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#1 Le 05/12/2018, à 11:43

grendel

Identification Kyocera Taskalfa en réseau

Bonjour,
j'ai installé une imprimante Kyodera Taskalfa sur deux postes qui tournent sous Mint 18.3 en utilisant le driver téléchargé sur le site du fabriquant.
L'installation s'est bien déroulée, l'imprimante est présente, je peux modifier les réglages (bacs de papier, finisseur, etc).
Quand j'essaye d'imprimer une page test, le contact avec l'imprimante se fait mais après quelques secondes, l'imprimante émet un signal sonore et je reccupère le message suivant :

"An error has occurred with a job. Incorrect account ID."

La tâche est bloquée en attente.
L'imprimante ne demande jamais d'identification, ni sur l'interface d'impression, ni sur la console de l'appareil.
J'ai fait le même test via cups pour le même résultat avec les deux postes.
J'ai essayé de modifier le réglage de l'imprimante en indiquant "utilisateur identifié" mais là encore, je n'ai pas de demande de saisie de code et le message d'erreur reste le même.
J'ai trouvé dans les différents forum, une solution possible indiquant de modifier le driver lui-même en y ajoutant directement le code d'identification mais il s'agissait d'un autre modèle de la même marque et cette ligne ne se retrouve pas dans le driver qui correspond à la mienne (5052ci).
Je joints le résultat de la commande printers.conf si cela peut vous donner des indications.

# Printer configuration file for CUPS v2.1.3
# Written by cupsd
# DO NOT EDIT THIS FILE WHEN CUPSD IS RUNNING
<DefaultPrinter Kyocera-Kyocera-TASKalfa-5052ci-(KPDL)>
UUID urn:uuid:0b838789-161c-358f-42da-cd0842be223f
AuthInfoRequired none
Info Kyocera Kyocera TASKalfa 5052ci (KPDL)
Location 
MakeModel Kyocera CS 5052ci (KPDL)
DeviceURI dnssd://Kyocera%20TASKalfa%205052ci._ipps._tcp.local/?uuid=4509a320-0073-00f5-008d-002507502cba
State Idle
StateTime 1544003706
ConfigTime 1544003368
Reason other-error
Type 12628060
Accepting Yes
Shared Yes
JobSheets none none
QuotaPeriod 0
PageLimit 0
KLimit 0
AllowUser proviseur
OpPolicy authenticated
ErrorPolicy retry-job
Attribute marker-colors \#00FFFF,#FF00FF,#FFFF00,#000000,none
Attribute marker-levels 48,95,51,27,-1
Attribute marker-low-levels 5,5,5,5,0
Attribute marker-high-levels 100,100,100,100,95
Attribute marker-names Cyan TK-8515C,Magenta TK-8515M,Yellow TK-8515Y,Black TK-8515K,Waste Toner Box
Attribute marker-types toner,toner,toner,toner,waste-toner
Attribute marker-change-time 1544003706
</DefaultPrinter>
<Printer Laserjet>
UUID urn:uuid:28061ced-7807-3faf-40e9-15a92abd1dcd
Info HP LaserJet Professional P1606dn
Location NPI8DC213.local
DeviceURI ipp://NPI8DC213.local:631/printers/Laserjet
State Idle
StateTime 1544002622
ConfigTime 1544002622
Type 6
Accepting Yes
Shared No
JobSheets none none
QuotaPeriod 0
PageLimit 0
KLimit 0
OpPolicy default
ErrorPolicy retry-job
Option cups-browsed true
</Printer>
<Printer PDF>
UUID urn:uuid:af8d0f31-504e-3d05-4fd6-fe6aad37b3eb
Info PDF
Location 10.22.65.253
DeviceURI ipp://10.22.65.253:631/printers/PDF
State Idle
StateTime 1544002640
ConfigTime 1544002640
Type 6
Accepting Yes
Shared No
JobSheets none none
QuotaPeriod 0
PageLimit 0
KLimit 0
OpPolicy default
ErrorPolicy retry-job
Option cups-browsed true
</Printer>

D'avance merci.


Il n'y a pas de problème, il n'y a que des solutions. Reste à savoir où les trouver!

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#2 Le 05/12/2018, à 18:31

ares

Re : Identification Kyocera Taskalfa en réseau

Bonjour,

DeviceURI ipp://10.22.65.253:631/printers/PDF

Pourquoi ne pas utiliser le mode "lpd" ?

DeviceURI lpd://10.22.65.253/lp

@+

Dernière modification par ares (Le 05/12/2018, à 18:32)


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#3 Le 06/12/2018, à 14:54

grendel

Re : Identification Kyocera Taskalfa en réseau

Bonjour,

merci pour la piste.
Je viens de faire un essai en modifiant l'URI de l'imprimante. Le poste n'arrive pas à atteindre l'imprimante et indique qu'elle n'est pas connectée.


Il n'y a pas de problème, il n'y a que des solutions. Reste à savoir où les trouver!

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#4 Le 06/12/2018, à 17:20

ares

Re : Identification Kyocera Taskalfa en réseau

Bonjour,

en utilisant le driver téléchargé sur le site du fabriquant.

Et tu n'as pas lu la doc : "ReadMe.htm"
Tu dois utiliser lp oulpr
Vérifier le paramétrage du serveur TASKalfa

Autre possibilité, car le mode "lpd" aurait dû fonctionner.
Vérifier le paramétrage du serveur TASKalfa (passer en mode administrateur), afin qu'il accepte les utilisateurs soit "identifié" ou "anonymous"
Tu peux créer des comptes sur le serveur TASKalfa... Pratique si tu souhaites connaître le nbr copies/fax par utilisateurs.

@+


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