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#1 Le 27/05/2019, à 13:31

pti-jean

Pb avec scanner d'une Canon MG5700

Bonjour,

J'ai un problème pour faire fonctionner le scanner d'une imprimante Canon MG5700...
J'ai l'imprimante MG5700 qui est configuré en Wifi... et sur la machine "A" elle fonctionne correctement en imprimante... d'ailleurs la configuration s'est faite très simplement...
Par-contre sur la machine "A" le scanner ne fonctionne pas... alors que sur une machine "B" où cette imprimante n'est pas installé le scanner de cette imprimante fonctionne!

Voila ce que dit la commande "scanimage -L" sur la machine "B" où cela fonctionne:

$ scanimage -L
device `pixma:MG5700_72FB83000000' is a CANON Canon PIXMA MG5700 Series multi-function peripheral
device `hpaio:/net/Photosmart_C5100_series?ip=192.168.1.101' is a Hewlett-Packard Photosmart_C5100_series all-in-one

Voila maintenant ce que dit la cmd  "scanimage -L" sur la machine "A" où cela ne fonctionne pas:

$ scanimage -L
[bjnp] udp_command: ERROR - no data received (timeout = 1000)
[bjnp] bjnp_init_device_structure: Cannot read mac address, skipping this scanner
[bjnp] udp_command: ERROR - no data received (timeout = 1000)
[bjnp] add_scanner: ERROR - Cannot read scanner make & model: bjnp://72fb83000000.home:8612/timeout=1000
[bjnp] udp_command: ERROR - no data received (timeout = 1000)
[bjnp] bjnp_init_device_structure: Cannot read mac address, skipping this scanner
[bjnp] udp_command: ERROR - no data received (timeout = 1000)
[bjnp] add_scanner: ERROR - Cannot read scanner make & model: bjnp://72fb83000000.home:8612/timeout=1000
Error my backend :      out of memory
device `hpaio:/net/Photosmart_C5100_series?zc=HPC5180' is a Hewlett-Packard Photosmart_C5100_series all-in-one
device `hpaio:/net/Photosmart_B110_series?ip=192.168.1.71' is a Hewlett-Packard Photosmart_B110_series all-in-one

Une chose bizarre... sur la machine "A" ou ça fonctionne pas... j'ai renommé le répertoire ~/.sane en ~/.sane.old ... et cela a correctement détecté le scanner... jusqu'à ce que cela fasse une erreur de connexion, puis cela a recommencé l'erreur ci-dessus... Mais plus bizarre encore... suite à cette erreur, j'ai supprimé le répertoire  ~/.sane nouvellement créé... en pensant que cela allait à nouveau le détecter... ben non, cela reste en erreur... Cela a dû créer un fichier je sais pas où ??? une idée ?

Je reste tout ouïe pour toute suggestion me permettant de faire fonctionner le scanner sur la machine "A"... J'ai d'ailleurs acheté cette imprimante pour qu'elle fonctionne sur cette machine "A"!!!

JM

Dernière modification par pti-jean (Le 14/09/2019, à 21:21)

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#2 Le 27/05/2019, à 13:49

xubu1957

Re : Pb avec scanner d'une Canon MG5700

Bonjour,

Regarde les méthodes de grandtoubab > Installation Canon PIXMA MG5750 [Résolu]


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Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#3 Le 27/05/2019, à 13:52

pti-jean

Re : Pb avec scanner d'une Canon MG5700

Sur la machine "A" où le scanner ne fonctionne pas, je viens de créer un utilisateur de test... et j'ai lancé la commande "scanimage -L":

$ scanimage -L
Error my backend :      out of memory
device `pixma:MG5700_72fb83000000' is a CANON Canon PIXMA MG5700 Series multi-function peripheral
device `hpaio:/net/Photosmart_C5100_series?zc=HPC5180' is a Hewlett-Packard Photosmart_C5100_series all-in-one
device `hpaio:/net/Photosmart_B110_series?ip=192.168.1.71' is a Hewlett-Packard Photosmart_B110_series all-in-one

L'imprimante remonte, mais y a une "Error my backend :      out of memory"... cela doit être cela qui coince!

JM

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#4 Le 27/05/2019, à 13:55

pti-jean

Re : Pb avec scanner d'une Canon MG5700

Bien vu xubu1957... sauf que je ne suis pas en USB... je passe par le Wifi!
Une autre idée ?? ;-)

JM

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#5 Le 27/05/2019, à 14:05

xubu1957

Re : Pb avec scanner d'une Canon MG5700

J'avais vu d'abord :

grandtoubab a écrit :

pour connecter ma Canon MG3650 au wifi il a été plus facile d'utiliser mon smartphone sous Android et l'appli Canon Print Selphy


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#6 Le 27/05/2019, à 14:26

pti-jean

Re : Pb avec scanner d'une Canon MG5700

xubu1957... sauf qu'en imprimante elle a fonctionné du premier coup... et pour mon problème de scanner je pense qu'il s'agit d'un problème logiciel... Et que sur la machine "B" le scanner a fonctionné du premier coup, sans rien à voir à configurer!

La Canon MG5700 est correctement géré par Ubuntu... c'est d'ailleurs une MG5700 series... en fait c'est une MG5750...
Avant de l'acheter j'ai testé avec cette commande:

$ lpinfo -m | grep -i MG5750
gutenprint.5.2://bjc-PIXMA-MG5750/expert Canon PIXMA MG5750 - CUPS+Gutenprint v5.2.13

et celle là:

$ lpinfo -m | grep -i MG5700
gutenprint.5.2://bjc-MG5700-series/expert Canon MG5700 series - CUPS+Gutenprint v5.2.13
driverless:ipp://72FB83000000.local:631/ipp/print Canon MG5700 series, driverless, cups-filters 1.20.2

Ce qui démontre qu'elle est gérée nativement par Ubuntu!

JM

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#7 Le 27/05/2019, à 14:38

xubu1957

Re : Pb avec scanner d'une Canon MG5700


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#8 Le 27/05/2019, à 14:54

pti-jean

Re : Pb avec scanner d'une Canon MG5700

Oui xubu1957... sauf que c'est pas l'imprimante qui fonctionne pas... c'est le scanner... mon problème n'est pas lié à cups... il est plutôt lié à sane!

JM

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#9 Le 27/05/2019, à 15:12

xubu1957

Re : Pb avec scanner d'une Canon MG5700

Tu as quel retour pour :

sudo sane-find-scanner 

?


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#10 Le 27/05/2019, à 15:21

pti-jean

Re : Pb avec scanner d'une Canon MG5700

Donc "sane-find-scanner " sur la machine "A" où ça fonctionne pas:

$ sudo sane-find-scanner

  # sane-find-scanner will now attempt to detect your scanner. If the
  # result is different from what you expected, first make sure your
  # scanner is powered up and properly connected to your computer.

  # No SCSI scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel SCSI driver for your SCSI adapter.

  # No USB scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel driver for your USB host controller and have setup
  # the USB system correctly. See man sane-usb for details.

  # Not checking for parallel port scanners.

  # Most Scanners connected to the parallel port or other proprietary ports
  # can't be detected by this program.

Maintenant, la commande sane-find-scanner sur la machine "B" où ça fonctionne:

$ sudo sane-find-scanner

  # sane-find-scanner will now attempt to detect your scanner. If the
  # result is different from what you expected, first make sure your
  # scanner is powered up and properly connected to your computer.

  # No SCSI scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel SCSI driver for your SCSI adapter.

  # No USB scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel driver for your USB host controller and have setup
  # the USB system correctly. See man sane-usb for details.

  # Not checking for parallel port scanners.

  # Most Scanners connected to the parallel port or other proprietary ports
  # can't be detected by this program.

Je trouve ce résultat normal, puisque visiblement sane-find-scanner ne teste pas les scanners réseau!

JM

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#11 Le 27/05/2019, à 15:44

xubu1957

Re : Pb avec scanner d'une Canon MG5700

Regarde dans ce message > [Résolu] Scanner Canon Pixma TS6151 si tu peux en retirer une solution.


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#12 Le 27/05/2019, à 18:49

pti-jean

Re : Pb avec scanner d'une Canon MG5700

Ok...
J'ai résolu le problème... En faisant des tests je me suis rendu compte qu'en rapprochant le point d'accès Wifi ça fonctionnait... Donc l'accès Wifi était trop loin... Ce qui est bizarre c'est que sur la machine "B" ça fonctionnait tout le temps... va comprendre Charles!


Puis, je suis aussi tombé sur cette page:
https://github.com/kkaempf/sane-backends/issues/9
Il s'agit de la même imprimante... mais bon, c'est en anglais, j'ai pas tout compris!

Voila,
À bientôt, ;-)

JM

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#13 Le 14/09/2019, à 21:21

pti-jean

Re : Pb avec scanner d'une Canon MG5700

Bonsoir,

J'ai de nouveau un problème de scanner avec cette imprimante...
Ce que j'ai remarqué que quand je la ping:

$ ping 72FB83000000.local
PING 72FB83000000.local (192.168.1.39) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 72fb83000000.home (192.168.1.39): icmp_seq=1 ttl=64 time=9.87 ms
64 bytes from 72fb83000000.home (192.168.1.39): icmp_seq=2 ttl=64 time=6.03 ms
64 bytes from 72fb83000000.home (192.168.1.39): icmp_seq=3 ttl=64 time=5.78 ms
64 bytes from 72fb83000000.home (192.168.1.39): icmp_seq=4 ttl=64 time=3.83 ms

je ping en 72FB83000000.local et elle me répond 72fb83000000.home ... et bien-sur elle ne fonctionne pas:

$ scanimage -L
[bjnp] udp_command: ERROR - no data received (timeout = 1000)
[bjnp] bjnp_init_device_structure: Cannot read mac address, skipping this scanner
[bjnp] udp_command: ERROR - no data received (timeout = 1000)
[bjnp] add_scanner: ERROR - Cannot read scanner make & model: bjnp://72fb83000000.home:8612/timeout=1000
device `hpaio:/net/Photosmart_C5100_series?zc=HPC5180' is a Hewlett-Packard Photosmart_C5100_series all-in-one
device `hpaio:/net/Photosmart_B110_series?ip=192.168.1.71' is a Hewlett-Packard Photosmart_B110_series all-in-one

J'ai donc rajouté:
192.168.1.39    72FB83000000.local
dans mon /etc/hosts ...
et là le scanner de l'imprimante fonctionne:

$ scanimage -L
device `pixma:MG5700_72FB83000000' is a CANON Canon PIXMA MG5700 Series multi-function peripheral
device `hpaio:/net/Photosmart_C5100_series?zc=HPC5180' is a Hewlett-Packard Photosmart_C5100_series all-in-one
device `hpaio:/net/Photosmart_B110_series?ip=192.168.1.71' is a Hewlett-Packard Photosmart_B110_series all-in-one

Comment se fait-il que mon imprimante soit vu par défaut comme 72fb83000000.home et non comme 72FB83000000.local ??
Et qu'il me faille la forcer en 72FB83000000.local dans le fichier hosts pour qu'elle fonctionne ??

JM

Dernière modification par pti-jean (Le 14/09/2019, à 21:39)

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