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#1 Le 12/01/2020, à 10:50

iow

LiveUSB / Clonezilla ne reconnait pas le clavier USB

Bonjour,

suite à ce sujet : Réinstallation de Wine, je souhaite effectuer une sauvegarde avant de me lancer dans un série de réinstallation risquée. J'ai donc installé clonezilla sur une clé, puis rebooté sur cette clé. Je peux choisir le mode de clonezilla que je veux, mais ensuite, lorsqu'il se lance, je bloque sur l'écran de choix de clavier : aucune touche ou combinaison de touche n'est reconnue. Je pense que mon clavier USB n'est pas lu, car j'ai des erreurs lors du lancement de clonezilla, je vous les retranscris ici (copié à la main à partir d'une photo) :

[ 4.xxxxx] usb 9-3: device descriptor read/64, error -32
[ 4.xxxxx] usb 9-3: device descriptor read/64, error -32
[ 4.xxxxx] usb 9-3: device descriptor read/64, error -32
[ 5.xxxxx] usb 9-3: device descriptor read/64, error -32
[ 5.xxxxx] sd 6:0:0:0: [sdc] No Caching mode page found
[ 5.xxxxx] sd 6:0:0:0: [sdc] Assuming drive cache: write through
[ 6.xxxxx] usb 9-3: device not accepting address 4, error -32
[ 6.xxxxx] usb 9-3: device not accepting address 5, error -32
[ 6.xxxxx] usb9-port3: unable to enumerate USB device
[ 7.xxxxx] usb 9-4: device descriptor read/64, error -32
[ 7.xxxxx] usb 9-4: device descriptor read/64, error -32
[ 7.xxxxx] usb 9-4: device descriptor read/64, error -32
[ 8.xxxxx] usb 9-4: device descriptor read/64, error -32
[ 9.xxxxx] usb 9-4: device not accepting address 8, error -32
[ 9.xxxxx] usb 9-4: device not accepting address 9, error -32
[ 9.xxxxx] usb9-port4: unable to enumerate USB device
[29.xxxxx] blk_update_request: I/O error, dev sdc, sector 3551104 [...]
[29.xxxxx] sd 6:0:0:0: [sdc] tag#0 device offline or changed
[29.xxxxx] blk_update_request: I/O error, dev sdc, sector 3551944 [...]
Starting to prepare Clonezilla live env...
Live media is in /run/live/medium
Updating /etc/ocs/ocs-live.conf based on kernel parameters if found...
done!
Configuring keyboard...

J'ai testé toutes les variantes disponibles, manuellement (enfin celles où le makeboot.sh fonctionne comme dans les tuto) ou via Tuxboot, et j'ai sensiblement les mêmes erreurs, avec en tout cas au bout un clavier inopérant. J'ai également testé plusieurs clé usb, plusieurs port USB, et même un boot CD. J'aimerai vraiment pouvoir utiliser clonezilla qui me permettra par la suite de faire des tas de tests que j'hésite souvent à faire !
Je vous remercie d'avance pour toute l'aide que vous pourrez m'apporter !

Dernière modification par iow (Le 22/01/2020, à 10:24)

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#2 Le 12/01/2020, à 15:09

LukePerp

Re : LiveUSB / Clonezilla ne reconnait pas le clavier USB

Si tu as pu arriver dans clonezilla après le boot de la machine, alors le clavier est reconnue. Je pense que tu as choisi une variante de layout au démarrage de clonezilla qui est mal foutu. Je te recommande de démarrer clonezilla en choisissant la langue et le layout par défaut, c'est à dire l'anglais.

Desktop & Laptop - Ubuntu Mate dernière LTS - Intel i5 - 16 Go - Dual boot Windows offline

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#3 Le 12/01/2020, à 15:23

iow

Re : LiveUSB / Clonezilla ne reconnait pas le clavier USB

Je me suis mal exprimé : lorsque je boot sur un média clonezilla, j'ai accès à un menu de boot, une sorte de "grub", qui me permet de choisir le clonezilla que je veux lancer.
C'est cette étape là d'après la doc : The boot menu of Clonezilla live. Ici le clavier fonctionne bien, je peux choisir ce que je veux, toutefois j'ai oublié de préciser que j'ai tenté à cette étape plusieurs des possibilités proposées, toutes avec le même résultat.

C'est après cela que j'ai les message pré-cités, à l'étape qui s'appelle Here we choose 800x600 mode, after pressing Enter, you will see Debian Linux booting process.

Ensuite l'écran suivant s'affiche, à savoir celui qui dans la doc s'apelle Choose language, mais le clavier n'est plus reconnu, et je suis donc totalement bloqué.

J'espère avoir été plus précis quant au problème que je rencontre. Merci tout de même !

[edit : rectification de la syntaxe]

Dernière modification par iow (Le 12/01/2020, à 15:24)

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#4 Le 12/01/2020, à 15:56

LukePerp

Re : LiveUSB / Clonezilla ne reconnait pas le clavier USB

OK je comprends mieux. Au choix de la langue, de clonezilla, est ce que la touche entrée fonctionne ?

Desktop & Laptop - Ubuntu Mate dernière LTS - Intel i5 - 16 Go - Dual boot Windows offline

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#5 Le 12/01/2020, à 16:00

iow

Re : LiveUSB / Clonezilla ne reconnait pas le clavier USB

Non, ni la touche entrée classique, ni celle du pavée numérique, ni aucune combinaison de touche (comme CTRL + haut ou bas comme j'ai lu quelque part), ni les combinaisons de touches magiques qui pourraient me permettre de rebooter sans avoir à faire un reset bouton.

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#6 Le 12/01/2020, à 18:04

inbox

Re : LiveUSB / Clonezilla ne reconnait pas le clavier USB

Salut,

Les messages suivants indiquent un potentiel problème d'alimentation.

usb 9-4: device descriptor read/64, error -32
[ 9.xxxxx] usb 9-4: device not accepting address 8, error -32
[ 9.xxxxx] usb 9-4: device not accepting address 9, error -32
[ 9.xxxxx] usb9-port4: unable to enumerate USB device

1/ Utilises-tu un hub USB (une mulltiprise USB) pour brancher tes périphériques ?

2/ Donne le retour de :

lsusb  ; lsusb -t

3/ Si tu as branché un disque externe en USB, est-il auto-alimenté (alimentation par USB) ou a-t-il sa propre alimentation ?

A+

https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?pid=22194466#p22194466

Dernière modification par inbox (Le 12/01/2020, à 18:16)

Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.

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#7 Le 12/01/2020, à 18:36

iow

Re : LiveUSB / Clonezilla ne reconnait pas le clavier USB

Bonjour & merci !

inbox a écrit :

1/ Utilises-tu un hub USB (une mulltiprise USB) pour brancher tes périphériques ?

Non, j'utilise toutefois les ports USB de façade généralement, mais dans le doute j'ai testé avec ceux "classiques" à l'arrière de la machine, sans succès.


inbox a écrit :

2/ Donne le retour de :

lsusb  ; lsusb -t

Et voilà :

iow@PC-DE-SHA:~$ lsusb  ; lsusb -t
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 007 Device 003: ID 046d:c062 Logitech, Inc. M-UAS144 [LS1 Laser Mouse]
Bus 007 Device 002: ID 046d:c328 Logitech, Inc. 
Bus 007 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 009 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 008 Device 003: ID 03f0:6204 Hewlett-Packard DeskJet 5150c
Bus 008 Device 002: ID 2109:3431 VIA Labs, Inc. Hub
Bus 008 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
/:  Bus 09.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=xhci_hcd/4p, 5000M
/:  Bus 08.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=xhci_hcd/1p, 480M
    |__ Port 1: Dev 2, If 0, Class=Hub, Driver=hub/4p, 480M
        |__ Port 2: Dev 3, If 0, Class=Printer, Driver=usblp, 12M
/:  Bus 07.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=ohci-pci/4p, 12M
    |__ Port 3: Dev 2, If 0, Class=Human Interface Device, Driver=usbhid, 1.5M
    |__ Port 3: Dev 2, If 1, Class=Human Interface Device, Driver=usbhid, 1.5M
    |__ Port 4: Dev 3, If 0, Class=Human Interface Device, Driver=usbhid, 1.5M
/:  Bus 06.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=ohci-pci/2p, 12M
/:  Bus 05.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=ohci-pci/5p, 12M
/:  Bus 04.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=ohci-pci/5p, 12M
/:  Bus 03.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=ehci-pci/4p, 480M
/:  Bus 02.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=ehci-pci/5p, 480M
/:  Bus 01.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=ehci-pci/5p, 480M
iow@PC-DE-SHA:~$
inbox a écrit :

3/ Si tu as branché un disque externe en USB, est-il auto-alimenté (alimentation par USB) ou a-t-il sa propre alimentation ?

Il m'arrive de brancher un disque externe occasionnellement en USB et il n'a pas sa propre alimentation, donc auto alimenté. Je ne l'ai pas branché durant l'ensemble des opérations effectuées jusque là.


Je tente la solution de Paul Philippov dans le lien que tu m'as donné : Source. Toutefois les ports USB fonctionnent bien sous Ubuntu 18.04, c'est uniquement lors du boot sous Clonezilla que le problème apparaît, donc je ne pense pas que la solution soit la bonne, j'édite dans une dizaine de minutes pour le résultat.

Edit : même résultat au boot sur clonezilla après la manip'

Dernière modification par iow (Le 12/01/2020, à 18:54)

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#8 Le 12/01/2020, à 18:51

inbox

Re : LiveUSB / Clonezilla ne reconnait pas le clavier USB

Dans ce cas, il faut envisager un problème avec ta clef USB (celle qui est affichée comme Sdc). 

[29.xxxxx] blk_update_request: I/O error, dev sdc, sector 3551104 [...]
[29.xxxxx] sd 6:0:0:0: [sdc] tag#0 device offline or changed
[29.xxxxx] blk_update_request: I/O error, dev sdc, sector 3551944 [...]

Essaye d'en utiliser une autre.

Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.

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#9 Le 12/01/2020, à 19:07

iow

Re : LiveUSB / Clonezilla ne reconnait pas le clavier USB

J'avais testé (également testé un boot CD), mais cette fois j'ai eu la même liste d'erreur avec une autre clé, plus une autre erreur :

usb 6-1: device descriptor read/64, error -110

Est-ce que cela peut aider ?

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#10 Le 12/01/2020, à 19:39

inbox

Re : LiveUSB / Clonezilla ne reconnait pas le clavier USB

Oui, il y a probablement un problème d'alimentation de tes ports USB.

Essaye de démarrer avec uniquement les périphériques indispensables : clavier, souris.
Une fois démarré, donne le retour de :

dmesg | grep usb

Une autre chose. Au lieu d'utiliser Clonezilla, essaye Partclone.

Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.

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#11 Le 12/01/2020, à 21:19

iow

Re : LiveUSB / Clonezilla ne reconnait pas le clavier USB

Voila :

iow@PC-DE-SHA:~$ dmesg | grep usb
[    0.441341] usbcore: registered new interface driver usbfs
[    0.441341] usbcore: registered new interface driver hub
[    0.441341] usbcore: registered new device driver usb
[    0.496375] pci 0000:00:12.0: quirk_usb_early_handoff+0x0/0x6a0 took 25505 usecs
[    0.516373] pci 0000:00:12.2: quirk_usb_early_handoff+0x0/0x6a0 took 19524 usecs
[    0.540370] pci 0000:00:13.0: quirk_usb_early_handoff+0x0/0x6a0 took 23428 usecs
[    0.560373] pci 0000:00:13.2: quirk_usb_early_handoff+0x0/0x6a0 took 19514 usecs
[    0.584371] pci 0000:00:14.5: quirk_usb_early_handoff+0x0/0x6a0 took 23420 usecs
[    0.608373] pci 0000:00:16.0: quirk_usb_early_handoff+0x0/0x6a0 took 23433 usecs
[    0.628375] pci 0000:00:16.2: quirk_usb_early_handoff+0x0/0x6a0 took 19528 usecs
[    1.151574] usb usb1: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0002, bcdDevice= 5.00
[    1.151575] usb usb1: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.151576] usb usb1: Product: EHCI Host Controller
[    1.151577] usb usb1: Manufacturer: Linux 5.0.0-37-generic ehci_hcd
[    1.151578] usb usb1: SerialNumber: 0000:00:12.2
[    1.167561] usb usb2: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0002, bcdDevice= 5.00
[    1.167562] usb usb2: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.167563] usb usb2: Product: EHCI Host Controller
[    1.167564] usb usb2: Manufacturer: Linux 5.0.0-37-generic ehci_hcd
[    1.167565] usb usb2: SerialNumber: 0000:00:13.2
[    1.183560] usb usb3: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0002, bcdDevice= 5.00
[    1.183561] usb usb3: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.183562] usb usb3: Product: EHCI Host Controller
[    1.183563] usb usb3: Manufacturer: Linux 5.0.0-37-generic ehci_hcd
[    1.183564] usb usb3: SerialNumber: 0000:00:16.2
[    1.247550] usb usb4: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0001, bcdDevice= 5.00
[    1.247552] usb usb4: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.247553] usb usb4: Product: OHCI PCI host controller
[    1.247554] usb usb4: Manufacturer: Linux 5.0.0-37-generic ohci_hcd
[    1.247555] usb usb4: SerialNumber: 0000:00:12.0
[    1.297111] usb usb5: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0001, bcdDevice= 5.00
[    1.297113] usb usb5: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.297114] usb usb5: Product: OHCI PCI host controller
[    1.297115] usb usb5: Manufacturer: Linux 5.0.0-37-generic ohci_hcd
[    1.297116] usb usb5: SerialNumber: 0000:00:13.0
[    1.361160] usb usb6: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0001, bcdDevice= 5.00
[    1.361161] usb usb6: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.361162] usb usb6: Product: OHCI PCI host controller
[    1.361163] usb usb6: Manufacturer: Linux 5.0.0-37-generic ohci_hcd
[    1.361164] usb usb6: SerialNumber: 0000:00:14.5
[    1.425172] usb usb7: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0001, bcdDevice= 5.00
[    1.425174] usb usb7: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.425175] usb usb7: Product: OHCI PCI host controller
[    1.425176] usb usb7: Manufacturer: Linux 5.0.0-37-generic ohci_hcd
[    1.425177] usb usb7: SerialNumber: 0000:00:16.0
[    1.425810] usb usb8: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0002, bcdDevice= 5.00
[    1.425811] usb usb8: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.425812] usb usb8: Product: xHCI Host Controller
[    1.425813] usb usb8: Manufacturer: Linux 5.0.0-37-generic xhci-hcd
[    1.425814] usb usb8: SerialNumber: 0000:02:00.0
[    1.425965] usb usb9: We don't know the algorithms for LPM for this host, disabling LPM.
[    1.425983] usb usb9: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0003, bcdDevice= 5.00
[    1.425984] usb usb9: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.425985] usb usb9: Product: xHCI Host Controller
[    1.425986] usb usb9: Manufacturer: Linux 5.0.0-37-generic xhci-hcd
[    1.425987] usb usb9: SerialNumber: 0000:02:00.0
[    1.765152] usb 8-1: new high-speed USB device number 2 using xhci_hcd
[    1.793061] usb 7-3: new low-speed USB device number 2 using ohci-pci
[    1.918386] usb 8-1: New USB device found, idVendor=2109, idProduct=3431, bcdDevice= 4.20
[    1.918387] usb 8-1: New USB device strings: Mfr=0, Product=1, SerialNumber=0
[    1.918388] usb 8-1: Product: USB2.0 Hub
[    1.993322] usb 7-3: New USB device found, idVendor=046d, idProduct=c328, bcdDevice=86.00
[    1.993327] usb 7-3: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[    1.993329] usb 7-3: Product: USB Keyboard
[    1.993332] usb 7-3: Manufacturer: Logitech
[    2.015580] usbcore: registered new interface driver usbhid
[    2.015581] usbhid: USB HID core driver
[    2.017565] input: Logitech USB Keyboard as /devices/pci0000:00/0000:00:16.0/usb7/7-3/7-3:1.0/0003:046D:C328.0001/input/input2
[    2.081371] hid-generic 0003:046D:C328.0001: input,hidraw0: USB HID v1.10 Keyboard [Logitech USB Keyboard] on usb-0000:00:16.0-3/input0
[    2.081614] input: Logitech USB Keyboard Consumer Control as /devices/pci0000:00/0000:00:16.0/usb7/7-3/7-3:1.1/0003:046D:C328.0002/input/input3
[    2.145170] input: Logitech USB Keyboard System Control as /devices/pci0000:00/0000:00:16.0/usb7/7-3/7-3:1.1/0003:046D:C328.0002/input/input4
[    2.145276] hid-generic 0003:046D:C328.0002: input,hiddev0,hidraw1: USB HID v1.10 Device [Logitech USB Keyboard] on usb-0000:00:16.0-3/input1
[    2.453143] usb 7-4: new low-speed USB device number 3 using ohci-pci
[    2.650278] usb 7-4: New USB device found, idVendor=046d, idProduct=c062, bcdDevice=31.00
[    2.650283] usb 7-4: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[    2.650285] usb 7-4: Product: USB Laser Mouse
[    2.650288] usb 7-4: Manufacturer: Logitech
[    2.659674] input: Logitech USB Laser Mouse as /devices/pci0000:00/0000:00:16.0/usb7/7-4/7-4:1.0/0003:046D:C062.0003/input/input5
[    2.659868] hid-generic 0003:046D:C062.0003: input,hidraw2: USB HID v1.10 Mouse [Logitech USB Laser Mouse] on usb-0000:00:16.0-4/input0
iow@PC-DE-SHA:~$

Je viens de me souvenir d'un détail qui peut avoir son importance : les ports USB3 ne fonctionnaient pas lorsque j'ai changé ma carte mère (en août dernier), j'ai dû ajouter des paramètres au lancement comme dit ici : Gestion de l'USB 3. Ça n'a peut-être rien à voir, mais je pense que ça vaut le coup d'être signalé.


Pour sauver ma partition principale avec Partclone, je vais devoir lancer une session live, c'est bien ça ?

Dernière modification par iow (Le 12/01/2020, à 21:23)

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#12 Le 12/01/2020, à 22:02

inbox

Re : LiveUSB / Clonezilla ne reconnait pas le clavier USB

Clavier et souris on l'air d'avoir été bien reconnus. Fonctionnent-ils normalement ?

Pour Partclone, il te faudra lire car je n'utilise pas cet outil.

Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.

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#13 Le 13/01/2020, à 07:54

iow

Re : LiveUSB / Clonezilla ne reconnait pas le clavier USB

Oui lors d'un boot classique tout fonctionne parfaitement, et lorsque l'imprimante est branchée, elle aussi fonctionne. Je ne rencontre ce problème que lors d'un boot sur clonezilla.

Dernière modification par iow (Le 13/01/2020, à 07:54)

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#14 Le 13/01/2020, à 15:30

inbox

Re : LiveUSB / Clonezilla ne reconnait pas le clavier USB

Si Clonezilla déconne essaye Partclone.

Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.

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#15 Le 22/01/2020, à 09:46

iow

Re : LiveUSB / Clonezilla ne reconnait pas le clavier USB

Je viens de tester une session LiveUSB, j'ai un problème similaire : j'ai accès au grub, le clavier fonctionne, je choisis de boot sans installer, tout semble se passer correctement, mais une fois la session démarrée je n'ai ni clavier (USB) ni souris (USB aussi), le curseur est bien présent mais ne réagit pas.

Je n'ose plus effectuer trop de test, car lors de chaque boot de cette manière, je suis obligé de hard reset pour reprendre la main, et cela ne me plaît pas vraiment...

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