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#1 Le 20/04/2012, à 20:05

alpenyeti

Problème de connexion internet

Bonjour,

Je poste ici pour vous faire part du problème d'une amie. En effet, depuis quelques instants, sans rien avoir installé ni modifié sur sa machine, celle-ci refuse de fonctionner en Wifi : aucune requête sous Firefox ou Chrome n'aboutit. Par contre, elle est e n ce moment même connecté sur Skype, reçoit mes messages et m'en envoie !

Qu'est-ce qui peut bien bloquer cet accès par navigateurs...

Elle ne peut pas installer de paquets tant qu'elle est en WiFi, du coup. Tout à l'heure, lorsque je lui ai demandé de tester un "sudo apt-get update" pour voir le résultat, la réponse fut "impossible de verrouiller le répertoire liste". Grâce à un autre topic de ce forum, j'ai pu la tirer de ce truc-ci, maintenant un update lui renvoie quelques dizaines de "impossible de lire..."

En filaire, tout fonctionne parfaitement, elle peut donc, si besoin est, installer des paquets par ce biais.

Si quelqu'un peut nous aider à faire avancer le schmilblik malgré nos faibles connaissances en la matière, nous le remercions d'avance !


Ubuntu 10.04LTS
Dell Dimension 4500/intel pentium 4 1.80GHz/501,6Mo RAM/DD40Go/1600x1200/
network card : Davicom Semiconductor, Inc. 21x4x DEC-Tulip compatible 10/100 Ethernet (rev 31)

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#2 Le 20/04/2012, à 20:26

NikkoBuntu

Re : Problème de connexion internet

Bonjour ..
Cela ressemble à un problème de DNS .. Skype et les navigateurs n'utilisent pas le même protocole de communication.

Pour le savoir, tu vas faire taper dans un navigateur l'adresse directe d'un site, notamment celui-ci forum.ubuntu-fr.org soit :   193.52.104.60  dans la barre du navigateur
Si le site s'affiche c'est bien un problème de DNS ... qui doit être résolu soit dans sa box d'accès à internet, si le paramétrage de sa carte est en DHCP, ce qui très probablement le cas .. soit en mettant l'adresse de sa box dans le champ DNS des propriétés de la configuration du wifi ..

Si tu as besoin besoin d'aide pour cela, indique avant tout précisément le version de Ubuntu et l'interface (gnome 2,3 classique, unity, kde, etc) qu'elle utilise pour qu'il soit possible de te guider ..

cordialement,

PS : il y a de grande chance qu'en redémarrant sa box, puis son interface wifi - a défaut son pc - elle retrouve ses DNS correctement paramétrés ...

Dernière modification par NikkoBuntu (Le 20/04/2012, à 20:31)


Nicolas
Le MIEUX est l'ENNEMI du BIEN ...

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#3 Le 20/04/2012, à 20:30

alpenyeti

Re : Problème de connexion internet

pour l'instant, après redémarrage de la box, il ne reconnait même plus la connexion filaire. La connexion Wifi semble être rétablie, car je l'ai à nouveau sur Skype. Par contre l'adresse IP ne la redirige vers rien du tout là... www.univ-nantes.fr.....


Ubuntu 10.04LTS
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#4 Le 20/04/2012, à 20:35

NikkoBuntu

Re : Problème de connexion internet

re ..
est-ce que cette adresse lui a affiché la page de l'université de Nantes  ?

elle peut essayer google.fr : 193.52.104.60

Dernière modification par NikkoBuntu (Le 20/04/2012, à 20:40)


Nicolas
Le MIEUX est l'ENNEMI du BIEN ...

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#5 Le 20/04/2012, à 20:40

alpenyeti

Re : Problème de connexion internet

Non, au bout d'un temps ça a fini par afficher qu'il ne pouvait pas afficher la page.

Par contre, entre temps, elle a redémarrer son PC, le filaire est à nouveau reconnu, et elle a donc pu accéder au site www.univ-nantes.fr via cette adresse IP, sa connexion filaire fonctionnant pour le moment.


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#6 Le 20/04/2012, à 20:45

NikkoBuntu

Re : Problème de connexion internet

pour aller plus loin, il faut en savoir plus sur sa configuration ..

qu'elle ouvre un terminal et quelle tape

sonprompt# ifconfig

ca va lui sortir quelque chose comme

nicolas@nicolas-3epc:~$ ifconfig
eth0      Link encap:Ethernet  HWaddr 48:5b:39:25:59:e4  
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:0 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000 
          Octets reçus:0 (0.0 B) Octets transmis:0 (0.0 B)
          Interruption:41 

lo        Link encap:Boucle locale  
          inet adr:127.0.0.1  Masque:255.0.0.0
          adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:16436  Metric:1
          Packets reçus:7635 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:7635 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:0 
          Octets reçus:265730 (265.7 KB) Octets transmis:265730 (265.7 KB)

wlan0     Link encap:Ethernet  HWaddr 1c:4b:01:6f:58:78  
          inet adr:192.168.1.20  Bcast:192.168.1.255  Masque:255.255.255.0
          adr inet6: fe80::1e4b:d6ff:fe6f:58e1/64 Scope:Lien
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:229069 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:195770 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000 
          Octets reçus:101097649 (101.0 MB) Octets transmis:40430946 (40.4 MB)

nicolas@nicolas-3epc:~$ 

Qu'elle te le fasse passer ...

également

sonprompt# route -n

qui devrait afficher quelques chose comme

nicolas@nicolas-3epc:~$ route -n
Table de routage IP du noyau
Destination     Passerelle      Genmask         Indic Metric Ref    Use Iface
0.0.0.0         192.168.1.5     0.0.0.0         UG    0      0        0 wlan0
169.254.0.0     0.0.0.0         255.255.0.0     U     1000   0        0 wlan0
192.168.1.0     0.0.0.0         255.255.255.0   U     2      0        0 wlan0

Dernière modification par NikkoBuntu (Le 20/04/2012, à 20:53)


Nicolas
Le MIEUX est l'ENNEMI du BIEN ...

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#7 Le 20/04/2012, à 20:55

alpenyeti

Re : Problème de connexion internet

Voici le résultat :

kichupa@Kichupa:~$ ifconfig
eth0      Link encap:Ethernet  HWaddr 00:26:2d:a6:8e:d8  
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:5910 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:4788 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000 
          Octets reçus:6740235 (6.7 MB) Octets transmis:537735 (537.7 KB)
          Interruption:16 

lo        Link encap:Boucle locale  
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:16436  Metric:1
          Packets reçus:745 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:745 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:0 
          Octets reçus:46941 (46.9 KB) Octets transmis:46941 (46.9 KB)

wlan0     Link encap:Ethernet  HWaddr 70:f1:a1:27:ee:56  
            UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:51 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:152 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000 
          Octets reçus:4670 (4.6 KB) Octets transmis:31402 (31.4 KB)

Et voici

kichupa@Kichupa:~$ iwconfig
lo        no wireless extensions.

eth0      no wireless extensions.

wlan0     IEEE 802.11bgn  ESSID:"Livebox-2187"  
          Mode:Managed  Frequency:2.457 GHz  Access Point: 00:03:C9:63:B0:9C   
          Bit Rate=54 Mb/s   Tx-Power=20 dBm   
          Retry  long limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Power Management:on
          Link Quality=52/70  Signal level=-58 dBm  
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:0  Invalid misc:0   Missed beacon:0

Le tout sans adresses, un minimum de confidentialité tout de même ^^


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#8 Le 20/04/2012, à 20:58

alpenyeti

Re : Problème de connexion internet

Et ceci, j'avais pas vu ta modification :

kichupa@Kichupa:~$ route -n
Table de routage IP du noyau
Destination     Passerelle      Genmask         Indic Metric Ref    Use Iface
192.168.1.0     0.0.0.0         255.255.255.0   U     2      0        0 wlan0
0.0.0.0         192.168.1.1     0.0.0.0         UG    0      0        0 wlan0

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#9 Le 20/04/2012, à 21:42

alpenyeti

Re : Problème de connexion internet

Bon, malheureusement nous avions besoin de l'ordi assez rapidement comme nous sommes en semaine de révisions pour nos partiels de 2è semestre. Voyant que tu ne répondais pas depuis un moment, on a abandonné, malheureusement.
C'est super sympa d'avoir pris sur ton temps pour essayer de nous aider, même si du coup ça ne nous aura pas servi, au final. On a pris la décision de reformater son PC sous Ubuntu 10.04LTS, dans l'espoir que ça solutionnera ce problème, ainsi que quelques autres plus petits apparus plus tôt.

Merci beaucoup, en tout cas !


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