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#1 Le 14/01/2019, à 16:10

mareuil

Scanner reconnu, mais pas piloté par le logiciel.-Résolu-

Bonjour
J'ai installé le scanner par la méthode § 2 de : https://doc.ubuntu-fr.org/scanner_epson
Tout semble s'être passé correctement, notamment les logiciels Simple-scan et Image-scan détectent le scanner Epson.
Mais lors de la procédure de scan, le scanner n'est pas activé et le logiciel passe directement à l'enregistrement du fichier, bien évidemment vide.
Qu'ai-je raté ?
Merci de votre aide

Dernière modification par mareuil (Le 05/02/2019, à 23:50)

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#2 Le 14/01/2019, à 16:24

Tamarou

Re : Scanner reconnu, mais pas piloté par le logiciel.-Résolu-

Bonjour,
Juste en passant et avant d'aller plus loin dans le diagnostic, as-tu vu cela ?
https://doc.ubuntu-fr.org/scanner#probleme_connu

Dernière modification par Tamarou (Le 14/01/2019, à 16:24)


Utilisateur d'Archlinux/Gnome-shell, Xubuntu.

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#3 Le 14/01/2019, à 17:07

L'Africain

Re : Scanner reconnu, mais pas piloté par le logiciel.-Résolu-

tamarou t'as mis sur la bonne voix, cette indication est également sur la page que tu proposes:

sudo cp /usr/lib/sane/libsane-epkowa.* /usr/lib/x86_64-linux-gnu/sane/

Ubuntu-Unity 18.04 LDLC (clevo) X/Lubuntu-Mate
"Donne à celui qui te demande…" Mt 5,42

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#4 Le 15/01/2019, à 00:23

mareuil

Re : Scanner reconnu, mais pas piloté par le logiciel.-Résolu-

Bonsoir tous deux
Merci de vos réponses. Je viens de faire la modif, sans amélioration. Je revérifie demain à tête reposée pour m'assurer n'avoir pas mal fait et vous tiens au courant.
Crdlt

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#5 Le 15/01/2019, à 09:47

L'Africain

Re : Scanner reconnu, mais pas piloté par le logiciel.-Résolu-

Dis-nous quel scanner exactement. Tu as vu que pour certains epson la procédure est plus complexe.


Ubuntu-Unity 18.04 LDLC (clevo) X/Lubuntu-Mate
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#6 Le 15/01/2019, à 10:26

mareuil

Re : Scanner reconnu, mais pas piloté par le logiciel.-Résolu-

Bonjour L'Africain
Il s'agit du scanner de la multifonction Expression premium XP 530.
Je viens de refaire toute la procédure .

sudo cp /usr/lib/sane/libsane-epkowa.* /usr/lib/x86_64-linux-gnu/sane/ 

     me renvoie "aucun fichier de ce type"

lsusb

       donne : Bus 005 Device 006: ID 04b8:110c Seiko Epson Corp.
/etc/udev/rules.d/79-udev-epson.rules   contient :

# chmod device EPSON group
# ACTION=="add", ATTRS{manufacturer}=="EPSON", DRIVERS=="usb", SUBSYSTEMS=="usb", ATTRS{idVendor}=="04b8", ATTRS{idProduct}=="*", MODE="0666"
ATTRS{manufacturer}=="EPSON", DRIVERS=="usb", SUBSYSTEMS=="usb", ATTRS{idVendor}=="04b8", ATTRS{idProduct}=="*", MODE="0777"

Je pense que idProduct =="*" signifie TOUS donc recouvre bien 110c.
À noter que le mode change à chaque tentative ex de 0666 il passe à 0777 il était différent antérieurement.
Actuellement sous simple scan il zappe toute action sur le scanner bien qu'i semble le reconnaître et produit un fichier de sauvegarde vide.
Sous Image scan il semble en plus tenter une initialisation du scanner (quelques grésillements comme pour tenter de positionner à zero la barre de leds).
J'ai oublié de préciser que le scanner fonctionne.
Crdlt

Dernière modification par mareuil (Le 15/01/2019, à 12:56)

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#7 Le 15/01/2019, à 12:44

cqfd93

Re : Scanner reconnu, mais pas piloté par le logiciel.-Résolu-

Modération

Bonjour,

Pour ajouter toi-même les balises code à ton message #6 :

  • Cliquer sur le lien « Modifier » en bas à droite du message

  • Sélectionner le texte

  • Cliquer sur le <> de l'éditeur de message
    1471986854.png


cqfd93

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#8 Le 15/01/2019, à 12:58

L'Africain

Re : Scanner reconnu, mais pas piloté par le logiciel.-Résolu-

Ok d'abord pour la première commande:

sudo cp /usr/lib/sane/libsane-epkowa.* /usr/lib/x86_64-linux-gnu/sane/        me renvoie "aucun fichier de ce type"

Cela signifie que si tu as besoin d'un pilote epson (ici epkowa) ce dernier n'est tout simplement pas installé. Or sur la liste_imprimantes_epson il est clairement dit qu'il faut utiliser les pilotes propriétaires. Tu peux les trouver ici. Il semble d'ailleurs que le paquet est à jour et il y a donc de forte chance pour qu'une fois installé tout aille correctement.
En ce qui concerne les modifications du fichier /etc/udev/rules.d/79-udev-epson.rules pour l'instant annule ce que tu as fait. L'* n'est pas suffisant il faut mettre les valeurs données par le terminal, mais ça ne sera peut-être pas utile donc revient à ton fichier initial.


Ubuntu-Unity 18.04 LDLC (clevo) X/Lubuntu-Mate
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#9 Le 15/01/2019, à 12:58

mareuil

Re : Scanner reconnu, mais pas piloté par le logiciel.-Résolu-

à l'att du modérateur
Merci, je n'avais pas compris la méthode, j'espère avoir bien corrigé et m'en souviendrai à l'avenir.
Crdlt

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#10 Le 15/01/2019, à 13:27

cqfd93

Re : Scanner reconnu, mais pas piloté par le logiciel.-Résolu-

mareuil a écrit :

à l'att du modérateur
Merci, je n'avais pas compris la méthode, j'espère avoir bien corrigé et m'en souviendrai à l'avenir.
Crdlt

La langue du forum qui est le français, pas le SMS.

Sinon, pour les balises code, c'est mieux mais c'est pas encore ça… Il faut donner les retours complets des commandes, pas seulement des morceaux choisis. Un retour complet doit contenir toutes les lignes depuis celle de la commande jusqu'à la ligne attendant la commande suivante, exemple :

moi@lenovo:~$ uname -a
Linux moi-lenovo 4.4.0-97-generic #120-Ubuntu SMP Tue Sep 19 17:28:18 UTC 2017 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
moi@lenovo:~$

cqfd93

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#11 Le 15/01/2019, à 18:11

mareuil

Re : Scanner reconnu, mais pas piloté par le logiciel.-Résolu-

Bonsoir cqfd93
J'espère avoir compris. Je m'appliquerai pour les messages suivants.
Cordialement.

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#12 Le 15/01/2019, à 19:14

mareuil

Re : Scanner reconnu, mais pas piloté par le logiciel.-Résolu-

Bonsoir L'Africain
Je viens de reprendre toute la procédure en suivant tes instructions et subsiste toujours le même problème. Image scan initialise le scanner, ne scanne pas et enregistre un fichier vide.
La procédure du § 2.1 n'est pas nécessaire les 3 fichiers epkowa sont d'origine dans le bon répertoire et 79-udev-epson.rules est correct d'origine. À ce sujet, idProduct "*" ou "110c" donne le même résultat.
Quelles informations dois-je te communiquer pour progresser ?
Cordialement

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#13 Le 15/01/2019, à 19:53

L'Africain

Re : Scanner reconnu, mais pas piloté par le logiciel.-Résolu-

Tu as donc installé le pilote du site epson? Tu as téléchargé le paquet 64 bits pour 18.04? Le fichier 79-udev-epson.rules c'est toi qui l'a créé?
As-tu essayer de scanner avec Simple scan?
Comment as-tu installé le paquet, avec le script install.sh?

Dernière modification par L'Africain (Le 15/01/2019, à 19:57)


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#14 Le 16/01/2019, à 00:41

mareuil

Re : Scanner reconnu, mais pas piloté par le logiciel.-Résolu-

Re bonsoir
J'ai installé le pilote à partir du paquet 64 bits du site Epson pour 18.10 (je suis en 18.10) avec la procédure indiquée dans le fichier README.rst de ce paquet. Il a du être corrigé par Epson car le § 2.1 n'est plus nécessaire : les fichiers epkowa sont déjà dans le bon répertoire et 79 udev-epson.rules correct d'origine donc pas nécessaire de le créer.
Simple scan pose le même problème .
Installation du paquet et lsusb :

gh@gh-HP:~/Documents/Téléchargements$ tar xaf imagescan-bundle-ubuntu-18.10-1.3.40.x64.deb.tar.gz
gh@gh-HP:~/Documents/Téléchargements$    cd imagescan-bundle-ubuntu-18.10-1.3.40.x64.deb
gh@gh-HP:~/Documents/Téléchargements/imagescan-bundle-ubuntu-18.10-1.3.40.x64.deb$    ./install.sh --without-network
(Lecture de la base de données... 368063 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../imagescan_3.50.0-1epson4ubuntu18.10_amd64.deb ...
Dépaquetage de imagescan (3.50.0-1epson4ubuntu18.10) sur (3.50.0-1epson4ubuntu18.10) ...
Préparation du dépaquetage de .../imagescan-plugin-gt-s650_1.0.0-1epson4ubuntu18.10_amd64.deb ...
Dépaquetage de imagescan-plugin-gt-s650 (1.0.0-1epson4ubuntu18.10) sur (1.0.0-1epson4ubuntu18.10) ...
Préparation du dépaquetage de .../imagescan-plugin-ocr-engine_1.0.0-1epson4ubuntu18.10_amd64.deb ...
Dépaquetage de imagescan-plugin-ocr-engine (1.0.0-1epson4ubuntu18.10) sur (1.0.0-1epson4ubuntu18.10) ...
Paramétrage de imagescan (3.50.0-1epson4ubuntu18.10) ...
Paramétrage de imagescan-plugin-gt-s650 (1.0.0-1epson4ubuntu18.10) ...
Paramétrage de imagescan-plugin-ocr-engine (1.0.0-1epson4ubuntu18.10) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour libc-bin (2.28-0ubuntu1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour desktop-file-utils (0.23-3ubuntu3) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour gnome-menus (3.13.3-11ubuntu2) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour bamfdaemon (0.5.3+18.04.20180207.2-0ubuntu1) ...
Rebuilding /usr/share/applications/bamf-2.index...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour mime-support (3.60ubuntu1) ...
gh@gh-HP:~/Documents/Téléchargements/imagescan-bundle-ubuntu-18.10-1.3.40.x64.deb$ ^C
gh@gh-HP:~/Documents/Téléchargements/imagescan-bundle-ubuntu-18.10-1.3.40.x64.deb$ cd ..
gh@gh-HP:~/Documents/Téléchargements$ cd ..
gh@gh-HP:~/Documents$ cd ..
gh@gh-HP:~$ lsusb
Bus 002 Device 002: ID 064e:e266 Suyin Corp. 
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 005 Device 006: ID 04b8:110c Seiko Epson Corp. 
Bus 005 Device 002: ID 062a:4101 Creative Labs Wireless Keyboard/Mouse
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
gh@gh-HP:~$

Voilà.
Cordialement

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#15 Le 16/01/2019, à 09:52

L'Africain

Re : Scanner reconnu, mais pas piloté par le logiciel.-Résolu-

Ok, as-tu installé les paquets libusb-0.1-4 et libusb-0.1-4:i386:

sudo apt install libusb-0.1-4 libusb-0.1-4:i386

Puis redémarre.
Si ça va pas, essaye encore d'installer libsane-extras et sane-utils.
Si ça va toujours pas vérifie que tu es dans les groupes :

sudo adduser $USER lp
sudo adduser $USER saned
sudo adduser $USER scanner

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#16 Le 16/01/2019, à 12:07

mareuil

Re : Scanner reconnu, mais pas piloté par le logiciel.-Résolu-

Bonjour L'Africain
Je viens de procéder à ces vérifications.
libusb-0.1.4: i386 n'était pas installé. Il l'est.
et mon user n’était pas dans scanner. il l'est.
Pour autant toujours le même problème.
Ce qui me trouble c'est que le logiciel de scan (et c'est bien visible avec Image-scan) initialise le scanner, ne scanne pas et crée un fichier vide : il saute, comme si c'était fait, l'opération de test, de pré-scan et/ou de scannage proprement dite. Qu'est-ce qui intervient entre l'envoi de l'ordre d'initialisation et l'exécution physique du scan proprement dit ? Pour moi c'est le même prog qui lance ces fonctions.

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#17 Le 16/01/2019, à 12:10

L'Africain

Re : Scanner reconnu, mais pas piloté par le logiciel.-Résolu-

Là je cale. Faudrait de l'aide...
Tu as bien redémarré?
Redonne le retour de :

sudo sane-find-scanner -q

et de:

scanimage -L

et encore:

scanimage -T

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#18 Le 16/01/2019, à 12:53

mareuil

Re : Scanner reconnu, mais pas piloté par le logiciel.-Résolu-

Oui j'ai bien redémarré.
Retour des instructions :

gh@gh-HP:~$ sudo sane-find-scanner -q
[sudo] Mot de passe de gh : 
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
found USB scanner (vendor=0x04b8, product=0x110c) at libusb:005:003
gh@gh-HP:~$ scanimage -L
device `imagescan:esci:usb:/sys/devices/pci0000:00/0000:00:10.0/usb5/5-2/5-2:1.0' is a EPSON XP-530_Series 
gh@gh-HP:~$ scanimage -T
scanimage: sane_start: Error during device I/O
gh@gh-HP:~$ 

Çà semble bien confirmer mes impressions, mais je ne sais ce qu'il faut corriger.

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#19 Le 16/01/2019, à 15:34

L'Africain

Re : Scanner reconnu, mais pas piloté par le logiciel.-Résolu-

Je pense que les manip hasardeuses du début ont contribué à mettre le bazar... Pourrais-tu essayer de tester ton scanner en live-usb en installant uniquement le pilote epson.


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#20 Le 16/01/2019, à 17:22

mareuil

Re : Scanner reconnu, mais pas piloté par le logiciel.-Résolu-

C'est plus que probable. Je vais faire une clé et tester en live dans les jours qui suivent et te tiens au courant. Et surtout merci pour ta disponibilité. Cordialement

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#21 Le 16/01/2019, à 17:25

L'Africain

Re : Scanner reconnu, mais pas piloté par le logiciel.-Résolu-

OK avec plaisir! Espérons que nous arrivions à debugger cela...


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#22 Le 05/02/2019, à 17:14

mareuil

Re : Scanner reconnu, mais pas piloté par le logiciel.-Résolu-

Bonjour à tous
Je parviens à scanner avec XSane mais toujours pas avec Simple scan, ni Image scan. J'ai effectué un nettoyage de mon système via Ubuntu Cleaner et réinstallé après suppression complète  Simple scan et Image scan. Je ne sais pas pourquoi XSane fonctionne et pas les 2 autres. Mais XSane me convient bien et donc je pense m'en tenir là.
Merci à tous.

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#23 Le 05/02/2019, à 17:29

L'Africain

Re : Scanner reconnu, mais pas piloté par le logiciel.-Résolu-

Ok c'est une bonne nouvelle, sinon il y a aussi gscan2pdf, lios si tu veux tester. Tu peux aussi mettre résolu à ton titre en éditant ton premier message.


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#24 Le 05/02/2019, à 23:49

mareuil

Re : Scanner reconnu, mais pas piloté par le logiciel.-Résolu-

Je vais le tester. Merci.

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