[Racketiciel] mes procédures de remboursement de Windows

slasher-fun · Le 06/07/2010, à 14:20

sorodje a écrit :

Vous avez déjà constaté ça ailleurs ?

Bah chez Darty justement, ça fait plusieurs années. Après, la question "Possibilité de remboursement de l'OS Oui/Non" ne devrait même pas se poser quoi...

sorrodje · Le 06/07/2010, à 14:22

oups pardon alors

Ca se voit beaucoup que je ne suis pas un grand habitué des Darty et consors ?

freechelmi · Le 07/07/2010, à 09:52

darty a mis en place ces procedures à partir de octobre 2008 avec d'autres grandes surfaces attqués lors du procès a demi gagné de septembre 2008 :

lis mon article au tout début de la mise en place

http://memeteau.free.fr/kspip/spip.php?article20

Tout ça est maintenant bien fini puisque le procès a été perdu en appel et donc la contrainte n'as pas été jusqu'au bout.

Perso, je pense qu'il faut se battre sur les deux fronts et proposer des machines alternatives présinstallés sous ubuntu par d'autres canal de distribution.

Grünt · Le 07/07/2010, à 09:58

freechelmi a écrit :

Perso, je pense qu'il faut se battre sur les deux fronts et proposer des machines alternatives présinstallés sous ubuntu par d'autres canal de distribution.

Sauf que ça a un effet pervers: ça renforce l'idée selon laquelle la machine et l'OS sont un tout inséparable, et que les gens qui veulent Ubuntu doivent prendre "un PC avec Ubuntu".

YannUbuntu · Le 07/07/2010, à 10:22

pas si cette machine est aussi proposee sans OS.

Slystone · Le 07/07/2010, à 10:49

Pffff ! La galère ! Après m'être renseigné, j'ai appris que le calcul des dédommagements se fait en fonction de la personne en procès, mais aussi en fonction de la personne qui représente. Donc si demande à mes parents de me représenter, ça va bien les mettre dans la merde si le procès est perdu, j'abandonne donc cette option. Le problème se posera avec toute personne qui accepte de me représenter.
Si je fais appel à un avocat, il y a des frais à payer, et vu que je n'ai pas beaucoup sur le compte en ce moment et que je ne suis bientôt plus en France aussi, ça paraît irréaliste.
Je peux peut-être demander de repousser l'audience, mais je ne sais pas si c'est possible pour une durée d'un an.
Ou alors peut-être existe t-il des possibilités d'obtenir une aide juridique ? Je viens de téléphone au tribunal, des aides existeraient apparemment, je n'ai pas de réponse pour le moment.
M'enfin, je vous tiens au courant.

sorrodje · Le 07/07/2010, à 10:52

ǤƦƯƝƬ a écrit :

freechelmi a écrit :
Perso, je pense qu'il faut se battre sur les deux fronts et proposer des machines alternatives présinstallés sous ubuntu par d'autres canal de distribution.
Sauf que ça a un effet pervers: ça renforce l'idée selon laquelle la machine et l'OS sont un tout inséparable, et que les gens qui veulent Ubuntu doivent prendre "un PC avec Ubuntu".

100% d'accord !

PS : Merci Freechelmi .. Encore désolé .. je ne connaissais pas l'historique en la matière

freechelmi · Le 07/07/2010, à 11:50

ǤƦƯƝƬ a écrit :

freechelmi a écrit :
Perso, je pense qu'il faut se battre sur les deux fronts et proposer des machines alternatives présinstallés sous ubuntu par d'autres canal de distribution.
Sauf que ça a un effet pervers: ça renforce l'idée selon laquelle la machine et l'OS sont un tout inséparable, et que les gens qui veulent Ubuntu doivent prendre "un PC avec Ubuntu".

C'est pas necessaire de toujours reprendre les gens dès qu'il proposent d'autres pistes.

Si j'ai bien parlé de 2 fronts c'est pour dire qu'il faut aussi proposer du choix a un publique qui en as besoin.

Même si l'optionalité était présente en magasin, il resterait une partie de la population qui continuerait a acheter l'option "OS Windows préinstallé " tout simplement parce qu'elle n'aurait pas d'autre choix étant donné qu'elle désire une machine fonctionnelle en revenant de la grande surface et n'as pas les competences ou l'envie d'installer l'OS elle même.....

bref il faut une solution pour tous les publics, et c'est pour ça qu'il faut avancer sur plusieurs fronts.

cbrunos · Le 07/07/2010, à 11:57

freechelmi a écrit :

ǤƦƯƝƬ a écrit :
freechelmi a écrit :
Perso, je pense qu'il faut se battre sur les deux fronts et proposer des machines alternatives présinstallés sous ubuntu par d'autres canal de distribution.
Sauf que ça a un effet pervers: ça renforce l'idée selon laquelle la machine et l'OS sont un tout inséparable, et que les gens qui veulent Ubuntu doivent prendre "un PC avec Ubuntu".
C'est pas necessaire de toujours reprendre les gens dès qu'il proposent d'autres pistes.

Et on fais quoi si on a un autre avis/pas d'accord?

sam7 · Le 07/07/2010, à 15:09

il faudrait pouvoir proposer en magasin des ordinateurs sans systèmes d'exploitation,
& à coté, un présentoir avec des lives-CD de différentes distributions GNU/Linux ...
pour que l'acheteur puisse faire son choix (avec possibilité de faire installer en magasin si nécessaire)

qu'en dites-vous ?

Grünt · Le 07/07/2010, à 15:36

freechelmi a écrit :

ǤƦƯƝƬ a écrit :
freechelmi a écrit :
Perso, je pense qu'il faut se battre sur les deux fronts et proposer des machines alternatives présinstallés sous ubuntu par d'autres canal de distribution.
Sauf que ça a un effet pervers: ça renforce l'idée selon laquelle la machine et l'OS sont un tout inséparable, et que les gens qui veulent Ubuntu doivent prendre "un PC avec Ubuntu".
C'est pas necessaire de toujours reprendre les gens dès qu'il proposent d'autres pistes.

Ben oui mais on peut ne pas être d'accord

Si j'ai bien parlé de 2 fronts c'est pour dire qu'il faut aussi proposer du choix a un publique qui en as besoin.
Même si l'optionalité était présente en magasin, il resterait une partie de la population qui continuerait a acheter l'option "OS Windows préinstallé " tout simplement parce qu'elle n'aurait pas d'autre choix étant donné qu'elle désire une machine fonctionnelle en revenant de la grande surface et n'as pas les competences ou l'envie d'installer l'OS elle même.....
bref il faut une solution pour tous les publics, et c'est pour ça qu'il faut avancer sur plusieurs fronts.

Entièrement d'accord sur ce point. Ceci dit, je regrette l'effet pervers que j'ai décrit: l'existence de PC avec Ubuntu préinstallé comme prétexte pour refuser de séparer matériel et logiciel.

Et pour le public qui veut du matériel avec des pilotes libres, l'offre en préinstallé est assez insuffisante: j'ai vu très peu de machines avec Linux préinstallé (qu'il s'agisse de Dell, des netbooks, des petits constructeurs..) où ce critère est pris en compte. Du coup, le seul moyen d'avoir une machine sur laquelle on peut faire tourner gNewSense c'est de se tourner vers le vaste marché qui préinstalle Windows, de dénicher la perle rare.. et de se faire rembourser Windows.

sam7 · Le 07/07/2010, à 16:03

et ma proposition alors ? cf. http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?pid=3590192#p3590192
rien n'empêche d'avoir gNewSense parmis la sélection de distribution proposée

Zakhar · Le 13/07/2010, à 09:26

L'idéal serait, comme ça se fait depuis belle lurette sur Windows, d'avoir une partition contenant les ISO des distributions proposées (ou l'équivalent d'un ISO pour windows).

Au premier démarrage du PC se présente une boîte de dialogue avec le choix :

Voulez-vous installer :
- Ubuntu
- Fedora
- Chrome OS
- OSX
- 7
- FreeDOS
- rien du tout

Si on répond :
- Ubuntu, Fedora, une autre distribution Linux ou FreeDOS, Chrome OS (?) ça installe et voila.

Si on répond :
- 7, OSX, il faut alors introduire la clé que l'on a achetée optionnellement avec le PC pour activer la chose.

Si on répond :
- "rien du tout", une dernière boîte de dialogue s'affiche et précise :

Veuillez procéder, par vos propres soins, à l'installation d'un système d'exploitation.

A l'achat en magasin on a le choix :
- Le PC (matériel seul + O.S. libre de son choix)
- Le PC + une clé d'activation des O.S. payants disponibles. Eventuellement on peut bien sur avoir une remise "package" (c'est légal).

Cerise sur le gâteau : même si on installe un système payant, l'installeur d'origine peut terminer en proposant :

Voulez-vous installer aussi un deuxième système optionnel ?

Ca permettrait à ceux qui pensent qu'il n'existe que Windows, de tâter un peu des O.S. alternatifs (dual boot) et se faire une idée. Bien sûr, la proposition "dual boot" peut être faite dans tous les cas, pourquoi pas un Ubuntu/Fedora pour se faire une idée des deux et de ce qui convient le mieux à chacun.

Est-ce si difficile que ça ?

Ca se fait bien pour le choix du navigateur depuis le fameux procès européen !

Je pense au contraire que c'est vraiment une volonté des vendeurs de PC de continuer à vendre de la MicrഠDaube pour ne pas "amputer" leurs marges

Dernière modification par Zakhar (Le 13/07/2010, à 09:33)

inconnu · Le 13/07/2010, à 20:21

sam7 a écrit :

il faudrait pouvoir proposer en magasin des ordinateurs sans systèmes d'exploitation,
& à coté, un présentoir avec des lives-CD de différentes distributions GNU/Linux ...
pour que l'acheteur puisse faire son choix (avec possibilité de faire installer en magasin si nécessaire)
qu'en dites-vous ?

Premier point ok

Pour le deuxième point non, c'est injuste pour *BSD, Haiku, React OS etc etc..

Slystone · Le 13/07/2010, à 20:55

Je suis complétement d'accord avec Hardisk, ce qu'on veut c'est la liberté du choix, et toute solution qui impose un nombre restreint de distros en en rejetant d'autres est mauvais, aussi libres que soient les distros mises en avant.

Grünt · Le 13/07/2010, à 21:30

Slystone a écrit :

Je suis complétement d'accord avec Hardisk, ce qu'on veut c'est la liberté du choix, et toute solution qui impose un nombre restreint de distros en en rejetant d'autres est mauvais, aussi libres que soient les distros mises en avant.

Sans compter qu'il n'y a aucune raison de contraindre le constructeur à préparer des images disques pour des OS pratiquement inconnus, et ce pour chaque machine.

L'optionnalité suffit: juste, pouvoir partir du magasin avec un PC (sans licence) et ne payer que le prix du matériel.

sam7 · Le 15/07/2010, à 23:02

Hardisk a écrit :

sam7 a écrit :
il faudrait pouvoir proposer en magasin des ordinateurs sans systèmes d'exploitation,
& à coté, un présentoir avec des lives-CD de différentes distributions GNU/Linux ...
pour que l'acheteur puisse faire son choix (avec possibilité de faire installer en magasin si nécessaire)
qu'en dites-vous ?
Premier point ok
Pour le deuxième point non, c'est injuste pour *BSD, Haiku, React OS etc etc..

désolé, je ne les avaient pas citées, mais il est vrai que la liste est si longue...

c'est vrai que l'on pourrait se contentert de :

ǤƦƯƝƬ a écrit :

L'optionnalité suffit: juste, pouvoir partir du magasin avec un PC (sans licence) et ne payer que le prix du matériel.

... mais bon, perso, je trouve que c'est l'occasion de faire connaitre au public "non avertis" qu'il existe autre chose que Win & Mac

andso · Le 17/07/2010, à 20:32

Zakhar a écrit :

L'idéal serait, comme ça se fait depuis belle lurette sur Windows, d'avoir une partition contenant les ISO des distributions proposées (ou l'équivalent d'un ISO pour windows).
Au premier démarrage du PC se présente une boîte de dialogue avec le choix :
Est-ce si difficile que ça ?
Ca se fait bien pour le choix du navigateur depuis le fameux procès européen !
Je pense au contraire que c'est vraiment une volonté des vendeurs de PC de continuer à vendre de la MicrഠDaube pour ne pas "amputer" leurs marges

superbe vos idées,
et comme dit sur un autre fil, il existe un consensus mou pour laisser perdurer un O.S. moribond, parce que ses tares génèrent un chiffre d' affaire énorme en terme de maintenance.
Un peu H.S.

sam7 · Le 18/07/2010, à 16:30

Zakhar a écrit :

L'idéal serait, comme ça se fait depuis belle lurette sur Windows, d'avoir une partition contenant les ISO des distributions proposées (ou l'équivalent d'un ISO pour windows).
Au premier démarrage du PC se présente une boîte de dialogue avec le choix :
Est-ce si difficile que ça ?
Ca se fait bien pour le choix du navigateur depuis le fameux procès européen !

très bonne idée aussi

mydjey · Le 24/09/2010, à 22:14

Hello World

J'ai lu les premiers topic, ®om s'était vu à l'époque proposer 10 € pour un asus EeeBox

Je compte bientôt acheter un asus Eeepc, quelqu'un aurait t'il tenté la procédure récemment (je n'ai pas lu les 44 pages de topics ^^') ?

J'aurais aimé au moins avoir un ordre d'idée de ce que je pouvais espérer.

Thanks.

Slystone · Le 25/09/2010, à 03:11

mydjey a écrit :

J'aurais aimé au moins avoir un ordre d'idée de ce que je pouvais espérer.

Le site racketiciel.info est AMHA la source d'infos la plus complète, tout dépend de ce que tu es prêt à faire après...

mydjey · Le 25/09/2010, à 11:10

Merci effectivement il y'a pleins d'infos.

Willty · Le 27/09/2010, à 14:19

Salut,
j'ai été remboursé pour une licence windows 7 premium sur un Asus X72D (K72DR)
1 mois de délais et 40€ dans ma poche.
Mais quand on voit le prix de cette licence, 40€ c'est de la rigolade !

Dernière modification par Willty (Le 27/09/2010, à 14:23)

freechelmi · Le 27/09/2010, à 14:23

Willty a écrit :

Mais quand on voit le prix de cette licence, 40€ c'est de la rigolade !

Il se dit que la réalité est autour de 60HT . pas 80Ht comme c'est le cas dans le commerce de detail.

jibe · Le 27/09/2010, à 22:22

Salut,

Oui, enfin, ce qui se dit surtout, c'est qu'il y a des (je crois, en tous cas au moins une) jurisprudences qui ont établi que, faute de transparence sur les prix, on doit prendre en compte pour le remboursement le prix public de la licence couramment pratiqué. Donc plus de 110€ TTC (quand on achète un PC à l'hyper du coin, ils ne nous font pas cadeau de la TVA !) pour un 7 familial premium.

Le truc, c'est que c'est comme pour les manifs : 110 selon les organisateurs, 60 selon la police Sauf que la, la loi a tranché pour 110...

Dernière modification par jibe (Le 27/09/2010, à 22:26)

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