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phyrexia

Probleme installation Ubuntu 18.04

Bonjour, je souhaite installer Ubuntu 18.04 LTS x64 sur mon PC à la place d'un Windows 7 Edition Familiale Premium (X64) Service Pack 1 actuellement installé, mais je rencontre un problème à l'installation.

J'ai tout d'abord suivi les instructions du site et créé une clé USB bootable Ubuntu 18.04 LTS, mais le BIOS de mon pc ne semble pas pouvoir se régler en USB pour le démarrage.
J'ai donc gravé un CD live et mis le BIOS en mode boot sur lecteur CD.

Lorsque je boot mon pc via le CD lite de Ubuntu 18,04, celui-ci se m'affiche un écran noir ou il semble reconnaître qu'il s'agit d'un CD de boot linux. Puis un écran violet apparaît qui ressemble à l'environnement d'Ubuntu, avec 2 icône en bas au milieu, cet écran reste une seconde affiché. Ensuite l'écran devient noir avec plein de messages d'erreurs et reste bloqué comme cela.

J'ai détaillé les messages d'erreurs ci-dessous, tels qu'ils apparaissent :

[    5.966555] ACPI Error : [DSSP]Namespace lookup failure, AE_NOT_FOUND (201708
31/psargs-364
[    5.966616] ACPI Error : Method parse/execution failed \_SB.PCI0.SAT0.SPT5._GT
F, AE_NOT_FOUND (20170831/psparse-550)
[    5.967133] ACPI Error : [DSSP]Namespace lookup failure, AE_NOT_FOUND (201708
31/psargs-364
[    5.967192] ACPI Error : Method parse/execution failed \_SB.PCI0.SAT0.SPT5._GT
F, AE_NOT_FOUND (20170831/psparse-550)
[    37.929851] ata7.00 : exception Emask 0x52 SAct 0x0 SErr 0xffffffff action 0xe frozen
[    37.929901] ata7 : SError : { RecovData RecovComm UnrecovData Persist Proto HostInt PHYInt CommWake 10B8B Dispar BadCRC Handshk LinkSeq TrStaTrns UnrecFIS DevExch }
[    37.929937] ata7.00 : failed command : IDENTIFY PACKET DEVICE
[    37.929954] ata7.00 : cmd a1/00:01:00:00:00/00:00:00:00:00/00 tag 2 pio 512 in
[    37.929954]               res 40/00:03:00:00:00/00:00:00:00:00/a0 Emask 0x56 (ATA bus error)
[    37.929988] ata7.00 : status : {DRDY}

Quelques éléments de ma config PC :
Processeur : Intel Core i7 2600K Cadencé à 3.40 GHz
Carte mère : ASUSTeK COMPUTER INC. P8Z77-V Rev 1.xx
Version du BIOS : 0604
RAM : 8 Go de mémoire totale de type DDR3 à 802.14 MHz
Carte graphique : AMD Radeon HD 7800 Series
Disques durs :
- SSD M4-CT128M4SSD2 de 119.24 Go SATA III
- Disque dur ST1000DM003-9YN162 de 931.51 Go SATA III

Pour l'instant le SSD de 120Go est formaté (formatage NTFS lent), et le disque dur de 1To est divisé en 3 partitions : partition 1 de 345Go (impossible à formater mais vierge de fichiers), partition 2 de 490Go (formatage NTFS lent), et une partition de 100Go sur laquelle est installé Windows 7.

Je souhaite enlever Windows 7 (qui déconne), intaller Ubuntu sur le SSD de 120Go et repartitionner le disque de 1To en une partition de 200Go (éventuel futur OS) et une de 800Go (stockage)

Merci d'avance pour vos conseils

Dernière modification par phyrexia (Le 06/01/2019, à 15:25)

gazimel

Re : Probleme installation Ubuntu 18.04

bonjour.

Puis un écran violet apparaît qui ressemble à l'environnement d'Ubuntu, avec 2 icône en bas au milieu, cet écran reste une seconde affiché.

Appui sans attendre sur entrée.
La liste des langues disponibles devrait s'afficher.

TontonAyo

Re : Probleme installation Ubuntu 18.04

d’après les lignes d'erreurs, tu a des petits souci avec un de test disques dur/ssd/lecteur de CD. ( ata7 ....) débranche tes lecteurs et rebranche les 1 par 1 en relançant Ubuntu entre chaque.

C'est peut être pour la même raison que ton Windows 7 déconne non ?

---

Mon site :https://www.lacaveatonton.ovh
Linux Gaming Francophone : https://www.linuxgaming-fr.ovh

malbo

Re : Probleme installation Ubuntu 18.04

Bonjour,
J'ai trouvé ce fil qui concerne une carte-mère ASUS P8Z77-V et dans lequel on peut voir :

[	33.960122] ata7.00: exception Emask 0x52 SAct 0x0 SErr Oxffffffff action Oxe frozen
[	33.960276] ata7: SError: { RecovData RecovComm UnrecovData Persist Proto Hostint  PHYRdyChg PHYInt CommWake 10B8B Dispar BadCRC Handshk LinkSeq TrStaTrns UnrecFIS DevExch }
[	33.960490] ata7.00: failed  command : IDENTIFY  PACKET DEVICE
[	33.960602] ata7.00: cmd a1/00:01:00:00:00/00:00:00:00:00/00  tag 0 pio 512 in
[	33.960602]	res 40/00:03:00:00:00/00:00:00:00:00/a0 Emask 0x56 (ATA bus error)
[	33.967826] ata7.00: status: { DRDY }

Ce qui ressemble furieusement à ce que tu as collé dans ton post #1. Si tu déconnectes le câble SATA du lecteur/graveur, ça devrait supprimer le problème.

EDIT : la solution qui a fonctionné pour Otomatic : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p13159001
Tu pourras essayer ça ultérieurement mais dans un premier temps, contente-toi de déconnecter le câble SATA.

Dernière modification par malbo (Le 06/01/2019, à 11:56)

Mhilay

Re : Probleme installation Ubuntu 18.04

bonjour....
Les lignes de message d'ACPI sont fréquente lors d'un LiveUSB ou tout autre support d'installation et il ne faut pas s'en inquiéter normalement mais là...
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2032551
Mais bon...C'est un ASUS.!!!
essais ça:
Allumez votre ordinateur et appuyez simultanément sur les touches <Alt> + <F10> au démarrage. -> Un écran apparaît vous demandant de choisir le type de clavier.
2. Plusieurs options sont maintenant présentées.
3. Cliquez sur Troubleshoot (Résoudre les problèmes)
4. Cliquez sur Refresh your PC (Actualiser votre PC)
5. Cliquez sur Next (Suivant).
Essayez 5  Le processus prendra quelques minutes.

---

PC d'origine thinkcentre A55 équipé gigabyte AMD FX 3,8GHz (OC 4GHz), 24Go de RAM,DD windows10 2To,DD ubuntu 18.04LTS 365Go, DD sauvegardes mixte 1To et DD divers 160Go.
Acharnée, jeune, j'apprends sur le tas et que les erreurs font partie du jeu mais toujours avoir un clone de son système au cas où !

malbo

Re : Probleme installation Ubuntu 18.04

J'ai édité mon post #4.

Mhilay

Re : Probleme installation Ubuntu 18.04

Bonjour Malbo et bonne année!!!
Tu pourrais jeter un coup d'oeil à mon problème plizzz o tu fais la gueule?
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2035357
En tout cas bonne année!

---

PC d'origine thinkcentre A55 équipé gigabyte AMD FX 3,8GHz (OC 4GHz), 24Go de RAM,DD windows10 2To,DD ubuntu 18.04LTS 365Go, DD sauvegardes mixte 1To et DD divers 160Go.
Acharnée, jeune, j'apprends sur le tas et que les erreurs font partie du jeu mais toujours avoir un clone de son système au cas où !

malbo

Re : Probleme installation Ubuntu 18.04

@Mhilay : Bonne année également.

phyrexia

Re : Probleme installation Ubuntu 18.04

Bonne année à tous et merci pour vos réponses, je vais tester tout cela étapes par étapes et je vous dit ce qu'il en est...

Dernière modification par phyrexia (Le 06/01/2019, à 15:19)

phyrexia

Re : Probleme installation Ubuntu 18.04

C'est peut être pour la même raison que ton Windows 7 déconne non ?

En fait Windows me demande si ma copie est authentique et me demande une clé d'activation, alors que je l'ai installé via un CD original avec une clé authentique en 2013, malheureusement je n'ai plus le CD ni la clé.
Depuis que Windows s'est mis en tête que ma copie n'est pas authentique je n'ai plus d'écran de fond (écran noir) et il me demande de réactiver la licence à chaque démarrage.
Mais à part cela il fonctionne correctement, ce qui me laisse penser que ma nappe SATA n'a pas de problème particulier.
Maintenant que je sais que les quelques jeux auxquels je joue peuvent tourner sous GNU-Linux je n'ai plus de raisons de garder Windows.

Dernière modification par phyrexia (Le 06/01/2019, à 17:30)

phyrexia

Re : Probleme installation Ubuntu 18.04

Mais bon...C'est un ASUS.!!!

Ils ont quoi de particulier?

phyrexia

Re : Probleme installation Ubuntu 18.04

TEST 1

bonjour.
Appui sans attendre sur entrée.
La liste des langues disponibles devrait s'afficher.

La liste des langues s'affiche effectivement, je selectionne "français", puis "installer Ubuntu".
Après quelques secondes, le même message d'erreur apparaît, mis à part quelques différences: les codes [      x.xxxxxxxx] changent mais le texte est identique, et l'ordi bloque à cette étape.

A partir de ce moment, pour tous les autres tests, j'ai appuyé sur ENTREE et demandé l'installation d'Ubuntu...

phyrexia

Re : Probleme installation Ubuntu 18.04

TEST 2

d’après les lignes d'erreurs, tu a des petits souci avec un de test disques dur/ssd/lecteur de CD. ( ata7 ....) débranche tes lecteurs et rebranche les 1 par 1 en relançant Ubuntu entre chaque.

J'ai débranché les câbles d'alimentation et SATA des 2 côtés du câble, dans l'ordre suivant: lecteur DVD, Disque dur, puis SSD, avec un test de redémarrage à chaque fois. Résultat: (codes [      x.xxxxxxxx] un peu différents) mais toujours blocage du pc avec le même message d'erreur.

phyrexia

Re : Probleme installation Ubuntu 18.04

TEST 3

Si tu déconnectes le câble SATA du lecteur/graveur, ça devrait supprimer le problème.

En déconnectant le câble SATA du lecteur DVD, le PC démarre sous la session Windows (j'avais réglé les priorités de démarrage dans le BIOS dans l'ordre: lecteur DVD, puis disque dur. Bizarrement il ne me propose pas le SSD dans les options d'ordre de démarrage, peut-être car celui-ci ne comporte aucun OS vu que je l'ai formaté)

Otomatic a changé son câble SATA, je réserve cette solution pour plus tard, car le câble SATA ne semble poser aucun problème à la session Windows actuellement installée.

Dernière modification par phyrexia (Le 06/01/2019, à 18:17)

phyrexia

Re : Probleme installation Ubuntu 18.04

TEST 4

Allumez votre ordinateur et appuyez simultanément sur les touches <Alt> + <F10> au démarrage. -> Un écran apparaît vous demandant de choisir le type de clavier.
2. Plusieurs options sont maintenant présentées.
3. Cliquez sur Troubleshoot (Résoudre les problèmes)
4. Cliquez sur Refresh your PC (Actualiser votre PC)
5. Cliquez sur Next (Suivant).
Essayez 5  Le processus prendra quelques minutes.

J'ai essayé d'appuyer sur Alt+F10 à chaque affichage de l'écran au démarrage et de plusieurs façons différentes (appuis court, puis long).
Mon PC ne semble pas reconnaître cette commande et continue le démarrage comme si de rien était...

phyrexia

Re : Probleme installation Ubuntu 18.04

TEST 5
Vu que j'ai désormais accès au menu Ubuntu (merci Gazimel ), j'ai testé toutes les options proposées, voici les résultats:
- "Essayer Ubuntu sans l'installer", idem, même message d'erreur
- "Vérifier si le disque a des défauts", idem, même message d'erreur
- "Tester la mémoire", au bout de 20 minutes, message "Pass complete, no errors"
- "Amorcer à partir du premier disque dur", message "Boot failed: press a key to retry..."

Un amis m'a parlé de drivers non à jour sur le PC actuellement qui pourraient empêcher l'installation, je ne sais pas si cela joue... dans le doute je vais faire la chasse aux drivers obsolètes ou absents...

malbo

Re : Probleme installation Ubuntu 18.04

Tant que tu laisseras le câble SATA du DVD connecté, tu ne pourras pas avancer. Relis bien la discussion créée par Otomatic que je t'avais indiquée plus haut : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1247401
Il a fallu débrancher ce câble pour que Otomatic parvienne à utiliser une LiveUSB. Ce câble empêche tout démarrage en session live et donc toute installation.

phyrexia

Re : Probleme installation Ubuntu 18.04

Tant que tu laisseras le câble SATA du DVD connecté, tu ne pourras pas avancer. Relis bien la discussion créée par Otomatic que je t'avais indiquée plus haut : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1247401
Il a fallu débrancher ce câble pour que Otomatic parvienne à utiliser une LiveUSB. Ce câble empêche tout démarrage en session live et donc toute installation.

Ha oui j'avais déconnecté le lecteur DVD, mais j'avais zappé d'insérer la clé live en même temps... je teste ça de suite...

phyrexia

Re : Probleme installation Ubuntu 18.04

Excellent merci Malbo, me v'là sous GNU-Linux, adieu Winwin...
Un grand merci à tous vous m'avez ôté une épine du pied!

En fait en déconnectant le SATA de mon lecteur DVD et en branchant l'USB live, lorsque je suis allé dans mon BIOS il reconnaissait celle-ci... je n'ai plus eu qu'à la mettre en démarrage principal et le tour était joué...
Je poste depuis Ubuntu 18.04 là...

Je ne sais toujours pas ce qui ne va pas avec mon lecteur DVD et si je vais devoir le changer ou pas, mais le principal est fait...

Tite question: en installant j'ai zappé de mettre en service le cryptage des données au démarrage. Ca peut se modifier par la suite ou je dois réinstaller?

Encore merci à tous, voilà une bonne année qui commence...

Dernière modification par phyrexia (Le 06/01/2019, à 20:28)

malbo

Re : Probleme installation Ubuntu 18.04

en installant j'ai zappé de mettre en service le cryptage des données au démarrage

Je te recommande de ne pas utiliser ce type de chiffrement de l'installation. En cas de pb ultérieur, tu risquerais de ne pas trouver d'aide. Si tu tiens absolument à chiffrer des données, utilises un chiffrement d'un dossier mais pas de toute l'installation. Je n'y connais rien là-dedans mais il y a des spécialistes dans le forum sécurité qui sauront sûrement te donner un conseil sur le sujet.

Dernière modification par malbo (Le 06/01/2019, à 22:09)