Contenu | Rechercher | Menus

Annonce

Si vous avez des soucis pour rester connecté, déconnectez-vous puis reconnectez-vous depuis ce lien en cochant la case
Me connecter automatiquement lors de mes prochaines visites.

À propos de l'équipe du forum.

Pages : 1

#1 Le 18/05/2020, à 12:47

c2h

Imprimante HP Deskjet 2540 bloquée

Bonjour,

Une imprimante HP Deskjet 2540 fonctionnait au doigt et à l’œil. Mais voici qu'elle ne veut plus rien entendre.

On est sur 20.04 LTS.

J'ai un message d'erreur quand je tente l'impression : "connecting to device".

Vérifications d'usage (câblage) et redémarrage faits, en vain.

J'ai lancé gscan2pdf, qui me donne ces messages d'erreur : "Error opening device: opening device 'hpaio:/usb/Deskjet_2540_series?serial=CN4753F3S50604': Error during device I/O" et "Error opening device: opening device 'escl:http://127.0.0.1:60000': Invalid argument"

Après rebranchement de l'imprimante, un léger mieux au sens où avec gscan2pdf, le scan semble se lancer (bruit de l'imprimante) mais ne produit rien finalement sauf un message d'erreur : "gscan2pdf: sane_start: Invalid argument"

Je constate un autre dysfonctionnement, c'est que le système ajoute de lui-même l'imprimante qui est pourtant déjà là. Ainsi dans le gestionnaire des imprimantes, je me retrouve avec l'imprimante baptisée HP-Deskjet-2540-series, emplacement "ubuntu-NUC7i3BNH", adresse "localhost", et la même rebaptisée Deskjet_2540_series_CN4753F3S50604_, sans emplacement, adresse "http://Deskjet 2540 series [CN4753F3S50604]._ipp._tcp.local:631" (qui se réinstalle si je la supprime).

Dans une ULTIME TENTATIVE, je résous le problème de l'impression, mais sans en comprendre la nature. J'ai supprimé la "première" imprimante (cf. § précédent)...

J'aimerais quand même y voir plus clair, sans compter que le problème du scanner demeure...

Dernière modification par c2h (Le 19/05/2020, à 00:40)

Hors ligne

#2 Le 25/05/2020, à 13:03

c2h

Re : Imprimante HP Deskjet 2540 bloquée

Bonjour,

Nouveau sous ubuntu (après quelques années sous mageia), je sombre dans une galère d'imprimante. Il s'agit d'une HP Deskjet 2540 ; je suis sous la version 20.04, suite à une récente mise à jour, concomitante, je crois, du début de mes problèmes ; tout allait en effet parfaitement bien auparavant. C'est comme si j'étais obligé de réinstallé l'imprimante à chaque redémarrage de l'ordinateur, avec des succès aléatoires, et sachant que j'ai perdu des fonctions comme celle de la numérisation avec ROC par gscan2pdf. Bref, aujourd'hui je supprime (mode graphique, Paramètres) toute imprimante, et fais une installation en ligne de commande. Ce qui donne ceci :

hp-setup -ia

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.20.3)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


--------------------------------
| SELECT CONNECTION (I/O) TYPE |
--------------------------------

  Num       Connection  Description                                               
            Type                                                                  
  --------  ----------  ----------------------------------------------------------
  0*        usb         Universal Serial Bus (USB)                                
  1         net         Network/Ethernet/Wireless (direct connection or JetDirect)

Enter number 0...1 for connection type (q=quit, enter=usb*) ? 0

Using connection type: usb

 
Setting up device: hp:/usb/Deskjet_2540_series?serial=CN4753F3S50604



---------------------
| PRINT QUEUE SETUP |
---------------------

Using queue name: Deskjet_2540
Locating PPD file... Please wait.

Found PPD file: hplip:0/ppd/hplip/HP/hp-deskjet_2540_series.ppd
Description: 

Adding print queue to CUPS:
Device URI: hp:/usb/Deskjet_2540_series?serial=CN4753F3S50604
Queue name: Deskjet_2540
PPD file: hplip:0/ppd/hplip/HP/hp-deskjet_2540_series.ppd
Location: 
Information: Deskjet 2540 Device (Automatically setup by HPLIP)


---------------------
| PRINTER TEST PAGE |
---------------------


HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.20.3)
Testpage Print Utility ver. 6.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.20.3)
System Tray Status Service ver. 2.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

warning: GUI Modules PyQt4 and PyQt5 are not installed
error: hp-systray requires Qt4 GUI and DBus support. Exiting.
warning: Unable to connect to dbus. Is hp-systray running?
error: Device busy: hp:/usb/Deskjet_2540_series?serial=CN4753F3S50604
error: Unable to print to printer. Please check device and try again.

note: If an error occured, or the test page failed to print, refer to the HPLIP website
note: at: http://hplip.sourceforge.net for troubleshooting and support.


Done.

Mais mon matériel est mois utilisable que jamais...

Hors ligne

#3 Le 25/05/2020, à 13:41

gl38

Re : Imprimante HP Deskjet 2540 bloquée

Hewlett Packard n'a pas (encore ?) mis à jour hplip pour ubuntu 20.04.
Avec cups, j'arrive à imprimer avec ma deskjet 3720, par contre ma PSC 2355 fonctionne avec hplip.
Il faut attendre une mise à jour.
Cordialement,
Guy

Hors ligne

#4 Le 25/05/2020, à 14:48

c2h

Re : Imprimante HP Deskjet 2540 bloquée

Waw, merci de cette tragique explication (tragique pour moi...) ! Je me mords les doigts d'avoir procédé à cette mise à jour... Numériser, notamment, ça m'est très utile professionnellement. Il ne me reste qu'à prier tous les saints Tux que cette MÀJ arrive dans les meilleurs délais.

Hors ligne

#5 Le 25/05/2020, à 16:20

gl38

Re : Imprimante HP Deskjet 2540 bloquée

Il y a plusieurs solutions de secours : utiliser un live-DVD ou USB d'ubuntu 18.04 et scanner après avoir démarré dessus (en sauvant le résultat sur un disque interne ou externe). Ça demande une petite organisation pour ne pas perdre trop de temps en démarrage !
Photographier avec soin le document...
Cordialement,
Guy

Hors ligne

#6 Le 25/05/2020, à 16:56

c2h

Re : Imprimante HP Deskjet 2540 bloquée

Oui, suggestion intéressante, mais qui me renvoie à une autre difficulté...

En fait je me suis mis à ubuntu à l'occasion d'un investissement dans un Intel NUC7i3BNH, un tout petit PC que j'ai commandé avec un système ubuntu, ayant été lâché par mes matériels très obsolètes (portables et autres tours). Or j'aimerais bien démarré sur un disque dur externe sur lequel m'attend une mageia très opérationnelle... Mais dans le BIOS qui est plutôt du UEFI, si j'y comprends quelque chose, je ne trouve pas le moyen de le paramétrer pour qu'il démarre sur un port USB. Enfin, j'imagine que c'est une discussion à ouvrir dans une autre entrée du forum...

Hors ligne

#7 Le 25/05/2020, à 18:35

gl38

Re : Imprimante HP Deskjet 2540 bloquée

Peut-être que sur tes disques "internes", il y a un peu de place pour faire une partition sur laquelle tu pourrais mettre un Ubuntu 18.04.
Dans le BIOS il y a peut-être moyen de passer en Legacy...
Cordialement,
Guy

Hors ligne

#8 Le 25/05/2020, à 20:27

c2h

Re : Imprimante HP Deskjet 2540 bloquée

J'ai trouvé le moyen de booter sur un disque externe (avec mageia 7) en usb. Forcément, quand on est habitué à d'assez vieux BIOS, on est un peu décontenancé par les versions contemporaines...

Hors ligne

#9 Le 26/05/2020, à 12:47

berserk

Re : Imprimante HP Deskjet 2540 bloquée

gl38 a écrit :

Hewlett Packard n'a pas (encore ?) mis à jour hplip pour ubuntu 20.04.
Avec cups, j'arrive à imprimer avec ma deskjet 3720, par contre ma PSC 2355 fonctionne avec hplip.
Il faut attendre une mise à jour.
Cordialement,
Guy

La 2540 n'est pas récente, j'en ai une une et hplip la reconnait sous 18.04

Hors ligne

#10 Le 26/05/2020, à 14:03

grigouille

Re : Imprimante HP Deskjet 2540 bloquée

supprime le paquet ippusbxd.
Redémarre l'ordi.
désinstalle l'imprimante 

hp-setup -ir

et installe 

hp-setup -ia

Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

Hors ligne

#11 Le 26/05/2020, à 14:35

gl38

Re : Imprimante HP Deskjet 2540 bloquée

@bersek : le problème est nouveau avec la 20.04, hplip est bloqué pour le moment à ubuntu 19.10. L'imprimante est reconnue par hplip, mais pas moyen de communiquer, sauf avec cups pour imprimer, pour le scanner je n'y arrive pas.
Ce qu'indique grigouille ne fonctionne pas avec mon imprimante récalcitrante.
Cordialement,
Guy

Hors ligne

#12 Le 26/05/2020, à 15:07

grigouille

Re : Imprimante HP Deskjet 2540 bloquée

Dommage.
Regarde quand même ceci :
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2052390

Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

Hors ligne

Pages : 1