Ubuntu-fr

themarimoon

Plus de son après mise à jour

Salut,

Alors comme dit dans le sujet je n'ai plus de son sortant après une mise à jour, j'ai lu et essayé des manip' qui n'ont pas fonctionné pour moi dans la documentation mise à disposition un peu plus haut dans le forum donc je m'en remet à vous pour essayer de trouver mon problème pour que je puisse profiter du son sans avoir besoin de mettre mon casque ! ^^
Après je suis peut-être pas douée car après une manip j'ai du redémarrer mon ordinateur et l'interface d'accueil où l'on rentre notre mdp avait changé.
Néanmoins, un autre problème que j'ai eu après ces mises à jours c'est que mon ordinateur plantait à chaque fois que je voulais l'éteindre : il buguait et "le petit point qui change de couleur sous le nom Ubuntu" restait bloqué au premier point, donc il y avait bien plantage de l'écran.

J'espère avoir été assez précise et compréhensible

Je vous met les lignes de code préconisées pour vous aider à résoudre le problème :

marine@marine-laptop:~$ cat /etc/lsb-release
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=12.04
DISTRIB_CODENAME=precise
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 12.04 LTS"
marine@marine-laptop:~$ lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Mobile 4 Series Chipset Memory Controller Hub (rev 07)
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Mobile 4 Series Chipset PCI Express Graphics Port (rev 07)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #4 (rev 03)
00:1a.1 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #5 (rev 03)
00:1a.7 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB2 EHCI Controller #2 (rev 03)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) HD Audio Controller (rev 03)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 1 (rev 03)
00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 2 (rev 03)
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 4 (rev 03)
00:1c.4 PCI bridge: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 5 (rev 03)
00:1c.5 PCI bridge: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 6 (rev 03)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #1 (rev 03)
00:1d.1 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #2 (rev 03)
00:1d.2 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #3 (rev 03)
00:1d.3 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #6 (rev 03)
00:1d.7 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB2 EHCI Controller #1 (rev 03)
00:1e.0 PCI bridge: Intel Corporation 82801 Mobile PCI Bridge (rev 93)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation ICH9M LPC Interface Controller (rev 03)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 82801IBM/IEM (ICH9M/ICH9M-E) 4 port SATA Controller [AHCI mode] (rev 03)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) SMBus Controller (rev 03)
00:1f.6 Signal processing controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) Thermal Subsystem (rev 03)
01:00.0 VGA compatible controller: Advanced Micro Devices [AMD] nee ATI RV710 [Mobility Radeon HD 4500/5100 Series]
01:00.1 Audio device: Advanced Micro Devices [AMD] nee ATI RV710/730 HDMI Audio [Radeon HD 4000 series]
02:00.0 Network controller: Broadcom Corporation BCM4312 802.11b/g LP-PHY (rev 01)
03:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168B PCI Express Gigabit Ethernet controller (rev 02)
06:00.0 FireWire (IEEE 1394): JMicron Technology Corp. IEEE 1394 Host Controller
06:00.1 System peripheral: JMicron Technology Corp. SD/MMC Host Controller
06:00.2 SD Host controller: JMicron Technology Corp. Standard SD Host Controller
06:00.3 System peripheral: JMicron Technology Corp. MS Host Controller
06:00.4 System peripheral: JMicron Technology Corp. xD Host Controller
marine@marine-laptop:~$ lspci | grep [Aa]udio && lsusb | grep [Aa]udio
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) HD Audio Controller (rev 03)
01:00.1 Audio device: Advanced Micro Devices [AMD] nee ATI RV710/730 HDMI Audio [Radeon HD 4000 series]
marine@marine-laptop:~$ cat /proc/asound/version
Advanced Linux Sound Architecture Driver Version 1.0.24.
marine@marine-laptop:~$ uname -a
Linux marine-laptop 3.2.0-25-generic-pae #40-Ubuntu SMP Wed May 23 22:11:24 UTC 2012 i686 i686 i386 GNU/Linux

Merci

enebre

Re : Plus de son après mise à jour

Salut -
As tu vérifier avec alsamixer http://doc.ubuntu-fr.org/son_problemes

themarimoon

Re : Plus de son après mise à jour

Oui et aucun des paramètres sont sur "MM", à la place il y a "0", mais je ne pense pas que ça soit du à ça enfin j'espère, sinon je fais un imprim écran pour que tu vérifies

enebre

Re : Plus de son après mise à jour

Et le volume est il monté ? 00 c'est la moitié du problème

solution que j'ai déjà utilisée

Dernière modification par enebre (Le 15/06/2012, à 19:29)

themarimoon

Re : Plus de son après mise à jour

Oui oui j'ai mis le son au max partout =/

enebre

Re : Plus de son après mise à jour

renvoi le résultat de amixer dans le terminal, amixer fait une description complète de l'interface sonore du système.

de toute façon quand tu aura trouvé l'origine du soucis, la solution sera plus facile à trouver

J'ai eu un soucis audio il y a qq mois, j'avais résolu le problème, cfr cette réponse postée à l'époque sur ce forum : Le problème du son en s/pdif est résolu en désinstallant complètement pulseaudio,
en fait c est le master qui assure le son s/pdif  dans alsamixer il est inactif.

Dernière modification par enebre (Le 15/06/2012, à 19:50)

themarimoon

Re : Plus de son après mise à jour

marine@marine-laptop:~$ amixer
Simple mixer control 'Master',0
  Capabilities: pvolume pvolume-joined pswitch pswitch-joined penum
  Playback channels: Mono
  Limits: Playback 0 - 64
  Mono: Playback 64 [100%] [0.00dB] [on]
Simple mixer control 'Speaker',0
  Capabilities: pvolume pswitch penum
  Playback channels: Front Left - Front Right
  Limits: Playback 0 - 64
  Mono:
  Front Left: Playback 64 [100%] [0.00dB] [on]
  Front Right: Playback 64 [100%] [0.00dB] [on]
Simple mixer control 'Bass Speaker',0
  Capabilities: pswitch pswitch-joined penum
  Playback channels: Mono
  Mono: Playback [on]
Simple mixer control 'PCM',0
  Capabilities: pvolume penum
  Playback channels: Front Left - Front Right
  Limits: Playback 0 - 255
  Mono:
  Front Left: Playback 255 [100%] [0.00dB]
  Front Right: Playback 255 [100%] [0.00dB]
Simple mixer control 'Front',0
  Capabilities: pvolume pswitch penum
  Playback channels: Front Left - Front Right
  Limits: Playback 0 - 64
  Mono:
  Front Left: Playback 64 [100%] [0.00dB] [on]
  Front Right: Playback 64 [100%] [0.00dB] [on]
Simple mixer control 'Mic Jack Mode',0
  Capabilities: enum
  Items: 'Mic In' 'Line In'
  Item0: 'Line In'
Simple mixer control 'IEC958',0
  Capabilities: pswitch pswitch-joined penum
  Playback channels: Mono
  Mono: Playback [on]
Simple mixer control 'IEC958 Default PCM',0
  Capabilities: pswitch pswitch-joined penum
  Playback channels: Mono
  Mono: Playback [on]
Simple mixer control 'IEC958 Playback Source',0
  Capabilities: enum
  Items: 'Digital Playback' 'Analog Mux 1' 'Analog Mux 2'
  Item0: 'Digital Playback'
Simple mixer control 'Beep',0
  Capabilities: pvolume pvolume-joined pswitch pswitch-joined penum
  Playback channels: Mono
  Limits: Playback 0 - 3
  Mono: Playback 3 [100%] [0.00dB] [on]
Simple mixer control 'Capture',0
  Capabilities: cvolume cswitch penum
  Capture channels: Front Left - Front Right
  Limits: Capture 0 - 15
  Front Left: Capture 15 [100%] [22.50dB] [on]
  Front Right: Capture 15 [100%] [22.50dB] [on]
Simple mixer control 'Internal Mic',0
  Capabilities: cvolume penum
  Capture channels: Front Left - Front Right
  Limits: Capture 0 - 3
  Front Left: Capture 3 [100%] [30.00dB]
  Front Right: Capture 3 [100%] [30.00dB]
Simple mixer control 'Mux',0
  Capabilities: cvolume penum
  Capture channels: Front Left - Front Right
  Limits: Capture 0 - 3
  Front Left: Capture 3 [100%] [30.00dB]
  Front Right: Capture 3 [100%] [30.00dB]
marine@marine-laptop:~$ 

enebre

Re : Plus de son après mise à jour

C'est très étrange tout me semble fonctionnel et les volumes au taquet effectivement, as tu désinstallé 'complètement" Il suffit de désinstaller les paquets: pulseaudio et gstreamer0.10-pulseaudio et reboot ? Il y a peut être conflit, au besoin tu les réinstallera.
Revérifie encore une fois que la connectique soit au bon endroit.
Après ça je laisse le coude à plus fort que moi, il y a maintenant presque 100 visites sur ton fil et il est plus complet en infos, si ton problème persiste, il devra y avoir quelqu'un de plus balaise qui prenne le relais.
Tu as peut être eu un crash du à ton problème de mise à jour, je crois que si ça persiste, tu devrais envisager une sauvegarde de tes fichiers et repartir sur une install fraîche, parfois on y gagne grandement.
Ta MAJ c'est quoi une mise à niveau ou une simple MAJ ?
Je vois aussi que tu as deux cartes audio en service, as tu sélectionné la bonne carte  ?
as tu cette option ? préférences du son => matériel => choisissez un périphérique à configurer:

Dernière modification par enebre (Le 15/06/2012, à 20:48)

themarimoon

Re : Plus de son après mise à jour

C'était une mise à jour avec le gestionnaire de mises à jour, je vérifie pas vraiment ce qu'elles contiennent ces maj, je fais confiance on va dire
Sinon j'ai pas d'option pour configurer le périphérique.
Tu viens de m'apprendre que j'avais 2 cartes son, je savais même pas, jusque la je n'avais jamais eu de problème, c'est un hp pavillon que j'ai et le son avait toujours fonctionné.
Après je veux bien désinstaller les paquets que tu m'as cité mais comme je ne suis pas très douée en code j'aimerais bien que tu me donnes les lignes de commandes à entrer.
Après si je vois que ça s'arrange pas je pourrais toujours réinstaller ubuntu mais c'est vrai que je préférerais avoir une solution. Je suis pas trop pressée non plus vu que le son fonctionne avec un casque.

enebre

Re : Plus de son après mise à jour

sudo apt-get remove –purge pulseaudio

sudo apt-get remove –purge gstreamer0.10-pulseaudio

éventuellement si nécessaire pour réinstaller tu change remove –purge par install

Il semble qu'il y ai une système son sur ta carte mère et une carte audio, mais je ne suis pas spécialiste en architecture des pc.

marine@marine-laptop:~$ lspci | grep [Aa]udio && lsusb | grep [Aa]udio
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) HD Audio Controller (rev 03)
01:00.1 Audio device: Advanced Micro Devices [AMD] nee ATI RV710/730 HDMI Audio [Radeon HD 4000 series]

On essaye en retirant pulseaudio, puis tu verra... attendre un expert ou réinstaller, je suis sur qu'il y a d' autres solutions, comme permuter le casque et ta sortie HP, mais je ne connais pas la manip.
Et puis comme tu dis avoir eu un soucis avec la maj, il est possible qu'un fichier soit détérioré, je suis pas expert au sens geek, j'essaye d'aider et au pire de faire avancer l'investigation.
As tu relancé le gestionnaire de maj, depuis le dernier problème, reçois tu des erreurs dans le terminal.

sudo apt-get update; sudo apt-get dist-upgrade

La maj n'a peut être pas été complétée... donc pour vérifier si c'est pas trop tard, commence par cette commande.
Tu pourrais aussi installer gnome-alsamixer pour avoir tout en graphique

sudo apt-get install gnome-alsamixer

Dernière modification par enebre (Le 15/06/2012, à 21:51)

Ehcor8

Re : Plus de son après mise à jour

Bjr,    même problème pour moi depuis la montée de version (3 2 024 en 3 2 025) il y a 2 semaines.  La version alsa 1 025 n'a pas été compilée ds la dernière version.  vérifiez vs aussi avec  "cat /proc/asound/version".  J'ai créé un bug sur le site d'origine mais les manips conseillées ne donnent rien et tout est en anglais. J'attends donc la prochaine montée en version car j'ai eu le même problème aussi avec ubuntu 12 10 Alpha en test. Que j'ai aussi signalé et dont j'ai reçu l'accusé de réception.

(((J'ai retrouvé le post très instructif de Thalyn.

- Vérifier que les canaux sont activés et pas en sourdine ("mute" pour les cons qui ne savent plus parler le français),
- Si la première étape est ok et que le son ne fonctionne toujours pas alors, Relancer l'ordi sur l'ancien kernel,
- Ou faire la procédure que j'ai expliqué ici :
[Info] Perte de son | Kernel 2.6.38-13-generic : http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=845871

Comme dis sur mon message, ne pas se fier au titre, car cela fonctionne avec n'importe quel Kernel, la solution se trouve en seconde partie du long message.
Si tu veux gagner du temps, et voir s'il s'agit vraiment d'un soucis de son lié au Kernel, alors tape dans la console cette ligne :

cat /proc/asound/version

Si cela te donne un truc de ce genre, alors le problème vient d'ailleurs :

Advanced Linux Sound Architecture Driver Version 1.0.25.
Compiled on Mar  9 2012 for kernel 2.6.38-13-generic (SMP).

Si la ligne ne e renvoie que la ligne :

Advanced Linux Sound Architecture Driver Version 1.0.24.

Alors pas besoin de cherche midi à 14 heures, ton son ne pourra fonctionné vu qu'Alsa n'est pas compilé avec le kernel que tu utilise à ce moment là.
Donc... dans ce cas, retour à la liste en 3 points :
- Relancer l'ordi sur un ancien kernel
- OU suivre le procédure que j'ai expliqué dans mon message ([Info] Perte de son | Kernel 2.6.38-13-generic : http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=845871).))

A+

enebre

Re : Plus de son après mise à jour

Ehcor8 as tu fais une dist-upgrade ? pour voir s'il inclus le paquet manquant.
super ton post +1

Dernière modification par enebre (Le 15/06/2012, à 21:58)

Ehcor8

Re : Plus de son après mise à jour

Bjr,    Oui, j'ai fait un dist upgrade mais pas de résultats positifs. Il a remis alsamixer à jour mais idem. Il y a eu un upgrade de version (3 2 026=  mais tjrs le même pb. Par contre, j'ai tjrs la version 3 2 024 qui fonctionne et je suis entrain de faire des comparaisons.

enebre

Re : Plus de son après mise à jour

Comme je l'explique , j'ai eu le problème de perdre le son, pour ma part en désinstallant pulseaudio tout est rentré dans l'ordre.
mais le problème était peut être différent.

Dernière modification par enebre (Le 17/06/2012, à 10:03)

themarimoon

Re : Plus de son après mise à jour

marine@marine-laptop:~$ cat /proc/asound/version
Advanced Linux Sound Architecture Driver Version 1.0.24.

Alors en effet j'ai bien ce problème néanmoins j'ai lu ton post et je trouve l'ensemble bien compliqué pour moi =x j'ai pas tout compris !
Lorsque tu dis "relancer l'ordi sous un ancien Kernel" je ne sais pas du tout comment faire, si tu pouvais m'expliquer ça serait super, merci

Ehcor8

Re : Plus de son après mise à jour

bjr,    pour changer de version de kernel, il faut dans le menu de démarrage (pour ma part en dual boot avec win7), il y a l'option 'previous kernel version' et on entre dans un mini menu avec les kernels précédents.  pour avoir ce démarrage en direct, sans passer par le mini menu, il faut utiliser 'Grub Customiser'  qui oblige le pc a démarrer sur la version sélectionnée. Je l'ai essayé mais c'est assez délicat. 
Pour le son avec 3 2 026, tjrs même problème et "cat /proc/ ......"  me donne aussi ce message.  J'ai lu qu"en fait, la version actuelle ne reconnaît pas ma puce de la carte son (ou ne la trouve pas à l'endroit prévu). Je recherche tjrs la différence qu'il y a avec la version qui fonctionne pour moi : 3 2 024.

themarimoon

Re : Plus de son après mise à jour

J'ai du mal avec le changement de version, je crois que je vais attendre une solution miracle ou sinon je vais réinstaller ubuntu si j'ai le courage pendant mes vacances
Merci beaucoup pour vos réponses mais certaines sont un peu trop compliqué pour moi qui n'est que débutante.
Si jamais vous trouvez une autre solution je suis preneuse mais là je vais pouvoir rester avec mon casque c'est pas trop dérangeant non plus.

ogaby

Re : Plus de son après mise à jour

J'ai eu le même problème et j'ai trouvé la solution ce matin. Le problème est surtout qu'il y ait 2 cartes sons et que la "mauvaise" soit prise par défaut.

- D'abord tester le son

speaker-test -c 2

- Puis on regarde la liste des cartes

aplay -l
card 0: Intel [HDA Intel], device 1: Conexant Digital [Conexant Digital]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 1: JamLab [JamLab], device 0: USB Audio [USB Audio]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 2: Audio [Altec Lansing XT1 - USB Audio], device 0: USB Audio [USB Audio]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0

On regarde le numéro de la carte et le "device". Ensuite on crée le fichier /etc/asound.conf et si on veut la carte 2, on écrit

defaults.pcm.card 2
defaults.pcm.device 0
defaults.ctl.card 2

Autre exemple, si on veut la carte 0

defaults.pcm.card 0
defaults.pcm.device 1
defaults.ctl.card 0

Puis on reboot et ensuite on teste à nouveau le son

speaker-test -c 2

Source: https://wiki.archlinux.org/index.php/Alsa#Configuration

themarimoon

Re : Plus de son après mise à jour

Voilà ce que donne la liste des périphériques, par contre je n'arrive pas à créer un dossier dans etc donc je ne peux pas faire la suite des commandes.

marine@marine-laptop:~$ aplay -l
**** Liste des Périphériques Matériels PLAYBACK ****
carte 0: Intel [HDA Intel], périphérique 0: STAC92xx Analog [STAC92xx Analog]
  Sous-périphériques: 1/1
  Sous-périphérique #0: subdevice #0
carte 0: Intel [HDA Intel], périphérique 1: STAC92xx Digital [STAC92xx Digital]
  Sous-périphériques: 0/1
  Sous-périphérique #0: subdevice #0
carte 1: HDMI [HDA ATI HDMI], périphérique 3: HDMI 0 [HDMI 0]
  Sous-périphériques: 1/1
  Sous-périphérique #0: subdevice #0

Ehcor8

Re : Plus de son après mise à jour

Bjr,   Je suis en attente d'une solution par un développeur Ubuntu des Usa.  J'ai fait une déclaration de Bugs et il m'a donné une "pré solution"  à peu près la même que Ogaby mais avec les codes admin :   gksu gedit /etc/asound.conf    --> mettre son mot de passe  -->  et déclarer la carte comme l'indique Ogaby  et sauvegarder (en supprimant le dossier "nouveau document" dans l'onglet) puis rebooter.  Mais pour vous Marien, cela ne devrait pas fonctionner car les cartes indiquées sont les mêmes que les miennes (votre PC est il un portable HP DV7 comme le mien? car les paramètres semblent identiques). Si c'est le cas, attendez que le développeur me donnent la solution. En fait, le prg va chercher un logiciel 1 0 025 et nous avons la 1 0 24.
A+

themarimoon

Re : Plus de son après mise à jour

Oui j'ai bien un portable HP DV7, je vais donc attendre la solution du développeur. Du moment que mon son fonctionne avec mon casque je peux patienter
A+

Ehcor8

Re : Plus de son après mise à jour

C'est bien ce que je pensais. vous pouvez démarrer sur une version "d'avant la dernière mise à jour".  Pour cela, à l'apparition du menu de départ, sélectionner "previous version"  puis dans le nouveau menu qui apparaît, choisir une version du type 3 2 024 ou ....  Cela me désespère de mettre un casque !
êtes vous en dual boot avec Windows?

themarimoon

Re : Plus de son après mise à jour

Non je ne suis pas en dual boot, j'ai que Ubuntu. Je verrais au prochain démarrage si j'ai le choix de choisir une autre version, si oui j'en prendrais une antérieure pour avoir le son

Ehcor8

Re : Plus de son après mise à jour

j'ai passé l'après midi avec un développeur (Luis) mais il a trouvé la solution pour la version 64bits (pb avec les pc HP)  mais pour finir, il m'a dit qu'il n'était pas en charge de mon bug en version 32bits (par contre celui qui suit ce bug (Dave) ne répond plus !   Je vais voir pour passer en 64bits ou même d'installer la version alpha 12.10 Quantal 64bits qui est en développement.
https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+sour … ug/1014866       :  c'est le lien pour suivre ce bug son HP en 32bits.

Vous avez la version 64bits Ubuntu 12.04 ou la version i386 32bits?  Si c'est la version 64 bits, j'ai le lien pour le nouveau kernel  qui corrige le pb de PC HP  Là c'était un DV6.

themarimoon

Re : Plus de son après mise à jour

Je suis sure à 95% d'être sur une version 32 bits. Bon tout ça parait hyper compliqué ! Donc si vous pensez qu'en réinstallant ubuntu je peux récupérer le son je crois que je ferais ça quand j'aurais plus de temps en juillet car c'est bien trop complexe pour moi.