analog-stereo"
        device.profile.description = "Stéréo analogique"
        device.description = "Audio interne Stéréo analogique"
        alsa.mixer_name = "Conexant CX20585"
        alsa.components = "HDA:14f15069,1179fc50,00100302"
        module-udev-detect.discovered = "1"
        device.icon_name = "audio-card-pci"
    Ports :
        analog-output-speaker: Haut-parleurs (priority: 10000)
        analog-output-headphones: Casques analogiques (priority: 9000, not available)
    Port actif : analog-output-speaker
    Formats :
        pcm 

mohican, plus tout à fait débutant sur Ubuntu.

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#8 Le 13/10/2018, à 16:50

xubu1957

Re : Son interne se coupe aléatoirement

Bonjour,

En partant de :

GF108 High Definition Audio Controller

J'ai trouvé > askubuntu.com/questions/641172/does-not-detect-my-sound-card-hdmi

Il y aurait un lien avec la carte NVIDIA.

Tu as un pilote proposé dans > gestionnaire_de_pilotes_proprietaires ?


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#9 Le 13/10/2018, à 19:13

mohican

Re : Son interne se coupe aléatoirement

Oui, j'ai bien un pilote propriétaire nVidia utilisé (sinon, si je me souviens bien, l'affichage avait un problème).

La particularité de mon problème de son c'est que le son marche... quelques minutes !
Et en plus si je branche une enceinte externe il n'y a aucun problème (mais c'est encombrant pour un portable !)


mohican, plus tout à fait débutant sur Ubuntu.

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