( HPLIP ) Version 9.12 BUG ?

kimble · Le 26/12/2009, à 09:57

Bonjour,

J'ai commencé à utiliser Ubuntu ( Karmic ) au mois de novembre.
Mon ordi est en 64 Bits mais j'ai installé la version 32 bits car il semble (documentation) qu'avec un AMD64 (c'est mon cas) il y a des problèmes.
Mon imprimante est une HP All in One Photosmart 2710.
A ma 1ère installation en suivantle post de pirguiard cette imprimante s'est bien installée (avec je crois HPLIP 9.10 ). J'avais le "HP Device Manager " dans "Applications" et l'icone correspondante dans le Tableau de bord.
J'ai depuis réinstallé Ubuntu 9.10.
Il y a maintenant une nouvelle version de HPLIP ( 9.12 ) et je ne peux plus installer mon imprimante:
Quand je lance HPLIP en suivant les instructions du post dans terminal en commençant par "sudo" j'ai un "warning" qui me dis (en anglais bien sur) d'utiliser un "normal user" ce que je fais :je lance un terminal et je glisse Hplip 9.12 sans "sudo" et l'application commence le décompactage.
Je précise que j'ai bien desintallé avec le gestionnaire de paquet l'application HPLIP existante tout de suite après la réinstallation.

A un moment j'ai l'annonce avec une partie en rouge/violet (mauvais):

warning: A previous install of HPLIP is installed and/or running.
sudo apt-get remove --assume-yes hplip hpijs foomatic-db-hpijs (Removing old HPLIP version)
warning: HPLIP removal failed. The previous install may have been installed using a tarball or this installer.
warning: Continuing to run installer - this installation should overwrite the previous one.

Je continue cependant l'installation et à la fin la fenetre de "HP Device Manager" s'ouvre et détecte mon imprimante mais quand je clique "next" au bout de 1 a 2 minutes la fenetre réclame un "PPD file" sur fond jaune (mauvais aussi). Le seul répertoire proposé contient une liste d'imprimantes (surtout des "Laser-Jet") mais pas mon imprimante Photosmart.
Le fichier correspondant à mon imprimante ( Photosmart 2700 serie) est pourtant présent dans le télechargement on le voit quand on fait la décompression directe qui donne un répertoire HPLIP 9.12 mais il semble que l'application le decompresse au mauvais endroit ou avec des "droits de propriété" incompatibles.

Si quelqu'un a une solution
Merci
kimble

kimble · Le 26/12/2009, à 15:08

Il semble que je ne suis pas le seul a avoir des problèmes avec HPLIP :
http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=368278
Mais je pense que certaines mises à jour parue entre fin novembre (date de ma 1ère installation de karmic) et aujourd'hui sont en cause car j'ai essayé d'installer la version 9.10 (qui fonctionnait en novembre) et bien ça ne fonctionne plus.
Un spécialiste de HPLIP est demandé d'urgence sur le forum.
Merci

Papyrus · Le 26/12/2009, à 16:12

J'ai posté ce matin un problème similaire: mon imprimante Laserjet 1020 fonctionne avec hplip sous 9.04 mais me fait des misères sous Karmic (sur le même ordinateur!):
- lsusb trouve mon imprimante
- hp-probe affiche une erreur

| DEVICE DISCOVERY |
--------------------
warning: No devices found on the 'usb' bus. If this isn't the result you are expecting,
warning: check to make sure your devices are properly connected and powered on.
Done.

Mon imprimante est bien branchée et sous tension!

A l'installation de hplip, elle fonctionne jusqu'au prochain redémarrage, puis c'est l'erreur

Une aide serait appréciée.

Papyrus.

kimble · Le 26/12/2009, à 18:49

Bonjour papyrus,
J'avais remarqué que tu as le meme problème que moi je le signale dans mon message ci-dessus.
Je ne pense pas que se soit un problème de version d'Ubuntu ( de 9.04 à 9.10 ) ni comme je le croyais de version de Hplip (de 9.10 à 9.12 ). Je suis nouveau venu sur l'OS Ubuntu 9.10 Karmic j'ai fait ma 1ère installation fin novembre et à l'époque (avecla version 9.10 de hplip) mon imprimante s'installait parfaitement. Ce matin j'ai tout réinstallé avec la version 9.10 de hplip et le problème est le meme : Hp device manager trouve l'imprimante et son type mais pas le fichier PPD pour la faire fonctionner bien qu'il soit dans le répertoire ou l'application décompresse tous les fichiers. Je pense qu'une des mises à jour que l'on télécharge après l'installation interfère avec hplip.
J'espère que quelqu'un de plus "calé" que moi va fournir une réponse.

Papyrus · Le 26/12/2009, à 19:27

Bonsoir Kimble

tu as peut_être raison, mais je ne comprend pas que la même imprimante sur le même ordinateur fonctionne sous 9.04 et n'imprime pas sous 9.10, à moins de redémarrer l'imprimante 3, 4 ou 5 fois jusqu'à ce qu'elle soit "logiquement" branchée (elle est physiquement branchée et allumée... enfin, en marche)

Par contre, j'ai aussi constaté que le site de HP posait des problèmes pour le téléchargement du plugin correspondant à l'imprimante: erreurs, pas de connections... et miracle, çà marche parfois!

Tout çà m'a bien l'air d'une sacré usine à gaz alors que d'habitude avec ubuntu, çà marche impeccablement bien.

Papyrus · Le 27/12/2009, à 12:17

Kimble

En bidouillant, j'ai réussi à le faire fonctionner.
Je n'ai pas utilisé Synaptic, mais les lignes de commandes suivantes qui sont beaucoup plus radicales et effacent bien d'avantage:
- sudo apt-get autoremove cups
- sudo apt-get autoremove hplip

Resintallation comme recommandé par ubuntu, REDÉMARRAGE DU SYSTÈME... et çà marche.

Autre point sensible à surveiller: le bug connu concernant EHCI du bios qui provoque des connections USB problématiques.

Çà fait env. 27 jours que je cherchais une solution...!

Bonne chance à toi.

Papyrus

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