[RÉSOLU] Problème lignes horizontales AMD B450M DS3H

Tiy · Le 09/09/2020, à 21:53

Bonjour à toutes et tous !

Voilà, je suis une complète débutante sur Linux, j'y connais pas grand chose en ordinateur en général, et j'ai un problème : des lignes horizontales apparaissent sur mon écran. Voici à quoi ça ressemble :

Pour la petite histoire, je viens d'acheter un nouvel ordinateur et un nouvel écran (Acer LCD VG220QBMIIX), et d'installer du linux pour la première fois. Hier j'avais d'abord installé linux mint, et j'avais le même problème, j'ai pensé que ça devais venir des drivers, mais ne trouvant pas comment faire je me suis dit que j'allais utiliser Ubuntu à la place et que ça serait peut-être plus simple (je débute alors c'est vrai qu'Ubuntu ou Mint pour moi ça ne change rien, j'ai tout a apprendre). Sauf que le problème est le même sur Ubuntu ... J'ai branché l'écran sur mon vieux ordi portable qui tourne sur windows 10 et dont les drivers sont a jour (au cas où que le problème vienne de l'écran hein), et là, pas de lignes, pas de problème avec l'écran, ce qui m'amène à penser que ça vient des drivers, non ?

Pour le matériel que j'utilise, voici les caractéristiques :

PC

Ecran

J'ai regardé sur le forum et j'ai l'impression de ne pas être la seule a avoir ce soucis, mais je ne suis pas sûre ... est-ce que vous pourriez m'aider s'il vous plaît ? J'ai rentré quelque commandes que j'ai pu voir être demandées, peut être que ça aidera. Merci pour votre attention et le temps pris a me lire/répondre !

camo@camotour:~$ lspci -nnk | grep -i vga -A3
06:00.0 VGA compatible controller [0300]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Picasso [1002:15d8] (rev c9)
	Subsystem: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Picasso [1002:15d8]
	Kernel driver in use: amdgpu
	Kernel modules: amdgpu

camo@camotour:~$ sudo lshw -c video
[sudo] Mot de passe de camo : 
  *-display                 
       description: VGA compatible controller
       produit: Picasso
       fabricant: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI]
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:06:00.0
       version: c9
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm pciexpress msi msix vga_controller bus_master cap_list
       configuration : driver=amdgpu latency=0
       ressources : irq:57 mémoire:e0000000-efffffff mémoire:f0000000-f01fffff portE/S:e000(taille=256) mémoire:fcc00000-fcc7ffff

camo@camotour:~$ /etc/x11/xorg.conf
bash: /etc/x11/xorg.conf: Aucun fichier ou dossier de ce type

camo@camotour:~$ /var/log/Xorg.0.log
bash: /var/log/Xorg.0.log: Aucun fichier ou dossier de ce type

Modération : merci d'utiliser des images de petite taille (300x300) ou des miniatures pointant sur ces images (Des hébergeurs comme Toile Libre ou TDCT'Pix le permettent).

Et les retours de commandes sont à donner sous forme de texte entre balises code (explications ici).

Dernière modification par Tiy (Le 12/09/2020, à 23:31)

lepetit · Le 10/09/2020, à 10:05

tu as bien installer la version 20.04 de ubuntu ?
également je trouve que les carte mère Gigabyte ne sont pas terrible pour les processeurs amd ryzen
sait tu me dire quel version du bios tu as sur ta carte mère ?
ton écran est branché en hdmi sur ta carte mère ?

edit : sinon ça semble bien focntionner sur ubuntu 20.04
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2051827

tu as également le bon driver deja, donc je verrai du coté du bios deja

Dernière modification par lepetit (Le 10/09/2020, à 10:17)

Tiy · Le 10/09/2020, à 14:06

lepetit a écrit :

tu as bien installer la version 20.04 de ubuntu ?
également je trouve que les carte mère Gigabyte ne sont pas terrible pour les processeurs amd ryzen
sait tu me dire quel version du bios tu as sur ta carte mère ?
ton écran est branché en hdmi sur ta carte mère ?
edit : sinon ça semble bien focntionner sur ubuntu 20.04
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2051827
tu as également le bon driver deja, donc je verrai du coté du bios deja

Bonjour lepetit, merci pour ta réponse !
Oui je suis sur Ubuntu 20.04.
Pour le Bios j'ai la version F50.
Mon écran est branché en HDMI oui.
Je vais lire le topic auquel tu me renvois ce soir quand je serais plus dispo, merci !

lepetit · Le 10/09/2020, à 14:26

jviens de chercher vite fait
semblerai effectivement que ça soit un bug deja reporté
https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+sour … ug/1848741

la solution peut etre eventuellement etre celle ci
https://askubuntu.com/questions/1239149 … -3400g-apu

il faut donc desactiver "IOMMU"

voila ce que tu vas faire
dans un terminal:

sudo gedit /etc/default/grub

puis dans le fichier qui s'ouvre, tu vas ajouter iommu=pt apres quiet splash, ce qui donne

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash iommu=pt"

puis, tu sauvegardes et ferme le fichier et dans le terminal

sudo update-grub

et tu redemarres le pc

la deuxieme solution c'est de desactiver directement IOMMU dans le bios

ce qui est bizarre, c'est que par rapport avec tes images, ce bug ne semble arriver sur firefox
ça le fait avec tout les logiciels ?
veille également a t'assurer que ton ubuntu est bien a jour

Dernière modification par lepetit (Le 10/09/2020, à 14:32)

Tiy · Le 10/09/2020, à 19:52

lepetit a écrit :

jviens de chercher vite fait
semblerai effectivement que ça soit un bug deja reporté
https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+sour … ug/1848741
la solution peut etre eventuellement etre celle ci
https://askubuntu.com/questions/1239149 … -3400g-apu
il faut donc desactiver "IOMMU"
voila ce que tu vas faire
dans un terminal:
sudo gedit /etc/default/grub
puis dans le fichier qui s'ouvre, tu vas ajouter iommu=pt apres quiet splash, ce qui donne
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash iommu=pt"
puis, tu sauvegardes et ferme le fichier et dans le terminal
sudo update-grub
et tu redemarres le pc
la deuxieme solution c'est de desactiver directement IOMMU dans le bios
ce qui est bizarre, c'est que par rapport avec tes images, ce bug ne semble arriver sur firefox
ça le fait avec tout les logiciels ?
veille également a t'assurer que ton ubuntu est bien a jour

Encore merci lepetit pour ta réponse et ton aide,

Je viens de rentrer les commandes comme indiquées (j'ai eu un message warning, je dois m'inquieter ?):

camo@camotour:~$ sudo gedit /etc/default/grub
[sudo] Mot de passe de camo : 

(gedit:6179): Tepl-WARNING **: 19:43:26.040: GVfs metadata is not supported. Fallback to TeplMetadataManager. Either GVfs is not correctly installed or GVfs metadata are not supported on this platform. In the latter case, you should configure Tepl with --disable-gvfs-metadata.

camo@camotour:~$ sudo update-grub
Sourcing file `/etc/default/grub'
Sourcing file `/etc/default/grub.d/init-select.cfg'
Création du fichier de configuration GRUB…
Image Linux trouvée : /boot/vmlinuz-5.4.0-47-generic
Image mémoire initiale trouvée : /boot/initrd.img-5.4.0-47-generic
Image Linux trouvée : /boot/vmlinuz-5.4.0-42-generic
Image mémoire initiale trouvée : /boot/initrd.img-5.4.0-42-generic
Adding boot menu entry for UEFI Firmware Settings
fait

J'ai aussi ajouté le iommu=pt dans la fenêtre qui s'est ouverte.

Ca ne le fait pas que sur firefox, mais pas partout non plus. Par exemple sur mon écran j'ai actuellement ouvert firefox, le terminal et mes dossiers et les lignes apparaissent sur firefox uniquement ; j'ai téléchargé un jeu au hasard pour voir s'il y aura le soucis dessus et c'était le cas, les lignes apparaissent aussi.
Les lignes apparaissent dès que je bouge avec ma souris, la molette ou les touches directionnelles.

Je redémarre mon ordinateur et je vois si la manip fonctionne !
Et encore merci pour le temps que tu m'accordes à m'aider !

Tiy · Le 10/09/2020, à 19:58

Il semble que ça fonctionne !
Plus de ligne sur firefox, j'ai regardé sur le jeu, ça fait une sorte d'effet "vagues" quand je bouge, mais plus de lignes qui apparaissent de partout !
Merci beaucoup pour ton aide !
Est-ce que tu saurais m'expliquer ce qu'est iommu et son action ?

En tout cas merci beaucoup !!!

lepetit · Le 11/09/2020, à 10:03

c'est lié a la virtualisation apparemment
https://www.informatiweb.net/tutoriels/ … -bios.html

si tu n'utilises pas de machine virtuel, tu peux t'en passer

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