Wifi disparue après mise a jour

elletcloee · Le 21/11/2018, à 20:43

Bonsoiiiiir!
Alors, je n'y connais rien en wifi, ni en ordi.
Il se trouve que, j'ai fait des mises a jour via le gestionnaire de mise a jour, et à la fin du redémarrage, ma wifi a disparue, ainsi que l'option "activer le réseau wifi". Je tourne sous une version pop ( ce sont des ordi donnée par la région de là ou j'habite), autrement dit sous ubuntu 14.04
voila voila merci de votre aide
ps: ma connection ethernet marche bien, j'ecris actuellement ce message grâce a ça

xubu1957 · Le 21/11/2018, à 20:46

Bonsoir,

Il faut fournir, en te servant du Retour utilisable de commande, un wificheck rassemblant les informations > Configuration wifi.

Nota : un fichier wificheck.log est créé dans votre répertoire personnel, collez l'intégralité de son contenu dans votre discussion.

cqfd93 a écrit :

Astuce pour copier / coller sans erreur :
triple clic gauche pour sélectionner et copier une ligne entière
clic molette pour coller dans le terminal

xubu1957 · Le 21/11/2018, à 21:01

On va employer la méthode traditionnelle.

cqfd93 a écrit :

Bonjour,
Entrer des commandes dans un terminal et donner le résultat - Voilà la marche à suivre :
Ouvre le terminal avec ctrl-alt-t
Sélectionne la commande voulue avec un triple clic (ça sélectionne toute la ligne, même la fin si on ne la voit pas)
Colle-la dans le terminal avec un clic molette, valide avec Entrée
Sélectionne et copie tout ce que te dit le terminal depuis la commande jusqu'à la dernière ligne incluse
Clique sur le <> de l'éditeur de message
Colle là où se trouve le curseur (entre le ] et le [)
Refais toutes les étapes depuis la 2 pour les autres commandes.

Donne déjà :

lspci -k -nn | grep -A 3 -i net

uname -r -m

rfkill list all

elletcloee · Le 21/11/2018, à 21:05

Voilà

02:00.0 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8101/2/6E PCI Express Fast/Gigabit Ethernet controller [10ec:8136] (rev 07)
	Subsystem: Hewlett-Packard Company Device [103c:80c4]
	Kernel driver in use: r8169
03:00.0 Display controller [0380]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Sun XT [Radeon HD 8670A/8670M/8690M / R5 M330] [1002:6660] (rev ff)
--
04:00.0 Network controller [0280]: Broadcom Corporation BCM43142 802.11b/g/n [14e4:4365] (rev 01)
	Subsystem: Hewlett-Packard Company Device [103c:804a]

4.4.0-139-generic x86_64

0: hci0: Bluetooth
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no

Merci de votre réponse, en espérant que ça puisse vous aider

xubu1957 · Le 21/11/2018, à 21:07

Vu la carte :

Network controller [0280]: Broadcom Corporation BCM43142 802.11b/g/n [14e4:4365] (rev 01)

Regarde au § 2 et début du § 3 (documentation) > [Tuto] Pas de Wi-fi ? Eléments importants à vérifier pour désactiver le secure-boot.

elletcloee · Le 21/11/2018, à 21:08

PS: J'ai supprimé mon premier message, étant donné qu'il était d'aucune aide

elletcloee · Le 21/11/2018, à 21:11

Mmmh, je suis vraiment très nulle, vous pourriez m'aider en me disant les choses à "choisir"?

xubu1957 · Le 21/11/2018, à 21:14

Il faut utiliser la Doc desactiver_secure_boot.

Ton ordi, c'est quelle marque ?

elletcloee · Le 21/11/2018, à 21:15

C'est un HP

xubu1957 · Le 21/11/2018, à 21:25

Tu as la notice de l'ordi ?

Ou la référence du modèle pour chercher sur le net, les options du BIOS.

elletcloee · Le 21/11/2018, à 21:30

Je n'ai plus la notice, étant donner qu'il date de 2 ans. Cependant je peux essayer de retrouver les références

elletcloee · Le 21/11/2018, à 21:33

Il me semble que ça soit un HP 15-r049

xubu1957 · Le 21/11/2018, à 21:34

C'est un des modèles > enet-informatique.fr/pop-hp-2017-2018 ?

Pas d'étiquette sous l'ordi ?

elletcloee · Le 21/11/2018, à 21:37

Il y a seulement l'étiquette du POP, et non ce n'est pas un des ces modèles, le mien est plutôt des modèles 2015-2016

xubu1957 · Le 21/11/2018, à 21:43

Et contacter le responsable informatique du lycée ou le vendeur de l'ordi ?

elletcloee · Le 21/11/2018, à 21:45

Mmhh, il se trouve qu'un POP ait une garantie, et au delà de cette garantie, les vendeurs, ou même les informaticiens du lycée ne s'en occupe plus

xubu1957 · Le 21/11/2018, à 21:50

Le BIOS des ordis POP est verrouillé, et le mot de passe n'est fourni qu'à la fin de la période de scolarité.

elletcloee · Le 21/11/2018, à 21:54

Effectivement, mais il se trouve que je n'ai jamais reçu de mot de passe.
Je retournerai au lycée, demandant de l'aide, et s'il ne peuvent/veulent pas, j'essayerai de négocier le mot de passe.
Merci de votre aide, j'espère vous relire bientôt afin de m'aider, lorsque j'aurais les conditions requises.

xubu1957 · Le 21/11/2018, à 21:56

Essaye d'avoir le nom exact de l'ordi.

A plus.

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