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#26 Le 18/11/2019, à 11:58

NicoApi73

Re : [Résolu] Freeze récurrent (NVIDIA/INTEL)

Je suis surpris que dmesg ne remonte rien concernant nvidia. J'essaierai ce soir sur une machine ayant une carte nvidia, je ne peux pas le faire pour l'instant.

On va regarder ce qu'il y a dans dkms.conf, même si je n'y crois pas trop

Donne :

cat /etc/modprobe.d/dkms.conf

EDIT :
Donne également le retour des commandes suivantes. Je vais essayer de trouver de l'aide sur ton sujet.

lspci -vnn | grep -A12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"

et

lspci -nn -k | grep -i vga -A 3

Dernière modification par NicoApi73 (Le 18/11/2019, à 12:18)

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#27 Le 18/11/2019, à 16:45

etienne199812

Re : [Résolu] Freeze récurrent (NVIDIA/INTEL)

Voilà les retours, désolé si je met un peu de temps à répondre je suis en cours aujourd'hui :

cat /etc/modprobe.d/dkms.conf
# modprobe information used for DKMS modules
#
# This is a stub file, should be edited when needed,
# used by default by DKMS.
etienne@etienne-Aspire-E5-575G:~$ lspci -vnn | grep -A12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"
00:02.0 VGA compatible controller [0300]: Intel Corporation HD Graphics 620 [8086:5916] (rev 02) (prog-if 00 [VGA controller])
	Kernel driver in use: i915
	Kernel modules: i915
01:00.0 3D controller [0302]: NVIDIA Corporation GM107M [GeForce GTX 950M] [10de:139a] (rev a2)
	Kernel modules: nvidiafb, nouveau, nvidia_drm, nvidia
etienne@etienne-Aspire-E5-575G:~$ lspci -nn -k | grep -i vga -A 3
00:02.0 VGA compatible controller [0300]: Intel Corporation HD Graphics 620 [8086:5916] (rev 02)
	Subsystem: Acer Incorporated [ALI] HD Graphics 620 [1025:1094]
	Kernel driver in use: i915
	Kernel modules: i915

Hors ligne

#28 Le 18/11/2019, à 16:55

Nuliel

Re : [Résolu] Freeze récurrent (NVIDIA/INTEL)

Hello,
Tu peux donner

dpkg -l | grep nvidia
bootctl

Dernière modification par Nuliel (Le 18/11/2019, à 17:06)

Hors ligne

#29 Le 18/11/2019, à 17:06

NicoApi73

Re : [Résolu] Freeze récurrent (NVIDIA/INTEL)

Merci Naziel.

Et je n'ai pas pensé au secure-boot... sad

Hors ligne

#30 Le 18/11/2019, à 17:07

Nuliel

Re : [Résolu] Freeze récurrent (NVIDIA/INTEL)

Si le secure boot est activé, comme le pilote n'est pas signé ça vient de là.
Sinon ça peut aussi être un reste de bumblebee

Hors ligne

#31 Le 18/11/2019, à 17:31

etienne199812

Re : [Résolu] Freeze récurrent (NVIDIA/INTEL)

Voilà les retours :

dpkg -l | grep nvidia
ii  libnvidia-cfg1-435:amd64                   435.21-0ubuntu0.18.04.2                      amd64        NVIDIA binary OpenGL/GLX configuration library
ii  libnvidia-common-435                       435.21-0ubuntu0.18.04.2                      all          Shared files used by the NVIDIA libraries
ii  libnvidia-compute-435:amd64                435.21-0ubuntu0.18.04.2                      amd64        NVIDIA libcompute package
ii  libnvidia-compute-435:i386                 435.21-0ubuntu0.18.04.2                      i386         NVIDIA libcompute package
ii  libnvidia-decode-435:amd64                 435.21-0ubuntu0.18.04.2                      amd64        NVIDIA Video Decoding runtime libraries
ii  libnvidia-decode-435:i386                  435.21-0ubuntu0.18.04.2                      i386         NVIDIA Video Decoding runtime libraries
ii  libnvidia-encode-435:amd64                 435.21-0ubuntu0.18.04.2                      amd64        NVENC Video Encoding runtime library
ii  libnvidia-encode-435:i386                  435.21-0ubuntu0.18.04.2                      i386         NVENC Video Encoding runtime library
ii  libnvidia-fbc1-435:amd64                   435.21-0ubuntu0.18.04.2                      amd64        NVIDIA OpenGL-based Framebuffer Capture runtime library
ii  libnvidia-fbc1-435:i386                    435.21-0ubuntu0.18.04.2                      i386         NVIDIA OpenGL-based Framebuffer Capture runtime library
ii  libnvidia-gl-435:amd64                     435.21-0ubuntu0.18.04.2                      amd64        NVIDIA OpenGL/GLX/EGL/GLES GLVND libraries and Vulkan ICD
ii  libnvidia-gl-435:i386                      435.21-0ubuntu0.18.04.2                      i386         NVIDIA OpenGL/GLX/EGL/GLES GLVND libraries and Vulkan ICD
ii  libnvidia-ifr1-435:amd64                   435.21-0ubuntu0.18.04.2                      amd64        NVIDIA OpenGL-based Inband Frame Readback runtime library
ii  libnvidia-ifr1-435:i386                    435.21-0ubuntu0.18.04.2                      i386         NVIDIA OpenGL-based Inband Frame Readback runtime library
ii  nvidia-compute-utils-435                   435.21-0ubuntu0.18.04.2                      amd64        NVIDIA compute utilities
ii  nvidia-dkms-435                            435.21-0ubuntu0.18.04.2                      amd64        NVIDIA DKMS package
ii  nvidia-driver-435                          435.21-0ubuntu0.18.04.2                      amd64        NVIDIA driver metapackage
ii  nvidia-kernel-common-435                   435.21-0ubuntu0.18.04.2                      amd64        Shared files used with the kernel module
ii  nvidia-kernel-source-435                   435.21-0ubuntu0.18.04.2                      amd64        NVIDIA kernel source package
ii  nvidia-prime                               0.8.8.2                                      all          Tools to enable NVIDIA's Prime
ii  nvidia-settings                            390.77-0ubuntu0.18.04.1                      amd64        Tool for configuring the NVIDIA graphics driver
ii  nvidia-utils-435                           435.21-0ubuntu0.18.04.2                      amd64        NVIDIA driver support binaries
ii  xserver-xorg-video-nvidia-435              435.21-0ubuntu0.18.04.2                      amd64        NVIDIA binary Xorg driver
etienne@etienne-Aspire-E5-575G:~$ bootctl
System:
     Firmware: n/a (n/a)
  Secure Boot: enabled
   Setup Mode: user

Current Loader:
      Product: n/a
          ESP: n/a
         File: └─n/a

Boot Loader Entries in EFI Variables:
        Title: UbuntuShix64
           ID: 0x0000
       Status: active, boot-order
    Partition: /dev/disk/by-partuuid/a9bb4b8b-fbca-4324-975e-77a29ae3c039
         File: └─/EFI/ubuntu/shimx64.efi

        Title: Windows Boot Manager
           ID: 0x0003
       Status: active, boot-order
    Partition: /dev/disk/by-partuuid/a9bb4b8b-fbca-4324-975e-77a29ae3c039
         File: └─/EFI/Microsoft/Boot/bootmgfw.efi

        Title: Unknown Device: 
           ID: 0x0001
       Status: active
    Partition: /dev/disk/by-partuuid/a9bb4b8b-fbca-4324-975e-77a29ae3c039
         File: └─/EFI/ubuntu/shimx64.efi

        Title: ubuntu
           ID: 0x0002
       Status: active
    Partition: /dev/disk/by-partuuid/a9bb4b8b-fbca-4324-975e-77a29ae3c039
         File: └─/EFI/ubuntu/shimx64.efi

Alors pour ce qui est du Secure boot, j'avais déjà pensé à le désactiver, mais j'ai un très gros problème. Je ne sais pas si c'est depuis l'installation de bumblebee ou si c'était déjà le cas avant, mais l'accès au BIOS réclame maintenant un mot de passe que je n'ai jamais configuré. J'ai essayé tous les mots de passe que j'ai l'habitude d'uiliser et rien à faire l'accès est refusé. Je peux pas vous dire depuis quand c'est comme ça, la dernière fois que j'ai eu à utiliser le BIOS c'était pour l'installation d'Ubuntu.
J'ai cru comprendre qu'on pouvait pas réinitialiser le mdp du BIOS sans démonter l'ordinateur (ce que je ne tiens pas spécialement à faire). Du coup je suis pas en mesure de désactiver le secure boot. Ce que je comprend vraiment pas c'est pourquoi j'ai un mdp pour le bios sans l'avoir configuré, ça reste un mystère.
Ce qui est d'autant plus bizarre, c'est que l'accès via F12 au démarrage fonctionne sans demander de mot de passe, en revanche le BIOS via F2 en demande un..

Hors ligne

#32 Le 18/11/2019, à 17:39

Nuliel

Re : [Résolu] Freeze récurrent (NVIDIA/INTEL)

Ah ça c'est embêtant. Tu es sûr de ne jamais avoir mis de mot de passe sur le bios? Pas même "azerty"? As tu un code d'erreur lorsque tu te trompes trop de fois de mdp?

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#33 Le 18/11/2019, à 18:00

etienne199812

Re : [Résolu] Freeze récurrent (NVIDIA/INTEL)

EDIT : j'ai trouver une vidéo qui explique comment contourner le mot de passe bios pour les acer et les HP et j'ai pu accéder au BIOS pour reconfigurer le mot de passe.
Je met le lien pour les gens qui seraient dans la même situation et qui passent par ici : https://www.youtube.com/watch?v=Pj21hKBMdO8
Du coup j'ai pu changer le statut du Secure Boot en disabled et la carte nvidia est effectivement de nouveau active :

sudo lshw -c display
[sudo] Mot de passe de etienne : 
  *-display                 
       description: VGA compatible controller
       produit: HD Graphics 620
       fabriquant: Intel Corporation
       identifiant matériel: 2
       information bus: pci@0000:00:02.0
       version: 02
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pciexpress msi pm vga_controller bus_master cap_list rom
       configuration: driver=i915 latency=0
       ressources: irq:132 mémoire:b2000000-b2ffffff mémoire:c0000000-cfffffff portE/S:5000(taille=64) mémoire:c0000-dffff
  *-display
       description: 3D controller
       produit: GM107M [GeForce GTX 950M]
       fabriquant: NVIDIA Corporation
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:01:00.0
       version: a2
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list
       configuration: driver=nvidia latency=0
       ressources: irq:134 mémoire:b3000000-b3ffffff mémoire:a0000000-afffffff mémoire:b0000000-b1ffffff portE/S:4000(taille=128)

Du coup pour revenir à mon problème initial (beaucoup de péripéties haha), est-ce que vous avez une idée de l'origine des freeze récurrent que j'ai sur mon ordi ? C'est principalement quand je regarde des vidéos que ça arrive mais ça peut arriver également quand je travaille.

Naziel pour répondre à ta question non je n'ai jamais configuré de mdp pour le bios, je sais vraiment pas d'où ça vient. Comme j'ai dit la dernière fois que j'ai du utiliser le bios c'était pour l'installation d'ubuntu et j'avais pas besoin de rentrer de mot de passe pour y accéder..

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#34 Le 18/11/2019, à 18:29

Nuliel

Re : [Résolu] Freeze récurrent (NVIDIA/INTEL)

Ça peut être le pilote nouveau qui gérait mal ta carte graphique. A voir si ça refonctionne bien.

Hors ligne

#35 Le 18/11/2019, à 19:18

NicoApi73

Re : [Résolu] Freeze récurrent (NVIDIA/INTEL)

Naziel a écrit :

Ça peut être le pilote nouveau qui gérait mal ta carte graphique. A voir si ça refonctionne bien.

C'est également mon hypothèse.

Désolé Naziel de t'avoir dérangé pour un secure-boot wink

Hors ligne

#36 Le 18/11/2019, à 19:19

Nuliel

Re : [Résolu] Freeze récurrent (NVIDIA/INTEL)

Pas de problème, tu ne me déranges pas wink

Hors ligne

#37 Le 18/11/2019, à 19:31

etienne199812

Re : [Résolu] Freeze récurrent (NVIDIA/INTEL)

Ok, alors j'attend de voir si les freeze reviennent, si c'est pas le cas je mettrai le sujet en [RESOLU].

Merci beaucoup pour votre aide en tout cas !

Hors ligne

#38 Le 19/11/2019, à 09:53

etienne199812

Re : [Résolu] Freeze récurrent (NVIDIA/INTEL)

Bon bah je suis déjà de retour haha, j'ai eu un freeze hier soir pendant que je travaillais donc il semblerait que le problème soit toujours là.

Hors ligne

#39 Le 19/11/2019, à 12:41

NicoApi73

Re : [Résolu] Freeze récurrent (NVIDIA/INTEL)

Pour vérification :

sudo lshw -class display

Hors ligne

#40 Le 19/11/2019, à 14:48

etienne199812

Re : [Résolu] Freeze récurrent (NVIDIA/INTEL)

sudo lshw -c display
[sudo] Mot de passe de etienne : 
  *-display                 
       description: VGA compatible controller
       produit: HD Graphics 620
       fabriquant: Intel Corporation
       identifiant matériel: 2
       information bus: pci@0000:00:02.0
       version: 02
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pciexpress msi pm vga_controller bus_master cap_list rom
       configuration: driver=i915 latency=0
       ressources: irq:132 mémoire:b2000000-b2ffffff mémoire:c0000000-cfffffff portE/S:5000(taille=64) mémoire:c0000-dffff
  *-display
       description: 3D controller
       produit: GM107M [GeForce GTX 950M]
       fabriquant: NVIDIA Corporation
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:01:00.0
       version: a2
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list
       configuration: driver=nvidia latency=0
       ressources: irq:134 mémoire:b3000000-b3ffffff mémoire:a0000000-afffffff mémoire:b0000000-b1ffffff portE/S:4000(taille=128)

Hors ligne

#41 Le 19/11/2019, à 14:51

NicoApi73

Re : [Résolu] Freeze récurrent (NVIDIA/INTEL)

Ca confirme que le driver nVidia est bien installé. Je ne sais pas d'où viennent les freezes. J'espère que Naziel aura une idée.

Hors ligne

#42 Le 19/11/2019, à 15:06

etienne199812

Re : [Résolu] Freeze récurrent (NVIDIA/INTEL)

J'espère aussi, la prochaine fois que ça arrive je passerai en mode console et je vous donnerai le retour de :

top

Au moins vous aurez un diagnostic en temps réel ça pourra éventuellement aider..

Hors ligne

#43 Le 19/11/2019, à 17:58

Nuliel

Re : [Résolu] Freeze récurrent (NVIDIA/INTEL)

Est ce que les freezes interviennent lorsque le pc est pas utilisé (ou vraiment peu)?

Hors ligne

#44 Le 19/11/2019, à 21:50

etienne199812

Re : [Résolu] Freeze récurrent (NVIDIA/INTEL)

Ca a pu arriver par le passé dans des situations où j'avais qu'un éditeur de texte ouvert, mais sinon ça arrive la majorité du temps quand je regarde des vidéos ou quand je travaille sur des logiciels un peu plus lourd.

Hors ligne

#45 Le 26/11/2019, à 14:48

etienne199812

Re : [Résolu] Freeze récurrent (NVIDIA/INTEL)

Bon je poste un dernier message pour les gens qui passeraient par là et qui auraient ces mêmes problèmes de freeze, j'ai pu régler le soucis.
En gros il semble que Linux est du mal à gérer deux cartes graphiques (celle du processeur et la nvidia). Le mieux et le plus simple à mon avis est d'uiliser le paquet nvidia-prime et de désactiver la carte nvidia quand elle n'est pas utile (en plus ça vous fera économiser votre batterie si vous être sur ordinateur portable).
Pour installer prime :

sudo apt-get install nvidia-prime

Une fois le paquet installé, vous pouvez switcher entre les profils pour activer seulement la carte intel ou la carte nvidia avec la carte intel (il faut rebooter pour activer la modif) :

sudo prime-select intel && reboot
Info: selecting the intel profile
etienne@etienne-Aspire-E5-575G:~$ sudo prime-select nvidia && reboot
Info: selecting the nvidia profile

Si vous voulez switcher de carte au démarrage de votre ordinateur, pour gagner du temps vous pouvez basculer en mode terminal quand vous êtes sur votre écran de loggin en faisant Ctrl+Alt+F1
Quand le profil intel est sélectionné, la carte nvidia est non réclamée :

sudo lshw -class display
  *-display                 
       description: VGA compatible controller
       produit: HD Graphics 620
       fabriquant: Intel Corporation
       identifiant matériel: 2
       information bus: pci@0000:00:02.0
       version: 02
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pciexpress msi pm vga_controller bus_master cap_list rom
       configuration: driver=i915 latency=0
       ressources: irq:132 mémoire:b2000000-b2ffffff mémoire:c0000000-cfffffff portE/S:5000(taille=64) mémoire:c0000-dffff
  *-display NON-RÉCLAMÉ
       description: 3D controller
       produit: GM107M [GeForce GTX 950M]
       fabriquant: NVIDIA Corporation
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:01:00.0
       version: a2
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list
       configuration: latency=0
       ressources: mémoire:b3000000-b3ffffff mémoire:a0000000-afffffff mémoire:b0000000-b1ffffff portE/S:4000(taille=128)

Pour information, le fait de ne pas utiliser sa réelle carte graphique (nvidia ou autre) ne va pas baisser les performances de votre ordinateur, au contraire ça le rend plus efficace dans certaines situations. Globalement si vous regardez des vidéos/films/séries, si vous êtes sur du traitement de texte, du code ou d'autres actions courantes sur un ordinateur ; la carte graphique du processeur (intel dans mon cas) est amplement suffisante. La carte nvidia est utile pour des logiciels effectuant des calculs plus lourds nécessitant soit une visualisation rapide (graphisme, données géographiques...) soit des entrées d'image comme support de calcul (reconnaissance d'image par des algorithmes par exemple).

Dernier conseil, si un freeze survient tout de même pendant que vous travaillez (ce qui normalement ne devrait pas arriver en utilisant prime) : pour forcer l'ordinateur à s'éteindre brutalement, vous pouvez tenter un Ctrl+Alt+Backspace pour recharger le mode graphique. Si ça ne fonctionne pas, passer en mode terminal (Ctrl+Alt+F1) et taper les commandes suivantes :

sudo /etc/init.d/gdm restart
sudo /etc/init.d/kdm restart

Vous pouvez également, juste après un freeze, "diagnostiquer" ce qui c'est passé en basculant en mode terminal, puis en écrivant

top

et Ctrl+Z tout de suite pour figer l'analyse.

Voilà, en espérant que ça aide certaines personnes à résoudre leurs problèmes.

Hors ligne

#46 Le 26/11/2019, à 17:54

Nuliel

Re : [Résolu] Freeze récurrent (NVIDIA/INTEL)

Merci pour ton retour.
Pour ma part nvidia-prime a été installé en même temps que le pilote nvidia. Donc c'est pas utile de l'installer normalement.

naziel@naziel-desktop:~$ apt-cache depends nvidia-driver-430
nvidia-driver-430
  Dépend: libnvidia-gl-430
  Dépend: nvidia-dkms-430
  Dépend: nvidia-kernel-source-430
  Dépend: libnvidia-compute-430
  Dépend: nvidia-compute-utils-430
  Dépend: libnvidia-decode-430
  Dépend: libnvidia-encode-430
  Dépend: nvidia-utils-430
  Dépend: xserver-xorg-video-nvidia-430
  Dépend: libnvidia-cfg1-430
  Dépend: libnvidia-ifr1-430
  Dépend: libnvidia-fbc1-430
  Recommande: nvidia-settings
  Recommande: nvidia-prime
  Recommande: <libnvidia-compute-430:i386>
    libnvidia-compute-430:i386
  Recommande: <libnvidia-decode-430:i386>
    libnvidia-decode-430:i386
  Recommande: <libnvidia-encode-430:i386>
    libnvidia-encode-430:i386
  Recommande: <libnvidia-ifr1-430:i386>
    libnvidia-ifr1-430:i386
  Recommande: <libnvidia-fbc1-430:i386>
    libnvidia-fbc1-430:i386
  Recommande: <libnvidia-gl-430:i386>
    libnvidia-gl-430:i386
naziel@naziel-desktop:~$

Le paquet nvidia-prime est recommandé, et si je dis pas de bêtises il est installé sauf si on demande explicitement de ne pas l'installer (avec le paramètre --no-install-recommends de apt-get)


ctrl+Z n'est pas fait pour cela, c'est fait pour arrêter une commande, afin de la relancer plus tard. Ce qui serait plus adapté, c'est

top -d 5

pour que les pauses durent 5 secondes.

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#47 Le 26/11/2019, à 20:00

le-peyo

Re : [Résolu] Freeze récurrent (NVIDIA/INTEL)

etienne199812 a écrit :

Une fois le paquet installé, vous pouvez switcher entre les profils pour activer seulement la carte intel ou la carte nvidia avec la carte intel (il faut rebooter pour activer la modif)

¡ Holà !

Pas la peine de rebooter, une simple déconnexion/reconnexion suffit (du moins sur mon Lenovo avec le driver  390 avec une carte GK106GLM[Quadro K2100M]).

À plus.

Dernière modification par le-peyo (Le 26/11/2019, à 20:04)


Sous Linux depuis 2009 | Xubuntu 22.04 LTS | Lenovo Thinkpad W540
Windows... ? J'connais pas...
Petits scripts vidéos bien pratiques =>
C'est le moment : OMS et Institut Pasteur !

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#48 Le 27/11/2019, à 11:05

etienne199812

Re : [Résolu] Freeze récurrent (NVIDIA/INTEL)

Ok, merci à vous deux pour vos retours.

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