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#1 Le 18/07/2019, à 00:24

Visual83

problème de scan m2070 samsung

bonsoir
depuis plusieurs jours j'ai un problème avec mon scan de ma multifonction samsung M2070
en effet lorsque j'essaye de scanner, soit  j'arrive à faire un scan soit rien


voici les éléments

patricia@patricia:~$ sudo sane-find-scanner -q
found USB scanner (vendor=0x04e8, product=0x3469 [M2070 Series]) at libusb:006:002
patricia@patricia:~$ 

le scan est trouvé

patricia@patricia:~$ cat /etc/services|grep san
sane-port	6566/tcp	sane saned	# SANE network scanner daemon
patricia@patricia:~$ 

le fichier xerox_mfp.conf

#Samsung SCX-681x Series
usb 0x04e8 0x3466

#Samsung C460 Series
usb 0x04e8 0x3468

#Samsung M458x Series
usb 0x04e8 0x346f

#Samsung M4370 5370 Series
usb 0x04e8 0x3471

#Samsung X401 Series
usb 0x04e8 0x3477

#Samsung K401 Series
usb 0x04e8 0x3478

#Samsung K3250 Series
usb 0x04e8 0x3481

#Samsung X3220 Series
usb 0x04e8 0x3482


#samsun M2070
usb 0x04e8  0x3469


le fichier /60-libsane1.rules

ATTRS{idVendor}=="04e8", ATTRS{idProduct}=="3469",MODE="0664", GROUP="scanner", ENV{libsane_matched}="yes"

de plus l'uilisateur est bien déclaré dans scan car je peux une fois sur deux scan une page

Pour finir j'ai installé les pilotes  génériques donnés sur le site hp (uld_V1.00.39_01.17)
mon problème est présent  quel que soit le logiciel simple scan ou Xsane

Je pense avoir fait le tour des éléments en ma possession
Je suis dans l'attente de votre aide
par avance merci

Hors ligne

#2 Le 18/07/2019, à 06:47

xubu1957

Re : problème de scan m2070 samsung


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 18.04.1 LTS - Lenovo T410 -Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#3 Le 18/07/2019, à 11:48

Visual83

Re : problème de scan m2070 samsung

lisusb déjà installé

[sudo] Mot de passe de patricia : 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
libusb-dev est déjà la version la plus récente (2:0.1.12-31).
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 39 non mis à jour.
patricia@patricia:~$ 

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#4 Le 18/07/2019, à 12:05

xubu1957

Re : problème de scan m2070 samsung

 39 non mis à jour

Lance :

sudo apt full-upgrade

Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 18.04.1 LTS - Lenovo T410 -Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#5 Le 18/07/2019, à 17:01

Visual83

Re : problème de scan m2070 samsung

je viens d'effectuer les mise à jour mais j'ai toujours le problème

patricia@patricia:~$ sudo apt-get install libusb-dev
[sudo] Mot de passe de patricia : 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
libusb-dev est déjà la version la plus récente (2:0.1.12-31).
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.
patricia@patricia:~$ 

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#6 Le 18/07/2019, à 17:08

xubu1957

Re : problème de scan m2070 samsung


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 18.04.1 LTS - Lenovo T410 -Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#7 Le 18/07/2019, à 17:30

Visual83

Re : problème de scan m2070 samsung

oui mais depuis cette discusion et des mises à jour le scan s'arrête au premier scan
lorsque je lance simple-scan via un terminal j'ai le message suivant

patricia@patricia:~$ simple-scan

(simple-scan:1820): Gtk-WARNING **: 17:22:18.804: Failed to register client: GDBus.Error:org.gnome.SessionManager.AlreadyRegistered: Unable to register client
Erreur de segmentation (core dumped)
patricia@patricia:~$ simple-scan

(simple-scan:1838): Gtk-WARNING **: 17:22:33.235: Failed to register client: GDBus.Error:org.gnome.SessionManager.AlreadyRegistered: Unable to register client
patricia@patricia:~$ 

Peux tu m'expliquer le sens de ce message

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#8 Le 18/07/2019, à 17:42

xubu1957

Re : problème de scan m2070 samsung

ylag avait proposé d'ajouter :

#Samsung M2070 Series
usb 0x04e8 0x3469

A la fin du troisième bloc de ton premier message, je vois :

#samsun M2070
usb 0x04e8  0x3469

Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

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#9 Le 18/07/2019, à 17:43

Visual83

Re : problème de scan m2070 samsung

voici un autre exemple
lorsque j'utilise en lignes de commande
la première est acceptée la seconde refusée

patricia@patricia:~$  scanimage -L
device `smfp:usb;04e8;3469;ZF44B8KJCB00PFX' is a Samsung M2070 Series on USB Scanner
patricia@patricia:~$ scanimage >/home/patricia/Images/iiiii.pnm
patricia@patricia:~$ scanimage >/home/patricia/Images/iiiii.pnm


scanimage: open of device smfp:usb;04e8;3469;ZF44B8KJCB00PFX failed: Error during device I/O
patricia@patricia:~$ 

si je comprends bien l'ouverture du port ne s'effectue pas

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#10 Le 18/07/2019, à 17:50

xubu1957

Re : problème de scan m2070 samsung

Regarde le message #10 > [Résolu] Scan impossible à installer

Le 28/02/2019, nouvelle a écrit :

Des nouvelles manières ont été mises aux points. Il fallait attendre. Voilà ce que j'ai trouvé pour résoudre le problème du scan avec la nouvelle version ubuntu :

- pilotes à télécharger depuis le supports hp (il n'y a plus rien chez samsung) ici : /support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/closure/samsung-xpress-sl-m2070-laser-multifunction-printer-series

- le scan nouveau téléchargé est : "Outil de numérisation simple scan"

Maintenant, tout fonctionne.


Donné dans > [Résolu] problème de scanner Samsung M2070

Dernière modification par xubu1957 (Le 18/07/2019, à 18:00)


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

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#11 Le 18/07/2019, à 17:52

ylag

Re : problème de scan m2070 samsung

Salut,

Que se passe-t-il si tu attends environ une minute entre chaque commande:

scanimage >/home/patricia/Images/iiiii.pnm

?

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#12 Le 18/07/2019, à 18:24

Visual83

Re : problème de scan m2070 samsung

pour xubu1957 :
j'ai bien téléchargé la dernière version

** Vous êtes d'accord ? [y/n] : y
**** La version identique du pilote de numérisation est déja installée.
**** Installation achevée.
patricia@patricia:~/Téléchargements/uld_V1.00.39_01.17/uld$ 

que signifie "- le scan nouveau téléchargé est : "Outil de numérisation simple scan""

pour ylag
si j'attends plusieurs minutes entre deux scans cela fonctionne

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#13 Le 18/07/2019, à 18:30

Visual83

Re : problème de scan m2070 samsung

pour ylag
je reviens sur mon affirmation cela ne fonctionne pas

patricia@patricia:~$  scanimage >/home/patricia/Images/iiiii.pnm

scanimage: open of device smfp:usb;04e8;3469;ZF44B8KJCB00PFX failed: Error during device I/O
patricia@patricia:~$

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#14 Le 18/07/2019, à 18:54

xubu1957

Re : problème de scan m2070 samsung

Avec cette commande :

simple-scan

quel retour ?


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

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#15 Le 18/07/2019, à 20:13

Visual83

Re : problème de scan m2070 samsung

la réponse

patricia@patricia:~$ simple-scan

(simple-scan:6931): Gtk-WARNING **: 20:12:50.780: Failed to register client: GDBus.Error:org.gnome.SessionManager.AlreadyRegistered: Unable to register client

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#16 Le 18/07/2019, à 20:42

xubu1957

Re : problème de scan m2070 samsung

Je vois ce bug > bugs.launchpad.net/hplip/+bug/1751824 device i/o error and hplip update problems

Il faut des aidants plus aguerris.


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 18.04.1 LTS - Lenovo T410 -Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#17 Le 18/07/2019, à 20:44

ylag

Re : problème de scan m2070 samsung

Salut,

En général, les avertissements << Gtk-WARNING **: >> ne devraient pas être bloquants; est-ce que la fenêtre de simple-scan s'ouvre quand même ?

A+

Dernière modification par ylag (Le 18/07/2019, à 20:47)

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#18 Le 18/07/2019, à 22:32

Visual83

Re : problème de scan m2070 samsung

Simple scan s 'ouvre seulement après avoir cliqué deux fois sur le symbole, par contre aucun scan n'est possible.

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#19 Le 19/07/2019, à 12:55

ylag

Re : problème de scan m2070 samsung

Salut,

Si tu as réinstallé certains paquets tels que sane, libsane, les pilotes pour le scan, etc... -> revérifie les fichiers de conf (c.f.: commentaire #1), histoire de voir si tes modifications n'auraient pas été écrasées ?

A+

Dernière modification par ylag (Le 19/07/2019, à 12:58)

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#20 Le 20/07/2019, à 14:47

Visual83

Re : problème de scan m2070 samsung

je viens e réinstaller sane,libsane 
Xsane fonctionne bien, mais pas simple scam

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#21 Le 20/07/2019, à 15:26

ylag

Re : problème de scan m2070 samsung

Salut,

Si Xsane fonctionne, il devrait en être de même pour simple-scan; essaie peut-être de le réinstaller ?
Si la commande suivante, qui n'effectue qu'une simulation:

sudo apt -s purge simple-scan

...n'indique pas l'enlèvement d'une flopée de paquets comme dépendances, tu pourrais alors faire:

sudo apt purge simple-sacn

...suivi de:

sudo apt install simple-scan

Sinon, pour ne pas toucher aux éventuels paquets en dépendance:

sudo apt install --reinstall simple-scan

A+

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#22 Le 21/01/2020, à 22:25

Kytrix

Re : problème de scan m2070 samsung

Bonjour,
j'ai exactement le même soucis avec ce modèle d'imprimante/scanner sous ubuntu 19.10.
auparavant cela fonctionnait bien sous ubuntu 16.04 (pas sur de la version, ce n'est pas ma machine)

Bref j'ai aussi la dernière version de ULD, installé libusb-dev, désinstallé puis ré-installé Xsane, skanlite ... rien n'y fait.
au premier lancement cela fonctionne(scaner détecté et premier scan OK), puis les scans suivant (dans le cas ou l'on veut scanner plusieurs pages) plantent.
Obliger d'éteindre et rallumer la multifonction et relancer l'application.

Si vous avez des idées je suis preneur !

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