Luminosité d'écran à zéro après mise à niveau de Xubuntu

Endash · Le 07/05/2011, à 15:30

Bonjour,

Sur les conseils de Zoulou, j'ouvre de nouveau mon problème dans cette section:

J'ai passé mon Acer Aspire 5738Z de Xubuntu 10.10 vers 11.04 il y a une semaine et sans aucun problème.

J'ai essayé de faire la même chose sur l'Acer Aspire 5336 de mes parents (*), qui était déjà en Xubuntu 10.10 lui aussi.

Je suis passé par le Gestionnaire de mise à jour (en graphique donc). Le chargement des paquets et leur installation se sont passés sans problème.

Au redémarrage, la luminosité de l'écran était normale lors de l'affichage de la page "ACER blabla" puis elle s'est ensuite brutalement mise à presque zéro avant le splash screen Xubuntu. Concrètement, elle est si faible que j'ai mis 2 heures à me rendre compte (en me tuant les yeux à 3cm de l'écran) que j'en étais à la page du choix du compte de connexion. Même à 10cm de l'écran, je pensais que l'écran était 100% noir et que l'ordi était encore en train de démarrer...

La bonne nouvelle, c'est qu'en me tuant les yeux, j'arrive à me connecter pour réparer. Mais tant que ce n'est pas fait, l'ordi est inutilisable.

Quelqu'un sait-il comment régler ce problème ?

(*) La carte vidéo est une Intel GMA 4500.

Dernière modification par Endash (Le 30/09/2013, à 12:13)

Zoulou.4556 · Le 07/05/2011, à 15:39

c'est re-moi d'après ce que j ai pu lire sur un sujet identique au tiens se serais un problème de pilote proprio activé au moment de la mise à niveau, est se le cas ?, si oui désactive le logiciel proprio qui n'est pas compatible avec ta nouvelle version de xubuntu, pour en savoir plus le sujet est ici

Endash · Le 07/05/2011, à 16:12

Je ne sais pas comment vérifier si un pilote proprio a été installé, ni comment le désinstaller si c'est le cas.

J'ai aussi tenté ceci. Sans succès.

Je me dirige vers une réinstallation brutale de la 10.10 dont j'ai le CD, mais comme je n'avais pas mis le /home sur une partition disctincte (je ne savais pas le faire à l'époque), il sera écrasé au passage...

Dernière modification par Endash (Le 08/05/2011, à 09:13)

Zoulou.4556 · Le 08/05/2011, à 03:34

avec le live cd tu peux récupérer le home installé et le sauvegarder sur une clé usb ou sur un DD exter.

Endash · Le 08/05/2011, à 07:43

En fait, j'ai pris le contrôle de l'ordinateur de mes parents depuis le mien avec Team Viewer pour sauver leur /home sur clef USB, puis j'ai réinstallé la Xubuntu 10.10.

Même si ça m'embête, je vais surveiller la publication d'un éventuel correctif de la mise à niveau et geler leur ordi en 10.10 en attendant.

Je vais aussi étudier les distributions plus stables (Debian, Suse). Ni moi ni mes parents n'avons besoin d'une distribution avec mise à niveau tous les 6 mois. Au contraire, ce serait même mieux de pouvoir conserver le même environnement graphique sur du plus long terme mais en ayant la possibilité d'installer les nouvelles versions de Firefox, Thunderbird et OpenOffice au fur et à mesure qu'elles sortent.

Dernière modification par Endash (Le 08/05/2011, à 09:14)

malbo · Le 08/05/2011, à 08:46

Tu l'as essayé ça : http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.ph … 1#p4348501

Endash · Le 08/05/2011, à 08:59

Ah bein non, j'étais passé à coté !

J'essayerai ça aujourd'hui si j'ai le courage, sinon, la prochaine fois que j'aurai l'ordi de mes parents entre les mains.

Merci !

Endash · Le 28/05/2011, à 16:04

@Malbo:
L'astuce fonctionne un peu. En maintenant les touches enfoncées à fond pendant le boot, la luminosité est normale. Seulement, il faut bien appuyer avant d'arriver à la page de connexion, car une fois arrivé sur cette page, les touches restent sans effet.

Du coup, je dois bien reconnaître que devoir appuyer sur Fn + luminosité pendant 30s à chaque démarrage est loin d'être satisfaisant.

Je vais réinstaller (une fois encore) la 10.10.

Dernière modification par Endash (Le 28/05/2011, à 16:16)

malbo · Le 28/05/2011, à 16:07

Endash a écrit :

Je vais réinstaller la 10.10.

La 10.04.2 serait un meilleur choix puisqu'elle est maintenue encore pendant 2 ans (contre 1 an seulement pour Ubuntu 10.10) : http://doc.ubuntu-fr.org/versions#versi … _soutenues
A condition que ce problème ne se produise pas avec la 10.04.2....

Dernière modification par malbo (Le 28/05/2011, à 16:09)

Endash · Le 28/05/2011, à 16:14

Ça m'embête car j'adore Ubuntu, mais je vais voir s'il existe des distributions stables plus adaptées pour l'ordinateur de mes parents (j'ai commencé à tester openSuse).

*** EDIT ***
La LTS 10.04 est peut-être une bonne solution

Dernière modification par Endash (Le 28/05/2011, à 16:25)

Endash · Le 28/05/2011, à 16:59

Expérience intéressante: avant de revenir à la 10.04 LTS, j'ai voulu tenter une installation de la 11.04 brutale par CD. Le problème de luminosité est apparu au beau milieu de l'installation. Une fois la langue choisie, la luminosité est tombée à zéro.

Bien sûr, je n'ai pas ce problème avec le CD de la 10.10. Je verrai ce qu'il en est avec la 10.04 LTS.

Endash · Le 29/09/2013, à 15:11

Je viens d'essayer de migrer la Xubuntu 10.04 LTS de mes parents vers la Xubuntu 12.04 LTS, et rebelote: écran noir au démarrage.

Par conséquent, je voudrais faire une réinstallation de la 12.04 LTS à partir de zéro, depuis le CD. Est-il possible de commander ce CD (Xubuntu 12.04 LTS) ? Je sais que la Ubuntu 13.04 est disponible à la commande, mais je n'ai rien trouvé pour la Xubuntu 12.04 LTS.

alca94 · Le 29/09/2013, à 15:28

Bonjour
Vous ne pouvez pas le graver vous même ?
pour ce qui est de l'écran noir ,vous aviez désactiver le pilote graphique propriétaire avant de migrer ,et c'est quoi comme carte?

Endash · Le 29/09/2013, à 17:22

Bonjour,

Vous ne pouvez pas le graver vous même ?

Mes parents vivent en France, je vis en Asie. Et je ne connais personne capable de graver le CD et de l'envoyer à mes parents.

pour ce qui est de l'écran noir ,vous aviez désactivé le pilote graphique propriétaire avant de migrer

C'est une question ?
Je n'ai rien fait de spécial, donc je suppose que non. Si je savais que c'était à faire et si je savais comment vérifier/identifier/supprimer le pilote en question, je l'aurais fait. Si une doc existe à ce sujet, je suis preneur.
Et si c'est un problème récurrent, comme les forums le laissent penser, ce serait sympa qu'une alerte s'ouvre et invite à désactiver ces pilotes avant migration. Mais je dis ça, je dis rien...

et c'est quoi comme carte?

La carte vidéo est une Intel GMA 4500.

alca94 · Le 29/09/2013, à 17:30

Vos parents pourrait essayer dans récupérer un auprès d'un Parrain-linux
http://parrains.linux.free.fr/
sinon vous faites bien l'assistance depuis l'Asie en prenant le contrôle, vous ne pouvez pas le graver après téléchargement par vos parents sur le site
http://cdimage.ubuntu.com/xubuntu/relea … 3/release/

Endash · Le 30/09/2013, à 02:46

alca94 a écrit :

Vos parents pourrait essayer dans récupérer un auprès d'un Parrain-linux
http://parrains.linux.free.fr/

Merci pour le lien, je ne connaissais pas l'association.

sinon vous faites bien l'assistance depuis l'Asie en prenant le contrôle, vous ne pouvez pas le graver après téléchargement par vos parents sur le site
http://cdimage.ubuntu.com/xubuntu/relea … 3/release/

Pour prendre le contrôle de leur ordinateur, il faut d'abord que mes parents lancent TeamViewer. Or, ils ne voient plus rien à l'écran et sont donc incapables de naviguer dans les menus. Et ils seront encore plus incapables de lire le mot de passe nécessaire à la connexion.

Si j'avais pu graver le CD moi-même, ou continuer à prendre le contrôle de leur ordinateur, je l'aurai fait. J'ai passé 6h au téléphone avec eux hier soir et je n'ai aucun plaisir à commander un CD/DVD par la poste en les laissant sans ordinateur pendant plusieurs jours.

alca94 · Le 30/09/2013, à 10:09

Si ça peut servir moi-même je suis dans le Val de Marne -94
Avez vous essayer en console CTRL+ALT+F1 de faire

 startx

Et même si ils avaient un CD ,ils sauraient l'installer ?

Endash · Le 30/09/2013, à 12:13

alca94 a écrit :

Et même si ils avaient un CD ,ils sauraient l'installer ?

Oui. Si besoin, avec mon aide au téléphone.

Tout cela pour en revenir (enfin !) à la question d'origine: est-il possible de commander le CD/DVD d'installation de Xubuntu 12.04LTS en français ? Je ne vois ni Xubuntu, ni la 12.04LTS en ligne sur http://enventelibre.org/ubuntufr.

alca94 · Le 30/09/2013, à 12:23

Tout cela pour en revenir (enfin !) à la question d'origine: est-il possible de commander le CD/DVD d'installation de Xubuntu 12.04LTS en français ?

A ma connaissance NON sur la boutique il n'y a plus que la 13.04 et encore je ne sais pas si le DVD contient toutes les versions ? Peut-être dans certaine revue spécialisées en kiosque ?

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