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#51 Le 01/02/2019, à 16:01

erresse

Re : Impossible de monter mon disque dur externe et une clé usb

@moko138:
Il se passe un truc curieux que je ne m'explique pas : dans ton dernier message ci-dessus (#50), lorsque je clique sur le code préformaté ou que j'essaie d'afficher la fin en utilisant l'ascenseur, le texte s'efface et revient après quelques instants ?!?
Ça fait ça sur les deux lignes que tu as données en code...
Est-ce que je suis le seul dans ce cas ?
Note: J'ai mis hier à jour Firefox qui est passé en version 65.0, il y a peut-être un lien avec l'incident.

Edit: Bizarrement, ça ne réagit comme ça que pour ce message #50, d'autres messages précédents ayant la même forme fonctionnent normalement. J'y perds mon latin... Y a-t-il eu une modification du forum ???

Dernière modification par erresse (Le 01/02/2019, à 16:08)


Plus de 50 ans d'informatique, ça en fait des lignes de commandes en console, mais on n'avait pas le choix...
Excellente raison pour, aujourd'hui qu'on le peut, utiliser au maximum les INTERFACES GRAPHIQUES !
Important : Une fois résolu, pensez à clore votre sujet en ajoutant [Résolu] devant le titre du 1er message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Hors ligne

#52 Le 01/02/2019, à 22:24

Coeur Noir

Re : Impossible de monter mon disque dur externe et une clé usb

Idem par ici, erresse o.O
Capture-du-2019-02-01-22-21-53.png
( budgie 18.04, ff65, à noter que dans un récent lot de mises à jour il y avait du mesa… )

Dernière modification par Coeur Noir (Le 02/02/2019, à 01:31)

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#53 Le 01/02/2019, à 22:50

cqfd93

Re : Impossible de monter mon disque dur externe et une clé usb

Bonjour,

erresse a écrit :

@moko138:
Il se passe un truc curieux que je ne m'explique pas : dans ton dernier message ci-dessus (#50), lorsque je clique sur le code préformaté ou que j'essaie d'afficher la fin en utilisant l'ascenseur, le texte s'efface et revient après quelques instants ?!?
Ça fait ça sur les deux lignes que tu as données en code...
Est-ce que je suis le seul dans ce cas ?
Note: J'ai mis hier à jour Firefox qui est passé en version 65.0, il y a peut-être un lien avec l'incident.

Edit: Bizarrement, ça ne réagit comme ça que pour ce message #50, d'autres messages précédents ayant la même forme fonctionnent normalement. J'y perds mon latin... Y a-t-il eu une modification du forum ???

Idem pour moi sur certains blocs de code mais pas partout. Par exemple ce message : ./viewtopic.php?pid=22044921#p22044921 ou celui-ci : ./viewtopic.php?pid=22044590#p22044590


cqfd93

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#54 Le 01/02/2019, à 23:14

Naziel

Re : Impossible de monter mon disque dur externe et une clé usb

Je n'ai pas de problème de mon côté et je suis sur firefox 65, un lien avec gnome?

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#55 Le 01/02/2019, à 23:20

cqfd93

Re : Impossible de monter mon disque dur externe et une clé usb

Je suis sur 16.04 Unity.


cqfd93

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#56 Le 02/02/2019, à 08:18

cecelamouche

Re : Impossible de monter mon disque dur externe et une clé usb

Je sais pas pour le problème des lignes de code...

Du coup @moko 138 j'ai collé la 1ère ligne de code que tu as écrite, ça ma automatiquement ouvert nautilus sur le dossier vide media/celine. Et voici la réponse:

celine@Pc-celine:~$ mkdir -v "/media/celine/Seagate Expansion Drive/commun/" ; touch /media/celine/"Seagate Expansion Drive"/commun/test-0.txt ; nautilus /media/celine/ &
mkdir: impossible de créer le répertoire «/media/celine/Seagate Expansion Drive/commun/»: Aucun fichier ou dossier de ce type
touch: impossible de faire un touch '/media/celine/Seagate Expansion Drive/commun/test-0.txt': Aucun fichier ou dossier de ce type
[1] 4413

Et ça a changé quelque chose! Quand je vais dans media/celine, un dossier "seagate ..." s'affiche et quand je clique dessus, il me demande une clé d'autorisation! Je tape mon mdp ubuntu et je peux l'ouvrir, mais c'est tout vide, alors que les retour du terminal précédents indiquaient qu'il était presque plein non?
Par contre je ne peux toujours pas le "monter" en cliquant sur le lien qui s'affiche dans le volet gauche de nautilus...

Dois-je tenter la deuxième ligne de code suivante?

mkdir -v /tmp/A ; echo ; sudo mount -v /dev/disk/by-id/usb-Seagate_Expansion_NA42XRA8-0:0-part1  /tmp/A ; touch /tmp/A/test-01.txt ; nautilus /tmp/A &

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#57 Le 02/02/2019, à 09:13

Nasman

Re : Impossible de monter mon disque dur externe et une clé usb

@moko138
Ne manque-t-il pas l'option -p dans la commande mkdir ?
Je pense que le retour signale que la création de /media/celine/Seagate Expansion Drive/commun/ n'a pas pu se faire car /media/celine/Seagate Expansion Drive/ n'existe peut être pas


PC fixe sous Bionic 64 bits et portable avec Xenial 64 bits

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#58 Le 02/02/2019, à 11:35

moko138

Re : Impossible de monter mon disque dur externe et une clé usb

Nasman a écrit :

@moko138
Ne manque-t-il pas l'option -p dans la commande mkdir ?

Non, surtout pas !
Le dossier parent doit être créé dans /media/celine/ (et détruit après usage) par le système, et seulement par le système !

= =

cecelamouche a écrit :

Quand je vais dans media/celine, un dossier "seagate ..." s'affiche

Bien !

et quand je clique dessus, il me demande une clé d'autorisation! Je tape mon mdp ubuntu et je peux l'ouvrir,

Ça, c'est bizarre pour du ntfs !
À croire, précisément, que le dossier "Seagate Expansion Drive" a été créé à la main.
Indûment.

Ou, ce qui revient au même, par Disques lancé à la main.

mais c'est tout vide, alors que les retour du terminal précédents indiquaient qu'il était presque plein non?

Non, puisque tu l'avais vidé en #14.

Dois-je tenter la deuxième ligne de code suivante?

Mais c'était écrit «Si ça ne marche pas, copie-colle :»
noir sur blanc, bon sang !

Alors on y va, en modifiant plusieurs points à la lumière de ton message précédent :


Surtout, ferme l'application "Disques" ainsi que gparted !
Montre :

cat /etc/fstab | grep -iA40 dump
cd ; ls -laR 2>/dev/null | grep "root "
sudo umount -v "/media/celine/Seagate Expansion Drive/commun/"

(tu montres, bien entendu, le retour complet).

Débranche ton Seagate Expansion Drive
Attends quelques secondes

sudo rmdir -v "/media/celine/Seagate Expansion Drive/commun/"

Rebranche ton Seagate Expansion Drive
Attends quelques secondes.
     Normalement, il apparaît dans le volet de gauche de nautilus.

De toute façon, copie-colle :

ls -la /media/celine/ ; echo ; sudo umount -v "/media/celine/Seagate Expansion Drive/commun/" ; sudo ntfslabel /dev/disk/by-id/usb-Seagate_Expansion_NA42XRA8-0:0-part1  SEAGATE-1TO

Débranche ton Seagate Expansion Drive
Attends quelques secondes

Rebranche ton Seagate Expansion Drive
Attends quelques secondes.
Normalement, ton SEAGATE-1TO (son nouveau nom) apparaît dans le volet gauche de nautilus.

Essaye d'y créer un fichier ou un dossier. Et raconte.

Puis montre

sudo lsblk -o name,fstype,label,size,mountpoint | grep -v loop

Si la création par nautilus n'a pas marché,
copie-colle :

mkdir -v /media/celine/SEAGATE-1TO/A ; echo ; touch /media/celine/SEAGATE-1TO/A/test-01.txt ; nautilus /media/celine/SEAGATE-1TO/A &

et dis-nous si nautilus te montre le fichier test-01.txt.

et montre tous les retours, quels qu'ils soient.


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#59 Le 03/02/2019, à 07:52

cecelamouche

Re : Impossible de monter mon disque dur externe et une clé usb

Mais c'était écrit «Si ça ne marche pas, copie-colle :»
noir sur blanc, bon sang !

Désolé j'étais pas sûre de savoir si "ça marche"= je peux y accéder...

Et je n'ai jamais créé de dossier à la main dans media/celine ni ouvert l'appli "disques"...)

Les retours:

celine@Pc-celine:~$ cat /etc/fstab | grep -iA40 dump
# <file system> <mount point>   <type>  <options>       <dump>  <pass>
# / was on /dev/sdb1 during installation
UUID=2562a152-672e-40b0-b88a-b549019d4d90 /               ext4    errors=remount-ro 0       1
# swap was on /dev/sdb5 during installation
UUID=d5e8c9b0-e0cd-4f32-b7cd-d2241c16da98 none            swap    sw              0       0
celine@Pc-celine:~$ cd ; ls -laR 2>/dev/null | grep "root "
drwxr-xr-x  3 root   root      4096 juil. 20  2016 ..
celine@Pc-celine:~$ sudo umount -v "/media/celine/Seagate Expansion Drive/commun/"
[sudo] Mot de passe de celine : 
umount: /media/celine/Seagate Expansion Drive/commun/ : Aucun point de montage indiqué.

J'ai débranché (retiré avec sécurité) / rebranché mon DDE et il apparaît bien dans nautilus

celine@Pc-celine:~$ ls -la /media/celine/ ; echo ; sudo umount -v "/media/celine/Seagate Expansion Drive/commun/" ; sudo ntfslabel /dev/disk/by-id/usb-Seagate_Expansion_NA42XRA8-0:0-part1  SEAGATE-1TO
total 12
drwxr-x---+ 3 root root 4096 févr.  3 07:45  .
drwxr-xr-x  3 root root 4096 janv. 29 18:15  ..
drwx------  2 root root 4096 févr.  3 07:45 'Seagate Expansion Drive'

umount: /media/celine/Seagate Expansion Drive/commun/ : Aucun point de montage indiqué.
$MFTMirr does not match $MFT (record 0).
Failed to mount '/dev/disk/by-id/usb-Seagate_Expansion_NA42XRA8-0:0-part1': Erreur d'entrée/sortie
NTFS is inconsistent. Run chkdsk /f on Windows then reboot it TWICE!
The usage of the /f parameter is very IMPORTANT! No modification was
made to NTFS by this software.

On dirait qu'il me demande d'utiliser Windows! Je peux en emprunter un s'il faut!

De nouveau: j'ai débranché (retiré avec sécurité) / rebranché mon DDE et il apparaît bien dans nautilus. Par contre il s'appelle toujours seagate expansion drive et je ne peux toujours pas le monter...

Il me dit:

celine@Pc-celine:~$ sudo lsblk -o name,fstype,label,size,mountpoint | grep -v loop
NAME   FSTYPE LABEL                     SIZE MOUNTPOINT
sda                                   465,8G 
├─sda1 ext4                           461,9G /
├─sda2                                    1K 
└─sda5 swap                             3,9G [SWAP]
sdb                                   931,5G 
└─sdb1 ntfs   Seagate Expansion Drive 931,5G 
sr0                                    1024M 

Puis:

celine@Pc-celine:~$ mkdir -v /media/celine/SEAGATE-1TO/A ; echo ; touch /media/celine/SEAGATE-1TO/A/test-01.txt ; nautilus /media/celine/SEAGATE-1TO/A &
mkdir: impossible de créer le répertoire «/media/celine/SEAGATE-1TO/A»: Aucun fichier ou dossier de ce type

touch: impossible de faire un touch '/media/celine/SEAGATE-1TO/A/test-01.txt': Aucun fichier ou dossier de ce type
[1] 2843

Est-ce parce que le nom n'a pas changé?

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#60 Le 03/02/2019, à 08:28

moko138

Re : Impossible de monter mon disque dur externe et une clé usb

Le message important du système est celui-ci :

$MFTMirr does not match $MFT (record 0).
Failed to mount (...): Erreur d'entrée/sortie
NTFS is inconsistent. Run chkdsk /f on Windows then reboot it TWICE!
The usage of the /f parameter is very IMPORTANT! 

Donc oui il faut brancher ton DDE à un windows quelconque et faire TOUTE la manip' décrite ci-dessus par ton système.
  Je te conseille aussi d'employer l'option /r (plutôt que /f ).

N'oublie pas de redémarrer windows DEUX FOIS après la réparation.

Et profites-en pour demander, à la fin, la défragmentation de ton DDE.
  - -

  Les 2 premiers messages de ce fil Maintenance des supports... regroupent beaucoup d'informations précieuses. À lire avant.


%NOINDEX%
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#61 Le 04/02/2019, à 06:31

cecelamouche

Re : Impossible de monter mon disque dur externe et une clé usb

Merci!
J'ai bien lu le fil "maintenance des supports" qui est très intéressant! Quelques questions:
- comment je sais le format de mes supports? J'ai testé avec une carte mémoire je crois que c'est msdos et sur internet ils me disent que ça équivaut au format FAT.
- Et qu'est ce qu'une une partition d'usage quotidien? Je crois que c'est vraiment une des bases de l'informatique mais je ne vois pas ce que c'est et j'ai pas trouvé de réponses satisfaisantes en cherchant sur internet... Je pense que c'est lié à un disque dur interne. Dans ce cas là je n'ai pas besoin de faire de maintenance comme avec les autres supports car il doit être au format ubuntu je pense!

Et désolé mais au risque de passer pour une débile je veux bien faire le récap pour ne pas faire de bêtises...  Il faut que :

1. Je branche mon DDE sur windows
2. Je lance "chkdsk /r X:" avec X= la lettre de ma partition sur windows.
Mais là autre question: comment je fais ça? Il y un équivalent du terminal sur windows?
3. Je défragmente pour DDE.
J'ai trouvé ce tuto, du coup je devrais m'en sortir toute seule https://fr.wikihow.com/d%C3%A9fragmente … Windows-10
4. Je redémarre l'ordi windows 2 fois.

Désolé pour autant de questions je veux être sûre d'avoir bien compris...

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#62 Le 04/02/2019, à 10:13

moko138

Re : Impossible de monter mon disque dur externe et une clé usb

je veux être sûre d'avoir bien compris [avant]...

Et tu as parfaitement raison !
  - -

- comment je sais le format de mes supports?

Le format,
  C'est le type de système de fichiers (FS).   Donc,

a) Quand Linux arrive à monter le support (DDE ou carte-mémoire),
  c'est ce qui apparaît dans la colonne "Type" du retour de

df -Th | grep -Ev "udev|tmpfs|loop"

Et c'est souvent : ext4, udf, fat32, exfat, ntfs, hfs+ ...

b) Quand le support ne monte pas,
  On le lit dans la colonne "FSTYPE" du retour de

sudo lsblk -o name,fstype,label,size,mountpoint | grep -Ev "loop|sr[0-9]"

(ou alors il y a soit un sérieux problème soit un simple faux contact).


/!\ Ne pas confondre avec msdos / gpt,
qui, en amont, sont des types de table de partitions (la table des matières des partitions), types qui sont montrés par

sudo blkid -p /dev/sd?

  - -
.
.

comment je fais ça? Il y un équivalent du terminal sur windows?

Exactement !
En bas de "Menu Démarrer", tu dois avoir une ligne qui s'appelle à peu près "exécuter une commande". là où on peut taper "cmd" "command" etc.
  - -

qu'est ce qu'une une partition d'usage quotidien?

Un support mémoire a en principe une table de partitions et au moins une partition
Si on se sert tous les jours de cette/ces partition(s) (ce qui est souvent le cas des disques de sauvegarde), alors c'est une partition d'usage quotidien. (Ce n'est pas un concept technique, c'est une notion pratique !)
  - -

Modifie l'ordre, pour :
3. Je redémarre l'ordi windows 2 fois.
4.  Enfin, je défragmente la partition du DDE.


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#63 Le 10/02/2019, à 04:08

cecelamouche

Re : Impossible de monter mon disque dur externe et une clé usb

Salut!!

Désolé pour le long temps sans réponse mais la réparation à pris du temps!!! Sur windows ça m'a pris au moins 24h pour finir la commande "chkdsk /r X:" !  Et puis la défragmentation du DDE à pris plus de 3 jours et 3 nuits!

MAIS MIRACLE JE PEUX RE-MONTER MON DDE SUR MON LINUX! Je suis vraiment super heureuse smile

Dans les jours qui suivent je vais faire les même démarches pour réparer ma clé usb et pour la maintenance de mes cartes mémoire... Merci à tous pour votre aide! big_smile:D:D
En plus j'ai appris plein de choses grâce à votre accompagnement, je suis un peu moins nulle maintenant smile

(dois-je modifier la discussion comme résolue?)

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#64 Le 10/02/2019, à 05:10

moko138

Re : Impossible de monter mon disque dur externe et une clé usb

cecelamouche a écrit :

Désolé pour le long temps sans réponse mais la réparation à pris du temps!!! Sur windows ça m'a pris au moins 24h pour finir la commande "chkdsk /r X:" !

Ouch !
.

Et puis la défragmentation du DDE à pris plus de 3 jours et 3 nuits!

Re-ouch !

Mais c'est surtout le temps du chkdsk /r qui m'inquiète ; il faut que tu nous montres son bilan de santé. Pour cela,
Installe smartmontools si ce n'est pas déjà fait.

Puis branche ton DDE Seagate
Sers t'en pendant une dizaine de minutes.
Lance :

sudo smartctl -s on -o on -a /dev/disk/by-id/usb-Seagate_Expansion_NA42XRA8-0:0

Enfin montre le retour complet.

Dernière modification par moko138 (Le 10/02/2019, à 05:11)


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#65 Le 10/02/2019, à 09:09

cecelamouche

Re : Impossible de monter mon disque dur externe et une clé usb

Je n'avais pas smartmontools, je l'ai téléchargé mais je ne sais pas comment régler le problème de permission...

celine@Pc-celine:~$ sudo smartctl -s on -o on -a /dev/disk/by-id/usb-Seagate_Expansion_NA42XRA8-0:0
[sudo] Mot de passe de celine : 
smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.15.0-45-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

Read Device Identity failed: scsi error unsupported field in scsi command

A mandatory SMART command failed: exiting. To continue, add one or more '-T permissive' options.

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#66 Le 10/02/2019, à 10:36

moko138

Re : Impossible de monter mon disque dur externe et une clé usb

D'après ton retour en #6, le boîtier de ton Seagate est celui-ci :

[ 8028.059 (...) New USB device found, idVendor=0bc2, idProduct=2312

Donc on cherche " 0x0bc2:0x2312 " sur
https://www.smartmontools.org/wiki/Supp … SB-Devices
et on trouve !  smile
il faut, pour ce modèle, ajouter l'option  -d sat  ce qui donne :

sudo smartctl -s on -o on -d sat -a /dev/disk/by-id/usb-Seagate_Expansion_NA42XRA8-0:0

Et si jamais le retour était encore partiel, tu montrerais aussi :

sudo smartctl -s on -o on -d sat -T verypermissive -a /dev/disk/by-id/usb-Seagate_Expansion_NA42XRA8-0:0

smile


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#67 Le 14/02/2019, à 09:00

cecelamouche

Re : Impossible de monter mon disque dur externe et une clé usb

Salut! Désolé du délai de réponse!

Alors la première commande donne:

celine@Pc-celine:~$ sudo smartctl -s on -o on -d sat -a /dev/disk/by-id/usb-Seagate_Expansion_NA42XRA8-0:0
[sudo] Mot de passe de celine : 
smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.15.0-45-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

Read Device Identity failed: scsi error unsupported field in scsi command

A mandatory SMART command failed: exiting. To continue, add one or more '-T permissive' options.

Et je ne sais pas ce qu'est une '- T permissive' option...

Pour la deuxième commande ça donne ça:

celine@Pc-celine:~$ sudo smartctl -s on -o on -d sat -T verypermissive -a /dev/disk/by-id/usb-Seagate_Expansion_NA42XRA8-0:0
smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.15.0-45-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

Read Device Identity failed: scsi error unsupported field in scsi command

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model:     [No Information Found]
Serial Number:    [No Information Found]
Firmware Version: [No Information Found]
Device is:        Not in smartctl database [for details use: -P showall]
ATA Version is:   [No Information Found]
Local Time is:    Thu Feb 14 14:58:39 2019 +07
SMART support is: Ambiguous - ATA IDENTIFY DEVICE words 82-83 don't show if SMART supported.
SMART support is: Ambiguous - ATA IDENTIFY DEVICE words 85-87 don't show if SMART is enabled.
                  Checking to be sure by trying SMART RETURN STATUS command.
SMART support is: Unknown - Try option -s with argument 'on' to enable it.
=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
SMART Enable failed: scsi error unsupported field in scsi command

Read SMART Data failed: scsi error unsupported field in scsi command

SMART Automatic Timers not supported

SMART Enable Automatic Offline failed: scsi error unsupported field in scsi command


=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Status command failed: scsi error unsupported field in scsi command
SMART overall-health self-assessment test result: UNKNOWN!
SMART Status, Attributes and Thresholds cannot be read.

Read SMART Error Log failed: scsi error unsupported field in scsi command

Read SMART Self-test Log failed: scsi error unsupported field in scsi command

Selective Self-tests/Logging not supported

Donc on dirait que rien de marche haha!
Par contre j'ai peur de ne plus comprendre ce que je fais. Pourquoi mon DDE s'est bloqué en fait? C'est ce problème qu'on essaie de régler avec smartmontool?

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#68 Le 14/02/2019, à 12:49

moko138

Re : Impossible de monter mon disque dur externe et une clé usb

smartmontools renseigne sur l'état de santé du disque. Du moins quand le disque, smartmontools et l'interface font bon ménage.
  En l'espèce, ce n'est clairement pas le cas.

Donc pour être renseignés, il faudra essayer avec un autre boîtier pour ton Seagate. Ou bien branché en Sata, sans inteface Sata/usb.

= =

Pourquoi ton DDE était bloqué
Il y a trois causes possibles :
1) il faut toujours "éjecter en toute sécurité" ;

2) il faut régulièrement vérifier le système de fichiers (sauf quand le disque est abîmé) ;

Tu n'avais peut-être pas appliqué ces deux règles.  Et puis,

3) Il est très possible, vu « au moins 24h pour finir la commande "chkdsk /r X:"» que le disque soit abîmé.


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