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#1 Le 06/01/2019, à 19:05

Pyrowoman

Difficulté pour scanner avec DPC 9010 CN

Bonjour,
Je suis sous Ubuntu depuis quelques mois déjà et j'ai une imprimante multifonction Brother DPC 9010 CN qui fonctionne très bien sous Windows. J'ai réussi à installer les drivers de l'imprimante mais je ne peux pas utiliser la fonction scan de mon imprimante.
Par Teamviewer, ma nièce a essayé de résoudre le problème et a suivi, pas à pas, toutes les procédures recommandées et conseillées comme détaillées dans les liens suivants
https://doc.ubuntu-fr.org/brother_drive … supportees
https://support.brother.com/g/s/id/linu … =on#f00101
https://doc.ubuntu-fr.org/sane-backends
Tous les drivers semblent installés et j'avoue que après avoir tout essayé .... j'aurais grand besoin d'aide,
J'ai aussi tenté de reconfigurer le bios via les conseils de  Tag48
tag48
Je viens de résoudre mon problème de scanner Brother DCP153C sur ASUS N76VB avec USB3.
BIOS
advanced
USB configuration
Legacy USB support (enabled) au lieu de auto
XHCI pre-boot mode (disabled) au lieu de (enabled)

Mais je n'ai rien modifié dans le bios car dans l'onglet USB configuration, je n'avais pas les mêmes choix ; donc, par crainte de faire une boulette...
Peut-être ai je mal installé quelque chose ?
Si quelqu'un a une idée, j'en serai ravie.
Ma version Ubuntu 18.04.1 LTS en 64

Cordialement
Pyrowoman

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#2 Le 11/01/2019, à 22:22

jeange

Re : Difficulté pour scanner avec DPC 9010 CN

Bonjour,

Pyrowoman a écrit :

Tous les drivers semblent installés

Oui, mais lequel pour le scanner: https://support.brother.com/g/b/downloa … &type3=566
celui-ci ?


PCLF CLEVO W670SZQ i3-4000M Ram 8Go  Haswell HD4600 Ubuntu 14.04  18.04.2 LTS 64bits
033 V nospE   22.8.2 pmiG et 8.01.2  X04D nokiN
Merci de donner les retours avec les balises < > et les allers avec les valises.
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